[摘 要]隨著社會經(jīng)濟(jì)水平及科學(xué)技術(shù)的不斷提升，傳統(tǒng)物業(yè)管理模式已經(jīng)無法滿足廣大業(yè)主的服務(wù)需求，現(xiàn)代化、智能化物業(yè)管理模式將成為物業(yè)管理行業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。在此背景下，我國高校物業(yè)管理專業(yè)的現(xiàn)行課程體系、課堂教學(xué)模式以及人才培養(yǎng)模式的實(shí)用性將大打折扣，在行業(yè)能力需求與學(xué)生職業(yè)能力不符情況下，高校物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生“畢業(yè)即失業(yè)”的情況愈發(fā)普遍。為改變上述問題，切實(shí)提升我國高校物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)能力，確保能夠?yàn)榕畈l(fā)展的物業(yè)管理行業(yè)持續(xù)性地輸送高素質(zhì)、高水平的專業(yè)型人才，我國高校物業(yè)管理專業(yè)必須要以“職業(yè)能力培養(yǎng)”為導(dǎo)向，對現(xiàn)行課程教學(xué)內(nèi)容、課程教學(xué)體系以及專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行有效的優(yōu)化與創(chuàng)新。通過提升畢業(yè)生的職業(yè)能力，促進(jìn)學(xué)生個(gè)人以及物業(yè)管理行業(yè)的健康、長久發(fā)展。文章將簡要分析現(xiàn)階段高校物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的主要問題，并從專業(yè)認(rèn)可度、課程設(shè)置、教師團(tuán)隊(duì)、實(shí)踐教學(xué)四個(gè)層面，探索以職業(yè)能力為導(dǎo)向優(yōu)化和創(chuàng)新物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式具體策略，以期幫助我國高校提升物業(yè)管理專業(yè)教育教學(xué)能力，促進(jìn)專業(yè)人才職業(yè)能力和就業(yè)能力的提升，為我國物業(yè)管理行業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供充足的人才保障。

[關(guān)鍵詞]職業(yè)能力;物業(yè)管理專業(yè);人才培養(yǎng)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.35.180

近幾年，我國物業(yè)管理行業(yè)呈現(xiàn)出持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢，物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員在不斷增加，這些特征可以從表1看出來。但是，行業(yè)整體服務(wù)滿意度卻沒有得到提升?？梢?，以提升畢業(yè)生職業(yè)能力為導(dǎo)向探索高校物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，對于提升物業(yè)管理行業(yè)人員素養(yǎng)以及推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展具有極為重要的意義[1]。

1 以職業(yè)能力為導(dǎo)向的物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

1.1 專業(yè)認(rèn)可度低

專業(yè)認(rèn)可度低是影響高校物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作質(zhì)量與效果的重要因素。由于缺乏對物業(yè)管理專業(yè)發(fā)展前景和社會價(jià)值的正確認(rèn)知，學(xué)生難以對專業(yè)課程產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣甚至?xí)霈F(xiàn)輕視或抵觸的學(xué)習(xí)情緒，從而嚴(yán)重影響高校人才培養(yǎng)工作的正常開展。通過調(diào)查和分析，發(fā)生導(dǎo)致學(xué)生對專業(yè)缺乏認(rèn)可度的原因主要有以下三點(diǎn)：首先，對于很大一部分物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生而言，物業(yè)管理并不是其真正想要報(bào)考或想要學(xué)習(xí)的專業(yè)。很多學(xué)生都是因?yàn)椤跋矚g某個(gè)學(xué)校”“想要某種文憑”“喜歡某個(gè)城市”等原因，迫于無奈才選擇的物業(yè)管理專業(yè)。這些學(xué)生既缺乏對物業(yè)管理行業(yè)的了解，又缺乏對專業(yè)課程的學(xué)習(xí)興趣，自然難以產(chǎn)生專業(yè)認(rèn)同感。其次，行業(yè)情況與學(xué)生認(rèn)知有出入。部分學(xué)生在填報(bào)志愿時(shí)，認(rèn)為物業(yè)管理是比較體面、比較高端的行業(yè)，但步入大學(xué)后，發(fā)現(xiàn)課程教學(xué)內(nèi)容、實(shí)際就業(yè)方向、就業(yè)形勢與自己的理解并不相同，從而逐漸動(dòng)搖學(xué)習(xí)信心，導(dǎo)致失去專業(yè)認(rèn)可度;最后，社會輿論的影響。在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，很多不良媒體為獲得社會關(guān)注度，過度散播消極信息。這些信息對學(xué)生的價(jià)值觀、人生觀產(chǎn)生了不利影響，一方面，使學(xué)生普遍認(rèn)為物業(yè)管理就是“小區(qū)安?！薄氨崱薄皹I(yè)主管家”等專業(yè)性不強(qiáng)、社會地位低、缺乏發(fā)展前景的工作;另一方面，朋友圈、抖音、微博中，業(yè)主及社會輿論帶有明顯主觀偏見性的不良信息，會讓很多學(xué)生認(rèn)為生活中大部分物業(yè)管理機(jī)構(gòu)都是注重經(jīng)濟(jì)利益，而缺乏實(shí)際行為的不良企業(yè)，從而失去專業(yè)認(rèn)可度。

1.2 課程設(shè)置問題

物業(yè)管理是近幾年新興的專業(yè)，雖然各大高校和教師都在積極探索專業(yè)課程的設(shè)置和優(yōu)化策略，但是在實(shí)際教學(xué)過程中，課程設(shè)置不科學(xué)的問題仍比較明顯。通過調(diào)查和分析，現(xiàn)階段很多高校物業(yè)管理專業(yè)雖然具有明確的人才培養(yǎng)目標(biāo)，也開發(fā)了相匹配的專業(yè)課程，但學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)效果始終不夠理想。導(dǎo)致這一問題的原因主要有以下四點(diǎn)。

第一，專業(yè)課程難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。目前，大部分高校物業(yè)管理專業(yè)都過于重視專業(yè)理論知識的傳授，課程設(shè)置過于枯燥，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

第二，專業(yè)課程與行業(yè)實(shí)際發(fā)展情況脫節(jié)。新時(shí)期背景下，我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展迅猛，管理理念、管理方法的更新速度較快，這就導(dǎo)致高校物業(yè)管理專業(yè)教材內(nèi)容的更新速度跟不上行業(yè)的發(fā)展速度，課程教學(xué)內(nèi)容缺乏時(shí)代性和先進(jìn)性，導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)知識的實(shí)用性不強(qiáng)，從而嚴(yán)重影響職業(yè)能力。

第三，課程設(shè)置缺乏專業(yè)性和深入性?，F(xiàn)階段，我國高校物業(yè)管理專業(yè)課程覆蓋“管理學(xué)”“財(cái)稅”“法規(guī)”“地產(chǎn)營銷”“文秘”“合同”“房建及維護(hù)”等多個(gè)知識領(lǐng)域。分散且龐雜的課程內(nèi)容對學(xué)生記憶能力、理解能力、整合能力都提出了較高的要求，在這種情況下，學(xué)生很難獲得良好的學(xué)習(xí)效果。另外，因?yàn)樾枰獙W(xué)習(xí)多門專業(yè)課程，所以每門課程的內(nèi)容缺乏深刻性和針對性，大多是概念性、理論性、基礎(chǔ)性的內(nèi)容，導(dǎo)致很多物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生存在“一知半解”的問題，缺乏良好的職業(yè)能力，不能滿足用人單位的實(shí)際需求。

第四，課程內(nèi)容缺乏實(shí)踐性?，F(xiàn)階段物業(yè)管理專業(yè)課程全部為校內(nèi)教學(xué)課程，缺乏與社會、企業(yè)的聯(lián)系，導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)“理實(shí)分離”的問題，不能將課堂學(xué)習(xí)的知識有效內(nèi)化并轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力，從而影響職業(yè)能力的提升[2]。

1.3 專業(yè)教師匱乏

我國物業(yè)管理專業(yè)正處于發(fā)展初期，與之相關(guān)的教研工作還比較匱乏，導(dǎo)致大多數(shù)高校物業(yè)管理專業(yè)的教師隊(duì)伍專業(yè)能力不足，從而影響學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。目前，我國大部分高校物業(yè)管理專業(yè)的教師都不是對應(yīng)專業(yè)畢業(yè)，大多為“土地資源管理”“企業(yè)管理”“人力資源管理”“行政管理”等類似專業(yè)畢業(yè)，因此，存在專業(yè)知識匱乏、對物業(yè)管理行業(yè)缺乏了解等問題。與此同時(shí)，現(xiàn)階段物業(yè)管理專業(yè)“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)也存在一定問題。具體表現(xiàn)為：物業(yè)管理行業(yè)精英沒有意向和時(shí)間成為“兼職教師”，而在有意成為“兼職教師”的物業(yè)管理從業(yè)人員中，有的難以滿足高校對“兼職教師”能力和學(xué)歷的要求，有的因?yàn)榈赜颉h(huán)境等因素的影響，出現(xiàn)授課內(nèi)容與實(shí)際工作需求不相符的情況。受上述因素的影響，大部分高校物業(yè)管理專業(yè)的師資力量比較薄弱，難以從市場真實(shí)需求、企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)等層面對學(xué)生職業(yè)能力進(jìn)行有效培養(yǎng)。

2 以職業(yè)能力為導(dǎo)向的物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)對策

2.1 提升專業(yè)認(rèn)可度

提升專業(yè)認(rèn)可度是培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的重要基礎(chǔ)。當(dāng)學(xué)生對物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展情勢、社會價(jià)值、職業(yè)發(fā)展前景形成正確的認(rèn)知后，便會對所學(xué)專業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈認(rèn)同感，形成強(qiáng)大的學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力，促使自己主動(dòng)進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和職業(yè)能力的培養(yǎng)。新時(shí)期，高校物業(yè)管理專業(yè)可以從“宣揚(yáng)專業(yè)價(jià)值”的層面提升學(xué)生的專業(yè)認(rèn)可度。

專業(yè)化的物業(yè)設(shè)施管理。相較于傳統(tǒng)物業(yè)管理，現(xiàn)代物業(yè)管理的范疇已不止于建筑物的管理、養(yǎng)護(hù)與維修，但設(shè)施管理仍然是現(xiàn)代物業(yè)管理的核心，任何商業(yè)擴(kuò)張和業(yè)務(wù)拓展都是以物業(yè)設(shè)施為紐帶開展的，一旦物業(yè)管理脫離了物業(yè)設(shè)施管理，必然會影響物業(yè)管理服務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新?，F(xiàn)階段人們將物業(yè)設(shè)施管理細(xì)化為三項(xiàng)管理工作：一是保證建筑物及其設(shè)施的安全使用;二是節(jié)省建筑物及其設(shè)施的使用成本;三是延長建筑物及其設(shè)施的使用壽命?？梢妼I(yè)化的物業(yè)設(shè)施管理對于確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全、提升物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)效益具有重要的作用。

專業(yè)化的物業(yè)資產(chǎn)管理。物業(yè)資產(chǎn)管理包含有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的管理。而無形資產(chǎn)管理對于物業(yè)管理的意義更為重大。物業(yè)管理企業(yè)無形資產(chǎn)的本質(zhì)就是“服務(wù)”，因此，無形資產(chǎn)管理的實(shí)質(zhì)也是服務(wù)質(zhì)量的管理。市場經(jīng)濟(jì)背景下，我國物業(yè)管理企業(yè)愈發(fā)重視無形資產(chǎn)管理工作，尤為強(qiáng)調(diào)從著裝、禮儀形象、環(huán)境衛(wèi)生等層面全面展示出員工的職業(yè)素養(yǎng)，因此更加需要專業(yè)化、高素質(zhì)的高校畢業(yè)生來提升自身服務(wù)品質(zhì)。因此，從物業(yè)資產(chǎn)管理的角度看，物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生在未來會有較大的發(fā)展空間。

當(dāng)學(xué)生深刻意識到物業(yè)管理專業(yè)具備以上專業(yè)價(jià)值后，自然會對物業(yè)管理行業(yè)產(chǎn)生全新的認(rèn)知，深刻體會到物業(yè)管理行業(yè)的社會價(jià)值，從而提升對所學(xué)專業(yè)的認(rèn)可度，自主投入到專業(yè)知識和職業(yè)能力的培養(yǎng)上。

2.2 改革課程的設(shè)置

以職業(yè)能力為導(dǎo)向進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)，其重點(diǎn)在于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。而目前我國高校物業(yè)管理專業(yè)課程普遍重視理論知識教學(xué)而忽視實(shí)操能力培養(yǎng)，因此，改革現(xiàn)有專業(yè)課程設(shè)置，是以職業(yè)能力為導(dǎo)向構(gòu)建物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的重要策略。在“生本教育”理念的指導(dǎo)下，物業(yè)管理專業(yè)教師應(yīng)充分尊重學(xué)生的教學(xué)主體性，從學(xué)生興趣和認(rèn)知特點(diǎn)、企業(yè)及行業(yè)需求出發(fā)，對專業(yè)課程設(shè)計(jì)進(jìn)行如下優(yōu)化和改革。

首先，提升專業(yè)課程的實(shí)踐性，將課程劃分為理論課程與實(shí)踐課程兩個(gè)部分，并適當(dāng)增加實(shí)踐課程所占的比重。同時(shí)，還應(yīng)根據(jù)不同課程的內(nèi)容特點(diǎn)和能力要求，制定多元化的實(shí)踐教學(xué)形式，在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)，有效培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。以“物業(yè)管理法規(guī)”課程教學(xué)為例，在授課過程中，教師可以引入日常生活中真實(shí)發(fā)生的相關(guān)案例，組織學(xué)生以“辯論賽”的形式對教學(xué)案例進(jìn)行分析和討論。一方面通過趣味化的教學(xué)形式，緩解法規(guī)知識學(xué)習(xí)產(chǎn)生的枯燥感，激發(fā)學(xué)生的課程學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)對教學(xué)內(nèi)容的記憶;另一方面通過對真實(shí)案例的辯論和討論，促進(jìn)學(xué)生對課程知識的內(nèi)化，使其形成良好的知識實(shí)踐和應(yīng)用能力，切實(shí)將“知識”轉(zhuǎn)化為“能力”，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的教學(xué)目標(biāo)。

其次，改變傳統(tǒng)課程考核模式?，F(xiàn)階段我國高校普遍采用“30%+70%”的專業(yè)課考核形式，“30%”指的是學(xué)生的平時(shí)成績，以課堂表現(xiàn)、出勤率、作業(yè)情況作為考核指標(biāo)，“70%”指的是期末的卷面成績。這種考核模式?jīng)]有體現(xiàn)出對學(xué)生實(shí)踐能力的考核與評價(jià)，不僅無法準(zhǔn)確表現(xiàn)出學(xué)生的真實(shí)職業(yè)能力，還容易導(dǎo)致學(xué)生忽視實(shí)操能力的培養(yǎng)。鑒于此，物業(yè)管理專業(yè)的教師可以將“70%”卷面成績拆分為兩個(gè)部分，一部分仍為期末的筆試成績，另一部分為實(shí)操成績，需要教師根據(jù)專業(yè)課程的特點(diǎn)以及實(shí)際就業(yè)能力需求進(jìn)行出題。以《合同管理》課程考核為例，教師提供相應(yīng)的信息和數(shù)據(jù)，模擬出真實(shí)的工作情景，讓學(xué)生根據(jù)相關(guān)信息，進(jìn)行不同類型合同的起草，并根據(jù)起草的合同進(jìn)行簡單的物業(yè)管理業(yè)務(wù)活動(dòng)簡述。根據(jù)學(xué)生的完成情況，判斷學(xué)生的實(shí)操能力。

最后，提升專業(yè)課程的延伸性。專業(yè)教師可以根據(jù)本學(xué)期課程的核心內(nèi)容，為學(xué)生布置假期實(shí)訓(xùn)作業(yè)，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)與所在地區(qū)物業(yè)管理企業(yè)接觸，通過實(shí)習(xí)、參觀等形式提升課程知識的實(shí)踐能力。同時(shí)，搭建“校企合作”實(shí)習(xí)平臺，在每年的特定時(shí)期將即將畢業(yè)的學(xué)生送入合作企業(yè)進(jìn)行為期半年的在崗實(shí)習(xí)。由合作單位按照具體的崗位責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)、公司制度、從業(yè)能力需求對學(xué)生進(jìn)行考核，并擇優(yōu)錄用。這樣，既能夠減輕學(xué)生的就業(yè)壓力，又能夠緩解合作企業(yè)人才儲備和人員流失的壓力，實(shí)現(xiàn)共贏。

2.3 培養(yǎng)教師的團(tuán)隊(duì)

教師是知識傳播與能力培養(yǎng)的主要實(shí)施者，如果教師專業(yè)知識和能力不足，培養(yǎng)方案、課程改革都將變?yōu)椤耙患埧瘴摹薄ａ槍δ壳拔飿I(yè)管理專業(yè)“雙師型”教師隊(duì)伍構(gòu)建困難的問題，快速培養(yǎng)和打造專業(yè)化的校內(nèi)教師隊(duì)伍成為高校物業(yè)管理專業(yè)的首要任務(wù)。

一方面，鼓勵(lì)專業(yè)教師積極考取“注冊物業(yè)管理師”資格證書，并盡可能為想要考取資格證書的教師提供便利條件和財(cái)務(wù)支持。教師在備考過程中會系統(tǒng)地學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)知識，從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)能力的提升。

另一方面，鼓勵(lì)專業(yè)教師走入校門、走入社會、走進(jìn)企業(yè)。通過“掛職鍛煉”“參觀學(xué)習(xí)”等形式，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展情況以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)對從業(yè)人員的真實(shí)能力需求，在積累實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，為學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)、課程教學(xué)方案改革與創(chuàng)新、校企合作基地搭建奠定良好基礎(chǔ)。

2.4 加強(qiáng)實(shí)踐的環(huán)節(jié)

構(gòu)建以職業(yè)能力為導(dǎo)向的物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，就要突出物業(yè)管理專業(yè)人才的實(shí)踐技能培養(yǎng)重要性，從實(shí)踐環(huán)節(jié)入手，構(gòu)建出一套具有較強(qiáng)實(shí)用性的專業(yè)技能實(shí)踐活動(dòng)體系，涵蓋物業(yè)管理專業(yè)多門課程，比如社會調(diào)查、課堂模擬實(shí)訓(xùn)、行業(yè)調(diào)查、專業(yè)綜合訓(xùn)練、畢業(yè)實(shí)習(xí)等，形成多元化、多結(jié)構(gòu)的實(shí)踐養(yǎng)成體系。結(jié)合高校物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)需求，聯(lián)合社會合作企業(yè)，對物業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐養(yǎng)成體系進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，引進(jìn)“工學(xué)結(jié)合”“產(chǎn)教融合”等多種育人理念，提出“訂單班”“頂崗實(shí)習(xí)”等多種實(shí)踐教育活動(dòng)形式，積極邀請行業(yè)龍頭企業(yè)人員、物業(yè)管理一線工作人員、物業(yè)管理專業(yè)學(xué)術(shù)研究人員進(jìn)入高校，成為實(shí)踐養(yǎng)成體系的重要師資力量。關(guān)于物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式中的“實(shí)踐環(huán)節(jié)”具體如下。

第一，制定“×物業(yè)企業(yè)訂單班”培育計(jì)劃，邀請對口企業(yè)管理人員與一線工作人員作為“駐?！敝笇?dǎo)教師，與高校教師合作開展訂單班學(xué)生的實(shí)踐指導(dǎo)工作。高校要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際用人需求，深入分析市場潛力，優(yōu)化設(shè)置專業(yè)課程，將企業(yè)文化融入專業(yè)課程中，將企業(yè)物業(yè)崗位工作內(nèi)容作為訂單班學(xué)生的實(shí)踐任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)高校專業(yè)育人體系與企業(yè)的無縫對接，既能夠節(jié)約企業(yè)的人才培養(yǎng)成本，又能夠充分發(fā)揮高校育人價(jià)值，培養(yǎng)出專業(yè)素養(yǎng)高、動(dòng)手能力強(qiáng)、服務(wù)意識良好的物業(yè)管理專業(yè)人才。

第二，提出“課程學(xué)習(xí)+實(shí)際任務(wù)”的實(shí)踐教育機(jī)制。在實(shí)踐教育環(huán)節(jié)，教師可以根據(jù)物業(yè)管理專業(yè)對口崗位工作，優(yōu)化設(shè)計(jì)多種實(shí)踐任務(wù)，將學(xué)生分配到地區(qū)各個(gè)社區(qū)、小區(qū)中，通過完成實(shí)際工作任務(wù)達(dá)成學(xué)習(xí)任務(wù)，以實(shí)踐推動(dòng)學(xué)生專業(yè)能力的成長。教師可以讓學(xué)生深入社區(qū)進(jìn)行物業(yè)滿意度調(diào)查、小區(qū)安全管理、小區(qū)衛(wèi)生管理、小區(qū)業(yè)主維護(hù)與協(xié)調(diào)等工作，讓學(xué)生親身參與到物業(yè)管理的實(shí)際工作中，從而鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力、應(yīng)用能力、創(chuàng)新創(chuàng)造能力、工作應(yīng)變能力與問題處理能力，讓學(xué)生成長為一名具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)物業(yè)管理人才[3]。

3 結(jié)語

綜上所述，現(xiàn)代社會對于高素養(yǎng)、高技能的物業(yè)管理專業(yè)人才求賢若渴，高校要把握物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)能力培養(yǎng)契機(jī)，加強(qiáng)對物業(yè)管理專業(yè)的建設(shè)與完善，致力于解決現(xiàn)階段仍然存在的人才培養(yǎng)問題，比如學(xué)生對物業(yè)管理專業(yè)認(rèn)可度較低、專業(yè)課程設(shè)置存在不足、專業(yè)課程教師資源匱乏。為了構(gòu)建致力于職業(yè)能力發(fā)展的物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，教師要分別從學(xué)生主觀觀念、課程體系設(shè)置、實(shí)踐活動(dòng)環(huán)節(jié)、師資力量建設(shè)等角度入手，健全人才培養(yǎng)模式，助力具備較強(qiáng)職業(yè)能力的物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]殷閩華，周建群.“物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理”人才培養(yǎng)模式實(shí)踐探索——以福建江夏學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)為例[J].福建江夏學(xué)院學(xué)報(bào)， 2020，10（4）：107-113.

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[作者簡介]高明偉（1990—），女，漢族，北京人，大學(xué)本科，研究方向：人力資源管理類。