滕嘉娣

[摘 要]微博，是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)催生的又一個(gè)傳播工具，這個(gè)工具給了世界、給了人們更大的想象空間、體驗(yàn)空間。這種認(rèn)知基于這樣的理解，數(shù)千年來(lái)，人們是通過(guò)不斷發(fā)明新的工具感知世界，表達(dá)自我，與外界交流。工具也在改變著我們的心智和生活方式。隨著每一次新舊工具的交替，人類道德與心智的思考甚至憂慮，也愈發(fā)強(qiáng)烈而明顯。微博，顯然已經(jīng)在它的演進(jìn)中影響了人們的生存狀態(tài)。媒體官方微博，作為微博世界里的一個(gè)“權(quán)威認(rèn)證”，如何在眾聲喧嘩中保持定力，保持生命力，值得思考。

[關(guān)鍵詞]“官微”；生存狀態(tài)；發(fā)展趨勢(shì)

一、眾聲喧嘩中的碎片生存

數(shù)據(jù)顯示，人類大腦每秒鐘只能處理110個(gè)字節(jié)的信息，一生也不過(guò)1730億個(gè)字節(jié)。在信息呈指數(shù)級(jí)爆炸的互聯(lián)時(shí)代，這讓人腦變得格外沒(méi)有耐心。所以，當(dāng)微博甫一問(wèn)世，便以其傳播速度快、范圍廣、反饋快而贏得無(wú)數(shù)擁躉。以新浪微博為例，自2009年8月正式上線后，用戶數(shù)以每周50%的速度增長(zhǎng)，當(dāng)年用戶就達(dá)到500萬(wàn)。微博，從此成為互聯(lián)時(shí)代的生存常態(tài)。

但是，微博短平快的“微表達(dá)”也恰恰成了爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。尤其是很多人的眼里，微博生產(chǎn)的是“雞零狗碎”的“垃圾食品”，微博上“每個(gè)人心中都住著一個(gè)暴露狂”的聲音也不在少數(shù)。但，這不是主流，更不是全部。但在眾聲喧嘩的碎片中，還是有“脫穎而出”的聲音在為這個(gè)喧鬧的互聯(lián)時(shí)代帶來(lái)冷靜、客觀。那就是官微，特別是媒體官方微博的發(fā)聲。

二、媒體官微生存的二重人格

2011年，倫敦騷亂，社交網(wǎng)絡(luò)為騷亂推波助瀾導(dǎo)致了更多的暴力事件。英國(guó)首相卡梅倫第一次向網(wǎng)絡(luò)無(wú)序傳播說(shuō)出了“不”。“信息的自由流通可以用于行善，但也能被用于作惡?！?/p>

把倫敦騷亂片面歸咎于互聯(lián)網(wǎng)，顯然并不公平。不能否認(rèn)，微博是復(fù)雜的，信息也極其凌亂。在微博發(fā)揮重要作用的同時(shí)，它的負(fù)面效應(yīng)也越來(lái)越值得關(guān)注。更可怕的是，從受眾接受信息的心理習(xí)慣看，越是偏向性信息、負(fù)面信息傳播就更快。

試想，如果任何人都可以在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)公開(kāi)平臺(tái)上發(fā)布任何想說(shuō)的話，通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)等功能迅速流傳，并且不受任何監(jiān)管，那么微博也同樣可以成為爆炸性流言和制造混亂的源起。如何建立一套有效的內(nèi)容監(jiān)管體系，給公眾一個(gè)權(quán)威的即時(shí)信息平臺(tái)、議政平臺(tái)，兼具官方母體色彩與互聯(lián)活躍開(kāi)放精神的官方微博，應(yīng)運(yùn)而生。

官微最早被廣泛關(guān)注的是一些所謂官員個(gè)人微博，但由于有“官身不得自由”的體制限制，官員微博只是一陣噱頭。相反，一些黨政機(jī)構(gòu)的官方微博，如上海發(fā)布、平安北京等，由于有專人打理，又具親民形象，成為政府面向公眾發(fā)布即時(shí)信息的便捷渠道，保持著較強(qiáng)的用戶關(guān)注度。而另一個(gè)備受關(guān)注的官微群體就是傳統(tǒng)媒體官微。在紛繁蕪雜的信息傳播中，具有深厚媒體經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)媒體顯然可以“分身有術(shù)”，它的及時(shí)卡位既有傳統(tǒng)媒體的權(quán)威優(yōu)勢(shì)，又能通過(guò)其靈巧輕便的親民性，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代實(shí)現(xiàn)便捷溝通。

黑龍江日?qǐng)?bào)官方微博起步較晚，但形成了自己的特色。尤其是主打板塊“龍觀點(diǎn)”用一個(gè)個(gè)微評(píng)論針砭時(shí)弊、縱議國(guó)策，不僅評(píng)議本地域大事小情，更放眼民生熱點(diǎn)、輿論焦點(diǎn)，這都與黨報(bào)的品牌形象一脈相承。

媒體官微既要考慮政府態(tài)度，又要顧及民眾觀點(diǎn)，夾縫中求生存，困難不少。但無(wú)論如何，媒體官微的這種“雙重人格”，是它必須承擔(dān)的責(zé)任，它必須以化解危機(jī)、傳播正能量為己任。這一點(diǎn)，媒體官微體現(xiàn)尤其強(qiáng)烈。媒體官微必須在充分表達(dá)社會(huì)公共意志時(shí)，找到主流價(jià)值與社會(huì)需求的共享價(jià)值，既是社會(huì)輿論監(jiān)督的利器，更是疏導(dǎo)民意的路徑。一方面要堅(jiān)持母體的基本價(jià)值體系，既顧及網(wǎng)論輿情，也不能片面迎合；另一方面是堅(jiān)持基本事實(shí)判斷，不信謠不傳謠，樹(shù)立官微的形象。

三、生存還是毀滅，這不是個(gè)問(wèn)題

《魔鬼經(jīng)濟(jì)學(xué)》的作者史蒂芬·列維特說(shuō)：“在微博中，有價(jià)值的信息占到的比例是4%左右。”微博提供了無(wú)限廣泛的信息，也讓信息淹沒(méi)在垃圾話語(yǔ)的海洋中。但是人們還會(huì)選擇，而且習(xí)慣在微博上，尤其是媒體官方微博上獲取信息、分享生活、聚合共鳴。即使是面對(duì)火爆的微信，沒(méi)人敢說(shuō)，微信會(huì)干掉微博。

尤其在類似馬航失聯(lián)這樣的大事件上，微博再次成為活躍的輿論場(chǎng)，讓一度看衰微博的人也不由地在微博中尋找最新的信息。在關(guān)注度極高的大事件上實(shí)現(xiàn)了核裂變效應(yīng)，成為世人關(guān)注的焦點(diǎn)。這也是微博，尤其是媒體官微最令人矚目的價(jià)值點(diǎn)，快速傳播的它實(shí)實(shí)在在地深度影響了傳統(tǒng)媒體的新聞走向，成為重要的信息來(lái)源地。就現(xiàn)在看，從主流上看，媒體官方微博作為公共平臺(tái)，仍然非常適合公共事件、公共利益的公開(kāi)討論。

參考文獻(xiàn)：

[1]史蒂芬·列維特. 魔鬼經(jīng)濟(jì)學(xué).廣東經(jīng)濟(jì)

出版社.

[2]網(wǎng)絡(luò)信息碎片時(shí)代的生存準(zhǔn)則.三聯(lián)生

活周刊.□

（編輯/丹桔）