龍雨?左向山?劉加林

摘要：在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，跨境電商行業(yè)迎來了快速發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。作為新興的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，跨境電商為企業(yè)帶來了全新的商機(jī)，同時(shí)也為人才培養(yǎng)提出了更高的要求。為了適應(yīng)跨境電商行業(yè)的發(fā)展需求，學(xué)校與企業(yè)之間的合作愈發(fā)顯得重要。本文旨在探討校企聯(lián)盟視角下跨境電商人才培養(yǎng)路徑，借助學(xué)校和企業(yè)資源的優(yōu)勢相互融合，共同打造適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的人才培養(yǎng)模式。通過深入挖掘?qū)W校和企業(yè)的合作潛力，以實(shí)際項(xiàng)目為載體，為學(xué)生提供更具實(shí)踐性和針對性的培養(yǎng)路徑。

關(guān)鍵詞：校企聯(lián)盟；跨境電商；人才培養(yǎng)；培養(yǎng)路徑

引言

跨境電商是指利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行跨國貿(mào)易的商業(yè)活動(dòng)。隨著全球化的深入發(fā)展和電子商務(wù)技術(shù)的快速發(fā)展，跨境電商在近年來得到了迅猛的發(fā)展?？缇畴娚檀蚱屏藗鹘y(tǒng)貿(mào)易模式的地域限制，使消費(fèi)者可以更便捷地購買到來自世界各地的產(chǎn)品，同時(shí)也為企業(yè)提供了更廣闊的市場和機(jī)會(huì)。

一、校企聯(lián)盟視角下做好跨境電商人才培養(yǎng)的意義

（一）有利于提升學(xué)生的實(shí)踐能力

校企聯(lián)盟模式可以讓學(xué)生在校園和企業(yè)之間建立緊密聯(lián)系，學(xué)校提供理論學(xué)習(xí)和基礎(chǔ)知識掌握，企業(yè)則提供實(shí)踐機(jī)會(huì)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。通過校企合作，學(xué)生能夠更好地理解跨境電商行業(yè)的實(shí)際運(yùn)作機(jī)制、市場需求和政策法規(guī)，增強(qiáng)他們的實(shí)踐能力和解決問題的能力[1]。同時(shí)，學(xué)生在校企合作中還能夠結(jié)識產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人士，建立人際關(guān)系網(wǎng)，為未來的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外，隨著校企聯(lián)盟的實(shí)現(xiàn)，學(xué)生能夠接觸到更多課本以外的知識，也能自主認(rèn)識到學(xué)習(xí)這些知識的意義與目的，從而主動(dòng)投入到知識學(xué)習(xí)中。由此可見，校企聯(lián)盟對提升學(xué)生實(shí)踐能力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣大有益處。

（二）有利于推動(dòng)教學(xué)改革

通過與企業(yè)合作，學(xué)?？梢愿玫亓私饪缇畴娚绦袠I(yè)的最新發(fā)展趨勢、技術(shù)需求和崗位要求，根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整課程設(shè)置，更新教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)更貼近行業(yè)實(shí)際，培養(yǎng)出更符合市場需求的人才[2]。同時(shí)，校企合作還可以為教師提供更多行業(yè)資源和實(shí)踐機(jī)會(huì)，激發(fā)教師的教學(xué)熱情和創(chuàng)新能力，幫助他們更好地掌握行業(yè)前沿知識和技能，提高教學(xué)能力和水平。此外，校企合作模式還可以為學(xué)生提供更多實(shí)踐機(jī)會(huì)和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓他們在真實(shí)的工作環(huán)境中學(xué)習(xí)并應(yīng)用所學(xué)知識，提升解決問題的能力和實(shí)踐技能。這樣不僅可以更好地培養(yǎng)學(xué)生的跨境電商實(shí)戰(zhàn)能力，也可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新潛力，促進(jìn)教學(xué)改革的深入發(fā)展。

（三）有利于人才資源擴(kuò)充

通過與企業(yè)合作開展人才培養(yǎng)項(xiàng)目，學(xué)?？梢愿玫亓私馄髽I(yè)對于跨境電商領(lǐng)域人才的需求，根據(jù)企業(yè)實(shí)際崗位需求調(diào)整課程設(shè)置，培養(yǎng)出更符合市場需求的人才。同時(shí)，企業(yè)也能夠通過與學(xué)校合作，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才并進(jìn)行人才儲(chǔ)備，從而擴(kuò)充自身的人才資源。校企聯(lián)盟可以為學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會(huì)，讓他們在校園和企業(yè)之間建立起緊密的聯(lián)系，有更多機(jī)會(huì)接觸真實(shí)企業(yè)運(yùn)作環(huán)境，提升實(shí)踐能力和技能。這樣不僅有利于培養(yǎng)更多具備跨境電商專業(yè)技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人才，同時(shí)也為企業(yè)提供了更多優(yōu)秀的人才選擇[3]。因此，校企聯(lián)盟視角下做好跨境電商人才培養(yǎng)，有利于擴(kuò)充人才資源，滿足市場需求。

二、校企聯(lián)盟視角下做好跨境電商人才培養(yǎng)困境

（一）學(xué)生積極性較低

學(xué)生對于跨境電商課程或項(xiàng)目缺乏熱情和興趣，缺乏自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力，不愿意主動(dòng)參與課堂討論或團(tuán)隊(duì)合作。同時(shí)，對于跨境電商行業(yè)的發(fā)展前景和就業(yè)機(jī)會(huì)缺乏了解，缺乏對該行業(yè)的認(rèn)同感和職業(yè)規(guī)劃。也有部分學(xué)生缺乏對于學(xué)習(xí)和實(shí)踐的自我驅(qū)動(dòng)力，不能有效管理自己的學(xué)習(xí)和項(xiàng)目進(jìn)度，缺乏目標(biāo)感和奮斗意識[4]。此外，隨著跨境電商行業(yè)技術(shù)和模式的快速發(fā)展，會(huì)讓部分學(xué)生感到挑戰(zhàn)和壓力，從而產(chǎn)生抵觸情緒，影響學(xué)習(xí)的積極性。例如，很多學(xué)生認(rèn)為跨境電商行業(yè)發(fā)展速度較快，自己所學(xué)的知識很可能在實(shí)踐中起不到作用，甚至認(rèn)為學(xué)習(xí)這種知識是在浪費(fèi)自己的時(shí)間和精力，所以便產(chǎn)生了放棄學(xué)習(xí)的想法。但同時(shí)也能看出，學(xué)生并未形成正確認(rèn)識，需要進(jìn)一步引導(dǎo)。

（二）教學(xué)目標(biāo)不清晰

教學(xué)目標(biāo)不清晰會(huì)導(dǎo)致一系列問題，如學(xué)生不明確學(xué)習(xí)方向、缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力、無法準(zhǔn)確評估學(xué)習(xí)成果等。學(xué)生不知道課程的具體目標(biāo)和預(yù)期學(xué)習(xí)成果，缺乏明確的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)導(dǎo)向。教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐活動(dòng)與跨境電商人才培養(yǎng)的實(shí)際需求不匹配，學(xué)生對課程的實(shí)際意義和應(yīng)用性難以理解[5]。學(xué)生缺乏對于跨境電商行業(yè)的深入了解和認(rèn)識，無法將學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)際業(yè)務(wù)需求相結(jié)合。缺乏實(shí)踐導(dǎo)向和應(yīng)用能力培養(yǎng)，學(xué)習(xí)內(nèi)容理論化偏多，缺少真實(shí)案例分析和操作實(shí)踐。

（三）企業(yè)顧慮較多

在校企聯(lián)盟視角下開展跨境電商人才培養(yǎng)時(shí)，企業(yè)可能會(huì)有一些顧慮，例如，擔(dān)心學(xué)生在培訓(xùn)結(jié)束后不能很好地將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際工作中，培訓(xùn)效果難以評估。同時(shí)，跨境電商行業(yè)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，企業(yè)擔(dān)心學(xué)生在培訓(xùn)過程中無法有效掌握風(fēng)險(xiǎn)管理技能，帶來潛在風(fēng)險(xiǎn)[6]。如由于學(xué)生年齡較小，責(zé)任心較差，如果受到客戶的刁難，很容易與客戶發(fā)生爭吵，損害企業(yè)形象，很多企業(yè)也出于這一點(diǎn)考慮，不愿與學(xué)校構(gòu)建合作關(guān)系。再者，企業(yè)也會(huì)擔(dān)心學(xué)生在培訓(xùn)結(jié)束后不清楚自己的職業(yè)發(fā)展方向，無法勝任未來崗位。如很多學(xué)生在培訓(xùn)中抱著試一試的心態(tài)，所以在培訓(xùn)中并不認(rèn)真，在培訓(xùn)結(jié)束后便不再關(guān)心與在意培訓(xùn)結(jié)果與崗位需求。最后，在校企聯(lián)盟視角下，企業(yè)需要參與跨境電商人才培養(yǎng)需要投入一定的人力、物力和財(cái)力，但又擔(dān)心投入產(chǎn)出比不理想。此外，當(dāng)前校企合作模式缺乏科學(xué)、客觀的評價(jià)體系，無法準(zhǔn)確評估學(xué)生的能力和潛力，導(dǎo)致培養(yǎng)效果不佳，且有些校企合作可能只停留在表面合作層面，缺乏深度合作，難以實(shí)現(xiàn)雙方優(yōu)勢互補(bǔ)和資源共享，也是比較影響跨境電商人才培養(yǎng)的問題。

三、校企聯(lián)盟視角下做好跨境電商人才培養(yǎng)路徑

（一）調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

在校企聯(lián)盟視角下為做好跨境電商人才培養(yǎng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性是關(guān)鍵，為了做好這一工作，作為教師首先應(yīng)了解學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和學(xué)習(xí)習(xí)慣，為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)引導(dǎo)和支持，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣。任何年齡段的學(xué)生都喜歡趣味性較強(qiáng)的知識，因此，在實(shí)際教學(xué)中，教師可將跨境電商知識以趣味性的形式呈現(xiàn)出來，如引入角色扮演，將跨境電商中常見的問題引入到課堂中，鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自身對問題的理解提出解決辦法。其次，由于很多學(xué)生喜歡被激勵(lì)，所以在實(shí)際教學(xué)中可采用建立獎(jiǎng)學(xué)金、榮譽(yù)稱號等獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)學(xué)生積極參與跨境電商人才培養(yǎng)項(xiàng)目并表現(xiàn)出色。對于在學(xué)習(xí)中進(jìn)步較大，學(xué)習(xí)較為努力的學(xué)生可以給予他們必要的精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以此調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。最后，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓他們在實(shí)際項(xiàng)目中積累經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)實(shí)踐能力和解決問題的能

力[7]。如通過舉辦創(chuàng)客比賽、講座等活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力，提升其對跨境電商行業(yè)的認(rèn)同感。

（二）打造“雙師型”教師隊(duì)伍

打造“雙師型”教師隊(duì)伍是校企聯(lián)盟下跨境電商人才培養(yǎng)的重要舉措，旨在結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求和學(xué)術(shù)專業(yè)知識，培養(yǎng)具備實(shí)踐能力和教學(xué)素養(yǎng)的教師，提升教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)效果。因此，可為教師提供跨境電商行業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)課程和實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓他們了解行業(yè)最新發(fā)展趨勢和實(shí)際需求，提升教學(xué)內(nèi)容的針對性和實(shí)用性。并建立校企合作關(guān)系，讓教師深度參與跨境電商企業(yè)項(xiàng)目研究和實(shí)踐活動(dòng)，與企業(yè)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)合作解決實(shí)際問題，增強(qiáng)教師實(shí)踐能力和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)[8]。同時(shí)，支持教師參與跨境電商相關(guān)的行業(yè)認(rèn)證考試和實(shí)踐項(xiàng)目，提升其在行業(yè)內(nèi)的知名度和專業(yè)認(rèn)可度，為教學(xué)提供更多實(shí)踐案例和經(jīng)驗(yàn)。再者，建立完善的師資培訓(xùn)體系，定期舉辦教學(xué)能力提升培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研討會(huì)，提升教師的教學(xué)水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，使其能夠更好地應(yīng)對教學(xué)需求。如在校企聯(lián)盟模式下，學(xué)校與企業(yè)應(yīng)共同制定教學(xué)目標(biāo)，并將教學(xué)目標(biāo)反映給教師，讓教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)制定教學(xué)內(nèi)容與計(jì)劃，從而讓教學(xué)更具實(shí)際意義。最后，建立科學(xué)的評價(jià)體系，定期對“雙師型”教師隊(duì)伍進(jìn)行評估，根據(jù)教學(xué)成果和實(shí)踐能力給予獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，激發(fā)其教學(xué)熱情和創(chuàng)新能力。值得注意的是，在對教師隊(duì)伍進(jìn)行評估的過程中，不僅要從專家角度入手，還要重視學(xué)生評價(jià)，鼓勵(lì)學(xué)生參與到教師評價(jià)中，只有讓學(xué)生滿意，才能有效提升教學(xué)效果，成為優(yōu)秀的教職人員。

（三）重視校企聯(lián)盟實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)

在校企聯(lián)盟視角下，建設(shè)跨境電商人才培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)至關(guān)重要，可以提供學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)認(rèn)可和就業(yè)機(jī)會(huì)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)可從以下幾方面著手：（1）與跨境電商企業(yè)建立合作關(guān)系，共同參與實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營，企業(yè)提供實(shí)際項(xiàng)目、數(shù)據(jù)支持和行業(yè)資源，學(xué)校提供教學(xué)指導(dǎo)、教學(xué)資源和學(xué)生參與。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際企業(yè)需求和業(yè)務(wù)模式，設(shè)計(jì)具有實(shí)踐性強(qiáng)的課程項(xiàng)目，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上進(jìn)行實(shí)際操作和模擬項(xiàng)目，提升他們的實(shí)踐能力和解決問題能力；（2）建設(shè)虛擬實(shí)驗(yàn)室和在線實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，提供學(xué)生在線學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓他們通過模擬項(xiàng)目和虛擬案例，了解跨境電商行業(yè)的操作流程和實(shí)際挑戰(zhàn)[9]；（3）為學(xué)生配備導(dǎo)師指導(dǎo)，提供實(shí)時(shí)幫助和反饋，指導(dǎo)他們解決實(shí)際項(xiàng)目中遇到的問題。建立完善的評估機(jī)制，評定學(xué)生在實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上的表現(xiàn)和成績；（4）定期舉行實(shí)訓(xùn)成果展示和宣講活動(dòng)，邀請企業(yè)代表參與評審和交流，讓學(xué)生展示實(shí)訓(xùn)成果和專業(yè)能力，增強(qiáng)他們與企業(yè)的聯(lián)系和就業(yè)機(jī)會(huì)。

（四）創(chuàng)新合作培養(yǎng)模式

在校企聯(lián)盟視角下，創(chuàng)新的合作培養(yǎng)模式對于跨境電商人才的培養(yǎng)至關(guān)重要。為做好人才培養(yǎng)，跨境電商企業(yè)可派駐專業(yè)人員到學(xué)校，與教師共同開展課程設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)踐和學(xué)生指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與學(xué)校的深度融合。與跨境電商企業(yè)合作，共建實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)生可以在實(shí)訓(xùn)基地中完成實(shí)踐項(xiàng)目、模擬營銷活動(dòng)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作，接觸行業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的技術(shù)和運(yùn)營模式[10]。邀請跨境電商行業(yè)的專家和企業(yè)高管作為客座講師，給學(xué)生講授最新的行業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，搭建學(xué)生與企業(yè)之間的橋梁。鼓勵(lì)學(xué)生將自己在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中遇到的問題主動(dòng)反饋給專家和企業(yè)，從專家口中獲取最優(yōu)質(zhì)的解決辦法。同時(shí)，共同開展跨境電商領(lǐng)域的研究項(xiàng)目，促進(jìn)學(xué)術(shù)研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合，為學(xué)生提供更豐富的學(xué)習(xí)資源和實(shí)踐機(jī)會(huì)，建立校企人才交流平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生、教師和企業(yè)之間的交流與合作，為學(xué)生提供更廣闊的就業(yè)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展空間。例如，構(gòu)建線上交流平臺(tái)，在該平臺(tái)中，學(xué)生可以自由提問，教師回答問題，企業(yè)相關(guān)工作人員也可及時(shí)發(fā)布最新行業(yè)動(dòng)態(tài)信息，幫助學(xué)生與教師掌握最新資料，為學(xué)生學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

結(jié)語

通過本文的深入探討可以發(fā)現(xiàn)，校企聯(lián)盟視角下的跨境電商人才培養(yǎng)路徑具有重要的意義和價(jià)值。學(xué)校與企業(yè)之間的密切合作和協(xié)同努力，為培養(yǎng)具備實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的跨境電商人才提供了強(qiáng)大的支撐和保障。校企合作的模式為學(xué)生提供了更多實(shí)踐機(jī)會(huì)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，幫助他們更好地適應(yīng)跨境電商行業(yè)的需求，并提升他們的就業(yè)競爭力。學(xué)校的教育資源與企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為學(xué)生提供了更全面、更實(shí)用的學(xué)習(xí)路徑，有助于他們更好地融入跨境電商行業(yè)并取得更好地發(fā)展。在未來，應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)之間的合作，深化校企聯(lián)盟的內(nèi)涵和外延，共同探索更具創(chuàng)新性和適應(yīng)性的人才培養(yǎng)路徑。只有通過不斷創(chuàng)新和合作，才能為跨境電商人才的培養(yǎng)提供更廣闊的空間和更有力的支持，推動(dòng)行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展和壯大。

本文系湖南省教學(xué)改革重點(diǎn)項(xiàng)目《數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系重構(gòu)與實(shí)踐》（項(xiàng)目編號：HNJG-20231168）的研究成果。

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（責(zé)任編輯：豆瑞超）