摘要:在數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的背景下,直播電商已成為數(shù)字經(jīng)濟時代的重要增長點。為滿足行業(yè)對高素質(zhì)人才的需求,產(chǎn)教融合育人模式應運而生。本文聚焦如何通過校企合作、課程設置優(yōu)化、實踐基地建設等策略,培養(yǎng)適應直播電商行業(yè)需求的高素質(zhì)復合型人才。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)教融合;直播電商;校企合作;育人新生態(tài)
《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展研究報告 (2024年)》顯示,2023年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到53.9萬億元,占GDP比重四成以上。在國際上,網(wǎng)絡直播電商作為一種將傳統(tǒng)電商的便捷性與直播的實時性、互動性結(jié)合起來的新興電商模式,也受到消費者的喜愛和認可。乘著數(shù)字經(jīng)濟的東風,電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展日新月異。面對電商直播的飛速發(fā)展,人才市場對電商直播人才的需求日益強烈。直播行業(yè)崗位需求大幅上漲,但直播電商人才培養(yǎng)規(guī)模嚴重滯后。針對這種情況,高職教育人才培養(yǎng)應適應市場變化,把握社會人才需求方向,專業(yè)建設和人才培養(yǎng)模式要與時俱進,通過產(chǎn)教深度融合的方式共同育人,將行業(yè)需求與專業(yè)人才培養(yǎng)緊密結(jié)合,對接企業(yè)崗位,培養(yǎng)學生畢業(yè)就能上崗的能力,從而真正實現(xiàn)服務地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。
一、直播電商產(chǎn)教融合育人新生態(tài)的必要性
(一)直播電商新業(yè)態(tài)的發(fā)展
首先,直播電商行業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢,職業(yè)化和專業(yè)化程度日益加深,全媒體運營師和互聯(lián)網(wǎng)營銷師被列為國家新職業(yè),尤其是直播銷售員工種的設立,更加反映了直播電商行業(yè)的專業(yè)化趨勢。據(jù)抖音電商平臺數(shù)據(jù)顯示,過去一年,達人帶貨總銷售額和總直播時長均有所增長,新增帶貨達人數(shù)量顯著增加,這表明直播電商行業(yè)的活躍度和影響力正在不斷擴大;其次,據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù),2023年,直播電商交易規(guī)模達到4.9萬億元,顯示出直播電商行業(yè)的巨大潛力和影響力。最后,直播電商用戶的消費額也在逐年增長,反映出消費者對直播電商的接受度和認可度在不斷提升??傊?,在技術(shù)和市場的雙重推動下,在有關(guān)部門的監(jiān)管和規(guī)范下,直播電商行業(yè)將迎來更加廣闊的發(fā)展空間。
(二)產(chǎn)教融合育人新生態(tài)對直播電商專業(yè)的重要性
2013年11月,《中共中央關(guān)于全面深化改革若干問題的決定》中首次提出了 “產(chǎn)教融合”。2024年10月,《國家產(chǎn)教融合建設試點實施方案》 《試點建設培育國家產(chǎn)教融合型企業(yè)工作方案》落地。短短幾年時間,產(chǎn)教融合從 “加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設”上升到 “促進教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機銜接”,其內(nèi)容和概念均不斷發(fā)展。在經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境變遷的大背景下,基于產(chǎn)業(yè)與教育兩大系統(tǒng)的特色和使命,重新剖析產(chǎn)教融合的內(nèi)涵與性質(zhì),反映了經(jīng)濟社會發(fā)展對于產(chǎn)教融合提出的新要求。尤其是針對快速變化的行業(yè),如直播電商專業(yè),通過產(chǎn)教融合,學生可以及時了解并適應這些變化,確保所學知識與行業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合,提升實踐能力,增強就業(yè)競爭力,拓寬職業(yè)發(fā)展道路。
(三)研究直播電商產(chǎn)教融合育人新生態(tài)的意義
直播電商行業(yè)需要懂技術(shù)、能執(zhí)行、會創(chuàng)新、復合型的技能人才,這也與職業(yè)院校的辦學特色、人才培養(yǎng)目標一致。結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)用人需求,有些院校已經(jīng)開始嘗試培養(yǎng)直播人才。但在此過程中,遇到的最重要的問題就是本校教師缺乏實操經(jīng)驗,教學只能照本宣科,所有的實訓實操僅停留在模擬系統(tǒng),與真實市場脫節(jié)。如今,行業(yè)發(fā)展飛速,平臺眾多,規(guī)則也是紛繁復雜,本校老師無法做到全平臺全掌握。因此,直播電商人才培養(yǎng)的關(guān)鍵就是產(chǎn)教融合,實現(xiàn)校企高度合作。[1]
二、直播電商產(chǎn)教融合育人新生態(tài)存在的問題
(一)企業(yè)對產(chǎn)教融合育人動力不足
當前的產(chǎn)教融合模式,大部分表現(xiàn)為,校方很熱情,積極引入行業(yè)企業(yè),希望彌補專任教師在實戰(zhàn)技能方面的不足,提升學生的直播電商技能。但對以營利為目的企業(yè)而言,則更看重短期的經(jīng)濟效益和市場競爭力。進行校企合作,需要耗費人力物力,付出遠大于收益,且短期內(nèi)難以直接轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益,因此,往往對此不感興趣,積極性不高。產(chǎn)教融合項目涉及資金、人力、技術(shù)等多方面的投入,且存在合作過程中的不確定性,如政策變動、市場風險等,無形中增加了企業(yè)的成本負擔和風險感知。高校的人才培養(yǎng)方案與企業(yè)實際需求脫節(jié),導致企業(yè)難以從產(chǎn)教融合中獲得所需的高素質(zhì)人才,降低了其參與的積極性。即使部分前期意愿非常強烈的企業(yè),在實際合作過程中,沒有達到設想的短期效果,比如直播沒能帶來預想觀看人次、未能達到預期收益等,便不想再繼續(xù)投入時間和精力培養(yǎng)學生,缺乏長期思維,導致育人效果難以體現(xiàn)。[2]
(二)產(chǎn)教融合深度不足
盡管很多學校與電商企業(yè)開展了產(chǎn)教融合,但在實際執(zhí)行過程中的投入不夠,部分僅停留在紙質(zhì)層面,或是淺嘗輒止,缺乏深度和實質(zhì)性的內(nèi)容。一是合作模式單一,產(chǎn)教融合往往停留在表面,如共建實習基地、訂單式培養(yǎng)等,缺乏深入、系統(tǒng)的合作,導致人才培養(yǎng)質(zhì)量難以滿足企業(yè)的實際需求;二是合作內(nèi)容不夠深入,產(chǎn)教融合的內(nèi)容往往局限于實習實訓、課程設計等,實習實訓項目可能只是簡單地讓學生參與企業(yè)的日常運營,而沒有真正結(jié)合學校的課程體系進行深入的教學和研究,缺乏與企業(yè)實際業(yè)務流程、技術(shù)研發(fā)等方面的深度融合,限制了學生實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)的提升;三是經(jīng)費沒有保障,產(chǎn)教融合項目的經(jīng)費往往缺乏穩(wěn)定的來源和保障,導致項目難以持續(xù)進行。一些高校由于經(jīng)費限制,無法為企業(yè)提供足夠的支持,影響了合作的深度和廣度。此外,隨著直播電商行業(yè)的飛速發(fā)展,新技術(shù)、新模式層出不窮,而學校的教學內(nèi)容往往滯后于行業(yè)發(fā)展,導致產(chǎn)教融合效果不佳。
(三)課程體系與行業(yè)標準脫節(jié),師資力量實戰(zhàn)經(jīng)驗不足
直播電商作為一個新興行業(yè),直播標準和行業(yè)規(guī)范沒有真正形成,變化非???,學校在制定專業(yè)課程標準時難以準確且及時地對接行業(yè)需求,甚至出現(xiàn) “計劃趕不上變化快”,主要表現(xiàn)為:首先,理論與實踐脫節(jié)。課程設置過于理論化,缺乏與直播電商行業(yè)實際操作的緊密結(jié)合。例如,課程可能側(cè)重于電子商務理論、市場營銷策略等基礎知識,缺乏針對直播運營、數(shù)據(jù)分析、平臺規(guī)則解讀等實踐技能的深入講解;其次,課程內(nèi)容滯后。行業(yè)快速發(fā)展,新的技術(shù)和趨勢不斷涌現(xiàn),而高校課程更新速度較慢,導致教學內(nèi)容與行業(yè)前沿脫節(jié),學生學到的知識和技能可能已經(jīng)過時,難以適應市場需求;再次,缺乏行業(yè)認證與標準。高校課程未與行業(yè)標準、認證體系對接,導致學生畢業(yè)后缺乏必要的行業(yè)認可;最后,實踐環(huán)節(jié)薄弱。實習實訓、案例分析等實踐環(huán)節(jié)不足,學生缺乏實際操作經(jīng)驗,難以將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐能力,從而導致課程標準與行業(yè)脫節(jié),學生學到的東西畢業(yè)后用不上,影響了就業(yè)競爭力。由于直播電商的行業(yè)特性,很多教師雖然具備深厚的理論功底,但往往存在實踐教學經(jīng)驗不足的問題,難以將實操與理論結(jié)合。此外,教師缺乏與企業(yè)的緊密聯(lián)系,難以獲取最新的行業(yè)動態(tài)和技術(shù)信息,導致教學內(nèi)容與行業(yè)實際需求存在偏差,無法滿足行業(yè)對人才的需求,也制約著產(chǎn)教融合的深度發(fā)展。
(四)配套建設不完善,政策資金支持不足
專科院校人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)型速度與行業(yè)發(fā)展速度不匹配以及資金投入不足是造成直播人才培養(yǎng)軟件和硬件建設不完善的兩大原因。一方面,就目前市面上看,直播電商專業(yè)教材比較匱乏,更不用說教學軟件。該專業(yè)實戰(zhàn)性較強,學生比較適合在真實的項目環(huán)境下,不斷地練習和學習,而在現(xiàn)有的政策體系下,很難實現(xiàn)一人一平臺、一人一號。
另一方面,大部分院校對實踐教學都是大力支持的,但如果沒有配套資金的支持,項目卻很難成功。資金支持至少要從兩個方面進行:一是直播電商專業(yè)先進的實訓室,實訓室里要配備較為領(lǐng)先的設備、活頁教材、行業(yè)專家指導等;二是直播電商行業(yè)項目,需要資金投流、運營等日常訓練活動。而目前僅先進實訓室這一項,都很少有院校能夠建成,專項投流練習資金更是嚴重不足,這些都無法滿足學生更好地學習真實技能。
三、直播電商產(chǎn)教融合育人新生態(tài)的構(gòu)建
(一)深化產(chǎn)教融合,增強校企雙方合作動力
校企合作互惠共贏才能走得長久。首先,雙方要明確合作目標和定位,深入調(diào)研,了解企業(yè)需求,確保合作項目能夠解決實際問題,提升企業(yè)競爭力;其次,探索多樣化的合作模式,除了傳統(tǒng)的訂單班、人才培養(yǎng)委托、實訓項目接入之外,還可以探索共建直播實踐基地、產(chǎn)業(yè)學院等模式;再次,完善合作機制,建立健全校企合作的管理機制、激勵和考核機制,確保合作項目順利推進。政府也應出臺相關(guān)政策,為校企合作企業(yè)提供稅費優(yōu)惠、資金補貼等支持措施;最后,加強溝通交流,建立校企定期溝通交流機制。雙方及時了解彼此的訴求,共同協(xié)商解決問題。[3]
(二)優(yōu)化課程體系,加強師資力量建設
產(chǎn)教融合最終還是要落實到優(yōu)化課程內(nèi)容體系和師資隊伍建設上。要想實現(xiàn)真正的產(chǎn)教融合,緊跟行業(yè)發(fā)展需求,必須進行課程體系優(yōu)化??梢砸胄袠I(yè)專家參與教學,邀請直播電商合作企業(yè)的專家和高管參與教學,根據(jù)行業(yè)標準和企業(yè)需求,共同開發(fā)直播電商專業(yè)的課程體系和教材,根據(jù)企業(yè)實踐重構(gòu)課程內(nèi)容并定期更新。引入企業(yè)案例和實踐經(jīng)驗,豐富教學內(nèi)容,提升學生的學習興趣和參與度,確保學生能夠掌握最新的行業(yè)知識和技能。同時,要加強師資力量建設。可以建立教師在企業(yè)和學校雙向流通機制,鼓勵教師定期全職參與企業(yè)實踐、行業(yè)培訓學習等活動。在政策允許的范圍內(nèi),鼓勵教師積極提供社會服務,爭取讓每位老師都成為行業(yè)的實干派專家,不斷提升教師的實踐能力和教學水平。[4]
(三)完善配套建設,加強政策資金支持力度
直播電商專業(yè)的配套建設,除了課程與教材開發(fā)、師資隊伍建設之外,更需要根據(jù)行業(yè)需求共建先進的實訓基地,讓學生在校就能接觸到相對領(lǐng)先的設備及嘗試創(chuàng)新運營流程。直播電商專業(yè)共建實訓基地,可以充分借鑒領(lǐng)先企業(yè)的發(fā)展思路,由政府或高校與企業(yè)共同出資,從系統(tǒng)平臺到硬件設備,共同嘗試直播電商未來發(fā)展道路,將先進理念和先進設備投入高校,由一群充滿活力的學生試錯成熟后,再投放市場。直播電商專業(yè)配套建設,即使做不到領(lǐng)先行業(yè),至少不能落后于行業(yè)。常用的AI直播系統(tǒng)、全景直播系統(tǒng)、攝像機、大疆無人機、高配置計算機等,都離不開政策和資金的支持,政府應給予企業(yè)更多資金、稅收等方面的優(yōu)惠政策,降低校企合作成本,提高合作效率。
(四)推動機制創(chuàng)新,探索產(chǎn)教融合新模式
深化??圃盒k娚虒I(yè)產(chǎn)教融合,需要不斷推動機制創(chuàng)新,為企業(yè)和學校提供源源不斷的動力,探索新模式。一是鼓勵企業(yè)不斷走進學校。由企業(yè)在學校內(nèi)設立直播間或電商實訓基地,提供真實的直播電商場景和設備,學校和企業(yè)共同制訂實訓計劃和課程,確保學生能夠在實踐中掌握直播電商的核心技能;二是鼓勵學校不斷走進企業(yè)。學??梢耘c企業(yè)合作,將學生輸送到企業(yè)的直播基地或電商部門進行實習,讓學生在企業(yè)導師的指導下,參與真實的直播電商運營工作,積累實戰(zhàn)經(jīng)驗;三是實施校企合作項目。學校和企業(yè)可以共同開展直播電商項目,如直播帶貨、品牌推廣等,由學生在項目中擔任重要角色,通過實踐鍛煉提升自己的專業(yè)技能;四是共享資源。學校和企業(yè)可以共享師資、設備、場地等資源,企業(yè)導師可以走進課堂,為學生提供行業(yè)前沿知識,分享實踐經(jīng)驗,學校教師也可以到企業(yè)參觀學習,了解行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展;五是支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及就業(yè)。學校和企業(yè)可以共同設立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金或孵化器,支持學生開展直播電商相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目,提供創(chuàng)業(yè)指導、資金支持、市場推廣等方面的幫助。此外,學校和企業(yè)可以共建就業(yè)合作關(guān)系,為學生提供就業(yè)指導和推薦。企業(yè)可以優(yōu)先錄用在實習實訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的學生,實現(xiàn)人才精準對接。綜上所述,產(chǎn)教融合模式應根據(jù)實際運行過程中的反饋不斷進行優(yōu)化和調(diào)整??梢圆扇《喾N校企合作模式,提高學生的實踐能力和就業(yè)競爭力,推動直播電商行業(yè)的健康發(fā)展。[5]
四、結(jié)束語
近年來,直播電商的市場規(guī)模持續(xù)擴大,商業(yè)模式也在不斷推陳出新,直播電商行業(yè)將在未來繼續(xù)保持強勁的增長勢頭,并為消費者帶來更加便捷、豐富的購物體驗,行業(yè)也將對直播電商人才提出更高的要求。作為職業(yè)院校,更要以產(chǎn)業(yè)需求為導向,不斷加強校企合作,深化產(chǎn)教融合,推動校企雙方共建先進實訓基地,不斷優(yōu)化配套建設,加強政策資金支持力度。在推動教學模式和人才培養(yǎng)方式創(chuàng)新的同時,為企業(yè)輸送更多專業(yè)技術(shù)技能人才,積極服務并深度融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展。
參考文獻:
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課題項目: 1.2023年度濟南工程職業(yè)技術(shù)學院科研規(guī)劃課題,數(shù)字經(jīng)濟背景下直播電商產(chǎn)教融合育人新生態(tài)研究與實踐,課題編號:2023KYQN06,青年項目;
2.2024年第二屆黃炎培職業(yè)教育思想研究規(guī)劃課題,高職電子商務專業(yè)實踐教學數(shù)字化改革研究與實踐,課題編號:ZJS2024YB098,一般項目;
3.2024年山東省教育發(fā)展促進會課題,教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下高職電子商務專業(yè)實踐課程體系設計與優(yōu)化研究,課題編號:JCHKT2024213,一般項目。
作者簡介: 程源基,男,漢族,山東臨沂人,本科,專業(yè)教師,助教,研究方向:直播電商、電子商務、數(shù)字營銷、全媒體營銷等;
胡立云,女,漢族,山東濰坊人,本科,黨委組織部助教,研究方向:大學語文、工商管理、公共管理等。