周光彩

摘要：當前，實現(xiàn)人力資源管理的信息化，成為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的必然選擇。進入信息化時代，在進行企業(yè)內(nèi)部管理的過程中，要加強對人力資源的合理利用，發(fā)揮人才的價值，加強企業(yè)核心競爭能力的提升。

關(guān)鍵詞：信息化視角;人力資源管理;模式分析;應(yīng)對對策

隨著世界經(jīng)濟全球化大趨勢的出現(xiàn)，信息技術(shù)得到迅猛發(fā)展，并逐漸被應(yīng)用到企業(yè)管理當中。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和市場競爭的日益加劇，企業(yè)為了適應(yīng)信息化時代發(fā)展的要求。在此背景之下，企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)工作顯得尤為重要，因為國內(nèi)的中小企業(yè)正面臨著人才競爭的激烈局面。本文闡述問題提出的研究背景，明確本課題研究的目的意義，在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的過程中，對具體的概念進行分析，明確信息技術(shù)在人力資源管理模式中應(yīng)用的必要性。探討人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計的具體框架，對于績效管理、培訓管理、招聘管理、員工關(guān)系管理等方面進行子系統(tǒng)設(shè)置，確保其發(fā)揮人力資源的價值。分析當前企業(yè)在信息化背景下人力資源管理所存在的問題，比如缺乏對信息化的重視，傳統(tǒng)的人力資源管理方式浪費資源，沒有進行科學的規(guī)劃。針對具體的發(fā)展問題，對企業(yè)人力資源管理效果進行提升，要探討具體的管理對策，對信息化人力資源管理制度進行進一步的完善，實現(xiàn)全過程的定量化科學化管理，在進行人力資源開發(fā)的過程中，加強對人才價值的提升。眾所周知，企業(yè)的發(fā)展離不開人才所發(fā)揮的作用，對于企業(yè)內(nèi)部管理效果進行提升，要充分發(fā)揮人力資源管理模式的作用，加強對現(xiàn)代化信息技術(shù)以及科學技術(shù)的應(yīng)用。

一、問題的提出

（一）研究背景

知識經(jīng)濟的時代下歸根到底是對人才的競爭，要結(jié)合可持續(xù)發(fā)展的理念，對企業(yè)的核心競爭能力進行提升，要在知識經(jīng)濟時代下，對于人才進行充分利用，人力資源管理是企業(yè)管理中關(guān)鍵的部分。尤其當前的企業(yè)規(guī)模在逐漸的擴大，對于各類人員進行綜合利用，加強對現(xiàn)代信息技術(shù)的借助，可以建立更為先進的人力資源管理模式，滿足企業(yè)不斷增長的需求，降低人工失誤出現(xiàn)的可能性。尤其在第三次工業(yè)革命的推動下，電子計算機的廣泛發(fā)展改變?nèi)藗兊娜粘Ｉa(chǎn)和生活方式，要推動國民經(jīng)濟的信息化進程，進而為企業(yè)的發(fā)展提供重要的平臺。以網(wǎng)絡(luò)為主的虛擬市場在逐漸的建立，在進行活動交流的過程中，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了機遇，進而為企業(yè)的發(fā)展提供重要的平臺，同時也增加挑戰(zhàn)。要運用信息技術(shù)對企業(yè)人力資源管理進行優(yōu)化，從而使得理論研究與實踐探索方面能夠得到一定的進步。

（二）研究目的與意義

本課題在開展研究的過程中，始終將以人為本的思想貫穿到人力資源管理的全過程，要明確人力資源與生產(chǎn)力之間的密切關(guān)系，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。通過本課題的研究，可以對人力資源管理要素進行全面優(yōu)化，涉及到績效管理、培訓管理、招聘管理、員工關(guān)系管理等多個環(huán)節(jié)，進一步加強對人力資源的合理配置，使得員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展能夠相協(xié)調(diào)。打造人力資源管理信息系統(tǒng)，可以使得管理的成效得以提升，加強對運行成本的節(jié)約，在企業(yè)決策方面發(fā)揮重要的作用。

二、相關(guān)概念概述

（一）人力資源管理

人力資源管理管理是在一定的范圍內(nèi)對勞動能力的總稱，可以推動整個經(jīng)濟社會的發(fā)展，包括體力勞動與智力勞動的總和。在企業(yè)內(nèi)部管理的過程中，人力資源管理發(fā)揮著非常關(guān)鍵的作用，加強對人力資源的合理配置，涉及到員工的招聘、培訓、考核、激勵、關(guān)系管理等全過程對員工的工作積極性進行調(diào)動，從而在以人為本的思想指導(dǎo)下，更好地適應(yīng)企業(yè)未來的發(fā)展需求，實現(xiàn)個人與企業(yè)發(fā)展的最大化。

（二）人力資源管理要素

明確企業(yè)人力資源管理所涉及到的概念，同時，要對其具體的管理要素進行分析，主要包括人力資源規(guī)劃管理、招聘管理、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效管理與員工關(guān)系管理，這六大要素通過選用育預(yù)留的角度，對于具體的工作內(nèi)容進行劃分，其涉及到各個工作的側(cè)重點，任何一個要素之間都會影響到整個人力資源管理系統(tǒng)。因此，對于“人”這一資源進行合理的管理，要加強各要素的整合，實現(xiàn)對于資源的充分調(diào)動。

（三）人力資源管理信息化建設(shè)的意義

進入信息化時代，對人力資源管理進行信息技術(shù)的融入，打造信息化系統(tǒng)，其具有現(xiàn)實意義。首先，可以對于企業(yè)長期的發(fā)展戰(zhàn)略進行支持，企業(yè)在購買人力資源軟件的同時，可以進一步為企業(yè)的決策提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)，為企業(yè)的發(fā)展提供人才保障;其次，對成本進行節(jié)約，通過人力資源信息化建設(shè)可以對資源配置服務(wù)進行優(yōu)化，在設(shè)備技術(shù)研發(fā)方面可以獲得更大的價值，增強其功能規(guī)模;最后，對企業(yè)信息技術(shù)的創(chuàng)新能力進行提高，充分的利用各方資源對直接相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)能力進行優(yōu)化，增加對高附加值業(yè)務(wù)的開發(fā)實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，可以進一步降低企業(yè)的經(jīng)營風險。

三、企業(yè)人力資源管理信息化系統(tǒng)的設(shè)計分析

在當前的信息化視角下，對人力資源管理信息化系統(tǒng)進行合理的設(shè)計，要實現(xiàn)人力物力的優(yōu)化結(jié)合，提高人力資源管理的效率，更好地面向企業(yè)未來的發(fā)展。

（一）設(shè)計功能子系統(tǒng)

在對整個人力資源管理系統(tǒng)進行設(shè)計的過程中，要對各系統(tǒng)進行整理，形成若干的子系統(tǒng)，明確設(shè)計功能的模塊，對整體的人力資源管理系統(tǒng)的需求進行進一步的劃分。要對各子系統(tǒng)之間的層次關(guān)系進行梳理，確定模塊間的聯(lián)系，形成各個獨立的模塊后，再判斷其獨立的程度。在進行各部門信息管理的過程中，可以添加部門的信息以及對于信息進行修改，在員工信息管理模塊中可以對員工信息進行查詢加強，對考勤記錄的審查，顯示所有的在職信息。

（二）績效管理子系統(tǒng)

在進行人力資源管理績效管理模塊系統(tǒng)設(shè)計的過程中，主要涉及到指標的設(shè)定以及考核評價。首先，要根據(jù)每個崗位工作的現(xiàn)狀，對于考核指標體系進行設(shè)置，確定其具體的考評細則和方案，每個考評人的考核標準要進行指定，根據(jù)員工的工作完成狀況以及考勤信息等指標進行有效的評估，針對績效較好的員工可以采取一定的獎勵措施，對于績效指標達不到標準的員工，可以進行進一步的培訓，使其能夠完成工作任務(wù)，提高工作效率。子系統(tǒng)設(shè)置的過程中，要通過考核指標的設(shè)置對員工信息進行錄入，而對整體的考核方案進行定義，提升績效評估的效果。

（三）培訓管理子系統(tǒng)

在培訓管理子系統(tǒng)設(shè)置的過程中，主要涉及到對培訓需求的調(diào)研，加強對培訓計劃的制定，進一步獲取培訓反饋。培訓管理是幫助員工更好地去提高自己的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)應(yīng)用能力。在具體的系統(tǒng)設(shè)置過程中，首先，根據(jù)部門的培訓需求來進行合理審核，審核通過后進行計劃的制定，確定培訓的內(nèi)容、費用、目標以及具體的時間地點，開展培訓活動的過程中，要對其信息進行記錄，納入到信息化管理系統(tǒng)中，對整體的使用資源以及活動效果進行評估，獲取數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，以便對于培訓的狀況進行合理掌握，進而在下次培訓的過程中進行進一步的優(yōu)化。

（四）招聘管理子系統(tǒng)

在企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計的過程中，招聘管理子系統(tǒng)是其中非常關(guān)鍵的部分，要結(jié)合招聘需求制定招聘計劃，對其進行整個過程的動態(tài)調(diào)整，從而獲得對員工的錄用。首先，由人力資源管理人員對于人力需求進行收集，涉及到與各個部門之間的交流，制定招聘計劃并及時進行發(fā)布，完成后在再招聘網(wǎng)站進行信息登記。對應(yīng)聘者的簡歷進行篩選，設(shè)置招聘面試的環(huán)節(jié)，同時，對于錄用處理模塊也要進行優(yōu)化，形成后備的人才庫。

（五）員工管理子系統(tǒng)

在員工管理子系統(tǒng)設(shè)置的過程中，要涉及到員工的信息，員工離職、員工崗位調(diào)整以及勞動合同管理等不同的部分。首先，要根據(jù)員工的具體信息來納入到信息系統(tǒng)，方便后期對于員工的情況進行實施的調(diào)研。同時，在員工離職的過程中，也可以編制離職計劃，對員工的離職進行審批，加強對工作的交接，對離職情況進行統(tǒng)計分析，可以在招聘計劃的過程中進行相應(yīng)的調(diào)整，涉及到員工調(diào)動方面。要了解員工的基本信息，在進行常規(guī)操作的過程中，根據(jù)員工的需求以及對崗位的需求來進行合理調(diào)動，實現(xiàn)對人力資源利用的最大化。

四、現(xiàn)代企業(yè)在信息化背景下人力資源管理的建設(shè)現(xiàn)狀分析

在信息化視角下，人力資源管理方面仍然存在著一定的不足，要對其具體的問題進行深入分析，從而加強對人力資源管理模式的創(chuàng)新，達到對員工的充分利用。

（一）缺乏人力資源管理信息化建設(shè)人才

在當前的企業(yè)內(nèi)部管理的過程中，加強信息技術(shù)的應(yīng)用，推動人力資源管理質(zhì)量的提升，但是，部分企業(yè)沒有意識到人力資源管理的重要性，在進行部門設(shè)置時，僅簡單的將人事部進行更名，沒有對管理的方式進行創(chuàng)新，利用傳統(tǒng)落后的方式進行內(nèi)部管理，忽視信息化建設(shè)的作用，沒有加強對信息技術(shù)的應(yīng)用，也會導(dǎo)致日常的管理流程得不到優(yōu)化，降低企業(yè)人力資源管理的整體質(zhì)量。

（二）人力資源管理信息化建設(shè)的認知偏差

部分企業(yè)在進行人力資源管理的過程中，借鑒國外的信息化管理方式，但是，由于其所制定的企業(yè)戰(zhàn)略不具備可持續(xù)發(fā)展的意義，在轉(zhuǎn)變管理方式的過程中，過分的引入信息化技術(shù)，對于傳統(tǒng)的模式進行創(chuàng)新，而沒有結(jié)合企業(yè)的實際發(fā)展狀況。同時，對信息化管理改革認識不到位，只是引入信息化系統(tǒng)和信息化軟件，沒有真正的增強對其的合理利用，部分企業(yè)過于注重近期利益的實現(xiàn)，而忽視企業(yè)的長遠發(fā)展，也導(dǎo)致人力資源管理質(zhì)量得不到有效的提升。在實際工作的過程中，也存在資源浪費的現(xiàn)象。

（三）缺乏合理的人力資源管理信息規(guī)劃

在當前的經(jīng)濟發(fā)展背景下，經(jīng)濟環(huán)境更為復(fù)雜，企業(yè)要獲得核心競爭能力，增強對企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理，加強信息技術(shù)的應(yīng)用，要開展合理的規(guī)劃，但是，部分經(jīng)營者與管理者在人力資源規(guī)劃制定的過程中，沒有結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展狀況。同時，只是進行簡單的招聘薪酬等管理，沒有提供長期的發(fā)展規(guī)劃，也缺乏對信息技術(shù)的應(yīng)用，沒有結(jié)合未來的發(fā)展趨勢，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展得不到完善的人力資源保障，也會影響到未來企業(yè)在市場競爭中的發(fā)展。

五、信息化視角下企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新的具體對策

在信息化的背景下，對企業(yè)人力資源管理模式進行創(chuàng)新，要打造人力資源管理信息化系統(tǒng)，對資源進行配置，提高信息技術(shù)的應(yīng)用能力。

（一）形成對人力資源管理信息化建設(shè)的正確認知

在企業(yè)內(nèi)部管理的過程中，加強信息技術(shù)的應(yīng)用，不僅是技術(shù)水平的優(yōu)化，同時，也有利于促進人力資源管理模式的創(chuàng)新。首先，形成信息化管理的意識，不僅僅是對計算機以及軟件等系統(tǒng)進行引進，而是在人力資源管理的各個環(huán)節(jié)對信息技術(shù)進行滲透，打造各個管理環(huán)節(jié)的子系統(tǒng)，通過對信息技術(shù)的運用，形成全新的信息管理模式，可以提高工作的效率;其次，企業(yè)管理者要樹立主體意識，在開展信息化管理的過程中，意識到自己是信息化建設(shè)的主體，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的發(fā)展狀況來進行內(nèi)部管理在建設(shè)的過程中，與網(wǎng)絡(luò)進行連接，出現(xiàn)信息泄露和被盜取的危險，要對管理工具進行合理選取，對風險進行規(guī)避，在進行動態(tài)的信息化建設(shè)過程中了解最新技術(shù)，適應(yīng)管理的需求。

（二）促進信息化建設(shè)管理者素質(zhì)的提升

在當前的企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的過程中，管理者要具備信息素養(yǎng)，能夠利用信息技術(shù)對于各項事物進行有效的處理利用軟件來開展信息互動交流，管理人員要增強自身的學習能力。首先具備信息管理的能力，能夠利用人力資源管理系統(tǒng)與軟件來進行日常工作的開展以及對企業(yè)人力資源的合理規(guī)劃，在日常管理的過程中，利用技術(shù)來解決問題;其次，要具備信息服務(wù)的能力，圍繞人力資源管理中的事物來進行信息的搜集，可以提供信息咨詢服務(wù)，要具備管理學和心理學的相關(guān)知識，結(jié)合不同人員的需求為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（三）推動人力資源管理模式的不斷創(chuàng)新

在傳統(tǒng)的人員管理過程中，企業(yè)不適應(yīng)當前的企業(yè)內(nèi)部管理活動，對于模式進行創(chuàng)新。首先，要采用差別化的管理方法，使得所提供的服務(wù)更具有一定的針對性，通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)，不同部門的員工可以在平臺上根據(jù)自己的崗位需求和內(nèi)容要求獲得相應(yīng)的技術(shù)支持，人力資源部門的人員提供更為個性化的服務(wù)，為員工與管理層之間能夠搭建溝通的橋梁。同時，人力資源專員對于員工的需求進行了解，及時的對于內(nèi)部工作進行優(yōu)化，可以提高整體的生產(chǎn)效率;其次，加強對數(shù)據(jù)庫技術(shù)的應(yīng)用，要對個人信息進行收集，為未來的變化狀況做好預(yù)測統(tǒng)計，加入到未來的信息管理系統(tǒng)中，可以通過對信息的調(diào)取以及統(tǒng)計中的數(shù)據(jù)，將企業(yè)的有限資源進行充分的利用，更好的激發(fā)員工工作的熱情。

（四）推動人力資源信息化管理制度完善

在當前的企業(yè)信息化建設(shè)的過程中，要實現(xiàn)對于績效管理，招聘管理，員工關(guān)系管理，對多個環(huán)節(jié)的合理調(diào)整，建立完善的制度，對多個環(huán)節(jié)進行對接，利用信息技術(shù)作為基礎(chǔ)，實現(xiàn)全過程的定量化，科學化發(fā)展，有利于對于企業(yè)人力資源管理中的數(shù)據(jù)進行測量記錄，對于信息進行進一步的增強，形成完善的人力資源管理系統(tǒng)。要意識到當前人力資源管理是企業(yè)發(fā)展中的重要組成部分，要對企業(yè)的人力資源管理模式進行進一步的優(yōu)化，使得人力資源管理利用更加高效合理。

六、結(jié)束語

總之，在未來企業(yè)發(fā)展的過程中，更注重人才的競爭，尤其在信息化時代，對于信息技術(shù)信息充分利用，可以使得整個企業(yè)在激烈的市場競爭中占有更多的市場份額，開展人力資源管理，要對有潛質(zhì)的人才進行吸引，同時，提高人力資源的利用效果，才能夠為企業(yè)帶來更多的發(fā)展機遇。在對人力資源系統(tǒng)進行設(shè)計的過程中，涉及到績效管理、培訓管理、招聘管理、員工關(guān)系管理以及業(yè)務(wù)層的模塊設(shè)計，要對信息技術(shù)進行進一步的應(yīng)用，意識到知識經(jīng)濟大背景下，新的人力資源管理模式要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進企業(yè)管理質(zhì)量提高，為整個企業(yè)的發(fā)展奠定前提條件。

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