林水（亻井）

【摘 要】平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理模式最初是企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效管理的一種工具，這種財(cái)務(wù)管理的方式不同于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)評(píng)估方法，它將財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面相結(jié)合，總結(jié)出了一套新型的績(jī)效財(cái)務(wù)管理方法。這種財(cái)務(wù)管理的方式能夠有效克服傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方法的缺點(diǎn)，運(yùn)用平衡計(jì)分卡的方式不僅能夠正確地評(píng)估企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，而且還能夠?yàn)槠髽I(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供一定的戰(zhàn)略指導(dǎo)。我國(guó)也運(yùn)用了平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理方法，促進(jìn)了我國(guó)企業(yè)的發(fā)展，提高了我國(guó)企業(yè)的運(yùn)行能力。

【關(guān)鍵詞】平衡計(jì)分卡；高校財(cái)務(wù)績(jī)效管理

除了在企業(yè)當(dāng)中運(yùn)用平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理辦法，在我國(guó)許多高校也開(kāi)始運(yùn)用這種方法來(lái)對(duì)高校的績(jī)效進(jìn)行管理，取得了一定的成果。但是在高校之中用平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理方法仍然存在許多問(wèn)題，其中既有高校自身的原因，也有內(nèi)部原因，有許多老師的觀念得不到更新，所以平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理模式就得不到普及，就難以在高校之中發(fā)揮它應(yīng)有的作用。此外，學(xué)校不夠重視平衡計(jì)分卡績(jī)效管理方法的作用，認(rèn)為其可有可無(wú)，而是一味地運(yùn)用傳統(tǒng)的績(jī)效管理評(píng)估方法，就難以對(duì)學(xué)校的績(jī)效進(jìn)行正確的評(píng)估了。因此，也就難以提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量了。所以必須解決學(xué)校本身以及內(nèi)部的問(wèn)題，將平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理方法進(jìn)行普及，促進(jìn)高校的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。

一、平衡計(jì)分卡在高校財(cái)務(wù)績(jī)效管理中的作用

1.能夠?yàn)楦咝５陌l(fā)展提供戰(zhàn)略方法

平衡計(jì)分卡的績(jī)效評(píng)估方式是一種比較全面的評(píng)價(jià)方法，相比于傳統(tǒng)的將財(cái)務(wù)狀況作為評(píng)估主體的評(píng)價(jià)方式，平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理方式將其他因素融入到評(píng)估范圍當(dāng)中，這就能夠避免傳統(tǒng)評(píng)估方法的片面性，將各個(gè)因素進(jìn)行綜合考慮與評(píng)估，選擇高校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略途徑。平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理模式仍然是將財(cái)務(wù)作為評(píng)估的關(guān)鍵因素，在此基礎(chǔ)之上，對(duì)其他因素進(jìn)行評(píng)估。綜合這些因素，對(duì)學(xué)校在發(fā)展方面存在的問(wèn)題以及優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析，找出學(xué)校健康發(fā)展的措施，為學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供戰(zhàn)略指導(dǎo)。

2.能夠促進(jìn)高校內(nèi)部各個(gè)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)行

平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理方法需要各個(gè)部門齊心協(xié)力才能完成，所以各個(gè)部門應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)合作，恪盡職守，將自己的工作做到最好。在采用平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理方法時(shí)，高校的主管部門起著指導(dǎo)性的作用，主管部門不僅在平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理方法的定位方面起著關(guān)鍵性作用，而且承擔(dān)著指導(dǎo)各個(gè)部門運(yùn)用平衡計(jì)分卡完成績(jī)效管理工作的責(zé)任，讓各個(gè)部門能夠積極合作，總結(jié)出平衡計(jì)分卡在績(jī)效管理模式中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為整個(gè)高校的發(fā)展制定戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)高校的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。

3.能夠促進(jìn)高校制定出正確的發(fā)展目標(biāo)

平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理模式能夠幫助高校找出自身在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中存在的問(wèn)題以及優(yōu)勢(shì)所在，進(jìn)而發(fā)展自身的優(yōu)勢(shì)，克服自身的不足。平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理模式可以從各個(gè)方面為高校的發(fā)展提供評(píng)估方法，這是一種比較全面的評(píng)估方法，既可以考慮到高校的財(cái)務(wù)狀況，又可以考慮到其他因素。比如說(shuō)，平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理模式可以從學(xué)校內(nèi)部找出高校發(fā)展存在的不足，也就是從教師身上著手，在教學(xué)方法以及教師素質(zhì)方面評(píng)估高校的教學(xué)質(zhì)量。另一方面，可以將學(xué)生的就業(yè)率作為評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，制定出高校發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)以及合理的方法。

二、平衡計(jì)分卡在高校財(cái)務(wù)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題

1.高校各個(gè)部門的思想觀念有待更新

目前在很多高校，平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理方法還沒(méi)有得到運(yùn)用仍然采用傳統(tǒng)的績(jī)效管理模式，其中的原因就在于高校領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有認(rèn)識(shí)到平衡計(jì)分卡績(jī)效管理模式的優(yōu)點(diǎn)。高效領(lǐng)導(dǎo)者如果不能根據(jù)時(shí)代的發(fā)展更新績(jī)效管理方法，就會(huì)影響高校的內(nèi)涵式發(fā)展，影響高校的發(fā)展速度。除了高效領(lǐng)導(dǎo)者的思想觀念有待更新，需要認(rèn)識(shí)到平衡計(jì)分卡績(jī)效管理模式的優(yōu)點(diǎn)之外，高效的財(cái)務(wù)人員在素質(zhì)方面也存在一定的不足。財(cái)務(wù)人員由于缺乏平衡計(jì)分卡績(jī)效管理模式的相關(guān)知識(shí)，在實(shí)施平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理模式時(shí)遇到了很多的困難，其中的原因就在于財(cái)務(wù)人員對(duì)于平衡計(jì)分卡的含義以及實(shí)施方法缺乏正確的理解。這都說(shuō)明了高校的各個(gè)部門需要更新自己的思想觀念，進(jìn)一步了解平衡計(jì)分卡績(jī)效管理模式的優(yōu)點(diǎn)。

2.高校在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的定位方面不合理

高校和企業(yè)存在很大的不同之處，企業(yè)是營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，往往將財(cái)務(wù)作為績(jī)效指標(biāo)的關(guān)鍵因素。但是學(xué)校作為一種非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，就不能將財(cái)物作為績(jī)效指標(biāo)的關(guān)鍵因素了。許多高校沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題，將財(cái)物作為績(jī)效指標(biāo)的關(guān)鍵因素，就無(wú)法綜合各個(gè)方面的因素正確地評(píng)價(jià)學(xué)校的發(fā)展?fàn)顩r了。

3.高校在實(shí)施平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理模式時(shí)缺乏積極性

平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理模式在實(shí)施的過(guò)程當(dāng)中會(huì)遇到許許多多的困難，其中的原因在于這種績(jī)效管理模式非常的復(fù)雜，而相關(guān)工作人員在素質(zhì)方面達(dá)不到要求，在工作當(dāng)中頻頻出錯(cuò)，因而失去了工作的積極性和熱情。此外，最重要的是高校領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)不到平衡計(jì)分卡在績(jī)效管理上的優(yōu)點(diǎn)，所以在實(shí)施的過(guò)程當(dāng)中就無(wú)法發(fā)揮其指導(dǎo)性的作用。而且廣大教師也沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)到平衡計(jì)分卡績(jī)效管理模式的作用，在實(shí)施平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理模式時(shí)沒(méi)有積極性。

三、將平衡計(jì)分卡運(yùn)用到高校財(cái)務(wù)績(jī)效管理中的方法。

1.高校各個(gè)部門應(yīng)當(dāng)更新自己的思想觀念

要更新高校各個(gè)部門對(duì)平衡計(jì)分卡績(jī)效管理模式的觀念，首先就要從學(xué)校的主管部門入手，讓學(xué)校的主管部門明白平衡計(jì)分卡績(jī)效管理模式的優(yōu)點(diǎn)，并且要支持平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理方法。在此基礎(chǔ)之上，主管部門可以利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，舉辦網(wǎng)絡(luò)課程，將平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理模式進(jìn)行推廣。此外，還可以舉辦平衡計(jì)分卡的相關(guān)講座，改變學(xué)校相關(guān)部門對(duì)平衡計(jì)分卡績(jī)效管理模式的看法。為了進(jìn)一步改變各個(gè)部門對(duì)平衡計(jì)分卡的思想觀念，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)部門應(yīng)當(dāng)與各科老師進(jìn)行溝通交流，向各個(gè)老師宣傳平衡計(jì)分卡的優(yōu)點(diǎn)，促進(jìn)平衡計(jì)分卡績(jī)效管理模式的普及。

2.正確定位高校的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

首先，應(yīng)當(dāng)明確高校與企業(yè)是不同的，在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的定位方面，高校也應(yīng)當(dāng)在深思熟慮之下做出正確的選擇。學(xué)校作為非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，最先考慮的應(yīng)當(dāng)是自身的社會(huì)功能，即培養(yǎng)人才、科學(xué)研究、文化傳承、服務(wù)社會(huì)的功能。其次，高校應(yīng)當(dāng)綜合考慮平衡計(jì)分卡的各個(gè)因素，并不能將財(cái)物作為績(jī)效管理中最關(guān)鍵的因素，高校應(yīng)當(dāng)將自身的教育功能放在首位。最后，高校在利用平衡計(jì)分卡來(lái)進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取靈活應(yīng)變的方式，不能拘泥于固定的模式，應(yīng)當(dāng)立足于本校的實(shí)際情況，對(duì)本校學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、就業(yè)率等情況進(jìn)行分析，選取不同的指標(biāo)對(duì)高?？?jī)效進(jìn)行綜合的分析與管理。

3.提高高校實(shí)施平衡計(jì)分卡績(jī)效管理模式的積極性

平衡計(jì)分卡績(jī)效管理模式的原理非常得復(fù)雜，在實(shí)施的過(guò)程當(dāng)中也會(huì)遇到一系列的挫折，所以這就需要學(xué)校的相關(guān)工作部門提高自身的素質(zhì)，能夠正確地分析平衡記分卡的各個(gè)因素，對(duì)整個(gè)高校的發(fā)展情況進(jìn)行正確的評(píng)估，為學(xué)校的發(fā)展制定正確的戰(zhàn)略方法。此外，高校主管部門的支持顯得格外重要，這就需要高校主管部門更新自己的思想觀念，在整個(gè)學(xué)校推廣平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理模式。最后廣大教師應(yīng)當(dāng)正確地認(rèn)識(shí)平衡計(jì)分卡績(jī)效模式的優(yōu)點(diǎn)，所以高校的主管部門應(yīng)當(dāng)普及平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理模式，可以通過(guò)講座和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方法讓廣大教師理解平衡計(jì)分卡績(jī)效管理模式的相關(guān)知識(shí)。讓學(xué)校的各個(gè)部門支持平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理模式，促進(jìn)高校的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。

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