團(tuán)有限公司平衡計(jì)分卡作為一種戰(zhàn)略性的績效管理工具，把推動(dòng)企業(yè)不斷成長作為提高企業(yè)績效的主要方式，有助于向下傳導(dǎo)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略任務(wù)，提高全員的戰(zhàn)略執(zhí)行效能。在我國企業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的背景下，平衡計(jì)分卡有著廣闊的應(yīng)用空間，可以構(gòu)建更加科學(xué)的企業(yè)運(yùn)營機(jī)制。本文從平衡計(jì)分卡的基本概念出發(fā)，探索實(shí)施平衡計(jì)分卡應(yīng)當(dāng)注意的問題，提升企業(yè)使用平衡計(jì)分卡的整體水平。一、平衡計(jì)分卡的基本理論1.平衡計(jì)分卡概念平衡計(jì)分卡（BSC）在20世紀(jì)90年代由卡普蘭等人開發(fā)，是基于績效管

支持。對(duì)于平衡計(jì)分卡在醫(yī)院績效管理系統(tǒng)運(yùn)用過程中面臨的問題，應(yīng)從平衡計(jì)分卡結(jié)構(gòu)維度入手確定針對(duì)有效的解決策略。擴(kuò)展平衡計(jì)分卡在醫(yī)院績效管理系統(tǒng)中的運(yùn)用范圍，并在保證醫(yī)院績效管理工作實(shí)施效果的同時(shí)突出平衡計(jì)分卡實(shí)際作用。一、平衡計(jì)分卡的概述（一）平衡計(jì)分卡的定義平衡計(jì)分卡是從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)成長這四個(gè)維度入手，將組織的戰(zhàn)略落實(shí)成可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的新型績效管理體系。運(yùn)用平衡計(jì)分卡開展績效管理工作，可以在解決績效管理戰(zhàn)略制定和實(shí)施過程中出現(xiàn)的目

導(dǎo)致，因此平衡計(jì)分卡的出現(xiàn)，就是能夠更好地解決當(dāng)前傳統(tǒng)績效評(píng)價(jià)的不足，從而更好地幫助高校財(cái)務(wù)管理健康科學(xué)的發(fā)展下去，平衡計(jì)分卡相關(guān)理論的進(jìn)一步發(fā)展，在各個(gè)行業(yè)的財(cái)務(wù)績效管理當(dāng)中也越來越廣泛地得到應(yīng)用，并且在各個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了拓展和滲透。一、高校財(cái)務(wù)績效管理平衡計(jì)分卡概述平衡計(jì)分卡的應(yīng)用能夠更好地健全和完善績效評(píng)價(jià)體系，使得內(nèi)部流程的維度更加均衡，整體系統(tǒng)的流暢度得到提升。除此之外，還拓寬了產(chǎn)品功能，讓管理的整體水平得到進(jìn)一步的提升，這也是未來財(cái)務(wù)績效管理發(fā)展戰(zhàn)

雪芬摘要：平衡計(jì)分卡可以評(píng)價(jià)企業(yè)績效管理效果，輔助企業(yè)管理工作開展?？冃Ч芾硇枰骷?jí)管理者和員工共同參與到績效管理工作中，激勵(lì)企業(yè)各級(jí)員工，持續(xù)努力完成各自的績效目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。文章對(duì)平衡計(jì)分卡在管理中運(yùn)用的效果進(jìn)行分析，了解與傳統(tǒng)績效評(píng)價(jià)方式的差異，分析平衡計(jì)分卡運(yùn)用中存在的問題，提出合理的意見完善平衡計(jì)分卡的運(yùn)用。關(guān)鍵詞：平衡計(jì)分卡;地產(chǎn);經(jīng)營績效管理;應(yīng)用企業(yè)管理中需要采取合理方式評(píng)估自身的績效，而平衡計(jì)分卡相比于傳統(tǒng)績效評(píng)價(jià)方式更有效，能夠

業(yè)紛紛引入平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系。平衡計(jì)分卡的引入，為建材行業(yè)企業(yè)建立了多維度的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系，改變了傳統(tǒng)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)方法以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)方式，將建材行業(yè)企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)方式拓展到了財(cái)務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部經(jīng)營流程維度和學(xué)習(xí)與成長維度，有力的促進(jìn)了建材行業(yè)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的提升。但是，受制于應(yīng)用時(shí)間較短、需要多部門溝通與協(xié)調(diào)等因素的影響，建材行業(yè)企業(yè)在平衡計(jì)分卡的應(yīng)用過程中依然存在諸多問題。一、平衡計(jì)分卡的相關(guān)概念介紹1平衡計(jì)分卡的發(fā)展脈絡(luò)平衡計(jì)分卡是一套企

慧聰網(wǎng)平衡計(jì)分卡是管理戰(zhàn)略執(zhí)行的有效工具。然而，很多企業(yè)目前對(duì)平衡計(jì)分卡的認(rèn)知存在許多誤區(qū)，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一，在平衡計(jì)分卡的應(yīng)用上，要么是戰(zhàn)略執(zhí)行工具的大而話之，沒有深入到戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的具體要素來認(rèn)識(shí)平衡計(jì)分卡，讓平衡計(jì)分卡成為雞肋，食之無味棄之可惜；要么是簡單問題復(fù)雜化后的迷茫，陷入“尋找”關(guān)鍵績效指標(biāo)的誤區(qū)，制定了形似而神不似的平衡計(jì)分卡，讓績效管理不能產(chǎn)生效益。究其原因，在于很多企業(yè)不能從戰(zhàn)略上來理解平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面，以及四個(gè)層面的因果關(guān)系。

00)一、平衡計(jì)分卡的主要思想(一)平衡計(jì)分卡的應(yīng)用概述1992年，卡普蘭教授和波士頓咨詢公司的咨詢顧問諾頓在發(fā)表文章中，首次提出平衡計(jì)分卡相關(guān)概念[1]。以往的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)往往只在乎企業(yè)是否盈利或其擁有資產(chǎn)數(shù)量，而平衡計(jì)分卡則從多個(gè)方面綜合測評(píng)企業(yè)，對(duì)于無形資產(chǎn)的重視程度不亞于有形資產(chǎn)。平衡計(jì)分卡主要有財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度[2]。1993年，卡普蘭和諾頓又發(fā)表文章《讓平衡計(jì)分卡工作》，根據(jù)幾家企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行分析，找到使用平衡計(jì)分卡

業(yè)紛紛引入平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系。平衡計(jì)分卡的引入，為建材行業(yè)企業(yè)建立了多維度的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系，改變了傳統(tǒng)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)方法以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)方式，將建材行業(yè)企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)方式拓展到了財(cái)務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部經(jīng)營流程維度和學(xué)習(xí)與成長維度，有力的促進(jìn)了建材行業(yè)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的提升。但是，受制于應(yīng)用時(shí)間較短、需要多部門溝通與協(xié)調(diào)等因素的影響，建材行業(yè)企業(yè)在平衡計(jì)分卡的應(yīng)用過程中依然存在諸多問題。一、平衡計(jì)分卡的相關(guān)概念介紹1平衡計(jì)分卡的發(fā)展脈絡(luò)平衡計(jì)分卡是一套企

43)一、平衡計(jì)分卡理論背景平衡計(jì)分卡是由哈佛商學(xué)院發(fā)明的一種績效管理和績效考核的工具。1990年代初，美國諾頓研究所開始了“未來組織績效衡量方法”研究計(jì)劃。傳統(tǒng)的績效考核方法是基于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)量的，傳統(tǒng)的方法對(duì)于企業(yè)來說過于模糊，很難將戰(zhàn)略真正的轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)行行動(dòng)。該研究包括制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、重工業(yè)和技術(shù)行業(yè)的公司。通過該計(jì)劃研究到不斷的實(shí)踐，平衡計(jì)分卡終于成為一個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施的工具，將公司的戰(zhàn)略落實(shí)到可操作的目標(biāo)、衡量指標(biāo)和目標(biāo)值上。平衡計(jì)分卡被譽(yù)為“75年來最偉

。近年來，平衡計(jì)分卡績效管理方法受到企業(yè)的重視，以此提升自身績效管理工作實(shí)效性。研究基于平衡計(jì)分卡的企業(yè)績效管理，需要企業(yè)清楚平衡計(jì)分卡概念，分析現(xiàn)有績效管理工作中的平衡計(jì)分卡應(yīng)用問題，通過加強(qiáng)員工計(jì)分卡了解、提升領(lǐng)導(dǎo)層整體水平、結(jié)合獎(jiǎng)懲制度計(jì)分卡等策略實(shí)施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效管理有效應(yīng)用平衡計(jì)分卡，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)績效管理已經(jīng)難以滿足企業(yè)發(fā)展需求。因此，企業(yè)需要革新現(xiàn)有績效管理工作，結(jié)合平衡計(jì)分卡應(yīng)用，提升績效管理工作質(zhì)量與效率，促

導(dǎo)根基?！捌胶?span id="ceqacmu" class="hl">計(jì)分卡(Balanced Scorecard，BSC)是羅伯特·卡普蘭教授(Robert S. Kaplan)和企業(yè)總裁戴維·諾頓(David P. Norton)共同提出的，它不僅是一種績效考核的工具，更是企業(yè)戰(zhàn)略管理的工具。”平衡計(jì)分卡從四個(gè)角度，即財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長方面設(shè)計(jì)了一套衡量企業(yè)業(yè)績的管理體系，從而幫助企業(yè)解決兩個(gè)關(guān)鍵問題：有效的企業(yè)績效評(píng)價(jià)和戰(zhàn)略的實(shí)施。平衡計(jì)分卡(如圖1所示)以企業(yè)戰(zhàn)略為核心，根據(jù)戰(zhàn)略的指導(dǎo)方針

略的實(shí)施。平衡計(jì)分卡正是一種戰(zhàn)略執(zhí)行的工具，它將財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)結(jié)合，創(chuàng)建了四個(gè)指標(biāo)維度，并將組織的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化到每個(gè)視角中，形成了高效的績效管理模式。1 平衡計(jì)分卡在企業(yè)管理中的發(fā)展歷程平衡計(jì)分卡很早就有類似的運(yùn)用，但我們?nèi)缃袼f的平衡計(jì)分卡是由Robert Kaplan和David Norton發(fā)明的。1990年，Kaplan和Norton對(duì)在績效測評(píng)方面處于領(lǐng)先地位的通用電氣公司、惠普等12家著名公司進(jìn)行了研究，于1992年，在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表

趙中慶一、平衡計(jì)分卡實(shí)施公立醫(yī)院績效管理的關(guān)鍵公立醫(yī)院在進(jìn)行績效管理時(shí)，應(yīng)用了平衡計(jì)分卡，為了提高管理的效果，必須確保在引入平衡計(jì)分卡時(shí)，能夠適合公立醫(yī)院的性質(zhì)與特點(diǎn)[1]。由于公立醫(yī)院的績效評(píng)價(jià)和戰(zhàn)略目標(biāo)具有密切的聯(lián)系，所以在應(yīng)用平衡計(jì)分卡時(shí)，一定要確定戰(zhàn)略目標(biāo)，以患者的角度出發(fā)，合理的調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)。全面的設(shè)置指標(biāo)體系也是關(guān)鍵點(diǎn)，根據(jù)權(quán)重指數(shù)進(jìn)行績效管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)務(wù)人員行為的修正。另外，公立醫(yī)院的各個(gè)科室和部門要協(xié)調(diào)、溝通，并且對(duì)平衡計(jì)分卡有深刻的認(rèn)知，

此背景下，平衡計(jì)分卡應(yīng)運(yùn)而生。平衡計(jì)分卡將企業(yè)的戰(zhàn)略落實(shí)到四個(gè)層面，多角度評(píng)價(jià)企業(yè)業(yè)績，使企業(yè)績效水平得到提高，并逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略藍(lán)圖，因而平衡計(jì)分卡被譽(yù)為“重要?jiǎng)?chuàng)新型的戰(zhàn)略管理工具”。一、平衡計(jì)分卡的概念及基本框架1.平衡計(jì)分卡的概念。平衡計(jì)分卡（Balanced Score Card，簡稱BSC）是在1992年，由羅伯特·卡普蘭和戴維·諾頓在其研究成果《平衡計(jì)分卡：驅(qū)動(dòng)績效的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》中正式提出，距今已有26年的歷史。它是一套全面系統(tǒng)的戰(zhàn)略績效管

BYD公司平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系的建立筆者已經(jīng)于《BYD公司平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)》一文中構(gòu)建戰(zhàn)略地圖，并轉(zhuǎn)化為平衡計(jì)分卡各項(xiàng)指標(biāo)，在此采用《BYD公司平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)》一文中的指標(biāo)構(gòu)建績效考核模型。表1 BYD公司平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系2 權(quán)值因子法本文采用權(quán)值因子法確定指標(biāo)權(quán)重，由相關(guān)人員填寫權(quán)值因子判斷表，并根據(jù)判斷表確定權(quán)重。表2 權(quán)值因子判斷表采取四分制填寫判斷表，并統(tǒng)計(jì)計(jì)算權(quán)值因子判斷表。公司層面平衡計(jì)分卡指標(biāo)都根據(jù)權(quán)值因子法確定權(quán)重，部門層面指標(biāo)權(quán)重結(jié)合實(shí)際情

張曉歡平衡計(jì)分卡作為一種先進(jìn)的管理工具可以克服傳統(tǒng)績效管理評(píng)價(jià)體系的缺點(diǎn)。本文從平衡計(jì)分卡的基本維度開始闡述，分紹了企業(yè)績效評(píng)估引入平衡計(jì)分卡的優(yōu)勢；闡述7基于平衡計(jì)分卡的績效管理體系構(gòu)建的流程；最后分析7平衡計(jì)分卡在我國企業(yè)中應(yīng)用存在的問題與相應(yīng)的對(duì)策與建議。平衡計(jì)分卡的四個(gè)基本維度平衡計(jì)分卡的基本內(nèi)容可以分為四部分，包括財(cái)務(wù)維度、客戶維度、企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度、學(xué)習(xí)與成長維度。（1）財(cái)務(wù)維度：在平衡計(jì)分卡中，財(cái)務(wù)指標(biāo)只是一部分，需要對(duì)各個(gè)維度的指標(biāo)進(jìn)行

此背景下，平衡計(jì)分卡應(yīng)運(yùn)而生了，它最初由美國哈佛大學(xué)商學(xué)院的教授羅伯特·卡普蘭和RSI公司的總裁大衛(wèi)·諾頓共同創(chuàng)立。具體來說，平衡計(jì)分卡包括4個(gè)角度，分別是：財(cái)務(wù)角度、客戶角度、內(nèi)部運(yùn)營角度和學(xué)習(xí)與成長角度。每個(gè)角度包含若干可衡量的指標(biāo)，將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值，是一種新型的績效管理體系[1]。1 我國服裝企業(yè)應(yīng)用平衡計(jì)分卡存在的問題平衡計(jì)分卡引入中國較晚，20世紀(jì)90年代才在中國出現(xiàn)以后，得到了許多企業(yè)的重視，無論是理論上還是實(shí)踐上，都

文/桑列瓊平衡計(jì)分卡在中小企業(yè)績效管理中的應(yīng)用文/桑列瓊昆明云嶺星華房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營有限公司隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢，我國不斷改革市場經(jīng)濟(jì)體制，市場環(huán)境充滿了不確定性，顧客的需求也越來越多樣性，我國企業(yè)面臨著越來越殘酷的國內(nèi)和國外市場競爭。我國很多企業(yè)特別是中小企業(yè)為了增加競爭優(yōu)勢，開始著重于提高自身的績效管理水平。而平衡計(jì)分卡作為以戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的有效的績效管理工具，是一個(gè)非常好的選擇。本文以提高我國中小企業(yè)自身績效管理水平為目的，在講述了平衡計(jì)分卡的基本理論的基

2000）平衡計(jì)分卡對(duì)于高校財(cái)務(wù)績效管理的作用探討秦珊珊（陜西財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西咸陽 712000）平衡計(jì)分卡在高校財(cái)務(wù)績效管理中的應(yīng)用能對(duì)高校財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行改善，從而提高工作效率，為高校財(cái)務(wù)管理帶來新的效益。目前，我國已經(jīng)出臺(tái)一系列法律法規(guī)，并對(duì)現(xiàn)有體制進(jìn)行改革，充分發(fā)揮出平衡計(jì)分卡的優(yōu)勢，并找出自身的不足，不斷完善。因此，通過簡要分析平衡計(jì)分卡的具體應(yīng)用，指出平衡計(jì)分卡對(duì)于高校財(cái)務(wù)績效管理的意義，并針對(duì)平衡計(jì)分卡在應(yīng)用中的不足提出相應(yīng)的改進(jìn)意見，

管理水平。平衡計(jì)分卡作為管理中的一種實(shí)用且高效的管理方案，對(duì)于提升國有企業(yè)管理水平、增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力具有重要的促進(jìn)作用。本文中筆者結(jié)合自身多年從事平衡計(jì)分卡管理方案的研究，并參閱大量的專業(yè)論著，來分析和論述基于平衡計(jì)分卡的國有企業(yè)績效評(píng)價(jià)。關(guān)鍵詞：基于平衡計(jì)分卡的國有企業(yè)績效評(píng)價(jià)研究文章編號(hào)：1004-7026（2017）18-0085-01 中國圖書分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A1 平衡計(jì)分卡概述平衡計(jì)分卡是20世紀(jì)90年代創(chuàng)立的一種績效管理方案

角下“五維平衡計(jì)分卡”的構(gòu)建探究■/鄧家姝 丁 玎在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)作為其重要組成部分，在追求自身利潤最大化的同時(shí)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任已成為一種必需。平衡計(jì)分卡作為一種具有戰(zhàn)略性的新型績效管理方法，在設(shè)計(jì)和運(yùn)用方面存在一定的不足，考慮到平衡計(jì)分卡與企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間有著一致的戰(zhàn)略目標(biāo)和互補(bǔ)之處，本文在分析了平衡計(jì)分卡和企業(yè)社會(huì)責(zé)任關(guān)系的基礎(chǔ)上，基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的視角提出了“五維平衡計(jì)分卡”的構(gòu)想，從而改進(jìn)和完善了平衡計(jì)分卡體系，并且有助于企業(yè)更加有效督促其

泥潭之中。平衡計(jì)分卡在90年代初的提出，為眾多公司提供了新的選擇。在20世紀(jì)80年代開始商業(yè)銀行改制后，國內(nèi)各家商業(yè)銀行在市場化轉(zhuǎn)軌的過程中，都逐步地適應(yīng)著日益激烈的市場競爭。【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行 市場 計(jì)分卡目前，已有不少國內(nèi)商業(yè)銀行開始運(yùn)用平衡計(jì)分卡進(jìn)行自身的績效管理工作。但是，盡管開始借鑒平衡計(jì)分卡思想制定績效管理體系，我國商業(yè)銀行的績效管理工作過程中，仍然存在著指標(biāo)設(shè)定不合理、重評(píng)估輕過程、指標(biāo)不能為戰(zhàn)略服務(wù)等諸多問題，使平衡計(jì)分卡不能完全發(fā)揮出其服

良摘 要：平衡計(jì)分卡（BSC）是戰(zhàn)略執(zhí)行的有效工具，它從組織的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略出發(fā)，并在此基礎(chǔ)上定義關(guān)鍵成功因素，圍繞戰(zhàn)略關(guān)鍵領(lǐng)域的評(píng)估目的是為了輔助目標(biāo)的設(shè)定與績效評(píng)估，發(fā)揮了傳統(tǒng)方法所不能起到的作用，實(shí)現(xiàn)各個(gè)維度之間的平衡，是連接組織戰(zhàn)略與績效管理系統(tǒng)的有效工具。因此，它的理念和方法在廣大營利性組織中起到了關(guān)鍵的作用。隨著平衡計(jì)分卡的自身優(yōu)勢和在營利性組織中的成功實(shí)施，它逐漸被非營利性組織采納并運(yùn)用。本文第一部分簡單回顧了平衡計(jì)分卡的發(fā)展歷史，第二部分簡要分

示。本文對(duì)平衡計(jì)分卡的理論發(fā)展、實(shí)施原則與方法進(jìn)行簡要介紹，通過日本一家醫(yī)院采用平衡計(jì)分卡的實(shí)例，探討平衡計(jì)分卡在醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施中的注意事項(xiàng)。關(guān)鍵詞 平衡計(jì)分卡 醫(yī)院管理一、平衡計(jì)分卡的基礎(chǔ)理論（一）平衡計(jì)分卡的起源及定義平衡計(jì)分卡（The Balanced Scorecard，簡稱BSC），起源于1990年美國諾頓研究所的一項(xiàng)叫做‘衡量未來的組織業(yè)績‘的課題。該課題由哈佛商學(xué)院教授羅伯特·卡普蘭和復(fù)興方案公司總裁大衛(wèi)·諾頓兩人共同主持，在對(duì)12家在績效測評(píng)

績效管理中平衡計(jì)分卡的應(yīng)用探究文/邱延敏高校財(cái)務(wù)績效管理本身的特點(diǎn)等都需要相關(guān)的管理人員對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)和完善，才能夠保證平衡計(jì)分卡在加入高校財(cái)務(wù)績效管理中之后，能夠?yàn)楦咝Ｘ?cái)務(wù)績效管理帶來新的效益，使得高校財(cái)務(wù)績效管理體系有一個(gè)新的突破。從目前國家財(cái)務(wù)政策的一系列體制改革與教育改革中很容易看出平衡計(jì)分卡對(duì)于當(dāng)前高校財(cái)務(wù)的影響，高校在這個(gè)過程中應(yīng)該在保持自己現(xiàn)有財(cái)務(wù)績效管理優(yōu)勢的同時(shí)，找到自身存在的問題，并且正視這些問題然后解決這些問題。平衡計(jì)分卡為財(cái)務(wù)績效管理

張馨元應(yīng)用平衡計(jì)分卡實(shí)施醫(yī)院戰(zhàn)略管理 ——以圣路加國際醫(yī)院為例張馨元平衡計(jì)分法的產(chǎn)生、發(fā)展及其在組織機(jī)構(gòu)中作為績效和戰(zhàn)略管理體系的應(yīng)用，給了非盈利機(jī)構(gòu)很多啟示。本文對(duì)平衡計(jì)分卡的理論發(fā)展、實(shí)施原則與方法進(jìn)行簡要介紹，通過日本一家醫(yī)院采用平衡計(jì)分卡的實(shí)例，探討平衡計(jì)分卡在醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施中的注意事項(xiàng)。平衡計(jì)分卡 醫(yī)院管理一、平衡計(jì)分卡的基礎(chǔ)理論（一）平衡計(jì)分卡的起源及定義平衡計(jì)分卡（The Balanced Scorecard，簡稱BSC），起源于1990年美國

王建芬基于平衡計(jì)分卡的事業(yè)單位績效評(píng)價(jià)研究文/王建芬隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場競爭越趨激烈，對(duì)于單位和企業(yè)的管理要求也不斷提升。在新的環(huán)境下，創(chuàng)新管理方式，提升管理效率，成為現(xiàn)代事業(yè)單位改革的重要目標(biāo)之一。績效評(píng)價(jià)是人事管理的重要內(nèi)容，也是現(xiàn)代事業(yè)單位改革的重要環(huán)節(jié)。文章主要針對(duì)基于平衡計(jì)分卡的事業(yè)單位績效評(píng)價(jià)展開分析。平衡計(jì)分卡；事業(yè)單位；績效評(píng)價(jià)事業(yè)單位是指為社會(huì)提供服務(wù)的組織，其工作價(jià)值體現(xiàn)為社會(huì)的進(jìn)步。但是由于事業(yè)單位受到計(jì)劃體制的影響，與現(xiàn)

例對(duì)比分析平衡計(jì)分卡應(yīng)用中存在的問題鄧佩倫平衡計(jì)分卡作為一種創(chuàng)新的績效評(píng)價(jià)體系曾在中國企業(yè)內(nèi)風(fēng)靡一時(shí)。但由于中國企業(yè)在內(nèi)外部管理環(huán)境上與國外企業(yè)有著不同的特點(diǎn)并加上其在國內(nèi)的實(shí)踐時(shí)間短，使得平衡計(jì)分卡在中國企業(yè)中應(yīng)用失敗的案例占多數(shù)。本文意通過對(duì)成功案例和失敗案例的具體對(duì)比，探究導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)用失敗的原因，來提煉出對(duì)想要實(shí)施或正在實(shí)施平衡計(jì)分卡的企業(yè)有價(jià)值的建議，讓這些企業(yè)能找到真正適合平衡計(jì)分卡實(shí)踐的操作方法和工具。平衡計(jì)分卡；案例對(duì)比分析；應(yīng)用建議一、平衡

0)?淺談平衡計(jì)分卡在績效管理中的應(yīng)用司晶晶(西北師范大學(xué)甘肅蘭州730070)績效管理是指管理者與員工之間在目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過程。而平衡計(jì)分卡是績效管理過程中一種新型的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系，在各類企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。平衡計(jì)分卡從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)角度，將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)。平衡計(jì)分卡；績效管理；應(yīng)用一、平衡計(jì)分卡的內(nèi)容平衡計(jì)分卡是對(duì)幾個(gè)世紀(jì)以來人們一直用各種各樣的財(cái)務(wù)指標(biāo)來衡量一個(gè)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r所造成弊端的

49）基于平衡計(jì)分卡的安全培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)方法金慶焜（航天中心醫(yī)院，北京 100049）本文依據(jù)事故致因理論中人的因素在事故發(fā)生中的作用，在分析平衡計(jì)分卡原理的基礎(chǔ)上，就平衡計(jì)分卡思想在安全培訓(xùn)中的運(yùn)用進(jìn)行了探討，提出了安全培訓(xùn)計(jì)分卡的方法，并結(jié)合實(shí)際工作，設(shè)計(jì)了安全培訓(xùn)計(jì)分卡的績效衡量指標(biāo)，為從組織總體發(fā)展角度不斷提高安全培訓(xùn)效果提供依據(jù)。平衡計(jì)分卡；安全培訓(xùn)；效果評(píng)價(jià)0　引 言根據(jù)事故致因理論可知，事故是由于物的不安全狀態(tài)或人的不安全行為引起的，事故的發(fā)生

科技館基于平衡計(jì)分卡的績效管理制度探討丁麗莉（東莞市科學(xué)技術(shù)博物館，廣東 東莞 523000）平衡計(jì)分卡是目前世界范圍內(nèi)在組織績效管理方面被著重關(guān)注和廣泛應(yīng)用的理論體系之一，能夠很好地解決企事業(yè)單位在績效和戰(zhàn)略管理方面的諸多難題。本文通過分析平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)，結(jié)合廣東省東莞市科技館的應(yīng)用案例，探討了在東莞市科技館內(nèi)引入平衡計(jì)分卡開展績效管理的可行性，提高了人們對(duì)平衡計(jì)分卡的實(shí)踐認(rèn)識(shí)，以期為其他企事業(yè)單位的績效管理提供思路?？萍拣^；平衡計(jì)分卡；績效管理；東莞

模式相對(duì)較好，計(jì)分卡模式可以作為有益的補(bǔ)充，指數(shù)模式則不適合單個(gè)企業(yè)特定期間對(duì)外報(bào)告目的；如果企業(yè)決定自行設(shè)計(jì)知識(shí)資本計(jì)量模式，從理論上說，理想計(jì)量模式應(yīng)該是一種財(cái)務(wù)計(jì)量模式。關(guān)鍵詞：知識(shí)資本；計(jì)量模式；財(cái)務(wù)報(bào)告；計(jì)分卡林 明（1972—），男，福建柘榮人，浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院副教授，博士；黃中生（1971—），男，湖北孝感人，南京審計(jì)大學(xué)審計(jì)與會(huì)計(jì)學(xué)院副教授，博士。一、引言近年來，隨著知識(shí)資本在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中的關(guān)鍵作用日益凸顯，如何科學(xué)地管理知識(shí)資本并系

40）基于平衡計(jì)分卡的高職專業(yè)建設(shè)路徑探析賀佐成（廣東外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院 廣東 廣州510640）平衡計(jì)分卡能平衡組織長期目標(biāo)與短期目標(biāo)、組織成員的行動(dòng)與結(jié)果、組織內(nèi)部利益與外部利益以及各利益相關(guān)者之間的關(guān)系。當(dāng)前，在高職專業(yè)建設(shè)中引入和實(shí)施平衡計(jì)分卡理念和戰(zhàn)略地圖工具，可以描繪和理清專業(yè)建設(shè)中各方關(guān)系，可以把專業(yè)建設(shè)目標(biāo)分解和轉(zhuǎn)換為部門與師生的行動(dòng)計(jì)劃。平衡計(jì)分卡；高等職業(yè)教育；專業(yè)建設(shè)；戰(zhàn)略地圖一、平衡計(jì)分卡與高等職業(yè)教育專業(yè)建設(shè)（一）高職專業(yè)建設(shè)存在的

[關(guān)鍵詞]平衡計(jì)分卡；儀表盤（計(jì)分卡）；績效金字塔；綜合績效測評(píng)系統(tǒng)一、平衡計(jì)分卡未來的競爭會(huì)更激烈，市場發(fā)展會(huì)更動(dòng)態(tài)化，公司將集中在產(chǎn)品、服務(wù)、無形資產(chǎn)、專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Ψ矫嬲归_競爭。現(xiàn)行的績效衡量工具主要由財(cái)務(wù)績效信息主導(dǎo)，但它也被看做過時(shí)的，甚至對(duì)于創(chuàng)造未來經(jīng)濟(jì)價(jià)值不利[2]。為使企業(yè)管理層有效衡量和控制企業(yè)實(shí)體的績效，創(chuàng)造企業(yè)未來價(jià)值，卡普蘭和諾頓提出了一種通用的績效測評(píng)系統(tǒng)——平衡計(jì)分卡。平衡計(jì)分卡的基本結(jié)構(gòu)有四個(gè)績效維度：財(cái)務(wù)、市場、內(nèi)部業(yè)務(wù)

析影響綜合平衡計(jì)分卡有效推進(jìn)的因素文|曹江濤綜合平衡計(jì)分卡是一種衡量財(cái)務(wù)、客戶、流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)層面目標(biāo)，反映短期目標(biāo)與長期目標(biāo)平衡關(guān)系、財(cái)務(wù)目標(biāo)與非財(cái)務(wù)目標(biāo)平衡關(guān)系、結(jié)果指標(biāo)與過程驅(qū)動(dòng)指標(biāo)平衡關(guān)系、外部業(yè)績與內(nèi)部業(yè)績視角平衡關(guān)系，可以將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的工具。應(yīng)用綜合平衡計(jì)分卡對(duì)提高企業(yè)管理水平具有非常重要的意義。而“如何使綜合平衡計(jì)分卡取得實(shí)效”是企業(yè)管理所面臨的難點(diǎn)與焦點(diǎn)。本文作者現(xiàn)就從工作實(shí)際出發(fā)，運(yùn)用產(chǎn)品生命周期理論分析影響綜合平衡計(jì)分卡取得實(shí)

【摘 要】平衡計(jì)分卡的績效管理模式最初是企業(yè)財(cái)務(wù)績效管理的一種工具，這種財(cái)務(wù)管理的方式不同于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)評(píng)估方法，它將財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)方面相結(jié)合，總結(jié)出了一套新型的績效財(cái)務(wù)管理方法。這種財(cái)務(wù)管理的方式能夠有效克服傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方法的缺點(diǎn)，運(yùn)用平衡計(jì)分卡的方式不僅能夠正確地評(píng)估企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，而且還能夠?yàn)槠髽I(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供一定的戰(zhàn)略指導(dǎo)。我國也運(yùn)用了平衡計(jì)分卡的績效管理方法，促進(jìn)了我國企業(yè)的發(fā)展，提高了我國企業(yè)的運(yùn)行能力?！娟P(guān)鍵詞】平衡計(jì)分卡

發(fā)展以來，平衡計(jì)分卡的興起為現(xiàn)代企業(yè)管理帶來了新思維的改革，這種新型的管理工具為企業(yè)管理帶來了很好的業(yè)績，對(duì)幫助企業(yè)正確地規(guī)劃并執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo)起著十分重要的作用。一、平衡計(jì)分卡在我國企業(yè)管理中的現(xiàn)狀平衡計(jì)分卡是由哈佛大學(xué)羅伯·卡普蘭及大衛(wèi)·諾頓教授首度提出。自二十世紀(jì)起以來，作為企業(yè)管理制度中一個(gè)新型制度，它的興起為企業(yè)績效管理帶來了轉(zhuǎn)變。平衡計(jì)分卡是一種業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)，通過客戶、財(cái)務(wù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)方面指標(biāo)之間相互驅(qū)動(dòng)的因果關(guān)系展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌

《平衡計(jì)分卡在醫(yī)院管理中的理論與實(shí)踐》是重慶市第九人民醫(yī)院10余年運(yùn)用平衡計(jì)分卡管理醫(yī)院的理論與實(shí)踐的總結(jié)。全書共3部分26章，既有平衡計(jì)分卡的基本理論介紹，又有將之運(yùn)用于醫(yī)院管理的具體實(shí)踐的過程、方法、效果介紹，還有運(yùn)用于其它單項(xiàng)管理的闡述。全書共40萬字，16開本，平裝定價(jià)：55.00元，精裝定價(jià)：80.00元。歡迎廣大讀者選購。聯(lián)系人：孫琪聯(lián)系電話：023-63221523，18008333773聯(lián)系地址：重慶市北碚區(qū)嘉陵村69號(hào)——重慶市第九人民醫(yī)

一場革命，平衡計(jì)分卡就是這樣一種理念?！弊鳛楹饬繂挝豢冃c戰(zhàn)略管理的重要工具，平衡計(jì)分卡的引入為單位發(fā)展注入了新的血液，為單位發(fā)展提供了可靠的保障。一、平衡計(jì)分卡的概況平衡計(jì)分卡簡稱“BSC”（Balanced Score Card）于1992年由哈佛大學(xué)名師羅伯·卡普蘭及大衛(wèi)·諾頓（David Norton）首度提出，其最早是用于傳統(tǒng)績效評(píng)核制度偏重于財(cái)務(wù)構(gòu)面問題的解決，但具體使用過程中平衡計(jì)分卡必須充分結(jié)合單位的運(yùn)營策略，才能將單位績效衡量的真正效益和

祝曉明平衡計(jì)分卡思想在高校教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用研究祝曉明平衡計(jì)分卡思想在國內(nèi)企業(yè)發(fā)展中的有效性和作用已經(jīng)得到廣泛認(rèn)可。隨著對(duì)高校教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的不斷深入研究，我們發(fā)現(xiàn)，在高校教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中，平衡計(jì)分卡思想可以積極地提升教學(xué)效率、統(tǒng)一師生之間的教學(xué)思路、加強(qiáng)師生之間的溝通和交流,從而促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。文章從平衡計(jì)分卡思想理論、平衡計(jì)分卡在高校教學(xué)實(shí)踐中的作用、高校平衡計(jì)分卡建設(shè)的理解誤區(qū)、高校平衡計(jì)分卡建設(shè)的建議等方面進(jìn)行了探討。平衡計(jì)分卡；高校教學(xué)實(shí)踐；教學(xué)質(zhì)

22）一、平衡計(jì)分卡概述平衡計(jì)分卡（Balanced Score Card，BSC）最初產(chǎn)生于企業(yè)界，是由美國著名管理會(huì)計(jì)學(xué)家Robert S.Kaplan和復(fù)興方案公司總裁David P.Norton于20世紀(jì)90年代提出的，也稱為綜合業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系。其核心思想在于立足于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，通過對(duì)創(chuàng)造企業(yè)未來良好業(yè)績的驅(qū)動(dòng)因素的分析和衡量，從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營過程及學(xué)習(xí)與成長等四個(gè)維度綜合衡量和評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。之所以稱為“平衡計(jì)分卡”或“綜合業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系

M理念下的平衡計(jì)分卡改進(jìn)●陳伶俐現(xiàn)有的平衡計(jì)分卡是以企業(yè)的使命、愿景和戰(zhàn)略宗旨為主導(dǎo)，通過對(duì)四個(gè)維度的平衡，以關(guān)鍵成功因素為主要對(duì)象，為企業(yè)提供戰(zhàn)略管理、業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)。然而隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理（ERM）理念逐步形成，并成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。因此，文章基于ERM理念對(duì)平衡計(jì)分卡進(jìn)行改進(jìn)分析，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理和風(fēng)險(xiǎn)管理的有效整合。ERM 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理 平衡計(jì)分卡一、引言隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨的來自外部和內(nèi)部、宏觀和微觀的風(fēng)險(xiǎn)日趨動(dòng)態(tài)

歡迎訂閱《平衡計(jì)分卡在醫(yī)院管理中的理論與實(shí)踐》《平衡計(jì)分卡在醫(yī)院管理中的理論與實(shí)踐》是重慶市第九人民醫(yī)院10余年運(yùn)用平衡計(jì)分卡管理醫(yī)院的理論與實(shí)踐的總結(jié)。全書共3部分26章，既有平衡計(jì)分卡的基本理論介紹，又有將之運(yùn)用于醫(yī)院管理的具體實(shí)踐的過程、方法、效果介紹，還有運(yùn)用于其它單項(xiàng)管理的闡述。全書共40萬字，16開本，平裝定價(jià)：55.00元，精裝定價(jià)：80.00元。歡迎廣大讀者選購。聯(lián)系人：孫琪聯(lián)系電話：023-63221523，18008333773聯(lián)系地址

44）一、平衡計(jì)分卡的推廣及在中國企業(yè)實(shí)施中遇到的問題1992年羅伯特·卡普蘭教授與復(fù)興方案公司總裁戴維·諾頓將平衡計(jì)分卡作為一種績效衡量工具推廣開來，并在過去多年的研究中，將平衡計(jì)卡分從最初360度全方位的績效評(píng)價(jià)體系，發(fā)展成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施強(qiáng)有力的系統(tǒng)分析工具。平衡計(jì)分卡作為企業(yè)戰(zhàn)略層面與運(yùn)營層面的黏合劑，能夠?qū)⒔?jīng)營活動(dòng)與戰(zhàn)略目標(biāo)動(dòng)態(tài)地連接起來。平衡計(jì)分卡作為一種重要的管理理念，帶來了企業(yè)管理領(lǐng)域的一種革命。經(jīng)營者逐漸意識(shí)到，只將關(guān)注點(diǎn)放在代表企業(yè)過去狀

的方法就是平衡計(jì)分卡。平衡計(jì)分卡是一個(gè)對(duì)企業(yè)長期戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的方法，同時(shí)也是一個(gè)從價(jià)值和戰(zhàn)略的角度，對(duì)企業(yè)各個(gè)部門和員工的績效進(jìn)行評(píng)價(jià)和引導(dǎo)，以便形成正確的決策，共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略價(jià)值而努力的管理體系?！娟P(guān)鍵詞】 平衡計(jì)分卡優(yōu)缺點(diǎn)應(yīng)用實(shí)施1. 平衡計(jì)分卡特點(diǎn)平衡計(jì)分卡以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，通過財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和學(xué)習(xí)與增長四個(gè)方面及其與業(yè)務(wù)指標(biāo)的因果關(guān)系，全面管理和評(píng)價(jià)企業(yè)綜合業(yè)績。財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和學(xué)習(xí)與增長四個(gè)視角均由愿景與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化

李明1 平衡計(jì)分卡簡介“平衡計(jì)分卡(下文簡稱BSC)”是1992年復(fù)興方案公司總裁諾頓和哈佛商學(xué)院的卡普蘭教授共同開發(fā)的[1]。平衡計(jì)分卡是通過四個(gè)方面來測評(píng)企業(yè)的業(yè)績：從財(cái)務(wù)角度(怎樣為股東創(chuàng)造價(jià)值)。從顧客角度(如何滿足客戶需求)，從內(nèi)部流程角度(如何進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部考核)，從學(xué)習(xí)和成長角度(企業(yè)能否繼續(xù)創(chuàng)造價(jià)值)。平衡計(jì)分卡的出現(xiàn)，改變了財(cái)務(wù)指標(biāo)一統(tǒng)天下，績效測評(píng)指標(biāo)極端失衡的狀況，成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要工具?！豆鹕虡I(yè)評(píng)論》將其列為20世紀(jì)最為有影響

吳菲1 平衡計(jì)分卡基本理論考評(píng)簡析平衡計(jì)分卡是1992年由哈佛大學(xué)商學(xué)院教授羅伯特·S·卡普蘭和復(fù)興國際方案總裁戴維·P·諾頓設(shè)計(jì)的。平衡計(jì)分卡為解決傳統(tǒng)績效考核體系問題提供了一個(gè)理想的考評(píng)框架，是一種全新的管理思想。將企業(yè)的發(fā)展前景、長短期目標(biāo)和實(shí)施方法與企業(yè)內(nèi)部的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)相聯(lián)系，使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變的更為具體更加易于操作。平衡計(jì)分卡將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)定為基礎(chǔ)，內(nèi)部包含了財(cái)務(wù)指標(biāo)以及它的驅(qū)動(dòng)因素，包括顧客意見、內(nèi)部程序、發(fā)展的業(yè)務(wù)指標(biāo)等并把它們整合為

5009）平衡計(jì)分卡發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)接近20年的時(shí)間，最初是以四個(gè)維度為基礎(chǔ)的平衡計(jì)分卡框架，平衡財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)，從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度設(shè)置全面的指標(biāo)體系來評(píng)價(jià)企業(yè)績效；經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展，平衡計(jì)分卡理論的另一個(gè)工具——戰(zhàn)略地圖出現(xiàn)了，在平衡計(jì)分卡四個(gè)維度的基礎(chǔ)上，更加重視對(duì)企業(yè)組織戰(zhàn)略以及各維度間相互聯(lián)系的描述；平衡計(jì)分卡現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為戰(zhàn)略績效管理體系，在戰(zhàn)略管理中起到推動(dòng)戰(zhàn)略執(zhí)行的作用。縱觀平衡計(jì)分卡的發(fā)展，其核心理念也在逐漸

肖雄松基于平衡計(jì)分卡的薪酬體系設(shè)計(jì)肖雄松一、引言自20世紀(jì)90年代美國著名管理會(huì)計(jì)學(xué)家羅伯特·卡普蘭（Rohert Kaplan）和美國現(xiàn)任復(fù)興方案公司總裁戴維·諾頓（Dvaid Norton）提出的用于企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)績衡量與評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系——平衡計(jì)分卡以來，平衡計(jì)分卡得到眾多企業(yè)的青昧。但在我國企業(yè)活動(dòng)中，平衡計(jì)分卡的實(shí)踐和運(yùn)用還處于非常低的水平，更多的企業(yè)還是采取傳統(tǒng)的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)方法來設(shè)計(jì)薪酬體系，也就是結(jié)合目標(biāo)管理制度和能力或者多方面評(píng)價(jià)制度的成果主義

陳秀菊一、平衡計(jì)分卡的產(chǎn)生與發(fā)展平衡計(jì)分卡作為一種先進(jìn)的管理會(huì)計(jì)方法，不是憑空產(chǎn)生的，它的產(chǎn)生有其內(nèi)在的和外在的原因。環(huán)境和組織自身的變化發(fā)展使得傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)方法相對(duì)滯后，不利于企業(yè)的生存與發(fā)展，于是產(chǎn)生了對(duì)新的管理方法的需求，這是內(nèi)在的、也是最主要的原因。當(dāng)然，它的產(chǎn)生也離不開那些發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題并力圖解決這個(gè)問題的人們，正是由于他們的努力，才使平衡計(jì)分卡得以產(chǎn)生，并得到廣泛承認(rèn)與應(yīng)用。平衡計(jì)分卡的創(chuàng)始人是羅伯特·S·卡普蘭和戴維諾頓。其概念要最早可追溯到