陳艷麗

摘 要：口語(yǔ)交際能力是衡量中職學(xué)生綜合素質(zhì)的一個(gè)重要指標(biāo)，它對(duì)學(xué)生參加面試、上崗工作以及今后的社會(huì)交往、職業(yè)發(fā)展都有著深遠(yuǎn)的影響。但就目前閩南方言區(qū)中職語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)現(xiàn)狀來(lái)看，學(xué)生的口語(yǔ)交際能力較低，口語(yǔ)交際教學(xué)未得到應(yīng)有的重視，教學(xué)實(shí)效性不容樂(lè)觀。因此，教師應(yīng)根據(jù)閩南方言區(qū)中職生的口語(yǔ)交際能力現(xiàn)狀和語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)實(shí)施情況，研究提高口語(yǔ)交際教學(xué)實(shí)效性的策略，以使學(xué)生獲得更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：閩南方言區(qū)；中職語(yǔ)文；口語(yǔ)交際教學(xué)；實(shí)效性；策略

中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9132（2017）10-0027-05

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2017.10.014

一、提高閩南方言區(qū)中職語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)實(shí)效性的必要性

卡耐基曾說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人事業(yè)的成功，只有百分之十五靠他的專業(yè)技術(shù)，另外的百分之八十五要靠人際關(guān)系和處世技巧。”而且，口語(yǔ)交際能力是衡量中職學(xué)生綜合素質(zhì)的一個(gè)重要指標(biāo)，它對(duì)學(xué)生參加面試、上崗工作以及今后的社會(huì)交往、職業(yè)發(fā)展都有著深遠(yuǎn)的影響。對(duì)于中職生而言，在尋找與專業(yè)對(duì)口工作的過(guò)程中，口語(yǔ)交際起到了不可或缺的作用。善于運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)自己的人，在闡述自己所學(xué)專業(yè)，與用人單位溝通時(shí)會(huì)更順利，也勢(shì)必能得到更多就業(yè)的機(jī)會(huì)。相反，不善言辭者，就業(yè)前景堪憂。因此，培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)交際能力符合中職語(yǔ)文學(xué)科的性質(zhì)，是中職語(yǔ)文教學(xué)的重要任務(wù)。中職生口語(yǔ)交際能力主要包括聽(tīng)說(shuō)能力、交際能力、聽(tīng)說(shuō)態(tài)度和語(yǔ)言習(xí)慣的培養(yǎng)等。具體來(lái)說(shuō)，要求聽(tīng)人說(shuō)話要認(rèn)真傾聽(tīng)，有耐心，要邊聽(tīng)邊想，理解主要意思；能用普通話清楚明白地表達(dá)自己的意思，態(tài)度大方而有禮貌，能主動(dòng)積極地進(jìn)行口語(yǔ)交際。

但是，就目前的現(xiàn)狀來(lái)看，中職生的口語(yǔ)交際能力不容樂(lè)觀，尤其是閩南方言地區(qū)的中職生。我所任教的中職學(xué)校地處閩南方言區(qū)。閩南方言是閩方言中使用人口最多、通行范圍最廣的一種方言，使用這一方言的中職學(xué)生數(shù)量多。這些學(xué)生平時(shí)在家里在社交場(chǎng)所甚至在學(xué)校都經(jīng)常用閩南語(yǔ)交流，他們受方言影響較深，口語(yǔ)交際水平普遍較低。主要表現(xiàn)為方音重，表達(dá)能力差，在大庭廣眾之下羞于開(kāi)口交流。還有很多學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、言情偶像影視劇和小說(shuō)，知識(shí)面窄，認(rèn)識(shí)膚淺，導(dǎo)致說(shuō)起話來(lái)思維混亂，詞匯枯竭，空洞無(wú)物。

而且，中職語(yǔ)文口語(yǔ)交際課堂教學(xué)現(xiàn)狀也不理想。由于不好把握，很多一線語(yǔ)文教師并不重視口語(yǔ)交際課，經(jīng)常只是一帶而過(guò)。常常是教師在講臺(tái)上機(jī)械地講解，學(xué)生在下面說(shuō)話、玩手機(jī)甚至睡覺(jué)。這樣的課堂教學(xué)效率很低，因此很有必要進(jìn)行閩南方言區(qū)中職語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)實(shí)效性的研究，探索提高閩南方言區(qū)中職語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)實(shí)效性的方法。為進(jìn)行閩南方言區(qū)中職語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)實(shí)效性研究，我于2014年7月主持題為《提高閩南方言區(qū)中職語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)實(shí)效性的研究》的課題被福建省教育廳批準(zhǔn)立項(xiàng)。

二、閩南方言區(qū)中職語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查及分析

（一）調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)及調(diào)查說(shuō)明

為了解閩南方言區(qū)中職生口語(yǔ)交際能力現(xiàn)狀和中職語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)現(xiàn)狀，探索提高閩南方言區(qū)中職語(yǔ)文的口語(yǔ)交際教學(xué)實(shí)效性的方法，我在課題研究期間組織本課題組成員對(duì)本地區(qū)部分中職學(xué)校的口語(yǔ)交際教學(xué)實(shí)施情況展開(kāi)了調(diào)查。本次調(diào)查以漳州地區(qū)為例，以漳州第一職業(yè)中專學(xué)校、漳州財(cái)貿(mào)學(xué)校等中職學(xué)校部分專業(yè)的學(xué)生和語(yǔ)文教師為調(diào)查對(duì)象，學(xué)生問(wèn)卷發(fā)出230份，實(shí)際收回227份，問(wèn)卷回收率達(dá)98.7%；教師問(wèn)卷發(fā)出22份，實(shí)際回收22份，問(wèn)卷回收率100%。

本次調(diào)查主要采用問(wèn)卷調(diào)查法，使用自編的問(wèn)卷，即《口語(yǔ)交際課學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷》和《口語(yǔ)交際課教師調(diào)查問(wèn)卷》。學(xué)生問(wèn)卷包括24個(gè)問(wèn)題，主要從“說(shuō)普通話的習(xí)慣”“口語(yǔ)交際能力的自我認(rèn)識(shí)”“口語(yǔ)交際能力的影響因素”“對(duì)口語(yǔ)交際教學(xué)的態(tài)度”等4個(gè)方面展開(kāi)；教師問(wèn)卷包括12個(gè)問(wèn)題，主要涉及口語(yǔ)交際課實(shí)施情況等。

（二）調(diào)查結(jié)果分析

1.學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果

通過(guò)梳理學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷回答情況，組合分析調(diào)查問(wèn)卷中涉及的問(wèn)題，主要涵蓋了以下幾個(gè)方面。

（1）說(shuō)普通話的習(xí)慣。在1至7項(xiàng)調(diào)查中主要調(diào)查的是學(xué)生說(shuō)普通話的習(xí)慣，有227人次參加了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果見(jiàn)表1。

該項(xiàng)調(diào)查顯示學(xué)生在課堂上和在校園中的交際多數(shù)用普通話，但離開(kāi)課堂和校園，在日常生活中經(jīng)常講閩南話，沒(méi)有養(yǎng)成說(shuō)普通話的習(xí)慣，普通話整體水平較低。要改變這種局面，需要教師的積極引導(dǎo)，使學(xué)生認(rèn)清講普通話的利害關(guān)系，并通過(guò)專門的普通話培訓(xùn)、輔導(dǎo)等方式著力提高學(xué)生的普通話水平。

（2）學(xué)生口語(yǔ)交際能力的自我認(rèn)識(shí)。在8至14項(xiàng)調(diào)查中主要調(diào)查的是學(xué)生口語(yǔ)交際能力的自我認(rèn)識(shí)，有227人次參加了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果見(jiàn)下列5個(gè)表。

調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生在與同學(xué)、老師、家長(zhǎng)、兄妹的交往中沒(méi)有表述的困難，能聽(tīng)明白別人說(shuō)話的主要內(nèi)容。但還有相當(dāng)一部分學(xué)生不敢當(dāng)眾發(fā)言，有緊張心理，怕說(shuō)錯(cuò)話，怕別人笑話，或者對(duì)話題不感興趣，覺(jué)得沒(méi)話說(shuō)，不能主動(dòng)參與課堂討論。部分學(xué)生回答問(wèn)題時(shí)聲音小，手足不自然，說(shuō)話時(shí)還常常受方言影響，語(yǔ)音不標(biāo)準(zhǔn)，將不規(guī)范的方言詞摻雜其中。在“你認(rèn)為自己的口語(yǔ)交際能力如何”的調(diào)查中，大多數(shù)學(xué)生覺(jué)得自己的口語(yǔ)交際能力還可以。那么，這就與前幾項(xiàng)的調(diào)查結(jié)果相矛盾。其實(shí)，這是學(xué)生對(duì)口語(yǔ)交際認(rèn)識(shí)的片面造成的。通過(guò)口頭詢問(wèn)得知，大部分學(xué)生認(rèn)為自己和熟悉的人交談時(shí)言談舉止非常自然，因此認(rèn)為自己的口語(yǔ)交際能力很好?？谡Z(yǔ)交際不僅僅局限于和同學(xué)、老師、父母等熟人交往，還應(yīng)包括與陌生人之間的交往，招聘會(huì)的自我推薦，工作需要的即席發(fā)言等。顯然，學(xué)生對(duì)口語(yǔ)交際能力的理解有些狹隘。

總體來(lái)看，該部分調(diào)查問(wèn)卷顯示學(xué)生的口語(yǔ)交際能力參差不齊，對(duì)口語(yǔ)交際能力的認(rèn)識(shí)有失偏頗。很多中職生在初中階段沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和口語(yǔ)交際習(xí)慣，文化課成績(jī)營(yíng)養(yǎng)不良。

（3）中職生口語(yǔ)交際現(xiàn)狀歸因調(diào)查。在15至21項(xiàng)的調(diào)查中，主要調(diào)查的是學(xué)生口語(yǔ)交際能力現(xiàn)狀歸因，有227 人次參加了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果見(jiàn)下列4個(gè)表。

從該部分調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，只有少數(shù)父母對(duì)孩子的口語(yǔ)交際能力比較重視，大部分父母還是忽視這個(gè)問(wèn)題。中職學(xué)校的口語(yǔ)交際教學(xué)并未受到應(yīng)有的重視，大多數(shù)語(yǔ)文教師仍然沿襲傳統(tǒng)的教學(xué)模式，沒(méi)有脫離以傳授知識(shí)、分解字詞句篇章為重點(diǎn)的普通中學(xué)語(yǔ)文教育的模式，重讀寫(xiě)，輕聽(tīng)說(shuō)?？谡Z(yǔ)交際課的內(nèi)容貧乏，不新鮮，形式單一，無(wú)法充分激發(fā)學(xué)生的口語(yǔ)交際興趣，口語(yǔ)交際沒(méi)有納入考試范疇?？梢?jiàn)，影響學(xué)生口語(yǔ)交際能力形成的因素有多方面，既有考試制度的因素，又有家庭因素、教師自身的因素等。如何針對(duì)這些因素的弊端逐一破解，是口語(yǔ)交際課程急需解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

（4）對(duì)開(kāi)設(shè)口語(yǔ)交際課程的態(tài)度調(diào)查。在22至24項(xiàng)調(diào)查中，主要調(diào)查的是中職生對(duì)開(kāi)設(shè)口語(yǔ)交際課的態(tài)度，有227人參加了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果見(jiàn)表4。

調(diào)查顯示絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)口語(yǔ)交際的作用高度認(rèn)可，在他們心目中，口語(yǔ)交際具有很高的地位，有學(xué)習(xí)的必要。因此，口語(yǔ)交際教學(xué)的一項(xiàng)重要任務(wù)是提高學(xué)生對(duì)口語(yǔ)交際課的興趣，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)藝術(shù)，營(yíng)造良好的口語(yǔ)交際氛圍，從而提高口語(yǔ)交際的教學(xué)實(shí)效性。

2.教師問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果

在課題研究期間，我也對(duì)22位語(yǔ)文教師進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。參加的22位教師全部為一線語(yǔ)文教師。我分發(fā)了口語(yǔ)交際課教師調(diào)查問(wèn)卷，收回問(wèn)卷22份，并就中職語(yǔ)文教學(xué)現(xiàn)狀、發(fā)展原因及如何提高本地區(qū)中職學(xué)校語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)實(shí)效性與這些教師進(jìn)行了交流。從交流的情況和問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果綜合來(lái)看，反映以下問(wèn)題：一是只有13%的教師在上口語(yǔ)交際課時(shí)有較成熟的模式，并在自己的教學(xué)中自始至終貫穿了口語(yǔ)教學(xué)的內(nèi)容，其他教師要么淺嘗輒止，要么根本就沒(méi)有進(jìn)行口語(yǔ)教學(xué)，教學(xué)安排的隨意性較大。二是43%的教師在課前沒(méi)有縝密地制定出相應(yīng)的計(jì)劃和設(shè)計(jì)教學(xué)案例，造成實(shí)際的教學(xué)實(shí)效性差，不能很好地完成學(xué)生口語(yǔ)交際能力培養(yǎng)目標(biāo)。三是評(píng)價(jià)體系很松散。只有13%的教師將口語(yǔ)教學(xué)納入專門的評(píng)估，51%的教師在日常的語(yǔ)文課上根據(jù)學(xué)生回答問(wèn)題的情況打分，學(xué)校也沒(méi)有專門的口語(yǔ)交際評(píng)價(jià)機(jī)制。值得欣慰的是，22位語(yǔ)文教師的普通話水平全部達(dá)到二級(jí)甲等。其中，有兩位教師具有省級(jí)普通話水平測(cè)試員資格，普通話水平達(dá)到一級(jí)乙等，這為糾正本地區(qū)中職生的普通話語(yǔ)音，有針對(duì)性地提高他們的普通話水平奠定了良好的基礎(chǔ)。

總之，問(wèn)卷調(diào)查顯示出多個(gè)方面的問(wèn)題，一是目前閩南方言區(qū)中職生的口語(yǔ)交際能力現(xiàn)狀和口語(yǔ)交際課堂情況不容樂(lè)觀，口語(yǔ)教學(xué)實(shí)效性較低；二是影響學(xué)生口語(yǔ)交際能力形成的因素具有多個(gè)方面；三是中職生已充分認(rèn)識(shí)到口語(yǔ)交際能力的重要性，有學(xué)習(xí)的迫切需求。因此，作為教育工作者，我們應(yīng)該服務(wù)于本地區(qū)中職生的需求，轉(zhuǎn)變觀念，積極探索，在口語(yǔ)交際的教學(xué)模式、教學(xué)方法、校本教材建設(shè)等方面開(kāi)拓出一片天地。

三、提高閩南方言區(qū)中職語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)實(shí)效性的策略

（一）依托校本教材，創(chuàng)設(shè)口語(yǔ)交際教學(xué)課堂模式

我所在的閩南方言區(qū)中職學(xué)校使用的語(yǔ)文教材多為高等教育出版社發(fā)行的中等職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材，此教材共四冊(cè)，教材中引入了口語(yǔ)交際的內(nèi)容，如 “朗讀”“演講”等，但沒(méi)有專門的、更有針對(duì)性的口語(yǔ)教材。這使得很多教師不知道要教什么，沒(méi)有行之有效的口語(yǔ)交際教學(xué)模式。為解決這個(gè)問(wèn)題，我組織課題組成員共同編寫(xiě)了《閩南方言區(qū)中職學(xué)?？谡Z(yǔ)交際課校本教材》。這本教材積極貫徹以學(xué)生發(fā)展為本的教育思想，從知識(shí)、方法、能力等方面體現(xiàn)口語(yǔ)交際教學(xué)目標(biāo)，旨在幫助學(xué)生掌握日常生活和職業(yè)崗位需要的口語(yǔ)交際能力，增強(qiáng)他們的綜合人文素質(zhì)。整個(gè)教材分7個(gè)模塊編寫(xiě)，內(nèi)容分別為“口語(yǔ)交際·說(shuō)好普通話”“口語(yǔ)交際·介紹”“口語(yǔ)交際·交談” “口語(yǔ)交際·講故事” “口語(yǔ)交際·朗讀”“ 口語(yǔ)交際·演講”“ 口語(yǔ)交際·應(yīng)聘”。 每個(gè)口語(yǔ)訓(xùn)練項(xiàng)目包括“訓(xùn)練目標(biāo)”“訓(xùn)練指導(dǎo)”“案例（含點(diǎn)評(píng)）” “拓展訓(xùn)練”4個(gè)部分，并創(chuàng)設(shè)了口語(yǔ)交際教學(xué)課堂模式，適合不同專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)，解決了學(xué)生學(xué)什么和口語(yǔ)教師教什么的問(wèn)題。

教材在構(gòu)建上遵循學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律，依據(jù)閩南方言區(qū)中職生的口語(yǔ)交際能力現(xiàn)狀循序漸進(jìn)地進(jìn)行整合、序化教學(xué)內(nèi)容，通過(guò)教、學(xué)、練有機(jī)融合，將理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練貫穿起來(lái)。7個(gè)模塊就像一座金字塔，說(shuō)好普通話模塊是金字塔的塔基。有了標(biāo)準(zhǔn)的普通話語(yǔ)音基礎(chǔ)學(xué)生才能正確地表達(dá)觀點(diǎn)，更加有自信，為后續(xù)的口語(yǔ)交際訓(xùn)練奠定基礎(chǔ)。介紹、交談、講故事、朗誦、演講模塊是塔身，循序漸進(jìn)地訓(xùn)練學(xué)生基本的口語(yǔ)表達(dá)與交際能力；應(yīng)聘模塊是塔頂，通向?qū)W生的職場(chǎng)之路。而且，7個(gè)模塊相輔相成，構(gòu)成了一個(gè)符合高素質(zhì)技能型勞動(dòng)者培養(yǎng)目標(biāo)和中職語(yǔ)文教學(xué)規(guī)律的口語(yǔ)交際教材體系，為提高閩南方言區(qū)中職語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)實(shí)效性提供了保障。

（二）加強(qiáng)語(yǔ)音訓(xùn)練，提高學(xué)生普通話水平

《中等職業(yè)學(xué)校語(yǔ)文教學(xué)大綱》對(duì)普通話有明確的要求，要求學(xué)生“養(yǎng)成說(shuō)普通話的習(xí)慣。普通話水平達(dá)到國(guó)家語(yǔ)言文字委員會(huì)頒布的《普通話水平測(cè)試等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》相應(yīng)等級(jí)的要求”。

根據(jù)前面的調(diào)查分析可以看出，閩南方言區(qū)的學(xué)生由于受地域特點(diǎn)、生活環(huán)境、語(yǔ)言習(xí)慣等影響，在口語(yǔ)交際中長(zhǎng)期使用方言，沒(méi)有養(yǎng)成隨時(shí)說(shuō)普通話的習(xí)慣，即使說(shuō)起普通話來(lái)，也都帶有很濃的方言色彩，或出現(xiàn)語(yǔ)音錯(cuò)誤，或出現(xiàn)讀音缺陷，或摻雜方言詞匯，普通話整體水平較低，造成與人交流時(shí)的障礙。所以，作為閩南方言區(qū)的語(yǔ)文教師，我們要加強(qiáng)學(xué)生的語(yǔ)音訓(xùn)練，改正學(xué)生過(guò)去養(yǎng)成的錯(cuò)誤發(fā)音習(xí)慣。我們應(yīng)該要求學(xué)生在日常生活中用普通話交流，做到人人講，天天講，句句講。我們還要在對(duì)學(xué)生進(jìn)行普通話訓(xùn)練時(shí)，指出學(xué)生的方言缺陷在哪里，然后專門針對(duì)這些缺陷進(jìn)行重點(diǎn)訓(xùn)練，努力提高學(xué)生的普通話水平。 在《閩南方言區(qū)中職學(xué)?？谡Z(yǔ)交際課校本教材》中的第一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目“說(shuō)好普通話”中做了這樣的安排：一是明確提出訓(xùn)練目標(biāo)，指出閩南方言區(qū)學(xué)生應(yīng)該重點(diǎn)掌握的普通話語(yǔ)音要求。二是在“訓(xùn)練指導(dǎo)”中從聲母、韻母、聲調(diào)等方面詳細(xì)指導(dǎo)學(xué)生掌握普通話發(fā)音要領(lǐng)。三是在“拓展訓(xùn)練”中，通過(guò)語(yǔ)音“找茬兒”活動(dòng)和辨讀例詞活動(dòng)、趣味繞口令活動(dòng)，有針對(duì)性地訓(xùn)練學(xué)生說(shuō)好普通話。將存在同類語(yǔ)音問(wèn)題的學(xué)生組成一個(gè)或幾個(gè)訓(xùn)練小組，通過(guò)練習(xí)、互糾、競(jìng)賽等方式逐步提高學(xué)生普通話語(yǔ)音的標(biāo)準(zhǔn)度和普通話水平，為提高閩南方言區(qū)中職語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)實(shí)效性奠定了基礎(chǔ)。

（三）借助案例分析，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：“興趣是最好的老師?！庇纱丝梢?jiàn)，在任何一門學(xué)科的教學(xué)中，興趣都是很重要的。只有學(xué)生感興趣了，才會(huì)積極主動(dòng)地融入教學(xué)活動(dòng)中，教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)才有保障，教學(xué)效率才能提高，口語(yǔ)交際教學(xué)也不例外。興趣對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有著神奇的內(nèi)驅(qū)動(dòng)作用，能使學(xué)生對(duì)有趣的事物給予優(yōu)先注意，使學(xué)生積極地探索。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，是提高口語(yǔ)交際教學(xué)實(shí)效性的關(guān)鍵?！堕}南方言區(qū)中職學(xué)?？谡Z(yǔ)交際課校本教材》提供與口語(yǔ)訓(xùn)練內(nèi)容是貼近學(xué)生生活實(shí)際的典范性案例，突出該口語(yǔ)訓(xùn)練項(xiàng)目在校園、社會(huì)和職場(chǎng)情境中的應(yīng)用，將口語(yǔ)訓(xùn)練項(xiàng)目最主要的語(yǔ)言技巧蘊(yùn)含在案例之中，通過(guò)學(xué)生對(duì)案例的閱讀、思考、分析、討論和交流等活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生在具體的情境中習(xí)得口語(yǔ)交際的方法與技巧。案例之后，附簡(jiǎn)要的“點(diǎn)評(píng)”，重點(diǎn)說(shuō)明案例中人物語(yǔ)言的特點(diǎn)及其交際效果，提示知識(shí)要點(diǎn)，幫助學(xué)生理解案例，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

在教學(xué)過(guò)程中，一些經(jīng)典的案例都頗受學(xué)生歡迎，如求職自我介紹、一則閩南故事、美國(guó)總統(tǒng)的就職演說(shuō)等。這些經(jīng)典案例都能引發(fā)學(xué)生思考和討論。在對(duì)案例的理性分析與判斷思考中，學(xué)生掌握了日常生活和職場(chǎng)交際的禮儀，獲得了交際的經(jīng)驗(yàn)，提高了口語(yǔ)表達(dá)能力。

（四）創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，營(yíng)造口語(yǔ)交際良好氛圍

“口語(yǔ)交際”是在特定的環(huán)境里產(chǎn)生的言語(yǔ)活動(dòng)。離開(kāi)了“特定的環(huán)境”，“口語(yǔ)交際”就無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。恰當(dāng)?shù)皿w的情境設(shè)置能夠激發(fā)學(xué)生參與口語(yǔ)交際活動(dòng)的欲望。在真實(shí)、具體、富有情趣的情境中，學(xué)生會(huì)樂(lè)于表達(dá)、勇于表達(dá)，有益于提高他們的口語(yǔ)交際能力，從而提高口語(yǔ)交際教學(xué)的實(shí)效性。

1.創(chuàng)設(shè)與生活實(shí)際相似的交際情境

根據(jù)“口語(yǔ)交際”的特性，我們?cè)诳谡Z(yǔ)教學(xué)時(shí)，應(yīng)該盡可能模擬社會(huì)生活口語(yǔ)交際的實(shí)際創(chuàng)設(shè)情境，形成良好的氛圍。這樣會(huì)使學(xué)生有一種身臨其境、似曾相識(shí)的感覺(jué)，會(huì)使學(xué)生感到新奇有趣，學(xué)生口語(yǔ)交際的主動(dòng)性就會(huì)被激發(fā)出來(lái)。例如，在《交談》這部分的訓(xùn)練中，我設(shè)計(jì)了這樣一個(gè)交際情境：初中畢業(yè)時(shí)，小張的父母希望他報(bào)考重點(diǎn)高中，將來(lái)讀一所好大學(xué)。他卻想報(bào)考美術(shù)職業(yè)學(xué)校，學(xué)習(xí)自己感興趣的專業(yè)。假如你是小張，準(zhǔn)備如何與父母溝通？這樣的教學(xué)情境非常切合學(xué)生的生活實(shí)際，可以喚醒他們的生活積累，激發(fā)他們參加口語(yǔ)交際的欲望，使他們懷著濃厚的興趣，帶著飽滿的情感，走進(jìn)“交際情境”，在輕松愉悅的氛圍中進(jìn)行口語(yǔ)交際訓(xùn)練，無(wú)拘無(wú)束地自由表達(dá)。

2.創(chuàng)設(shè)與職場(chǎng)實(shí)際貼近的交際情境

對(duì)于中職學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，畢業(yè)以后便將面臨就業(yè)、踏進(jìn)職場(chǎng)，職場(chǎng)交際能力對(duì)他們來(lái)說(shuō)顯得尤為重要。根據(jù)教材中貼近職場(chǎng)實(shí)際的口語(yǔ)交際話題，精心設(shè)計(jì)教學(xué)方案，可以讓學(xué)生通過(guò)典型話題的實(shí)踐，近距離地接觸職場(chǎng)，真實(shí)地再現(xiàn)職場(chǎng)，快捷地獲得和積累口語(yǔ)交際的經(jīng)驗(yàn)。例如，在《演講》這部分的訓(xùn)練中，我設(shè)計(jì)了這樣一個(gè)交際情境：當(dāng)我們步入職業(yè)學(xué)校，我們就開(kāi)啟了一段新的人生旅程。我們每個(gè)人都要問(wèn)自己：未來(lái)，我將選擇什么樣的工作？現(xiàn)在，我該怎樣為自己的成功做好思想、心理和技能上的準(zhǔn)備？請(qǐng)你嘗試以“讓職業(yè)生涯放光芒——我的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)”為主題進(jìn)行一次演講。這樣的教學(xué)情境設(shè)計(jì)為學(xué)生主動(dòng)參與口語(yǔ)交際創(chuàng)造一個(gè)逼真的交際氛圍，讓學(xué)生張開(kāi)想象的翅膀，互相交流自己的理想、愿望、志向。又如，在《應(yīng)聘》這部分的訓(xùn)練中模擬招聘和應(yīng)聘，讓學(xué)生分別扮演考官和應(yīng)聘者，體會(huì)應(yīng)聘人員是如何進(jìn)行自我介紹和競(jìng)職演講的，在交際時(shí)如何注意自己的表情和語(yǔ)氣，如何在考官面前恰當(dāng)?shù)卣f(shuō)出自己的見(jiàn)解，從而實(shí)現(xiàn)打動(dòng)招聘方的目的，促使學(xué)生由不敢說(shuō)、不會(huì)說(shuō)變?yōu)楦艺f(shuō)、會(huì)說(shuō)。

（五）完善評(píng)價(jià)體系，鞏固課堂教學(xué)效率

長(zhǎng)期以來(lái)，由于受傳統(tǒng)觀念的影響，閩南方言區(qū)很多教師重書(shū)面表達(dá)而輕口語(yǔ)表達(dá)的現(xiàn)狀較為突出，對(duì)學(xué)生語(yǔ)文能力的考核和檢測(cè)也大多采用筆試的方法，無(wú)論是語(yǔ)文知識(shí)還是語(yǔ)文運(yùn)用能力的考核都是通過(guò)卷面進(jìn)行的，缺少對(duì)學(xué)生口語(yǔ)交際能力的專門評(píng)價(jià)。

針對(duì)本地區(qū)中職語(yǔ)文口語(yǔ)交際評(píng)價(jià)體系的缺失，我和課題組成員在《閩南方言區(qū)中職學(xué)?？谡Z(yǔ)交際課校本教材》的每個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目中都設(shè)計(jì)了評(píng)價(jià)表，適用于日常實(shí)際教學(xué)當(dāng)中。

由于不同模塊訓(xùn)練對(duì)學(xué)生的口語(yǔ)交際能力要求不同，所以，制定了相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。例如，在“說(shuō)好普通話”這個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目中設(shè)計(jì)了如下的評(píng)價(jià)表。

又如，在“講故事”這個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目中設(shè)計(jì)了不同的評(píng)價(jià)表，

具體如下。

通過(guò)不同項(xiàng)目的評(píng)價(jià)可以讓學(xué)生在教師的評(píng)價(jià)中看到自己的進(jìn)步，全面調(diào)動(dòng)學(xué)生口語(yǔ)交際的成就感，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力，通過(guò)評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)自我完善、自我提升，增強(qiáng)口語(yǔ)交際能力，從而鞏固課堂教學(xué)效果，提高口語(yǔ)交際教學(xué)的實(shí)效性。

綜上所述，對(duì)于閩南方言區(qū)的中職學(xué)校和語(yǔ)文教師而言，必須通過(guò)“依托校本教材”“加強(qiáng)語(yǔ)音訓(xùn)練”“創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境”“完善評(píng)價(jià)體系” 等幾個(gè)方面進(jìn)行口語(yǔ)交際教學(xué)，促使學(xué)生愛(ài)說(shuō)、敢說(shuō)、會(huì)說(shuō)，提高學(xué)生的口語(yǔ)交際能力，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的口語(yǔ)交際教學(xué)效率。這樣的學(xué)生走上社會(huì)才有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，也能實(shí)現(xiàn)了中職語(yǔ)文教學(xué)大綱的要求，同時(shí)使學(xué)校也更具有生命力。

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