馬金明

摘要:文章的研究目的是在農(nóng)村物流發(fā)展建設中尋找適合郵政物流的發(fā)展模式,利用考察農(nóng)村物流特點,分析了郵政物流的優(yōu)缺點,并且借助網(wǎng)絡管理平臺管理作用,在此基礎上提出了一種適合郵政在農(nóng)村物流的發(fā)展模式,并給出具體的實施措施。

關鍵詞:農(nóng)村物流;郵政物流;發(fā)展模式

中圖分類號:F618文獻標識碼:A

Abstract: The main purpose of the article is to get a proper development model for post logistics in the developing of the rural logistics. For investigating the characteristic of rural logistics, analyzing the disadvantage and advantage of the post logistics and using the website management function, a new post logistics development model is proposed and some specific actions are given as well.

Key words:rural logistics; post logistics; development model

隨著經(jīng)濟水平的不斷提高,人們對生活質(zhì)量的要求也越來越高,人們都渴望得到一種快捷優(yōu)質(zhì)的物流服務。特別是近幾年新農(nóng)村建設和科技信息與交通工具的發(fā)展,農(nóng)民生活水平不斷提高,使得農(nóng)民的需求變得更加多極化和多樣化。農(nóng)民不僅需要引進各種農(nóng)業(yè)資料,而且還需要各種日常消費品,例如,各種高效優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品種,農(nóng)村建筑、農(nóng)業(yè)工程等農(nóng)業(yè)技術成果。同時,農(nóng)民也需要將產(chǎn)出的各類農(nóng)產(chǎn)品,包括各種水果、蔬菜、花卉等及時地送達市場。農(nóng)產(chǎn)品賣出是解決農(nóng)民收入的有效途徑,但是農(nóng)產(chǎn)品難賣是困擾農(nóng)村經(jīng)濟的主要問題,是推進新農(nóng)村建設的一個瓶頸。這一切都亟待解決,因此,需要有一種暢通的物流形式來解決以上的問題。而郵政在農(nóng)村具有強勁的發(fā)展?jié)摿?很可能成為未來農(nóng)村現(xiàn)代物流的主力軍。

1郵政物流作為解決農(nóng)村物流難題的優(yōu)勢

中國郵政現(xiàn)在正處在一個不斷改革的階段,在加入WTO以及全球經(jīng)濟貿(mào)易的背景下不斷地謀求創(chuàng)新發(fā)展,在外來郵遞公司的沖擊下,中國郵政能否找到新的創(chuàng)新模式,這關系著郵政能否在眾多物流企業(yè)的競爭中,走出一條適合當前形勢下發(fā)展道路。 在農(nóng)村物流當中,郵政有著以下的優(yōu)點:

1.1郵政百年品牌,多年來在每一位百姓生活當中扮演了非常重要的角色,深受農(nóng)民信任;特別是設立在農(nóng)村的代辦員,對村里的情況比較了解,能夠及時傳遞相關信息。同時在拓展市場以及大用戶發(fā)展、新業(yè)務提高、服務質(zhì)量等方面積累了豐富的經(jīng)驗。

1.2完善的網(wǎng)絡體系,覆蓋面廣的實物投遞網(wǎng)、信息通暢的信息網(wǎng)和方便快捷的金融網(wǎng)三網(wǎng)合一,使得物流、信息流和資金流順暢。

1.3強強聯(lián)合,可以與其他的物流配送企業(yè)組成聯(lián)盟,提供獨特物流服務。直接與生產(chǎn)企業(yè),加工企業(yè)聯(lián)手直接服務于其產(chǎn)品的流通。

1.4有政策上的優(yōu)勢,立足于“三農(nóng)”可以獲得政府的政策支持。

1.5從市場競爭角度看,競爭者實力相對弱小,競爭環(huán)境寬松。

但是也應清醒地看到,長期以來,郵政行業(yè)主要還是依靠行政計劃指令來安排各項工作,缺乏系統(tǒng)、科學的企業(yè)經(jīng)營管理理念。缺乏適應外部市場競爭形勢需要的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,還沒有真正形成滿足現(xiàn)代物流發(fā)展需要的核心競爭能力。雖然郵政網(wǎng)點多,但各地網(wǎng)絡資源沒有進行有效整合,造成資源的分散和浪費,無法形成物流優(yōu)勢。郵政物流提供的服務類型有限、效率不高,雖然我們經(jīng)常說郵政是“三網(wǎng)合一”,但仔細分析就會發(fā)現(xiàn):投遞網(wǎng)運營成本較高,用工機制不夠靈活,投遞網(wǎng)承載的品種不全,綜合網(wǎng)的通信容量和運行效率不高,信息的標準化程度低。在資金流動、通信速度、服務水平等方面還有差距。

因此,這就需要我們整合現(xiàn)有的資源,充分發(fā)揮郵政優(yōu)點。同時引進先進的管理發(fā)展模式,將郵政物流做好,使其更好地服務于新農(nóng)村建設。

2郵政物流服務農(nóng)村發(fā)展模式的探討

以往的郵政物流在農(nóng)村運作模式特點是:充分發(fā)揮三網(wǎng)合一的優(yōu)勢,以信息為引導,實物為支撐,資金伴隨實物逆向流動,為此應該建立“以委托代辦點為橋梁,鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所為基層單位,縣市物流中心為基本物流組織結構”的農(nóng)村郵政物流運作模式。而在這種模式最重要的就是信息流,筆者認為這種模式的信息流以及資金流的流通還可以改進,使得整個網(wǎng)絡運行更加暢通,資金流回籠更快,信息流傳遞更加暢通無阻。新建模式具體如圖1所示。

該郵政物流模型最大的特點就是引進了一個網(wǎng)絡管理平臺,使得農(nóng)戶需求信息以及農(nóng)資的價格等信息能夠及時的傳遞,實現(xiàn)農(nóng)戶需求及企業(yè)需求雙方信息的相互交換,使整個運作網(wǎng)絡由單向變成雙向。同時也能使得整個物流網(wǎng)絡打破行政界限,更好實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置是本模型的一大特色。

在該模式中,充分發(fā)揮網(wǎng)絡管理平臺的作用,首先,通過農(nóng)村代辦員將農(nóng)戶的需求信息以農(nóng)村為單位傳輸?shù)焦芾硐到y(tǒng)當中。其次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政中心把每一個農(nóng)村的信息匯總,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位將得到的信息總結處理,傳送到縣市郵政中心?？h市以及地區(qū)郵政中心將信息平臺對農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)資和消費品生產(chǎn)企業(yè)和其他城鎮(zhèn)公司的郵政中心開放。這樣使得信息的溝通更加的流暢,還有就是農(nóng)村郵政、城鎮(zhèn)郵政、縣市郵政等各個信息傳遞的節(jié)點可以把信息加工處理,總結各種需求信息及各節(jié)點物流的規(guī)律,幫助農(nóng)戶出謀劃策,替農(nóng)戶尋找更適合的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)和銷售渠道。利用網(wǎng)絡平臺中的信息管理系統(tǒng),可以更快捷實現(xiàn)對各個企業(yè)的篩選,更方便地把信息傳遞到農(nóng)戶中去。

在這個模式當中,充分發(fā)揮農(nóng)村代辦員的作用,將農(nóng)戶的各種報刊、信件、包裹的征訂和投放等信息及時傳送到網(wǎng)絡當中,同時將農(nóng)資商品和農(nóng)民消費品采購情況一并輸入到信息管理系統(tǒng),便于鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政中心匯總信息,同時也可以讓農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)以及消費品生產(chǎn)企業(yè)直觀的看到農(nóng)戶的需求信息,便于安排生產(chǎn)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政可以把農(nóng)村的訂單信息直接呈現(xiàn)給相關企業(yè),可以將一些訂單發(fā)給縣市郵政中心從更高的角度去調(diào)度。依次遞推,縣市同樣可以采取相同的策略,這就大大地豐富了農(nóng)戶貿(mào)易的途徑。

以上是信息流的傳遞,下面闡述一下物流的傳遞方向,通過信息平臺的管理下訂單,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣市等郵政中心提出訂單,農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)以及農(nóng)資等消費品生產(chǎn)企業(yè)在接到訂單后,對于大宗貨物,利用當?shù)氐泥]政網(wǎng)絡體系將貨物運送到縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政中心。對于小宗貨物可以直接運輸?shù)洁l(xiāng)鎮(zhèn)物流中心,靈活處理。然后再通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政物流中心將貨物運送到農(nóng)村代辦點,進而分配到農(nóng)戶手中。

對于資金流的流通,在此模式中,充分發(fā)揮網(wǎng)絡資源的優(yōu)勢,將農(nóng)戶購買的農(nóng)資產(chǎn)品、消費品集中利用郵政儲蓄卡轉(zhuǎn)賬,或者直接利用網(wǎng)上銀行等網(wǎng)上支付工具進行支付。同時,對于農(nóng)戶出售農(nóng)產(chǎn)品所獲得的資金,同樣可以通過以上方式轉(zhuǎn)賬到農(nóng)戶在郵政儲蓄辦理的儲蓄賬戶里面,這樣大大減少了現(xiàn)金的出現(xiàn),避免了不必要失誤和麻煩,同時可以更好地支持郵政的儲蓄業(yè)務,對郵政的業(yè)務擴展及資源整合有著很大的幫助,這是一個多贏的模式。

3實現(xiàn)農(nóng)村郵政物流網(wǎng)絡模型的具體改革措施

3.1升級改造郵政網(wǎng),滿足市場發(fā)展需求。郵政要大舉進軍物流行業(yè),做好第三方物流,還需要把以往傳送郵件為主的郵政網(wǎng)改造成為適合提供物流服務的新型綜合網(wǎng)絡。這需要以物流系統(tǒng)思想,完善物流基礎設施和服務系統(tǒng),并加強物流硬件和技術的建設與升級改造。在農(nóng)村,郵政還應加緊建設與開展物流相適應的郵政物流信息網(wǎng)絡系統(tǒng),利用郵政網(wǎng)絡信息平臺,加強與農(nóng)民和企業(yè)的聯(lián)系,以最快捷、最準確、最到位的方式向企業(yè)和農(nóng)民個體提供信息以及農(nóng)資需求服務,滿足企業(yè)和農(nóng)民的需求。讓郵政在農(nóng)民與企業(yè)之間建起一個溝通和互動的橋梁。

3.2搞好分銷與郵購,加快農(nóng)村物流市場的發(fā)展。利用郵政信息網(wǎng)絡優(yōu)勢結合農(nóng)村經(jīng)濟特點開展分銷與郵購業(yè)務,實現(xiàn)商品異地轉(zhuǎn)移,增加其附加值,這將是郵政物流對社會、對農(nóng)村,特別是對農(nóng)民的一大貢獻,同時又將帶動郵政儲蓄、郵政廣告、信函、包件、匯兌等郵政業(yè)務的整體發(fā)展,形成規(guī)模效益,加快農(nóng)村物流市場的發(fā)展。

3.3引進高素質(zhì)人才,加強職工隊伍素質(zhì)建設。郵政物流發(fā)展需要大批高素質(zhì)的郵政職工和專業(yè)化的物流人才,在經(jīng)濟相對落后的農(nóng)村地區(qū),郵政職工整體素質(zhì)偏低是影響和制約農(nóng)村郵政物流發(fā)展的重要因素之一。因此,郵政必須要盡快改善激勵機制,培育高素質(zhì)人才,增加農(nóng)村投遞隊伍,提高郵政服務水平。

3.4轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,提高服務水平。摒棄國企懶散的思維,居危思變,努力拓展經(jīng)營渠道,開拓新的業(yè)務,尋找新的盈利點,增強服務意識,通過網(wǎng)絡建設以及軟件升級能夠提供全天候、適當價位、高質(zhì)量服務等措施,為農(nóng)資加工企業(yè)和農(nóng)戶做好各項服務,贏得用戶的滿意,使自己能夠立足競爭激烈的物流市場。

4總結與展望

此模型很好地解決了由于信息傳遞出現(xiàn)的滯后性及誤差性,農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)可以更加快捷的獲取農(nóng)戶的農(nóng)產(chǎn)品信息,避免有需求卻沒有產(chǎn)品,同時也解決農(nóng)戶有產(chǎn)品賣不出去的尷尬局面。有了這個網(wǎng)絡管理平臺,可以使全國農(nóng)村物流打破行政區(qū)域界限,充分利用社會資源更有可能成為現(xiàn)實。

更重要的是,本模型不但能夠?qū)崿F(xiàn)資金多方面的流通,比如利用網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)絡支付等,加速了資金流的流通,還能夠充分利用和發(fā)展郵政的儲蓄業(yè)務,實現(xiàn)了郵政業(yè)務的拓展。

但是我們也清醒地看到,這個模型是一個創(chuàng)意的雛形,畢竟現(xiàn)實狀況要更加的復雜,省略了很多因素,簡化了許多流程,沒有考慮郵政基礎設施及各個方面的具體運作流程,并且要想實現(xiàn)它還有各種阻力和困難,構建這樣一個受益于三方的管理平臺需要投入大量的資金和人力資源,需要協(xié)調(diào)各個方面的利益,需要政府部門和有關專家們在政策上、資金上、技術上的大力支持。畢竟這是惠農(nóng)的良好措施,我們相信,憑借如今的高新科技,以及各位同仁、學者的專業(yè)知識,還有當?shù)卣膸椭?一定能夠?qū)崿F(xiàn)并且完善郵政在農(nóng)村物流的發(fā)展模型。

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