中圖分類號(hào)：G647

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI:10.16400/j.cnki.kjdk.2025.16.040

Research on the Innovation ofHigherVocational StudentManagement Mode under the Background of \"Internet +\"

XU Miao

(Gansu Finance and Trade Vocational College，Lanzhou，Gansu 730050)

AbstractThispaperanalyzes thecharacteristicsof the higher vocational student management mode under the background of \"Internet +\" and the practical dilemmas faced in the innovation process，and proposes specific strategies for theinnovationofthe higher vocational studentmanagement mode.Byacelerating theconstructionofinformation infrastructure，strengtheningtheprofessionalcapabilitiesofthe managementteam，creatinganadaptiveenvironment to cultivate students'self-management awarenes，and improving thedata securityand privacy protection mechanism， it promotes the development of higher vocational student management work towards refinement，inteligence，and diversification，helps tocomprehensivelyimprove thestudent management levelof highervocational collges，and meets the needs of education management in the new era.

Keywords\"Internet +\" ；higher vocational college; student management mode; innovation

“互聯(lián)網(wǎng) + ”是一種將傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的新模式，它通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，為各領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。在高職院校中，學(xué)生管理工作是教育教學(xué)體系中的重要組成部分，涵蓋學(xué)生思想引領(lǐng)、日常行為規(guī)范、心理健康輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)發(fā)展規(guī)劃等多個(gè)方面。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，高職學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、交流方式及生活習(xí)慣發(fā)生了深刻變化，這對(duì)學(xué)生管理模式提出了新的挑戰(zhàn)和更高要求。

1“互聯(lián)網(wǎng) +⁵⁹ 背景下高職學(xué)生管理模式創(chuàng)新的特點(diǎn)

1.1以學(xué)生為中心的個(gè)性化管理

高職學(xué)生管理模式的創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為核心，推動(dòng)管理方式從統(tǒng)一化向個(gè)性化轉(zhuǎn)變。學(xué)生群體具有多樣化特征，傳統(tǒng)的管理方式難以滿足不同個(gè)體的發(fā)展需求，而個(gè)性化管理更加注重學(xué)生的自主性和成長(zhǎng)性[，不僅能提升管理工作的適應(yīng)性，還能增強(qiáng)學(xué)生的歸屬感和參與感，使學(xué)生在管理過(guò)程中由被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與者。

1.2數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能化管理

高職院校依托信息技術(shù)的發(fā)展，通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等手段優(yōu)化管理模式，提高管理的精準(zhǔn)度和效率[2]。管理者數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)和分析能力的提升，使學(xué)生管理逐步由經(jīng)驗(yàn)判斷向數(shù)據(jù)決策轉(zhuǎn)變。管理模式的智能化使得學(xué)生信息更加動(dòng)態(tài)化、可視化，管理者能夠基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)調(diào)整管理策略，以滿足不同學(xué)生群體的發(fā)展需求。智能化管理不僅提升了管理工作的精細(xì)化水平，還有助于提升管理方式的預(yù)測(cè)性和前瞻性，使管理者能夠在問(wèn)題發(fā)生前就進(jìn)行預(yù)警和干預(yù)。數(shù)據(jù)的深度應(yīng)用優(yōu)化了管理資源的配置，使學(xué)生管理模式更加科學(xué)、精準(zhǔn)和高效。

1.3線上線下融合的多元化管理

高職學(xué)生管理模式的優(yōu)化需要充分結(jié)合線上與線下管理方式，實(shí)現(xiàn)信息互通、資源整合和管理協(xié)同3。線上管理的便捷性提升了管理效率，使信息傳遞更加迅速，溝通方式更加多樣化，同時(shí)滿足了學(xué)生的個(gè)性化需求。線下管理則在面對(duì)面交流、情感支持和心理輔導(dǎo)等方面具有不可替代的作用，使管理方式更加具有人文關(guān)懷。管理模式的創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)線上線下的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建一體化、互動(dòng)性強(qiáng)的管理體系，在提升管理精準(zhǔn)度的同時(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的信任感和歸屬感。

2“互聯(lián)網(wǎng) +^P 背景下高職學(xué)生管理模式創(chuàng)新的困境

2.1信息技術(shù)應(yīng)用不足，信息化水平滯后

在“互聯(lián)網(wǎng) +^{，，，} 背景下，高職學(xué)生管理對(duì)信息化技術(shù)的依賴程度越來(lái)越高。然而，部分高職院校的信息化基礎(chǔ)建設(shè)尚未跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，導(dǎo)致其信息技術(shù)應(yīng)用方面難以滿足學(xué)生管理創(chuàng)新的需求[4。一些院校的信息化設(shè)備和系統(tǒng)陳舊，功能單一且缺乏拓展性，無(wú)法滿足多元化的管理需求。此外，信息化平臺(tái)之間缺乏聯(lián)動(dòng)性，數(shù)據(jù)難以實(shí)現(xiàn)共享，管理系統(tǒng)之間出現(xiàn)割裂，導(dǎo)致學(xué)生管理工作效率低下。

2.2專業(yè)能力欠缺，管理隊(duì)伍短板明顯

高職院校學(xué)生管理人員的專業(yè)能力在“互聯(lián)網(wǎng) +^， 背景下顯得尤為重要。然而，目前部分管理人員的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用能力不足，他們未能熟練掌握大數(shù)據(jù)、人工智能等工具的應(yīng)用技巧。部分管理者仍習(xí)慣于傳統(tǒng)的工作方式，對(duì)信息化管理的理解停留在淺層次，導(dǎo)致管理實(shí)踐和技術(shù)工具脫節(jié)。此外，管理隊(duì)伍的整體知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)應(yīng)用的深入認(rèn)識(shí)，無(wú)法充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)學(xué)生管理模式的創(chuàng)新。這種能力上的短板，使得學(xué)生管理工作難以實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)向現(xiàn)代的平穩(wěn)過(guò)渡，創(chuàng)新推進(jìn)受阻。

2.3學(xué)生適應(yīng)不足，自我管理意識(shí)薄弱

“互聯(lián)網(wǎng) +^{，，，} 背景下，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和生活習(xí)慣發(fā)生了很大變化，但自我管理能力卻并未同步提升。部分學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)的便利性和開(kāi)放性環(huán)境中，容易產(chǎn)生依賴心理，導(dǎo)致自律意識(shí)較弱，在校園管理中表現(xiàn)為缺乏時(shí)間觀念、主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不足、行為習(xí)慣松散等。在管理者試圖通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化管理時(shí)，部分學(xué)生對(duì)新模式的接受度較低，不愿主動(dòng)參與線上管理活動(dòng)或?qū)芾砉ぞ叩氖褂貌皇煜?。學(xué)生的適應(yīng)不足和參與度不高，直接影響了管理模式創(chuàng)新的實(shí)施效果，也增加了管理者的工作負(fù)擔(dān)。

2.4數(shù)據(jù)安全存憂，隱私保護(hù)難度加大

高職學(xué)生管理模式的創(chuàng)新需要以學(xué)生數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，但數(shù)據(jù)安全問(wèn)題成為管理者亟須解決的問(wèn)題。學(xué)生數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)和在線傳輸，增加了信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。一些院校在數(shù)據(jù)安全防護(hù)方面投入不足，缺乏完善的加密技術(shù)和權(quán)限管理機(jī)制，導(dǎo)致信息泄露的隱患長(zhǎng)期存在。部分管理者對(duì)數(shù)據(jù)使用的合規(guī)性認(rèn)識(shí)不足，可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)濫用的現(xiàn)象。學(xué)生隱私保護(hù)難度的加大，使得管理者在收集和使用數(shù)據(jù)時(shí)面臨更多限制，嚴(yán)重影響了數(shù)據(jù)化管理模式的推廣與實(shí)施。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職學(xué)生管理模式創(chuàng)新的策略

3.1加快技術(shù)引進(jìn)，提升信息化基礎(chǔ)建設(shè)

信息化基礎(chǔ)建設(shè)是“互聯(lián)網(wǎng) + \"背景下學(xué)生管理模式創(chuàng)新的核心。高效的管理需要依托先進(jìn)的信息技術(shù)和平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集、分析與共享。通過(guò)構(gòu)建綜合性信息管理系統(tǒng)，可以優(yōu)化工作流程，提升管理效率，為精準(zhǔn)化、智能化管理提供技術(shù)保障。

例如，高職管理者在實(shí)際工作中可以通過(guò)引入一站式學(xué)生管理平臺(tái)，將學(xué)籍管理、出勤記錄、心理健康數(shù)據(jù)等信息整合在同一個(gè)系統(tǒng)中。通過(guò)這一平臺(tái)，教師和輔導(dǎo)員可以實(shí)時(shí)了解每位學(xué)生的動(dòng)態(tài)信息，包括課堂出勤情況、活動(dòng)參與情況和心理健康狀態(tài)，形成完整的學(xué)生發(fā)展畫像。這種實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的掌控，能夠讓管理者在學(xué)生出現(xiàn)異常表現(xiàn)時(shí)第一時(shí)間作出干預(yù)。此外，系統(tǒng)的協(xié)同功能有效減少了部門間的重復(fù)性工作。管理者通過(guò)數(shù)據(jù)共享，可以快速與學(xué)工部門、教務(wù)部門等協(xié)調(diào)資源，制定針對(duì)性的解決方案，顯著提高了問(wèn)題處理效率。學(xué)生也可以通過(guò)平臺(tái)的移動(dòng)端，方便地查看自己的課程安排、考試信息和報(bào)名參加校園活動(dòng)等內(nèi)容，極大增強(qiáng)了使用體驗(yàn)感。與此同時(shí)，系統(tǒng)還配置了智能提醒功能，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)多次曠課或心理健康問(wèn)卷表現(xiàn)出異常時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向班主任或輔導(dǎo)員發(fā)送警報(bào)。管理者可以根據(jù)提醒內(nèi)容，迅速了解學(xué)生的具體情況，安排適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施。這種技術(shù)手段不僅提升了學(xué)生管理的精細(xì)化水平，還幫助學(xué)生感受到管理的溫度，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)學(xué)校管理的信任感和滿意度，為高職學(xué)生管理模式的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新提供了有力支持。

3.2加強(qiáng)培訓(xùn)提升，打造高素質(zhì)管理隊(duì)伍

管理隊(duì)伍的信息技術(shù)能力直接影響學(xué)生管理模式創(chuàng)新的成效。高職院校需通過(guò)專業(yè)化培訓(xùn)提升管理者的數(shù)字素養(yǎng)，使其熟練掌握大數(shù)據(jù)、人工智能等工具，并具備分析和運(yùn)用數(shù)據(jù)的能力。同時(shí)，管理者應(yīng)樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，適應(yīng)新的管理環(huán)境。為此，高職院?？梢栽O(shè)計(jì)分層次的培訓(xùn)體系，確保不同層級(jí)的管理者都能獲得符合崗位需求的技術(shù)支持。新入職的管理者需參加系統(tǒng)操作基礎(chǔ)培訓(xùn)，包括數(shù)據(jù)錄入、系統(tǒng)維護(hù)以及日常管理平臺(tái)的使用等內(nèi)容，以快速適應(yīng)信息化工作環(huán)境。中層管理人員則需學(xué)習(xí)如何利用大數(shù)據(jù)工具開(kāi)展數(shù)據(jù)分析，結(jié)合具體案例掌握決策支持和

科教導(dǎo)刊

學(xué)生動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)的方法。針對(duì)高層管理者，可以設(shè)置戰(zhàn)略層面的培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)管理規(guī)劃能力和創(chuàng)新思維，幫助他們從全局視角推動(dòng)信息化管理的升級(jí)和優(yōu)化。除了培訓(xùn)課程，高職院校還可以通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)提升管理隊(duì)伍的技術(shù)水平。學(xué)?？膳e辦信息技術(shù)管理技能競(jìng)賽，讓管理者在模擬場(chǎng)景中解決實(shí)際問(wèn)題，比如如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)學(xué)生的潛在需求，或者設(shè)計(jì)個(gè)性化的管理方案。競(jìng)賽的題目貼近日常工作，管理者通過(guò)參賽不僅鞏固了理論知識(shí)，還能在實(shí)操中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。為了保持技術(shù)更新，高職院校需定期邀請(qǐng)行業(yè)專家開(kāi)展專題講座，讓管理者了解最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)和應(yīng)用趨勢(shì)，確保他們的能力能夠跟上時(shí)代需求。經(jīng)過(guò)一系列的培訓(xùn)和實(shí)踐，管理者的技術(shù)能力和創(chuàng)新意識(shí)得以顯著提升，信息化管理理念也逐步滲透到日常工作中，為高職學(xué)生管理模式創(chuàng)新提供了有力支持。

3.3營(yíng)造適應(yīng)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生自主管理意識(shí)

在“互聯(lián)網(wǎng) +^′ 背景下，學(xué)生的自主管理能力對(duì)創(chuàng)新管理模式的實(shí)施起到關(guān)鍵作用。管理者應(yīng)通過(guò)多種手段，引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)信息化管理環(huán)境，逐步增強(qiáng)其自律意識(shí)和主動(dòng)性。

例如，高職院校管理者可以開(kāi)發(fā)一款智能校園管理App，并在App中設(shè)置課程學(xué)習(xí)目標(biāo)、分階段任務(wù)提醒、時(shí)間規(guī)劃等。App還配備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，學(xué)生能夠?qū)崟r(shí)查看學(xué)習(xí)進(jìn)度、出勤率及行為記錄，通過(guò)數(shù)據(jù)的反饋明確自己的優(yōu)點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方。此外，學(xué)校定期開(kāi)展“App最佳實(shí)踐分享”活動(dòng)，邀請(qǐng)表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生分享管理經(jīng)驗(yàn)，如如何利用任務(wù)提醒提高學(xué)習(xí)效率、如何通過(guò)活動(dòng)日歷平衡學(xué)習(xí)與社交時(shí)間等。為了進(jìn)一步優(yōu)化工具，輔導(dǎo)員每月組織反饋會(huì)議，收集學(xué)生對(duì)功能設(shè)計(jì)的建議，并根據(jù)意見(jiàn)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新迭代。同時(shí)，輔導(dǎo)員借助班會(huì)、個(gè)別指導(dǎo)等形式，幫助學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)信息化管理的優(yōu)勢(shì)和自主管理的重要性。這種線上工具與線下指導(dǎo)結(jié)合的方式，既能提升學(xué)生對(duì)信息化管理環(huán)境的適應(yīng)能力，又能潛移默化地培養(yǎng)他們的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)管理模式創(chuàng)新與學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的雙贏。

3.4完善制度規(guī)范，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理

數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)是信息化管理的前提條件。高職院校需建立完善的數(shù)據(jù)管理制度，從數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)到使用的每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)明確責(zé)任權(quán)限，確保學(xué)生信息不被泄露或?yàn)E用。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)引入技術(shù)手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，降低信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。管理者在搭建平臺(tái)時(shí)需制定分級(jí)權(quán)限規(guī)則。

例如，管理者可以授權(quán)普通教師訪問(wèn)班級(jí)考勤、成績(jī)等日常數(shù)據(jù)，授權(quán)輔導(dǎo)員查看學(xué)生心理健康記錄、學(xué)業(yè)規(guī)劃等信息，但只有校級(jí)管理人員才可訪問(wèn)全校綜合數(shù)據(jù)，從而確?！鞍葱枋跈?quán)”原則落到實(shí)處。在技術(shù)層面，系統(tǒng)需配備動(dòng)態(tài)加密算法，支持每季度自動(dòng)更新，同時(shí)使用多重身份認(rèn)證機(jī)制，例如學(xué)號(hào)、動(dòng)態(tài)密碼與指紋識(shí)別相結(jié)合，提升平臺(tái)的登錄安全性。此外，學(xué)校需設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)安全小組，負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行全天候監(jiān)控和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在漏洞并快速修復(fù)，同時(shí)定期開(kāi)展全校范圍的數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)和演練，模擬數(shù)據(jù)庫(kù)被攻擊或信息泄露后的應(yīng)急處理流程，確保管理人員在突發(fā)事件中具備快速響應(yīng)能力。在學(xué)生端，平臺(tái)設(shè)計(jì)需設(shè)置詳細(xì)的隱私條款說(shuō)明，幫助學(xué)生了解數(shù)據(jù)用途，消除對(duì)隱私泄露的顧慮。同時(shí)，為進(jìn)一步提高使用安全性，平臺(tái)可加入登錄提醒功能，當(dāng)學(xué)生賬戶登錄位置發(fā)生異常時(shí)自動(dòng)觸發(fā)警報(bào)。通過(guò)這些技術(shù)和管理措施，學(xué)校既有效降低了數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)，又增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)信息化平臺(tái)的信任感，為信息化管理模式創(chuàng)新提供了可靠保障。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng) + 背景下，高職學(xué)生管理模式的創(chuàng)新不僅是時(shí)代發(fā)展的必然要求，還是高職院校實(shí)現(xiàn)管理水平提升的重要路徑。通過(guò)信息技術(shù)的深度融入，學(xué)生管理從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代、從單一走向多元，為學(xué)生發(fā)展提供了更多可能性。創(chuàng)新的管理模式不僅能夠提升管理效率，還能更好地服務(wù)于學(xué)生個(gè)性化成長(zhǎng)需求。與此同時(shí)，這一創(chuàng)新過(guò)程需要注重制度完善、技術(shù)應(yīng)用與人的能力提升，只有實(shí)現(xiàn)技術(shù)與人的有機(jī)結(jié)合，才能真正發(fā)揮管理模式創(chuàng)新的價(jià)值。未來(lái)，高職院校應(yīng)持續(xù)推動(dòng)信息化建設(shè)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理變革，以學(xué)生需求為核心，構(gòu)建更加科學(xué)、智能、全面的學(xué)生管理體系，為社會(huì)培養(yǎng)更多高素質(zhì)技能人才提供保障。

★基金項(xiàng)目：高校教師創(chuàng)新基金項(xiàng)目“數(shù)智化賦能高職院校學(xué)生管理效能提升的應(yīng)用研究”（2024A322）。

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