張亞軍

摘 要中華民族素有“禮儀之邦”的稱譽(yù)，高職院校學(xué)生作為建設(shè)國家的新生力量，更應(yīng)該高度重視對學(xué)生的禮儀教育。在全社會大力倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天，加強(qiáng)禮儀教育，掌握良好的社交禮儀知識對于高職院校學(xué)生來講是一項(xiàng)不可或缺的內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：高職院校;學(xué)生禮儀修養(yǎng);就業(yè)

我國是一個歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱。好的禮儀不僅可以美化人生，而且可以培養(yǎng)人們的社會性，同時還是社會生活和交往的需要。孟德斯鳩曾說：“我們有禮貌是因?yàn)樽宰?。禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人禮貌招待的人喜悅。”生活中有許多口角、摩擦、矛盾、爭斗，都是起因于對小節(jié)的不注意。而文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感。注重言語禮儀，可以有一個和睦、友好的人際環(huán)境，注重行為的禮儀，可以有一個寧靜、潔凈的生活環(huán)境，可以促進(jìn)人際關(guān)系的和諧，也可以美化人生，美化社會，因此禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)是精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

一、高職院校學(xué)生禮儀修養(yǎng)的重要性

普及高職院校學(xué)生禮儀的教育是有必要的，在市場經(jīng)濟(jì)大潮之下，社會對高職院校學(xué)生的個人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下，有必要對高職院校學(xué)生禮儀加以普及與規(guī)范。普及高職院校學(xué)生禮儀有助于提高高職院校學(xué)生的整體素質(zhì)。在我國高等教育大眾化的發(fā)展進(jìn)程中，一項(xiàng)極為重要的任務(wù)就是要不斷提高高職院校學(xué)生的整體素質(zhì)。普及高職院校學(xué)生禮儀，將直接有助于提高高職院校學(xué)生的文明素質(zhì)。具體來說，加強(qiáng)禮儀訓(xùn)練，有助于提高高職院校學(xué)生的自身修養(yǎng)。普及高職院校學(xué)生禮儀，將促使高職院校學(xué)生從一點(diǎn)一滴小事著眼，從檢點(diǎn)一舉一動自身行為著手，逐步提高其自身修養(yǎng);有助于維護(hù)高校的形象。在社會上，高職院校學(xué)生個人形象往往與高校形象劃等號，所以高職院校學(xué)生對個人形象的維護(hù)將直接有助于高校形象的維護(hù)，甚至有助于對整個高等教育形象的維護(hù);有助于增進(jìn)人際溝通。高職院校學(xué)生想在今后的工作中有所作為，必須注重人際溝通。

二、當(dāng)代高職院校學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀

高職院校學(xué)生是知識層次較高的群體，應(yīng)該具有良好的禮儀修養(yǎng)。但是在大學(xué)校園里，我們經(jīng)?？吹揭恍┎晃拿?、不禮貌、丑陋、粗俗的現(xiàn)象。比如上課不注重儀容，男生留長發(fā)，夏天穿拖鞋背心進(jìn)教學(xué)樓，上課遲到不打報告擅自進(jìn)入教室，不尊重教師，對于教師的批評反唇相譏，甚至辱罵教師等等;食堂就餐時不自覺排隊(duì)，食堂擁擠、無序，就餐不文明，就坐時坐相不雅，不主動將餐具放置到規(guī)定位置;宿舍衛(wèi)生狀況很差，有些學(xué)生不遵守作息時間，在宿舍通宵上網(wǎng)玩游戲，嚴(yán)重影響其他同學(xué)的休息，同學(xué)之間出現(xiàn)問題不能和平解決，有打罵現(xiàn)象發(fā)生;在校園里張口罵人、隨地吐痰、不愛護(hù)公共設(shè)施等。而在這些現(xiàn)象中，首先是高職院校學(xué)生人際關(guān)系存在較大的問題。有部分同學(xué)很難融入校園生活，如在組織集體活動要求學(xué)生自由分組行動時，出現(xiàn)部分學(xué)生單獨(dú)行動，沒有辦法找到其他同學(xué)組成團(tuán)隊(duì)。

三、高職院校學(xué)生禮儀缺失的原因

1家庭教育的缺失

現(xiàn)在的高職院校學(xué)生基本上是獨(dú)生子女，家長百般呵護(hù)，尤其是新世紀(jì)以來，隨著國內(nèi)物質(zhì)生活水平極大提高，在這個時期成長起來的90后高職院校學(xué)生在物質(zhì)上得到充分滿足的同時，家庭對于學(xué)生社會禮儀教育的缺失，養(yǎng)成了當(dāng)代高職院校學(xué)生以自我為中心，我行我素，不會為他人考慮的習(xí)慣，從而使其在思想品格上過早的出現(xiàn)某種缺陷，形成對禮儀的抵制。

2學(xué)校教育的缺失

中小學(xué)階段學(xué)校和教師強(qiáng)調(diào)的是考試成績，升學(xué)率等問題，對于學(xué)生的禮儀教育缺失嚴(yán)重。甚至學(xué)習(xí)好就能掩蓋一切有意無意的失禮行為，造成了學(xué)術(shù)個人主義和自我意識的畸形膨脹，同時也給高校禮儀教育帶來更大的困難。

3社會負(fù)面的影響

目前我國的社會風(fēng)氣還不能令人樂觀，一些傳統(tǒng)的思想觀念正受到形形色色“新思潮”、“新事物”的挑戰(zhàn)，倫理、道德領(lǐng)域出現(xiàn)了某些紊亂，社會上存在的各種不道德的、不文明、有失禮儀的現(xiàn)象無不對正處于各種觀念初步形成時期的高職院校學(xué)生帶來消極影響。

四、培養(yǎng)高職院校學(xué)生禮儀修養(yǎng)的途徑

禮儀修養(yǎng)包含方面很多，比如儀容禮儀、服飾禮儀、家庭成員禮儀、交通禮儀、求職禮儀、職場禮儀等。根據(jù)現(xiàn)今高職院校學(xué)生禮儀現(xiàn)狀，應(yīng)著重培養(yǎng)高職院校學(xué)生的人際交往能力及職業(yè)禮儀。

1人際交往能力的培養(yǎng)

高職院校學(xué)生思想活躍、感情豐富，人際交往需要非常強(qiáng)烈。然而并不是每個高職院校學(xué)生都能處理好人際關(guān)系?！安恢绾闻c人交往”成為當(dāng)代高職院校學(xué)生越來越嚴(yán)重的問題。在培養(yǎng)高職院校學(xué)生人際交往能力的時候，首先應(yīng)從班級和宿舍著手。班級和宿舍是高職院校學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、交往的主要場地。輔導(dǎo)員根據(jù)掌握的教育學(xué)、心理學(xué)等知識，了解學(xué)生的性格、興趣、家庭狀況等，在班級、宿舍選拔具有良好人際關(guān)系并且有責(zé)任心的同學(xué)擔(dān)任一定的職務(wù)，定期對這些學(xué)生進(jìn)行人格教育、人際關(guān)系實(shí)踐等培訓(xùn)，通過他們與其他同學(xué)在生活、學(xué)習(xí)上的接觸，引導(dǎo)其他學(xué)生一起提高人際交往能力。

2職業(yè)禮儀的培養(yǎng)

職業(yè)素質(zhì)是職業(yè)人必備的思想、知識、技巧等，包括職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、職業(yè)知識、職業(yè)技巧等。高職院校學(xué)生在平時的專業(yè)課程里往往很少學(xué)習(xí)到，而這在他們的職業(yè)生涯中卻是必不可少的。因此高校中開設(shè)相關(guān)的課程是必須的。但是只有部分高校開設(shè)了專門的職業(yè)禮儀課程，而且學(xué)生不重視，甚至有的引起學(xué)生的反感，被學(xué)生說成是卑躬屈膝、討好領(lǐng)導(dǎo)等。

四、總結(jié)

當(dāng)今社會對高職院校學(xué)生的個人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求，一個優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效的展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好的體現(xiàn)一個人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個人的學(xué)識、修養(yǎng)和價值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

參考文獻(xiàn)

[1]張英偉等.高校高職院校學(xué)生禮儀養(yǎng)成教育的新思考[J].中國青年政治學(xué)院學(xué)報，2009.28（2）.

[2]朱愛軍.關(guān)于加強(qiáng)高職院校學(xué)生禮儀學(xué)習(xí)與修養(yǎng)的思考[J].東華理工學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)）.