去看湖北大學(xué)的“官微”。有一次，為了鼓勵(lì)自己，她在學(xué)?！?span id="qywwey2" class="hl">官微”評(píng)論區(qū)留言：“我能考上吧？”“能！”讓她沒(méi)想到的是，學(xué)校的“官微”團(tuán)隊(duì)竟然貼心地回復(fù)了她一個(gè)“能”字。就是這一個(gè)字，給了靳成嬌極大的鼓勵(lì)，從此，她每天都會(huì)到湖大“官微”打卡，激勵(lì)自己好好復(fù)習(xí)。學(xué)?！?span id="0wisqgk" class="hl">官微”團(tuán)隊(duì)也關(guān)注到了這位每天來(lái)留言的“鐵粉”，每次都會(huì)在她的留言下真誠(chéng)地鼓勵(lì)她。初試成績(jī)出來(lái)前一天，“官微”團(tuán)隊(duì)給她回復(fù)：“明天就要出分了，相信你一定可以在這兒還愿。”讓靳成嬌高興的是，自己初試成績(jī)真

詞：微信;學(xué)校;官微;營(yíng)銷(xiāo)策略引言網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展給我們的日常生活帶來(lái)了一個(gè)又一個(gè)巨大的變化，我們的生存模式也因?yàn)樾畔⒚浇榉绞降娜找姘l(fā)展，悄然產(chǎn)生變化。騰訊公司在二零一一年一月發(fā)布的免費(fèi)應(yīng)用程序——微信，和以往的溝通工具比較，微信功能更為便捷、靈活智能，目前已經(jīng)發(fā)展成為了國(guó)內(nèi)最大的超級(jí)App，在全國(guó)共有超過(guò)十一億的個(gè)人用戶，年活躍用戶已超過(guò)五億，并呈現(xiàn)了迅速擴(kuò)大的發(fā)展態(tài)勢(shì)。其主力人群主要是高校學(xué)生，因此也高度貼合了這一人群的應(yīng)用需要。一、中國(guó)高校官方微信運(yùn)營(yíng)

礎(chǔ)上，提出利用“官微”平臺(tái)創(chuàng)新高校思想政治教育的新路徑?！娟P(guān)鍵詞】思想政治教育；高校；“官微”平臺(tái)；創(chuàng)新路徑【中圖分類號(hào)】G647【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A【文章編號(hào)】1004—0463（2022）07—0020—04我國(guó)思政教育經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展完善，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，也積累了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)。但在新時(shí)代，面臨的教育對(duì)象具有知識(shí)豐富、更具個(gè)性等特點(diǎn)，使得思政教育出現(xiàn)了很多新現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)了很多新問(wèn)題。高校官方微信公眾平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“官微”平臺(tái)）的出現(xiàn)，為解決這些問(wèn)題提供了新思

析入手，找出影響官微WCI指數(shù)的因素。并結(jié)合兩個(gè)排行榜中高校官微板塊設(shè)計(jì)的特征與廣州城市理工學(xué)院官微進(jìn)行比較，分析后者與前者的差距，提出民辦本科院校官微WCI指數(shù)的提升方法，為促進(jìn)民辦高校官微傳播力和影響力的提升貢獻(xiàn)一份力量。關(guān)鍵詞：WCI指數(shù)；民辦本科院校；官微；提升方法中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）16-0048-03基金項(xiàng)目：本論文為2020年廣州城市理工學(xué)院（原華南理工大學(xué)廣州學(xué)院）高等教育教學(xué)改革項(xiàng)

挖掘分析統(tǒng)一戰(zhàn)線官微中優(yōu)質(zhì)推文的主題設(shè)置和表現(xiàn)形式。新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作中的官微建設(shè)，應(yīng)從準(zhǔn)確定位、注重內(nèi)容建設(shè)、建立強(qiáng)大供稿鏈、形成龐大且穩(wěn)定的受眾群等方面開(kāi)展。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn);官微;山東統(tǒng)一戰(zhàn)線微信公眾號(hào)doi：10.3969/j.issn.1009-0339.2021.02.008[中圖分類號(hào)]D613? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B? [文章編號(hào)]1009-0339（2021）02-0044-06一、問(wèn)題的提出互聯(lián)網(wǎng)作為一種新型傳播媒介和表達(dá)場(chǎng)域，對(duì)主流

1.正確認(rèn)識(shí)高校官微理想信念教育的價(jià)值。對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行理想信念教育，事關(guān)社會(huì)主義事業(yè)與中華民族偉大復(fù)興。當(dāng)前，在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，高校突破各種局限，從意識(shí)形態(tài)安全高度，加強(qiáng)了學(xué)生的理想信念教育。在新時(shí)代、新技術(shù)背景下，通過(guò)高校官微強(qiáng)化理想信念教育，其主要的價(jià)值有：一是高校開(kāi)辟理想信念教育新渠道的需要。高校理想信念教育的主渠道是課堂教學(xué)，校園文化活動(dòng)是高校理想信念教育的第二課堂，在新媒體環(huán)境下，高校有必要借助微信等大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，加強(qiáng)理想信念教育。二是

發(fā)展的今天，高校官微并沒(méi)有獲得與其重要性相符的地位，并沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值引領(lǐng)作用，因此有了本文寫(xiě)作的契機(jī)，試圖結(jié)合傳播學(xué)相關(guān)理論知識(shí)，描述高校官微的發(fā)展情狀，并為官微的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作出自己的思考和建議。騰訊公司推出微信公眾平臺(tái)，為不同受眾群體提供數(shù)字化定向溝通服務(wù)現(xiàn)今已經(jīng)是第8 個(gè)年頭，八年來(lái)，在校學(xué)生一直是微信公眾平臺(tái)的重要參與者，各高校也積極利用這一媒介形式進(jìn)行思想政治教育活動(dòng)，開(kāi)辦了自己的教育陣地，為了解高校官微的實(shí)際利用情況和實(shí)際取得成效，課題小組對(duì)河

，類似報(bào)紙雜志。官微即提供相應(yīng)證明，通過(guò)官方資質(zhì)審核的微信公眾號(hào)。文中所提及的高校官微特指經(jīng)過(guò)資質(zhì)核驗(yàn)的高校官方微信訂閱號(hào)。高校開(kāi)展宣傳工作時(shí)，需要穩(wěn)定的平臺(tái)保證信息暢通無(wú)阻；信息需要以最便利的方式到達(dá)絕大多數(shù)用戶的手機(jī)終端，而微信擁有龐大的用戶基數(shù)。同時(shí)高校宣傳部門(mén)需要來(lái)自用戶即時(shí)的信息反饋，可以即時(shí)接收到用戶的信息反饋，微信公眾號(hào)具備的私信、留言等功能可以確保信息的雙向流通；微信公眾號(hào)提供信息群發(fā)功能，通過(guò)點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈、推薦給好友等功能加速信息的

，《福建日?qǐng)?bào)》在官微的頭條位置上及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，這些信息或有關(guān)疫惰進(jìn)展，或涉及防控措施，或關(guān)系復(fù)工復(fù)產(chǎn)……相關(guān)推文一經(jīng)發(fā)布就受到全省各界的廣泛關(guān)注，在傳遞黨委政府決策部署、凝聚人心等方面取得了良好的效果，為打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)了黨媒力量。關(guān)鍵詞：黨媒;官微;及時(shí);權(quán)威;影響力從今年1月23日開(kāi)始，全國(guó)多地先后啟動(dòng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)。伴隨著官方戰(zhàn)“疫”措施的升級(jí)，疫情成為了公眾最關(guān)心的話題。其間，出于疫情防控的需要，人員流動(dòng)受到

鍵詞：藝術(shù)院校;官微;主流意識(shí)形態(tài);傳播策略主流意識(shí)形態(tài)是國(guó)家文化發(fā)展和前進(jìn)的道路和方向。高校思想政治教育工作作為培養(yǎng)大學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀的主渠道，擔(dān)負(fù)著傳播主流意識(shí)形態(tài)的重要使命。隨著全媒體時(shí)代的到來(lái)，高校要?jiǎng)?chuàng)新工作方式，運(yùn)用融媒體思維進(jìn)行主流意識(shí)形態(tài)的傳播，切實(shí)提高思想政治教育的實(shí)效性。官方微信公眾號(hào)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱官微平臺(tái)）是當(dāng)下最具代表性的信息平臺(tái)之一，在廣受高校師生青睞的同時(shí)，也為高校思想政治教育工作提供了高效、便利的捷徑。因此，將高校官微

在2018全年的官微報(bào)道作為研究對(duì)象，對(duì)中非論壇峰會(huì)這一重要國(guó)際事件報(bào)道的內(nèi)容進(jìn)行話語(yǔ)分析，基于梵·迪克的話語(yǔ)分析理論，采用內(nèi)容分析法對(duì)新聞話語(yǔ)中的語(yǔ)境和結(jié)構(gòu)兩方面進(jìn)行分析，總結(jié)了人民日?qǐng)?bào)官微在新媒體平臺(tái)中報(bào)道國(guó)際會(huì)議的話語(yǔ)特征。關(guān)鍵詞? 中非合作論壇峰會(huì)a;《人民日?qǐng)?bào)》官微;話語(yǔ)分析2018年9月3日至4日，在北京舉行了中非合作論壇峰會(huì)。峰會(huì)主題為“合作共贏，攜手構(gòu)建更加緊密的中非命運(yùn)共同體”。黨媒作為這一盛會(huì)的報(bào)道主體，對(duì)會(huì)議進(jìn)行全方位報(bào)道，是國(guó)內(nèi)甚至

務(wù)”的發(fā)展，政府官微對(duì)民眾的影響越來(lái)越大。但是，一些政府官微存在著運(yùn)營(yíng)不用心，出現(xiàn)“僵尸官微”“累贅官微”等只重視“形式”卻忽略官微服務(wù)民眾這個(gè)“實(shí)質(zhì)”的問(wèn)題。為此，必須正視問(wèn)題主動(dòng)出擊，以切實(shí)的行動(dòng)服務(wù)民眾?！娟P(guān)鍵詞】政府官微 “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)” 民眾 【中圖分類號(hào)】D63 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A政府機(jī)關(guān)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行信息公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)的渠道主要有政府網(wǎng)站、政府微博、政府微信公眾號(hào)和公共服務(wù)APP等，我們稱之為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”?？陀^地說(shuō)，政府官微的開(kāi)

公眾號(hào)(以下簡(jiǎn)稱官微)有專門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé)，而一些企業(yè)、學(xué)生個(gè)人創(chuàng)建的微信公眾號(hào)即為高校非官方微信公眾號(hào)(以下簡(jiǎn)稱非官微)。相較于非官微，官微的內(nèi)容范圍較為穩(wěn)定，也相對(duì)局限，就單篇文章而言，內(nèi)容更加詳實(shí)，考證較為嚴(yán)謹(jǐn)，原創(chuàng)性更強(qiáng)，但是靈活度較低，發(fā)布時(shí)間不確定。根據(jù)2018年12月的文章推送數(shù)據(jù)顯示，九個(gè)官微推送十分頻繁，最少的31天發(fā)文28 篇，最多的發(fā)文45 篇。推送的文章較具原創(chuàng)精神，九所高校中六所都在時(shí)間段內(nèi)推送過(guò)原創(chuàng)文章，其中，南京郵電大學(xué)多達(dá)20

林琳[關(guān)鍵詞]微信；微博；運(yùn)營(yíng)方式進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)媒體紛紛利用多年聚集的“人氣”發(fā)力微信微博陣地，以提高自身的品牌價(jià)值和影響力，探索媒體轉(zhuǎn)型的新路徑。與以往的關(guān)注發(fā)行量、收視率等異曲同工的是，“兩微”陣地上的媒體影響力指數(shù)，體現(xiàn)在精確到個(gè)位的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量和點(diǎn)贊量上。下面，筆者就結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)劦胤矫襟w官方微信、微博傳播與運(yùn)營(yíng)方式的共通與不同之處。有共性：視頻+圖文提供輕松閱讀近年來(lái)。我們看到傳統(tǒng)媒體無(wú)論是電視還是報(bào)紙、廣播。紛紛開(kāi)通了官方

云長(zhǎng)　郭敏近年來(lái)官微引發(fā)的輿論事件并不罕見(jiàn)，此前發(fā)生過(guò)某市政府門(mén)戶網(wǎng)站辱罵環(huán)保志愿者“環(huán)保綠茶婊”等事件。這些事件中的官微或語(yǔ)出不遜、或公私不分，使得本該承擔(dān)傳遞社會(huì)正能量職能的官微卻造成了惡劣的社會(huì)影響。尤其是在一些烏龍事件發(fā)生后，官微的回應(yīng)又暴露出輿論溝通的落后?！半S意復(fù)制粘貼”“被盜號(hào)”“工作失誤”等技術(shù)性原因成應(yīng)對(duì)“法寶”?？蛇@些理由在網(wǎng)民看來(lái)并不具可信度，對(duì)政府的公信力損害極大。繼政府網(wǎng)站、市長(zhǎng)信箱、局長(zhǎng)信箱之后，越來(lái)越多的政府部門(mén)設(shè)立了自己的官

劉瓊摘要：新華社官微自上線以來(lái)便備受關(guān)注，作為新媒體中的“佼佼者”，新華社官微不僅傳播了自己獨(dú)特的聲音，它自身也有獨(dú)到創(chuàng)新之處，即創(chuàng)新“權(quán)威發(fā)布”品牌理念、創(chuàng)新欄目設(shè)置、創(chuàng)新說(shuō)話之道、創(chuàng)新用戶體驗(yàn)。這些創(chuàng)新之處為其他微信公眾號(hào)提供了可值得借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。關(guān)鍵詞：新華社 官微 創(chuàng)意 馬太效應(yīng)當(dāng)前，微信公眾號(hào)數(shù)量不勝枚舉，企業(yè)號(hào)、個(gè)人號(hào)不計(jì)其數(shù)，幾乎各個(gè)領(lǐng)域的微信公眾號(hào)都已經(jīng)趨于飽和狀態(tài)，市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)供大于求的局面。由于微信公眾號(hào)間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，惡性競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始

平臺(tái)。一方面媒體官微可以承載傳統(tǒng)媒體的資源優(yōu)勢(shì)，將傳統(tǒng)媒體已經(jīng)和將要刊發(fā)、播出的信息概括播出，再以鏈接或網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)的方式實(shí)現(xiàn)信息的完整呈現(xiàn)。另一方面，媒體官微可以發(fā)揮其靈活機(jī)動(dòng)的特點(diǎn)，圍繞一些特定主題，發(fā)布有關(guān)專題性信息。二、意見(jiàn)的輸出者：主流的觀點(diǎn)市場(chǎng)。在觀點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，夾雜觀點(diǎn)的傳播更容易引起人們的關(guān)注和共鳴。為了避免整體輿論的非理性化，負(fù)責(zé)任的媒體就應(yīng)該堅(jiān)持理性表達(dá)，注重建設(shè)性意見(jiàn)的提供。媒體官微雖然在與用戶交往中呈現(xiàn)出個(gè)體化特征，但是其媒體的屬性不變

2 東方煙草報(bào)“官微”內(nèi)容介紹東方煙草報(bào)微信公眾號(hào)稿件來(lái)源主要有以下幾個(gè)渠道：東方煙草報(bào)每天的見(jiàn)報(bào)內(nèi)容、本報(bào)采編人員見(jiàn)報(bào)稿之外的原創(chuàng)稿件、本報(bào)微信矩陣子號(hào)的原創(chuàng)稿件、本報(bào)歷史資料、稿件中心通訊員來(lái)稿、國(guó)家局網(wǎng)站有關(guān)內(nèi)容、轉(zhuǎn)載其他新媒體平臺(tái)的內(nèi)容等。每周一至周五微信每期為5條，分為業(yè)內(nèi)和轉(zhuǎn)載兩類，前三條為業(yè)內(nèi)選題內(nèi)容，后兩條為轉(zhuǎn)載稿件。前三條稿件根據(jù)重要性分別列為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)選題。一級(jí)選題一般是國(guó)家局時(shí)政要聞或重大題材、重要課題；二級(jí)選題是行業(yè)關(guān)注度相對(duì)

章分析了我國(guó)高校官微的現(xiàn)狀，以陜西S大學(xué)官方微信為例，通過(guò)調(diào)查該校學(xué)生對(duì)官微的滿意度和對(duì)高校開(kāi)展意識(shí)形態(tài)工作的感受，具體分析官微在意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播中存在的五大問(wèn)題，從整合話語(yǔ)主體、筑牢話語(yǔ)底線、革新話語(yǔ)方式、搶占話語(yǔ)時(shí)機(jī)、落實(shí)話語(yǔ)訴求等方面提出改進(jìn)策略，以期提升高校官微意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)權(quán)。【關(guān) 鍵 詞】高校官方微信；意識(shí)形態(tài)；話語(yǔ)權(quán)；傳播效果【作者單位】劉星彤，陜西理工大學(xué)；陳燕，陜西理工大學(xué)。【基金項(xiàng)目】陜西理工學(xué)院2016年思想政治教育研究課題“微信語(yǔ)境下

言滿天飛的時(shí)代，官微更需要以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)發(fā)布言論，以正視聽(tīng)，給網(wǎng)民一顆真正的定心丸，而不是以一種隨意的言論或傳言去消滅另一種傳言。近日國(guó)家衛(wèi)計(jì)委公益熱線官方微博發(fā)布一則動(dòng)態(tài)稱：阿膠并不值得買(mǎi)，因?yàn)樗皇恰八篌H皮”。驢皮的主要成分是膠原蛋白，這種蛋白質(zhì)缺乏人體必備的色氨酸，所以并不是一種好的蛋白質(zhì)來(lái)源。此微博甫一發(fā)布，網(wǎng)友就炸鍋了。我國(guó)向來(lái)有冬令進(jìn)補(bǔ)的習(xí)俗。一入冬，大小藥店門(mén)口都支起一口熬阿膠的鍋。尤其是春節(jié)的時(shí)候，走親訪友不拎點(diǎn)補(bǔ)品都不好意思給人家拜

。文章闡述了企業(yè)官微的發(fā)展現(xiàn)狀，分析了企業(yè)官微營(yíng)銷(xiāo)的三大優(yōu)勢(shì)，并以成功的企業(yè)官微為例，從企業(yè)形象、內(nèi)容創(chuàng)新、企業(yè)微博矩陣、視頻營(yíng)銷(xiāo)四方面提出企業(yè)官微的營(yíng)銷(xiāo)策略，以期為業(yè)界提供借鑒?！娟P(guān)? 鍵? 詞】企業(yè)官微;營(yíng)銷(xiāo);自媒體【作者單位】陳偉，南京藝術(shù)學(xué)院傳媒學(xué)院?！局袌D分類號(hào)】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2018.22.020一、企業(yè)官微的發(fā)展現(xiàn)狀新媒體時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與社交媒體飛速發(fā)展，企業(yè)

些粗俗的臟話等。官微“鬧情緒”，發(fā)“奇文”與網(wǎng)民“對(duì)懟”，實(shí)為不妥。特別是“愛(ài)來(lái)不來(lái)”之類的“神回復(fù)”，令人心寒。近年來(lái)，被公開(kāi)曝光的官微不當(dāng)言論、“神回復(fù)”為數(shù)不少，由此暴露出一些地方政府在法治政府建設(shè)上，存在的某些深層次問(wèn)題。事實(shí)上，官微發(fā)言人是在替政府及部門(mén)“發(fā)聲”，一言一行事關(guān)政府形象，其在官微上同網(wǎng)民“對(duì)懟”，并以“神回復(fù)”進(jìn)行針?shù)h相對(duì)地還擊，損害了官民關(guān)系。官微的設(shè)立，是政府網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的方式之一，是政府及時(shí)引導(dǎo)網(wǎng)民、披露真相、解決問(wèn)題的積極嘗試，

副其實(shí)的“網(wǎng)紅”官微。關(guān)鍵詞：官微；新聞新華社作為國(guó)家級(jí)通訊社，肩負(fù)黨和人民賦予的神圣使命、發(fā)揮喉舌、耳目、智庫(kù)和信息總匯作用，政治傳播是新華社的主要傳播方向。但是在碎片化與繁雜化的信息流之中，大多數(shù)時(shí)候，嚴(yán)肅的官方內(nèi)容并不能引起粉絲的反應(yīng)，教條般的信息輸出，硬邦邦的產(chǎn)品信息很難換來(lái)粉絲們的回復(fù)和轉(zhuǎn)發(fā)。因此傳統(tǒng)的主流媒體要想迅速在眾多微信公眾號(hào)之中有立足支出，就必須有與時(shí)俱進(jìn)的操作模式。新華社在本著快速占領(lǐng)新聞時(shí)效性的同時(shí)，不斷通過(guò)社交來(lái)增強(qiáng)用戶的黏性，此

權(quán)；《人民日?qǐng)?bào)》官微1 話語(yǔ)權(quán)、網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)和微博空間網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)話語(yǔ)最早是從語(yǔ)言學(xué)的角度進(jìn)行解讀，但在現(xiàn)代社會(huì)話語(yǔ)早已突破語(yǔ)言學(xué)的范疇，在社會(huì)學(xué)和政治學(xué)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，由于它能夠產(chǎn)生影響人的思想和行為的效果，逐步演化為“話語(yǔ)權(quán)”概念。話語(yǔ)權(quán)包含兩種內(nèi)涵，即“權(quán)利”和“權(quán)力”，從“權(quán)利”的角度看話語(yǔ)權(quán)就是公眾有表達(dá)自己意見(jiàn)和看法的基本權(quán)利，而當(dāng)表達(dá)的話語(yǔ)能夠產(chǎn)生影響人的思想和行為的效果時(shí)，“權(quán)利”就演化為“權(quán)力”。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展拓寬了公眾表達(dá)的渠道和途徑，因

某官方微信（簡(jiǎn)稱官微）對(duì)游客質(zhì)疑當(dāng)?shù)芈糜蝸y象的回答。而這，僅是近年官微“雷語(yǔ)嗆人”的一個(gè)縮影。為積極響應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)信息化的新標(biāo)準(zhǔn)、新要求，各級(jí)黨委政府、部門(mén)單位，甚至不少行政村都開(kāi)通了自己的微信、微博等公眾平臺(tái)。大多數(shù)微平臺(tái)都辦得有聲有色，向大眾公開(kāi)信息動(dòng)態(tài)、傳播先進(jìn)理念、拓寬百姓視野，進(jìn)一步拉近了同群眾的距離。也有一些單位是出于應(yīng)付上級(jí)考核、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)而“硬著頭皮”開(kāi)通了官微，不到檢查、考核來(lái)臨前基本上是不會(huì)主動(dòng)更新的，就算發(fā)布也都是借助網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)一些空

文／儲(chǔ)旭東辦好“官微”有學(xué)問(wèn)◎文／儲(chǔ)旭東“多你一個(gè)不多，少你一個(gè)不少?！薄澳阕詈脛e來(lái)！”這樣負(fù)氣的話，竟出自某官方微信（簡(jiǎn)稱官微）對(duì)游客質(zhì)疑當(dāng)?shù)芈糜蝸y象的回答。而這，僅是近年官微“雷語(yǔ)嗆人”的一個(gè)縮影。為積極響應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)信息化的新標(biāo)準(zhǔn)、新要求，各級(jí)黨委政府、部門(mén)單位，甚至不少行政村都開(kāi)通了自己的微信、微博等公眾平臺(tái)。大多數(shù)微平臺(tái)都辦得有聲有色，向大眾公開(kāi)信息動(dòng)態(tài)、傳播先進(jìn)理念、拓寬百姓視野，進(jìn)一步拉近了同群眾的距離。也有一些單位是出于應(yīng)付上級(jí)考核、完成領(lǐng)導(dǎo)交

定位也要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)官微是官方網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人。這意味著官微既要符合發(fā)言人的定位，同時(shí)要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。具體說(shuō)來(lái)，官微第一要正，政治立場(chǎng)、法治方向、道德觀念等意識(shí)形態(tài)的表達(dá)一定要正。官微第二要實(shí)，講述事件要實(shí)事求是，同時(shí)表述語(yǔ)言要避免打官腔，空洞無(wú)物。官微第三要活，意味著官微要?jiǎng)悠饋?lái)，不可長(zhǎng)期潛水，同時(shí)要生動(dòng)活潑，貼近網(wǎng)絡(luò)。官微第四要快，網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)就是傳播快發(fā)散廣。（武鋼 胡斌）官微應(yīng) “嚴(yán)活”相濟(jì)官微發(fā)布不能拘泥于形式，在語(yǔ)言把控上要因“文”制宜，該嚴(yán)肅的嚴(yán)肅，能活

官微要對(duì)不要“懟”所謂官微要對(duì)，即官微需保證相關(guān)信息的權(quán)威性和正確性，為民傳遞正確的政務(wù)信息和服務(wù)資訊。所謂官微不要懟，作為形象展示窗口，官微呈現(xiàn)的是官方背景的精神面貌。故要盡力打造高質(zhì)量的官微運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，努力追求態(tài)度活潑和理性負(fù)責(zé)之間的平衡點(diǎn)，堅(jiān)持正面的宣傳和輿論導(dǎo)向，不亂發(fā)聲，塑造更加開(kāi)明開(kāi)放的官微形象。 （黃岡 陳露帥）多些“理性” 少些“任性”官微的一言一語(yǔ)體現(xiàn)的都是官方的態(tài)度，它若變成對(duì)掐的地方，暴露的是公權(quán)力私人化的失范，隱喻的是政務(wù)官微管理的混

考。[關(guān)鍵詞]“官微”；生存狀態(tài)；發(fā)展趨勢(shì)一、眾聲喧嘩中的碎片生存數(shù)據(jù)顯示，人類大腦每秒鐘只能處理110個(gè)字節(jié)的信息，一生也不過(guò)1730億個(gè)字節(jié)。在信息呈指數(shù)級(jí)爆炸的互聯(lián)時(shí)代，這讓人腦變得格外沒(méi)有耐心。所以，當(dāng)微博甫一問(wèn)世，便以其傳播速度快、范圍廣、反饋快而贏得無(wú)數(shù)擁躉。以新浪微博為例，自2009年8月正式上線后，用戶數(shù)以每周50%的速度增長(zhǎng)，當(dāng)年用戶就達(dá)到500萬(wàn)。微博，從此成為互聯(lián)時(shí)代的生存常態(tài)。但是，微博短平快的“微表達(dá)”也恰恰成了爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。尤其是

999078)“官微”的現(xiàn)狀與行為審定劉成晨1,2(1.桂林理工大學(xué) 公共管理與傳媒學(xué)院，廣西 桂林 541004；2.澳門(mén)大學(xué) 社會(huì)學(xué)系，澳門(mén) 999078)官微對(duì)于中國(guó)社會(huì)的治理有著一定的作用，官微的形象對(duì)于政府權(quán)威性有一定的影響。官微從2003年到2016年，數(shù)量上呈現(xiàn)出幾何型增長(zhǎng)，達(dá)到了3萬(wàn)多個(gè)，而其類型大致上又可以分為積極性和消極型。所謂積極型就是發(fā)布有用的信息，以幫助網(wǎng)民解決問(wèn)題，而消極型就是僵尸官微，存在或不存在似乎沒(méi)有多大區(qū)別。對(duì)于這兩種官

十分吻合。一、“官微”成為電視媒體選題的重要來(lái)源。電視臺(tái)與新媒體成功合作的實(shí)例首推央視。央視春晚在2013年遭遇“滑鐵盧”后（2013年央視春晚在央視一套的收視率僅為11.36%，低于2012年的收視率17.37%，以及2011年的18.34%），2014年馬年春晚，央視就與微博聯(lián)手，吸引了3447萬(wàn)用戶參與春晚的互動(dòng)，掀起了全民春晚大狂歡。嘗到了甜頭，央視2015年羊年春晚在直播過(guò)程中，利用微信來(lái)玩“互動(dòng)”，電視觀眾用手機(jī)掃描二維碼，直接“吐槽春晚”，在

文/李劭強(qiáng)媒體官微傳播力的構(gòu)建維度與實(shí)現(xiàn)路徑文/李劭強(qiáng)媒體官微不僅是傳統(tǒng)媒體發(fā)展新媒體的嘗試，也是傳統(tǒng)媒體品牌的延伸和傳播力的拓展。全面客觀地評(píng)價(jià)媒體官微的傳播力，并探究其傳播力的構(gòu)建維度與實(shí)現(xiàn)路徑，對(duì)傳統(tǒng)媒體在新媒體傳播中尋找亮點(diǎn)與支撐尤為重要。與傳統(tǒng)媒體不同，媒體官微是基于社交媒體和新媒介基礎(chǔ)之上的官方新媒體平臺(tái)，其傳播力的構(gòu)建，既有與傳統(tǒng)媒體相同的地方和相似的規(guī)律，也有其自身獨(dú)特的方式方法，以及因媒介特殊屬性而產(chǎn)生的邏輯。只有在尊重媒介屬性，遵循傳播

信公眾號(hào)，高校“官微”在對(duì)外傳播學(xué)校形象、對(duì)內(nèi)服務(wù)溝通師生方面有著獨(dú)特的技術(shù)和內(nèi)容優(yōu)勢(shì)。關(guān)鍵詞官微；合作共贏；多元本文以南京航空航天大學(xué)官方微信（以下簡(jiǎn)稱“南航官微”）為研究對(duì)象，通過(guò)大量案例的分析，剖析該微信號(hào)在內(nèi)容、平臺(tái)和團(tuán)隊(duì)方面的育人思路和成果。1　在內(nèi)容育人方面，用戶至上、內(nèi)容為王、特色制勝南航官微通過(guò)推送實(shí)用性資訊，比如講座、活動(dòng)預(yù)告、招聘信息，及時(shí)為學(xué)生提供與學(xué)習(xí)生活相關(guān)的實(shí)用信息，圍繞節(jié)假日、重要活動(dòng)、社會(huì)熱點(diǎn)，策劃原創(chuàng)性的校園題材的專題，是

詞 微信；高校；官微；運(yùn)營(yíng)；策略中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2016）05-0055-02微信公眾號(hào)為騰訊公司基于微信這一即時(shí)通訊工具開(kāi)發(fā)的為用戶提供信息分享、傳播及獲取的傳播平臺(tái)。依托微信龐大的用戶基數(shù)，微信公眾號(hào)在短短三年間已經(jīng)成為人們獲取資訊最主要的方式之一，尤其是受到高校青年學(xué)生的青睞。華中師范大學(xué)官方微信（ccnuwechat）于2014年4月開(kāi)通，運(yùn)營(yíng)近兩年來(lái)，以親切暖萌的風(fēng)格，及時(shí)權(quán)威的信息傳播、貼心實(shí)用的

耳目喉舌，是黨報(bào)官微的一個(gè)成功范例。本文就網(wǎng)絡(luò)受眾對(duì)《人民日?qǐng)?bào)》官微的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評(píng)論數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)進(jìn)行了分析，總結(jié)得出了《人民日?qǐng)?bào)》官方微博的成功之處。《人民日?qǐng)?bào)》官微；受眾一、《人民日?qǐng)?bào)》官方微博《人民日?qǐng)?bào)》的官方微博是在2012年7月22日凌晨開(kāi)始正式運(yùn)行的?！度嗣袢?qǐng)?bào)》的第一條微博是這樣寫(xiě)的“北京暴雨，整夜無(wú)眠?！度嗣袢?qǐng)?bào)》官方微博與大家共同守望。為每一位尚未平安到家的人祈福，向每一位仍然奮戰(zhàn)在救援一線的人致敬！北京，加油！”（凌晨4時(shí)58分）①“《人民日

白楊林近年來(lái)，因官微擺“烏龍”而引發(fā)的輿論事件并不罕見(jiàn)，一旦事情發(fā)生，官方往往會(huì)以“隨意復(fù)制粘貼”、“被盜號(hào)”、“工作失誤”等技術(shù)性原因當(dāng)作應(yīng)對(duì)“法寶”。這些理由在網(wǎng)友看來(lái)并不具可信度，對(duì)政府的公信力損害極大。一些官方微博政務(wù)微博通過(guò)舉辦各種活動(dòng)增加人氣，通過(guò)改變?cè)捳Z(yǔ)方式接近網(wǎng)友，是放低身段接地氣的表現(xiàn)，有值得肯定的一面，但是設(shè)立官微的根本目的是了解社情民意，以及發(fā)布政策、宣傳法規(guī)等等。這也就決定了，官方微博應(yīng)該有一定的權(quán)威性、嚴(yán)肅性。換言之，官微不能失了

◎ 盛人云謹(jǐn)防“官微”獻(xiàn)“私媚”◎ 盛人云近年來(lái)，我國(guó)的官方微博呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)。官微官微，乃代表官方發(fā)聲之微博，因此很多部門(mén)都將官微作為自己的輿論平臺(tái)，主動(dòng)發(fā)布信息、答疑解惑、官民互動(dòng)，但某地外宣辦官微的小編卻把官微當(dāng)作個(gè)人發(fā)表意見(jiàn)的地方，聲稱被中紀(jì)委通報(bào)的涉事官員“是一個(gè)正直、樸實(shí)、實(shí)干的人”，如此不嚴(yán)肅之舉，不免讓人感到有獻(xiàn)媚之嫌。中紀(jì)委通報(bào)違反八項(xiàng)規(guī)定典型案件，其目的就是為了警示其他官員，一定要“見(jiàn)不賢而內(nèi)自省也”，作為官方微博，理應(yīng)在思想上、

年6月，J區(qū)法院官微已正式開(kāi)通運(yùn)行一年時(shí)間，在經(jīng)歷了最初的匆忙上馬，以及其后的高速發(fā)展到當(dāng)前相對(duì)穩(wěn)定的運(yùn)行后，又再次步入了發(fā)展“瓶頸”階段，無(wú)論是指導(dǎo)思想、發(fā)展目標(biāo)、路徑方向，還是主題風(fēng)格、內(nèi)容形式、管理維護(hù)等官微運(yùn)行所必須的要件在各個(gè)層面、不同程度地出現(xiàn)思想混亂和意見(jiàn)分歧，這與當(dāng)前系統(tǒng)內(nèi)外、從上到下高度強(qiáng)化新媒體應(yīng)用的大趨勢(shì)有所背離。2013年11月21日，最高法院官方微博正式開(kāi)通，并隨即帶動(dòng)全國(guó)法院官微建設(shè)大發(fā)展。法院官微發(fā)展應(yīng)當(dāng)如何突破瓶頸，這既是管

的封印”，這是該官微當(dāng)天發(fā)布的第一條微博……該政務(wù)微博當(dāng)天發(fā)布微博34條，其中養(yǎng)生、生活常識(shí)、市井新聞和搞笑圖片的微博共計(jì)18條，而與路況、交通安全有關(guān)的信息只有5條，作為交警部門(mén)的官微，至少可以說(shuō)它發(fā)布的有效信息不夠。政府部門(mén)借助新的媒體形式建立一個(gè)快捷、雙向的官民溝通渠道，政務(wù)微博由此而生。從表面上看，“賣(mài)萌?？帷笨梢援a(chǎn)生一種親切感，拉近公眾與官方機(jī)構(gòu)的距離；養(yǎng)生保健的信息對(duì)于公眾的日常生活也有一定的用處，似乎不必苛責(zé)發(fā)布此類信息的官微。但就政務(wù)微博而

媒體人的個(gè)人新浪官微數(shù)也達(dá)到約67000個(gè)，顯示出媒體對(duì)創(chuàng)建微博宣傳自身品牌的重視程度越來(lái)越高。如何建立合適的微博模式、媒體官微如何規(guī)劃與運(yùn)行、如何對(duì)官微進(jìn)行后期分析與完善，是傳統(tǒng)媒體與社會(huì)化媒體融合時(shí)應(yīng)該思考的問(wèn)題。本文試圖在給出上述問(wèn)題的解決思路同時(shí)，也指出了微博運(yùn)行時(shí)常見(jiàn)的問(wèn)題，并對(duì)傳統(tǒng)媒體運(yùn)行發(fā)展和管理官方微博提供了一些建設(shè)性的建議。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2012年7月發(fā)布的第30次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2012年6