王筱芽

摘 要：藝術類高職學生面對當今嚴峻的就業(yè)形勢不同程度地出現(xiàn)就業(yè)心理不穩(wěn)定、就業(yè)目標缺乏準確定位和就業(yè)期望過高或過低的迷茫狀態(tài)，從心理契約的角度探討出現(xiàn)上述現(xiàn)象的原因，同時從心理契約角度提出加強就業(yè)心理輔導模式的策略，幫助高校就業(yè)指導部門更好地開展大學生就業(yè)心理輔導工作。

關鍵詞：心理契約；個性特點；學習特點；主體地位

高職藝術院校肩負著為我國文化產(chǎn)業(yè)建設培養(yǎng)高素質(zhì)應用型技術人才的重任，為踐行十七屆六中全會提出的“文化大發(fā)展大繁榮”，對培養(yǎng)面向社會、服務社會的優(yōu)秀文藝工作者有著重要意義。但是，當藝術類高職學生面對當今嚴峻的就業(yè)形勢，不同程度地出現(xiàn)就業(yè)心理不穩(wěn)定、就業(yè)目標缺乏準確定位和就業(yè)期望過高或過低的迷茫狀態(tài)，一方面因找不到工作而埋怨，另一方面又可以看到諸多學生因為對工作缺乏滿意度而頻繁跳槽。本文試圖從藝術類高職學生個體感知角度出發(fā)，探討藝術類高職學生和就業(yè)指導老師的心理契約構(gòu)成維度，旨在建立良好師生心理契約建構(gòu)下的藝術類高職學生就業(yè)心理輔導策略。

一、新形勢下心理契約理論對就業(yè)心理輔導的影響

“心理契約”（PsychologicalContract）是美國著名管理心理學家施恩（E.H.Schein）正式提出的。他指出，心理契約是“個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間，以及組織將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合。”

心理契約雖然在人力資源管理領域運用最多，但在其他領域也發(fā)揮著奇妙的作用。在高職藝術院校就業(yè)心理輔導中，引入心理契約理論對解決學生學習中存在的問題、學生的滿意度與學校提高就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量的教學目標如何保持一致性具有十分重要的意義。通過各種心理暗示的方式，雙方相互感知、認可各自的某些期望并形成一種隱性權(quán)利義務關系的主觀心理約定。就業(yè)心理指導老師能夠清楚每個學生的發(fā)展期望并滿足他們；而每個學生則相信所在的團隊能達到其期望值，并為集體的發(fā)展奉獻自己的力量。由此可見，這個吸引與奉獻的過程就是心理契約形成的過程，它是就業(yè)心理輔導的基礎，也是本文研究高職藝術院校師生心理契約的現(xiàn)實依據(jù)所在。

二、藝術類高職學生在就業(yè)心理輔導中的心理契約差異

1.個性特點

藝術類高職學生表現(xiàn)思維活躍，充滿朝氣，情緒強烈而富有感染力，但波動大，難以自制；有較強的想象能力，但也有偏激片面的缺點；對專業(yè)具有較強的興趣，表現(xiàn)欲望強烈；軀體化疲勞嚴重，容易產(chǎn)生焦慮、抑郁等心理問題和心理障礙。作為集多種特殊性于一身的藝術類高職學生來說，他們在理想和現(xiàn)實、主觀和客觀、個體和集體、學習和生活、目標與過程等方面存在的矛盾日益突出。這樣的心理狀態(tài)在就業(yè)壓力日益突出的今天，必然導致部分學生對高校教育體制和現(xiàn)實社會的質(zhì)疑和排斥，阻礙學生的成長成才。

2.學習特點

藝術類專業(yè)有極強的專業(yè)性，學生對自身專業(yè)抱有很濃的興趣，花在專業(yè)上的時間也比較多，但對于副科，特別是近幾年才逐漸規(guī)范的就業(yè)心理輔導課程卻存在明顯的不重視性，對就業(yè)指導認識不足、心理需求程度不高，缺乏學習動力，認為此類學習枯燥乏味，對專業(yè)和自身發(fā)展沒有任何實質(zhì)性作用。因此，阻礙了師生間心理契約的建構(gòu)，短時間內(nèi)很難達成相同的期望值和預期的課程目標。

3.就業(yè)特點

藝術類專業(yè)倡導創(chuàng)新、求變、多樣化的精神，導致學生本身在特質(zhì)上存在著向往自由、不愿束縛的自我中心價值觀，表現(xiàn)為重個人利益，輕社會利益，無法快速融入企業(yè)文化中。專業(yè)性比重高，導致工作期望值過高，期望實現(xiàn)的就業(yè)狀況也更具個性化，在選擇工作的范圍內(nèi)有一定的局限性，和工作單位的滿意度上達不成相應的期望值，離職率比一般高校更高。

三、心理契約在就業(yè)心理輔導中的建構(gòu)

面對藝術類高職學生主體意識越來越強的特點，迫切要求我們改變過去的管理模式，用“心理契約”的理念將其放到一個平等對話的基礎上，并從方法制度上保證學生差異化教育的實現(xiàn)。

1.確立學生主體地位，創(chuàng)建個性化的師生心理契約

（1）加強師生心理認同，建立良好的師生心理契約

藝術類高職學生主體意識強烈，有自己的審美觀，渴望得到教師、家庭、社會的尊重和認同。因此，應在教學過程中建立尊重、平等的師生心理契約關系，為有效地教學創(chuàng)造良好的心理條件。

首先，師生人格上要平等。教師要把每一位學生當做有思維、有理想、有獨立人格的人；其次，主動拉近與學生之間的心理距離，通過各種方式傳遞對學生的熱愛、信任和期待等積極信息，使學生感受到來自教師的認可、尊重和關懷，從而產(chǎn)生對教師的好感和信任的體驗。

（2）加強師生心理互動，營造相互依托的心理契約

教學實踐證明，就業(yè)心理輔導老師是心理契約方的“學習指導者、心理輔導者”，教師應在開課時明確闡述課堂的課程目標，提出對學生的期望和具體要求，對學生的擇業(yè)心態(tài)進行心理測

試，掌握學生的心理期望，不斷調(diào)整教學內(nèi)容，改善教學方法，滿足學生的動態(tài)需求和期望。而作為心理契約另一方的學生，通過自己的努力，使自己的行為和學習成果滿足自己、家長、教師和社會的期望。

2.形成具有吸引力的就業(yè)心理指導體系，確保就業(yè)心理指導的質(zhì)量

（1）就業(yè)心理指導團隊的可持續(xù)性發(fā)展

教育部《關于進一步深化教育改革，促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作的若干意見》（教字[2003]6號文件）中明確規(guī)定：加強畢業(yè)生就業(yè)指導，將就業(yè)指導課作為學生思想政治教育的重要組成部分，并納入日常教學。就業(yè)心理輔導作為一門應用學科，目的是指導大學生樹立職業(yè)生涯規(guī)劃理念、具備正確的擇業(yè)觀、增強心理受挫能力、掌握就業(yè)應試技巧等。首先，需要教師具備多樣化的知識體系、良好的心理學素養(yǎng)和輔導技能，了解就業(yè)政策和就業(yè)程序等，不斷完善自身知識結(jié)構(gòu)，提高就業(yè)心理輔導質(zhì)量和教學水平；其次，教師要轉(zhuǎn)變教學觀念，研究多樣性教學方法和手段，激發(fā)學生的興趣，調(diào)動學生學習的積極性。最后，就業(yè)心理輔導需要多元化、多層次、專兼結(jié)合的工作體系，需要學校從上到下各級部門的相互配合，整合資源，形成具體的工作制度，完善就業(yè)服務體系。

（2）心理契約理論的全局性研究

結(jié)合心理契約理論研究，全面理解心理契約的內(nèi)容、維度、形成、調(diào)整以及違背后的影響，及時了解就業(yè)指導、簽約過程、就業(yè)準備階段的心理契約管理。一是學校在就業(yè)指導中要注重培養(yǎng)學生樹立權(quán)益與責任等的觀念；二是加強就業(yè)工作的信息管理，廣泛宣傳行業(yè)性和區(qū)域性就業(yè)政策，使畢業(yè)生對擇業(yè)環(huán)境有全方位的了解；三是加強對畢業(yè)生、對口企業(yè)的跟蹤調(diào)查，有效幫助學生了解企業(yè)，融入企業(yè)，提高學生的就業(yè)競爭力，為就業(yè)做好準備。

（3）職業(yè)生涯的科學性設計

做好科學的職業(yè)生涯設計是心理契約構(gòu)建的重要內(nèi)容。高校應幫助學生規(guī)劃好職業(yè)生涯設計，讓學生能在學習中看到自己的未來和希望，把自己的全身心融入學習中。首先確立職業(yè)生涯發(fā)展目標，指導學生正確地自我認知、職業(yè)認知和社會環(huán)境認知，樹立職業(yè)發(fā)展的階段性目標和長遠發(fā)展目標；其次是制訂相應的工作、培訓和教育計劃，指導學生根據(jù)自身個體差異性、不同的興趣和能力，有針對性地制訂實施方案，確保職業(yè)生涯設計的科學合理。

參考文獻：

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[2]鮑玉琴.論心理契約在高校管理中的應用[J].中國高教研究，2005（12）：17.

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（作者單位 浙江藝術職業(yè)學院）

編輯 李建軍