王峰

摘要：期望理論是激勵理論的一種，弗魯姆提出激勵理論是研究工作與激勵問題。弗魯姆認為：某一目標對某人的激勵力量取決于他所能得到的結果的全部預期價值乘以他認為達成該結果的期望概率。該模式可以表示為：M=V*E。因此，運用該理論，我們可以通過更好的改變其參數值，來實現(xiàn)更大的激勵效果。

關鍵詞：高校；貧困生；激勵；期望理論

激勵是企業(yè)管理中廣泛使用的手段，通過一定的激勵措施可以激發(fā)個人的潛在能力，促進企業(yè)效率的提高和自身價值的實現(xiàn)。2013年，政府、高校及社會設立的各類政策措施共資助全國普通高等學校學生3724.07萬人次，資助總金額574.11億元，這一數據足以看出我國高校貧困生的數量之大。全國高校在1999年實行擴招政策以后，高校貧困生人數也不斷增長。國家在促進高校擴招的同時，也應該關注高校貧困生的發(fā)展問題。高校輔導員隊伍是與貧困生聯(lián)系最直接，最緊密的國家公職群體之一，因此，要充分發(fā)揮高校輔導員隊伍對貧困生的教育作用，促進貧困生更好的實現(xiàn)自我發(fā)展，學有所長，走向社會，致富脫貧。本文試從輔導員運用激勵手段激發(fā)學生潛能出發(fā)，探討高校貧困生的發(fā)展對策。

一、期望理論解析

美國學者托爾曼和勒溫最早提出期望理論，著名心理學家和行為學家維克托·弗魯姆用于說明工作激勵問題，弗魯姆在他的著作《工作于激勵》中闡述了期望理論，后來，該理被廣泛運用于管理實踐中。期望理論的理論基礎是：人之所以能夠完成某項工作并達成組織目標，是因為組織目標會幫助人們達成自己的目標，滿足自己某方面需要。弗魯姆認為：某一目標對某人的激勵力量取決于他所能得到的結果的全部預期價值乘以他認為達成該結果的期望概率。該模式可以表示為：

M=V*E

其中：M為激勵強度，表示達到目標的努力程度；V為目標效價，是一種心理感知或滿意程度的衡量指標，即對于滿足個人需要的重要程度與價值的大??；E為期望值，是指對自己努力工作能否取得預期價值的估計和判斷，其范圍為0%～100%。由該理論我們可以看出，要想激發(fā)出最大的努力程度，就必須要提高目標效價和期望值指數。高校輔導員要讓學生認識到努力與目標或報酬達成之間的關系，實現(xiàn)由期望→努力→達成目標→更高期望→更大努力→再次達成的良性循環(huán)。

二、期望理論的實現(xiàn)路徑分析

平時努力學習，就是為了期待在考試中獲得好成績。正如美國著名心理學家馬斯洛在其需求層次理論中提出“動機是人類生存和發(fā)展的內在動力，而需要則是動機產生的基礎和源泉?！蓖瑯?，期待在考試中取得好成績就必須要努力學習。好的期待才會有好的結果，高校輔導員的角色莫過于去做一個期待者、鼓勵者、見證人。然而，不可否定的現(xiàn)實困境是，高校貧困生日漸被邊緣化，師生之間交往減少，高校貧困生面臨的這些問題，又相當程度阻礙了高校貧困生的發(fā)展。為此，首先要建立良好的師生互動反饋機制，即師生之間交往的定期化，師生之間沒有良好的交流互動，期望工作將無法開展。高校貧困生依靠期望理論解決貧困生發(fā)展問題的對策主要有以下幾種：

第一，強化期望主體的期望價值取向。筆者以為，常見的期望主體主要有內外六個，分別是內部主體：父母、自己、老師，他們稱之為內部主體是因為之間有共同互通的利益關系。外部主體可以總結為同學、國家、社會。相對于內部主體而言，外部主體的期待強度、效度和執(zhí)行度是低的，尤其是社會，更不會表現(xiàn)出明顯的對社會個體的某種期待。

第二，明確期望的主客雙方的責與務。高校教師的工作是促使他們自覺、能動地發(fā)展自我，提高自我期望，獲得更大促進與提高。因此，高校教師應積極主動的提升自己對學生的期望水平，檢驗學生的目標達成情況，再此基礎上，進一步提升對貧困生的期待。馬克思、恩格斷認為人的需要是思想政治教育實踐活動得以存在和發(fā)展的內驅力，因此提高人的需要，發(fā)現(xiàn)自我需求是義不容辭的責任。

第三，貧困生：是一種特殊的期望模式。高校教師給予貧困生更多的人文和心理關懷，促進貧困生的健康成長。讓社會更多了解高校貧困生的狀況，關愛貧困生。最重要的是促使貧困生理性地看待自己所面臨的問題，激勵其自立自強，立志成才。此外，基于期望理論的貧困生發(fā)展對策的主要特征是方式上的情感主導型特征，即高校教師的情感激勵是期望的主要以及最重要的激勵模式；內容上的目標明確型特征，即高校教師要給學生明確的價值導向和進取目標；行為實施上的主動型，即激發(fā)學生自覺主動的去做，而不是因為期待而期待，為了做而做，這實際上是益處的及時獲得以及教師強化教育的不斷跟進。

第四，把握近遠兩種激勵導向。近期導向是精神導向，培養(yǎng)貧困生健全的人格尤為重要，要提高他們參與社會競爭的意識和能力，強化精神導向要做到不斷地進行精神鼓勵與期待，不斷地進行精神指導。高校教師通過鼓勵、表揚等手段達到。遠期導向是物質導向，許多研究表明，高校貧困生對落后的家庭面貌和自身經濟困境的迫切解決愿望非常強烈。因此，要有物質導向的期望，例如，現(xiàn)在的努力與好工作和好的工作報酬之間的聯(lián)系就有很大的示范作用；多考證和少考證所帶來的未來可能利益期待是不同的。

第五，提高目標效價和期望值指數。根據公式，提高目標效價和期望值的指數是激發(fā)學生最大效能的兩個重要因子。要提高高校貧困生的目標效價，激發(fā)學生改變貧窮現(xiàn)狀和自身發(fā)展瓶頸的各種不利因素。在家長的期望、學生自身的期望、教師的期望三管齊下的期望“壓力”下，增強學生的努力意識，當然這需要積極地引導而不是一味強壓。只有提高期望后的回報值和期望強效度，才能激發(fā)學生的潛能。對學生目標有成績性的、社交性的、職業(yè)規(guī)劃性的等，把握這些目標，促進指數提高。另外有成績的要求、生活的要求、面對逆境的要求、改變命運的要求等是激發(fā)學生期望潛能的關鍵點，要善于把握與引導。

三、結語

近年來，國務院辦公廳和教育部、財政部的有關部門相繼制訂了一系列資助高校貧困生的政策和措施，各高校也加大了對經濟困難學生的資助工作力度，逐步形成了以“獎、勤、助、免、貸、補”為主的“六位一體”高校貧困生資助體系。這些措施一定程度上緩解了高校貧困生的問題，但是要從根本上解決貧困生發(fā)展問題，光立足于學校不行，必須要長遠考慮，重點是激發(fā)學生自身的潛能。

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