摘 要 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的主流趨勢(shì)，智慧校園作為數(shù)字化時(shí)代背景下的一種新型學(xué)校教育管理模式，在高校教育管理改革方面發(fā)揮著重要作用。智慧校園平臺(tái)可為高校提供更多的數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)，助力高校教育管理質(zhì)量提升，促進(jìn)教育管理日益規(guī)范化、精細(xì)化，并滿足教育管理個(gè)性化和靈活化的需求。文章以構(gòu)建智慧校園為背景，深入探索高校教育管理的價(jià)值和優(yōu)化策略，旨在為高校的可持續(xù)發(fā)展提供些許新的理論參考和啟發(fā)。

關(guān)鍵詞 智慧校園；高校；教育管理；優(yōu)化策略

中圖分類號(hào)：G647 " " " " " " " " " " " " " " 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A " " DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2024.36.005

Research on Optimization Strategies for Higher Education Management

Based on Smart Campus Construction

DONG Weijin

（Changting Open University， Changting， Fujian 3663000

Abstract Digital transformation is the mainstream trend of current social development， and smart campus， as a new type of school education management model in the context of the digital age， plays an important role in the reform of higher education management. The smart campus platform can provide more data support and decision-making basis for universities， help improve the quality of education management， promote increasingly standardized and refined education management， and meet the needs of personalized and flexible education management. The article takes the construction of a smart campus as the background and explores in depth the value and optimization strategies of higher education management， aiming to provide some new theoretical references and inspirations for the sustainable development of universities.

Keywords smart campus; universities; educational management; optimization strategy

在信息化時(shí)代背景下，構(gòu)建智慧校園已是大勢(shì)所趨，也是教育發(fā)展的創(chuàng)新標(biāo)志?；谠朴?jì)算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的賦能與支持，借助數(shù)字化、智能化等手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)校內(nèi)部資源的全面整合與優(yōu)化利用，極大滿足了高校、學(xué)生雙方的實(shí)際需求，能切實(shí)優(yōu)化高校教育管理工作。此外，當(dāng)代大學(xué)生的思維模式、行為模式等呈現(xiàn)出許多新的特征，這要求高校以智慧技術(shù)應(yīng)用為抓手，透析教育管理的本質(zhì)，重構(gòu)人才培養(yǎng)體系，創(chuàng)新規(guī)劃建設(shè)方案，開發(fā)智慧驅(qū)動(dòng)的教育管理體系，打通數(shù)據(jù)開放共享的融通渠道等，進(jìn)一步推動(dòng)我國高校實(shí)現(xiàn)縱深突破和升級(jí)。

1" 智慧校園概述

所謂智慧校園，是依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等現(xiàn)代化信息技術(shù)構(gòu)建的一種新型教育環(huán)境[1]。其涵蓋智慧教學(xué)、智慧管理、智慧科研、智慧服務(wù)等多方面的工作，可對(duì)校內(nèi)外各類資源進(jìn)行全面整合與優(yōu)化利用，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)、管理、科研和服務(wù)的智能化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。具體而言，智慧校園構(gòu)建的核心在于，利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，突破傳統(tǒng)高校教育管理的時(shí)空限制，開發(fā)多樣化、個(gè)性化的教育服務(wù)，為學(xué)生和教師營造一個(gè)便捷、互動(dòng)、高效的學(xué)習(xí)環(huán)境和工作環(huán)境；其目標(biāo)在于提升學(xué)校的綜合管理水平，從根本上改善學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和教師的教學(xué)體驗(yàn)。在高校教育管理實(shí)踐中，智慧校園能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各類數(shù)據(jù)的智能采集、分析和應(yīng)用，從而支持決策的科學(xué)化和管理的精細(xì)化，推動(dòng)高校管理模式的創(chuàng)新與變革。

2" 智慧校園賦予高校教育管理的價(jià)值

2.1" 助力高校教育管理質(zhì)量提升

在信息化時(shí)代背景下，高校教育管理工作具備全新的動(dòng)能，智慧校園建設(shè)為其質(zhì)量提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[2]。一方面，在智慧校園的支持下，高校教育管理的自動(dòng)化、智能化水平顯著提升。以智能化辦公系統(tǒng)為例，各大高校已逐步深入引入和應(yīng)用這一系統(tǒng)，由此實(shí)現(xiàn)了快速、高效的日常事務(wù)處理，也能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生成績(jī)等各類數(shù)據(jù)，進(jìn)一步為教育決策提供了科學(xué)依據(jù)。另一方面，基于智慧校園構(gòu)建的高校教育管理流程優(yōu)化，極大地減少了人為操作的錯(cuò)誤，提升了整體的教育管理效能。具體而言，在智慧校園構(gòu)建的基礎(chǔ)上，各高?？梢越柚悄鼙O(jiān)控系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)等，對(duì)各項(xiàng)管理指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并做出相應(yīng)調(diào)整。舉例而言，智慧教學(xué)管理系統(tǒng)是一項(xiàng)可自動(dòng)生成學(xué)生學(xué)業(yè)報(bào)告的系統(tǒng)，以此可幫助教師和管理人員準(zhǔn)確掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，并有針對(duì)性地進(jìn)行干預(yù)。

2.2" 促進(jìn)教育管理日益規(guī)范化和精細(xì)化

在傳統(tǒng)的高校教育管理模式應(yīng)用過程中，數(shù)據(jù)分散、“信息孤島”等問題顯著存在，由此使得教育管理工作難以達(dá)到精細(xì)化、規(guī)范化的要求。而基于智慧校園構(gòu)建的高校教育管理切實(shí)規(guī)避了這一問題，可將各類管理數(shù)據(jù)匯聚于統(tǒng)一的系統(tǒng)之中，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中化管理和共享應(yīng)用，這無疑為教育管理的規(guī)范化提供了技術(shù)支撐[3]。與此同時(shí)，在智慧校園的支持下，高校教育管理人員可實(shí)時(shí)、全面了解學(xué)校各項(xiàng)工作的運(yùn)行狀況，為其優(yōu)化管理流程提供實(shí)質(zhì)性的支撐和依據(jù)。如對(duì)于學(xué)生管理，管理人員可在智慧校園平臺(tái)上記錄考勤、學(xué)習(xí)成績(jī)、課外活動(dòng)參與情況等數(shù)據(jù)，并據(jù)此全方位評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，以發(fā)現(xiàn)教育管理中存在的潛在問題，這無疑體現(xiàn)了高校教育管理的精細(xì)化。

2.3" 滿足教育管理個(gè)性化和靈活化的需求

現(xiàn)階段，高校教育管理去制度化現(xiàn)象尤為顯著。一方面，受到在線學(xué)習(xí)方式普及化的影響，高校學(xué)生的學(xué)習(xí)不再局限于某一時(shí)間或空間，個(gè)性化學(xué)習(xí)方式和教學(xué)模式成為學(xué)生的首選。與此同時(shí)，教育組織形態(tài)隨之轉(zhuǎn)型，朝著柔性化的方向發(fā)展，會(huì)在實(shí)踐中基于數(shù)據(jù)挖掘、人工智能算法等技術(shù)，精準(zhǔn)分析師生的需求和行為特征，為教育管理工作提供個(gè)性化的解決方案。另一方面，通過構(gòu)建和應(yīng)用高校智慧校園平臺(tái)，可最大限度地滿足高校靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理需求。例如，在突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間，可借助智慧校園平臺(tái)，迅速調(diào)配線上教學(xué)資源，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度不耽誤，學(xué)校教育管理工作也能順利開展，真正實(shí)現(xiàn)教育管理的穩(wěn)定性、連續(xù)性。

3" 基于智慧校園構(gòu)建的高校教育管理優(yōu)化策略

3.1" 業(yè)以才興：構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的教育管理人才隊(duì)伍

從本質(zhì)上來講，高校教育管理是服務(wù)于人才培育工作的，以智慧校園構(gòu)建為基準(zhǔn)的初衷，就是確保人才培養(yǎng)更規(guī)范化、系統(tǒng)化、高效化，真正實(shí)現(xiàn)三全育人的目標(biāo)[4]。因此，高校需高度重視教育管理人才的培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力構(gòu)建一支專業(yè)化、信息化的高素質(zhì)管理人才隊(duì)伍。

首先，對(duì)于現(xiàn)有的管理人員，高校應(yīng)切實(shí)引領(lǐng)其深入了解和學(xué)習(xí)智慧校園系統(tǒng)，提升其系統(tǒng)操作能力、數(shù)據(jù)分析能力。具體可通過定期組織各類培訓(xùn)班、研討會(huì)、技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)等，讓高校管理人員同時(shí)進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作，切實(shí)提升其對(duì)新技術(shù)、新工具的應(yīng)用能力。舉例來講，首先高校可以設(shè)定一個(gè)學(xué)習(xí)期，在前期開設(shè)專門的智慧校園系統(tǒng)操作培訓(xùn)課程，引領(lǐng)管理人員熟悉各類系統(tǒng)的功能、使用技巧等理論知識(shí)；在后期組織技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)，讓管理人員基于已有的理論基礎(chǔ)進(jìn)行動(dòng)手操作，以更好地應(yīng)對(duì)智慧校園構(gòu)建過程中遇到的各項(xiàng)技術(shù)問題，或在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行技術(shù)突破。其次，高?？梢詷?gòu)建多元化的人才引入機(jī)制，積極引進(jìn)更多優(yōu)秀的信息技術(shù)專業(yè)人才，尤其是具備大數(shù)據(jù)分析、人工智能、信息系統(tǒng)管理等專業(yè)背景的人才。在實(shí)踐中，高?？赏ㄟ^校企合作、學(xué)術(shù)交流等方式，吸引外部人才加入管理團(tuán)隊(duì)，以補(bǔ)充和優(yōu)化現(xiàn)有的管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，并為教育管理創(chuàng)新注入新的活力。最后，高校還需推動(dòng)教育管理人才隊(duì)伍的創(chuàng)新文化建設(shè)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員大膽嘗試新技術(shù)、新模式，不斷探索智慧校園建設(shè)的新路徑。在創(chuàng)新文化的引導(dǎo)下，管理人員能夠更積極地提出改進(jìn)建議和創(chuàng)新方案，不斷優(yōu)化教育管理流程，提升智慧校園的整體運(yùn)行效率。

3.2" 統(tǒng)籌規(guī)劃：制定科學(xué)合理的規(guī)劃建設(shè)方案

智慧校園支持下的高校教育管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜且系統(tǒng)的工程，涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和部門的協(xié)調(diào)合作，由此決定了在實(shí)踐中制定科學(xué)合理的規(guī)劃建設(shè)方案至關(guān)重要。這不僅能明確智慧校園建設(shè)的方向和目標(biāo)，還能確保各項(xiàng)建設(shè)工作的有序推進(jìn)，進(jìn)而最大化智慧校園的應(yīng)用效益。

首先，高校應(yīng)明確建設(shè)目標(biāo)和定位，制定切實(shí)可行的發(fā)展方案。建設(shè)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)立足于高校的實(shí)際需求與發(fā)展戰(zhàn)略，既要關(guān)注短期內(nèi)教育管理中的痛點(diǎn)問題，又要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，推動(dòng)管理模式的創(chuàng)新升級(jí)。在此過程中，高校應(yīng)進(jìn)行全面的需求調(diào)研和分析，了解各管理部門、教學(xué)單位、師生群體對(duì)智慧校園的實(shí)際需求。其中，對(duì)于教學(xué)管理，應(yīng)側(cè)重于提高課堂管理、教學(xué)資源調(diào)配和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的智能化水平；對(duì)于學(xué)生管理，則需加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析與行為預(yù)測(cè)，為學(xué)生提供個(gè)性化的指導(dǎo)和服務(wù)。其次，高校需制定明確的建設(shè)時(shí)間表和階段性目標(biāo)，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)[5]。具體來講，高校應(yīng)根據(jù)建設(shè)內(nèi)容的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行分階段實(shí)施，逐步推進(jìn)各類智慧系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用。例如，高?？稍谇捌趦?yōu)先建設(shè)基礎(chǔ)的信息化平臺(tái)，如網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)中心等；在中期推進(jìn)各類智慧應(yīng)用系統(tǒng)的上線，如智慧教學(xué)、智慧管理和智慧服務(wù)平臺(tái)；在后期進(jìn)行各系統(tǒng)的優(yōu)化和融合，實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)外數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。最后，高校還應(yīng)注重各部門之間的協(xié)同合作，形成統(tǒng)一的管理機(jī)制。高?？山⒖绮块T的工作小組，明確各部門的職責(zé)和任務(wù)，確保各個(gè)環(huán)節(jié)有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)，高校要定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議和項(xiàng)目評(píng)估會(huì)議，及時(shí)解決建設(shè)過程中遇到的問題，以確保各部門步調(diào)一致，合力推進(jìn)智慧校園的建設(shè)。

3.3" 推陳出新：開發(fā)智慧驅(qū)動(dòng)的教育管理體系

智慧校園的核心在于智慧驅(qū)動(dòng)的教育管理體系建設(shè)，它是通過先進(jìn)的信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)教育管理智能化、精細(xì)化和高效化的關(guān)鍵所在。高校須積極開發(fā)和引入現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)與平臺(tái)，構(gòu)建涵蓋教學(xué)、科研、學(xué)生管理、財(cái)務(wù)等方面的綜合管理體系，實(shí)現(xiàn)全方位的智慧管理。

首先，高校應(yīng)重點(diǎn)開發(fā)智能化的教學(xué)管理系統(tǒng)，以提高教學(xué)資源的配置效率和使用效果。智慧教學(xué)管理系統(tǒng)通過集成排課、考勤、成績(jī)管理、教學(xué)評(píng)價(jià)等功能，能夠極大地提升教學(xué)管理的自動(dòng)化水平。例如，智能排課系統(tǒng)可以根據(jù)教師的課程安排、學(xué)生選課情況以及教室的使用狀況，自動(dòng)生成最優(yōu)的排課方案。其次，高校應(yīng)大力建設(shè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)教育管理過程中的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，為管理決策提供科學(xué)依據(jù)[6]。例如，教育管理人員可依托智慧評(píng)教系統(tǒng)，收集和分析學(xué)生對(duì)課程和教師的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，并據(jù)此優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、調(diào)整教學(xué)方法，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和滿意度。此外，高?？梢蚤_發(fā)基于人工智能技術(shù)的學(xué)生管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和心理狀態(tài)的全方位跟蹤與分析。例如，各高校可通過智慧校園卡系統(tǒng)和校園數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的考勤記錄、課程成績(jī)、圖書借閱、食堂消費(fèi)等數(shù)據(jù)，為個(gè)性化的教育輔導(dǎo)提供依據(jù)。

3.4" 融會(huì)貫通：打通數(shù)據(jù)開放共享的融通渠道

高校各部門的數(shù)據(jù)往往分散在不同的系統(tǒng)中，形成了“信息孤島”現(xiàn)象，這不僅限制了數(shù)據(jù)的流動(dòng)性，還降低了高校整體管理的效率。因此，打通數(shù)據(jù)共享渠道，構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，是基于智慧校園構(gòu)建的高校教育管理的重要環(huán)節(jié)。

首先，高校應(yīng)建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，將教學(xué)、科研、學(xué)生管理、后勤服務(wù)等各類數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中管理與互聯(lián)互通。這一平臺(tái)可以作為全校數(shù)據(jù)的“中樞神經(jīng)”，連接各部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，將原本分散的數(shù)據(jù)信息匯聚在一起。例如，通過集成學(xué)生信息管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等，可實(shí)現(xiàn)從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)的全過程數(shù)據(jù)跟蹤和管理。其次，高校應(yīng)依托共享的數(shù)據(jù)平臺(tái)，促進(jìn)不同部門之間更順暢地交換信息，避免因數(shù)據(jù)分散而造成的信息滯后。例如，教學(xué)管理部門可以與學(xué)生事務(wù)部門共享學(xué)生的考勤、成績(jī)、行為表現(xiàn)等數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)業(yè)或生活上的問題，協(xié)同制定有效的干預(yù)措施。教務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)也可以與圖書館、實(shí)驗(yàn)室等資源共享，幫助優(yōu)化教學(xué)資源的分配和使用效率，實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用。最后，高校應(yīng)建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理機(jī)制，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。具體可通過定期的數(shù)據(jù)清洗和校驗(yàn)，剔除錯(cuò)誤和重復(fù)的數(shù)據(jù)，保持?jǐn)?shù)據(jù)的高質(zhì)量狀態(tài)，以提升數(shù)據(jù)分析的可靠性，并為管理決策提供更精準(zhǔn)的支持。值得注意的是，對(duì)于關(guān)鍵數(shù)據(jù)的變更和使用，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的記錄和審查，確保數(shù)據(jù)操作的透明和可追溯。

4" 結(jié)語

綜上所述，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的發(fā)展加快了高校智慧校園構(gòu)建的步伐，但也使高校教育管理工作面臨新的挑戰(zhàn)，需要在實(shí)踐中制定和實(shí)施一系列優(yōu)化策略，從人才培養(yǎng)、規(guī)劃方案制定、管理體系創(chuàng)新、融通渠道打通等多個(gè)維度出發(fā)，助力高校教育管理質(zhì)量提升，促進(jìn)教育管理日益規(guī)范化、精細(xì)化，并滿足教育管理個(gè)性化和靈活化的需求，進(jìn)一步推動(dòng)高校實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

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