王 偉南京航空航天大學(xué)，江蘇南京 210016

?

高校官方微信育人功能的拓展與利用——以南京航空航天大學(xué)官方微信為例

王 偉
南京航空航天大學(xué)，江蘇南京 210016

摘 要近兩年，隨著微信的快速普及，各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)都在搶占微信這個(gè)制高點(diǎn)，紛紛開通微信公眾平臺。作為微信用戶非常集中的高校，自然也不甘落后，紛紛開通官方微信公眾號，高?！肮傥ⅰ痹趯ν鈧鞑W(xué)校形象、對內(nèi)服務(wù)溝通師生方面有著獨(dú)特的技術(shù)和內(nèi)容優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞官微；合作共贏；多元

本文以南京航空航天大學(xué)官方微信（以下簡稱“南航官微”）為研究對象，通過大量案例的分析，剖析該微信號在內(nèi)容、平臺和團(tuán)隊(duì)方面的育人思路和成果。

1　在內(nèi)容育人方面，用戶至上、內(nèi)容為王、特色制勝

南航官微通過推送實(shí)用性資訊，比如講座、活動預(yù)告、招聘信息，及時(shí)為學(xué)生提供與學(xué)習(xí)生活相關(guān)的實(shí)用信息，圍繞節(jié)假日、重要活動、社會熱點(diǎn)，策劃原創(chuàng)性的校園題材的專題，是官方微信在內(nèi)容育人方面最重要的舉措。以南航的“三航特色”（航空、航天、民航）為依托，打造獨(dú)具南航特色的科技普及類專題，有助于擴(kuò)展學(xué)生的知識面。通過以上內(nèi)容，為師生提供及時(shí)、全面、權(quán)威的信息服務(wù)。

南航官微及時(shí)發(fā)布與師生相關(guān)的實(shí)用信息，如“一周講座、活動、招聘信息”，學(xué)生們通過這個(gè)欄目，可及時(shí)了解校園相關(guān)信息，豐富了課余生活；發(fā)布學(xué)校新聞事件，如“媒體上的南航”“一周新聞回顧”，讓師生及時(shí)了解校園動態(tài)。

圍繞重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)（節(jié)假日、校慶、熱點(diǎn)事件等），策劃制作多期具有校內(nèi)外影響力的專題微信。在2015年校慶期間，官微推出一系列原創(chuàng)信息，如《光影南航This is NUAA》采用延時(shí)攝影的方式，通過攝影師獨(dú)特的視角，展現(xiàn)南航不一樣的景致，點(diǎn)擊量近6萬！2014年校慶策劃的《南航十大記憶》，以今夕對比的南航人、事、物，引發(fā)了不同時(shí)代南航人的共鳴，點(diǎn)擊量突破4萬（當(dāng)時(shí)粉絲人數(shù)才六千多）?！睹鞴蕦m的前世今生》《將軍路校區(qū)的前塵往事》用圖片和美文，講述校史，點(diǎn)擊率超3萬！此外《南航十大記憶》《你不得不知的南航17件大事》《南航校史館鎮(zhèn)館之寶》等獲得廣大師生的紛紛轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊。

結(jié)合國慶、“9?3”大閱兵、C919大飛機(jī)下線等重要新聞事件，官微分別策劃了《南航，與共和國同行》《大閱兵“戰(zhàn)鷹”背后的南航校友》《C919來了，南航助力國產(chǎn)大飛機(jī)夢》，點(diǎn)擊率紛紛過萬，其中大閱兵和C919的策劃，點(diǎn)利率在3萬以上，極大地提升了南航的社會形象和南航師生的自信心和自豪感。

此外，南航官方微信平臺還策劃了一系列校園題材的原創(chuàng)內(nèi)容，極大地提升了南航的社會影響力。

在原創(chuàng)的基礎(chǔ)上，南航官微立足學(xué)校的“航空、航天、民航”特色，打造具有南航特色的欄目。推出“航空百科”和“航天科普”欄目，用通俗易懂、有趣有料的語言風(fēng)格，介紹航空、航天、民航領(lǐng)域的技術(shù)裝備、行業(yè)發(fā)展等科普知識。

利用微信平臺強(qiáng)大的語音功能，南航官微著重打造具有情感溝通的語音欄目。“曉南”的柔美清新的播音風(fēng)格立即得到學(xué)校師生的歡迎，并通過話題設(shè)置，引導(dǎo)學(xué)生對各種社會和個(gè)人問題進(jìn)行思考和交流，開展思想引導(dǎo)工作。

2　在平臺育人方面，多媒聯(lián)動、多方互動、合作共贏

通過與新聞中心其他媒體平臺的聯(lián)動，為受眾打造更多類型更豐富的內(nèi)容；打造校園微媒體聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)各媒體平臺之間的“資源共享、合作共贏”；策劃“線上線下”活動，增強(qiáng)與粉絲的互動性，為粉絲提供更多平臺和資源。

加強(qiáng)與新聞中心各媒體平臺的合作。新媒體平臺隸屬于南航新聞中心，新聞中心各種媒體平臺均

有著較為豐富的新聞資源，新媒體平臺則為其他媒體平臺提供了一個(gè)新的平臺。通過每周發(fā)布校內(nèi)微信排行榜單，加強(qiáng)校內(nèi)其他新媒體平臺的聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)各媒體平臺之間的“資源共享、合作共贏”。

加強(qiáng)與粉絲的互動。南航官微積極策劃線下活動，增強(qiáng)與粉絲的互動，如重要文藝演出的微信預(yù)約搶票，“為母校送祝?！薄澳虾饺藲饷朗吃u選”“迎新生微信照片免費(fèi)打印”等活動。多樣的線下活動豐富了師生們的課余生活，尤其是在文藝演出的票務(wù)預(yù)約及發(fā)票方面，為兩校區(qū)資源共享提供了新的技術(shù)平臺，服務(wù)廣大師生的學(xué)習(xí)生活。

3　媒體隊(duì)伍育人：多元主體、興趣驅(qū)動、成長成才

南航官微在團(tuán)隊(duì)管理方面，施行扁平化的項(xiàng)目化管理，并對應(yīng)積分制的考核。

建立學(xué)生自主運(yùn)營的管理模式。指導(dǎo)老師把握好方向和定位，新媒體運(yùn)營方面充分放手，讓學(xué)生去做。在團(tuán)隊(duì)管理方面，采取梯隊(duì)化理模式，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，設(shè)計(jì)不同的培養(yǎng)方案及成長路徑，讓同學(xué)們發(fā)揮特長的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我管理。在每日固定編輯負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，在每次工作例會上，由同學(xué)們頭腦風(fēng)暴，自發(fā)組隊(duì)，以專題項(xiàng)目化運(yùn)作模式制作原創(chuàng)專題，鼓勵(lì)同學(xué)們創(chuàng)新。

團(tuán)隊(duì)的日常培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，除老師指導(dǎo)外，學(xué)生定期舉行業(yè)務(wù)交流會——“新媒體時(shí)間”，由學(xué)生主講，介紹在新媒體編輯當(dāng)中的心得體驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)社會發(fā)布的權(quán)威榜單，如《中國青年報(bào)》《南方周末》全國高校微信排行榜，并對其他高校的優(yōu)秀策劃進(jìn)行專題學(xué)習(xí)。

學(xué)生在微平臺上得到鍛煉成長，信息采制、編輯制作能力和水平明顯提高。比如“曉航”團(tuán)隊(duì)的同學(xué)們，心中樹立了新媒體意識，善于積極思考和主動策劃?！耙粫薄耙晃摹眱晌粰谀客扑]的好文好書都是在編輯同學(xué)自己充分閱讀后編輯推出的?！皶阅险f事”團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)成為校內(nèi)頗有影響力的輿論領(lǐng)袖，他們都在微信平臺的鍛煉下成長成才。

作者簡介：王偉，研究實(shí)習(xí)員，研究方向?yàn)楦咝Ｐ旅襟w。

中圖分類號G2

文獻(xiàn)標(biāo)識碼A

文章編號2096-0360（2016）02-0036-01