繆曉燕

摘 要：高校圖書館一直是每一個高校特別重視的硬件設施，高校圖書館的服務模式以及服務效率影響著一個高校辦學條件的體現(xiàn)。如今，在現(xiàn)代信息技術背景下高校圖書館逐步實現(xiàn)了數(shù)字化的建設，在計算機應用的輔助下其服務模式呈現(xiàn)出多樣化、系統(tǒng)化、便捷化，從而大幅度提高了高校圖書館的工作效率，強化了高校圖書館服務的功能性。在此，本文將深入探討基于現(xiàn)代信息技術背景下高校圖書館的服務模式。

關鍵詞：現(xiàn)代信息技術；高校；圖書館；服務模式

伴隨現(xiàn)代信息技術的不斷更新與升級，人們逐步進入了數(shù)字化時代的發(fā)展環(huán)境中，計算機應用在人們的工作中發(fā)揮著越來越重要的作用，尤其是計算機所具備的數(shù)據(jù)存儲、管理、維護三大功能，這已成為傳統(tǒng)作業(yè)與現(xiàn)代作業(yè)最顯著的區(qū)分標志。如今，在現(xiàn)代信息技術背景下高校圖書館逐步實現(xiàn)了數(shù)字化的建設，在計算機應用的輔助下其服務模式呈現(xiàn)出多樣化、系統(tǒng)化、便捷化，從而大幅度提高了高校圖書館的工作效率。

1 實體圖書館服務

1.1 以圖書借閱管理系統(tǒng)提高服務效率

借閱管理是高校圖書館管理工作的重點，在傳統(tǒng)作業(yè)中高校圖書館借閱管理需要花費大量的人力來完成圖書的借閱、歸還、處罰等管理工作，以確保高校圖書館借閱管理的高效性。不過，將計算機應用軟件引用到高校圖書館的管理當中，構建了一套完整的圖書借閱管理系統(tǒng)，這一系統(tǒng)的應用大大提高了圖書借閱管理的工作效率。當然，圖書借閱管理系統(tǒng)在實際應用過程中還是會存在諸多不足，因而需要圖書借閱管理人員及時發(fā)現(xiàn)，以便于系統(tǒng)開發(fā)者不斷完善與升級高校圖書館的借閱管理系統(tǒng)。

1.2 以圖書查閱系統(tǒng)滿足查閱者需求

高校圖書館藏書豐富、類型繁多，這不利于查閱者能快速找尋到所需的圖書，為此計算機系統(tǒng)開發(fā)者研究出了一套圖書查閱系統(tǒng)，通過計算機查閱功能來滿足查閱者高效尋書的需求。本著以人為本的圖書館服務理念，高校圖書館使用圖書查閱系統(tǒng)對圖書館所有的書籍進行了歸類，如此圖書管理員只需要登入圖書查閱系統(tǒng)就可為查閱者找尋到圖書所在之處，方便而快捷，不僅切實滿足了查閱者的需求，而且還有效促進了圖書館工作的開展。

1.3 以圖書存儲系統(tǒng)為流通部、采編部服務

高校圖書館涉及諸多工作流程，包括圖書的訂貨、采購、采編等，這些工作雖由流通部、采編部負責，但圖書館的所有工作都有著密切聯(lián)系，一個環(huán)節(jié)的出錯就會影響整個工作流程的順利開展。因此，為了確保高校圖書館工作的嚴謹性，圖書存儲系統(tǒng)被研發(fā)而出，該系統(tǒng)能夠構建一個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，能夠滿足大量圖書數(shù)據(jù)的存儲、保存、備份及更新。有了圖書存儲系統(tǒng)的服務，這樣即使數(shù)據(jù)出現(xiàn)bug也不會影響到圖書流通部與采編部的工作，而且還能提供原始數(shù)據(jù)作證明材料，可以說圖書存儲系統(tǒng)是一個非常實用的系統(tǒng)服務。

2 電子閱覽室服務

2.1 數(shù)字化圖書館打破了實體圖書館的地域局限

電子閱覽室是現(xiàn)代信息技術的產(chǎn)物，計算機人員將Internet技術應用到了實體圖書館的管理中，從而創(chuàng)建了一個數(shù)字化、虛擬化的圖書館模式。數(shù)字與實體圖書館的結合令高校圖書館服務更加的人性化，兩者各有優(yōu)勢能夠最大限度的滿足用戶的不同需求，并且打破了地域的局限性。數(shù)字化技術使得實體圖書館的服務范圍擴大，利用局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡技術實現(xiàn)電子圖書或電子資料的共享，通過不同服務器滿足不同地域的用戶需求。

2.2 數(shù)字化圖書館擴大了實體圖書館的資源共享

在這個信息快餐化的速讀時代環(huán)境中，許多讀者更樂于在數(shù)字化圖書館中進行電子書籍的閱讀與瀏覽，便于了解更多、更新的知識與觀點。而數(shù)字化圖書館的出現(xiàn)彌補了實體圖書館無法實現(xiàn)資源共享的不足，并且擴大了實體圖書館的圖書資源，讀者可以通過數(shù)字化圖書館來共享圖書資源，進而滿足更深、更廣的閱讀需求。

3 基于計算機的學科服務

學科服務，是高校圖書館基于計算機現(xiàn)代信息技術而構建的一種新服務形式，其按照科學研究，如學科、專業(yè)、項目來組織科技信息工作，提供一站式服務，以促進讀者的學習、交流、協(xié)作及研究。據(jù)調查發(fā)現(xiàn)，高校學生已習慣于圖書館學科管理員在網(wǎng)絡環(huán)境下為其服務，即使用戶不到館也能通過網(wǎng)絡為其提供全方面的服務，圖書館學科管理員可以使用E-mail、MSN等其他網(wǎng)絡交流渠道來為用戶服務。同時，高校圖書館的學科服務在基于圖書館文獻資源與基礎設施條件下將服務范圍擴展到教學及科研方面，結合院系與實驗室來實現(xiàn)科研一線的服務。高校圖書館學科服務的構建，可以說為廣大師生提供了一個良好的學習、交流互動空間，并且設置了專題式服務平臺，以此來強化高校圖書館學科服務的功能性。

4 結語

在現(xiàn)代信息技術背景下的高校圖書館服務模式越來越與時俱進，計算機技術融入到高校實體圖書館服務當中，不僅滿足了不同需求者的眾多要求，而且還大大提高了圖書館的服務效率。同時，電子閱覽室的數(shù)字化圖書館的出現(xiàn)既突破了實體圖書館的地域局限，又擴大了實體圖書館的資源共享，再加上基于計算機技術的圖書館學科服務，從而令高校圖書館的服務模式多元化，服務效率高效化。

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