武峰 張學勇

[摘 要]振興鄉(xiāng)村背景下，提高農(nóng)民的信息素養(yǎng)顯得尤為重要。通過對農(nóng)民信息意識、信息技能和信息倫理三要素設計調(diào)研問卷，調(diào)查分析了廣州某農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民信息素養(yǎng)培育現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)農(nóng)民信息意識表現(xiàn)不理想，培訓意愿不強烈;農(nóng)民信息鑒別方面有欠缺，但在信息技能表現(xiàn)上樂觀;農(nóng)民信息倫理表現(xiàn)最不樂觀，社會責任感差。針對此，提出可通過改變培訓方式、搭建政府權威信息平臺、構建正能量鄉(xiāng)土文化、實施村校企三位一體培育模式等措施解決農(nóng)民信息培育問題。

[關鍵詞]鄉(xiāng)村振興;農(nóng)村信息化;農(nóng)民信息素養(yǎng)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.35.014

2018年中央一號文件《關于實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》中，提出鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是決勝全面建成小康社會，做好新時代“三農(nóng)”工作的總抓手。2019年中央一號文件《關于堅持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展做好“三農(nóng)”工作的若干意見》中提出培養(yǎng)懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民的工作隊伍，實施新型職業(yè)農(nóng)民培育工程，大力發(fā)展符合鄉(xiāng)村需求的職業(yè)教育。提高農(nóng)民的信息素養(yǎng)，顯然是必要的途徑。只有農(nóng)民的信息素養(yǎng)提高了，數(shù)字鄉(xiāng)村戰(zhàn)略才能深入推進，農(nóng)村精神文明建設也會落在實處，最終為實現(xiàn)我國農(nóng)村科技化、信息化的生產(chǎn)生活方式打下堅實基礎。

1 理論基礎

1.1 信息素養(yǎng)及農(nóng)民信息素養(yǎng)概念

信息素養(yǎng)一詞，最早由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·澤考斯基（Paul G. Zurkowski）在1974年提出。它是指利用大量的信息工具及原始信息源，使問題得到解答的技術和技能[1]。我國學者鐘志賢（2013）[2]從終身學習的角度對信息素養(yǎng)進行了深入研究，提出信息素養(yǎng)的八大能力及十大培養(yǎng)標準。盡管已經(jīng)認識到提升農(nóng)民信息素養(yǎng)對解決“三農(nóng)”問題有重要意義[3]，但目前我國對信息素養(yǎng)的培訓，還只是集中在城鎮(zhèn)的中小學生、大學生或公務員等，對農(nóng)民信息素養(yǎng)的研究并不多。代表性的文獻研究有劉麗（2012）[4]的信息素養(yǎng)可視化圖譜研究，涉及了農(nóng)民信息素養(yǎng)的構成要素;原小玲（2012）[5]從信息意識、信息知識和信息能力三方面構建農(nóng)村信息培訓效果的評估體系研究;楊秀平（2016）[6]提出農(nóng)民信息素養(yǎng)培育要從信息意識、信息能力、媒介利用能力、計算機素養(yǎng)及終身學習五個方面進行;廖開妍（2019）等人運用熵權TOPSIS評價法對四川省成都市新型職業(yè)農(nóng)民的培訓進行調(diào)查分析[7];沈晶晶從信息意識培養(yǎng)、拓寬信息渠道和提升培育方式上對新時代農(nóng)民信息素養(yǎng)進行提升[8]。

綜合以上文獻分析，農(nóng)民信息素養(yǎng)可以定義為：農(nóng)民利用廣播、電視、計算機網(wǎng)絡或手機移動互聯(lián)網(wǎng)等媒介和設備接收信息，通過對信息搜索、判斷和篩選，獲得信息需求的滿足，并運用到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)或農(nóng)村生活中去的技能和素質(zhì)。

1.2 農(nóng)民信息素養(yǎng)的構成要素

信息素養(yǎng)是一個動態(tài)的概念，在數(shù)字時代背景下，它又是終身學習的動力。隨著社會進步和信息技術的更新，信息素養(yǎng)的外延將不斷擴大。智能手機、移動互聯(lián)網(wǎng)快速普及的情況下，農(nóng)村已經(jīng)不再是信息孤島。面對各種各樣的信息，如何辨識篩選，如何利用，如何整合創(chuàng)新，是當前農(nóng)民信息培訓的重點。農(nóng)民信息素養(yǎng)由信息意識、信息技能和信息倫理三個方面構成，如圖1所示。

圖1 農(nóng)民信息素養(yǎng)的構成

第一，信息意識。它指農(nóng)民能夠意識到信息的重要性，對信息具有一定的敏感度。它是個體在信息活動時的第一個環(huán)節(jié)，強弱程度影響到農(nóng)民在信息活動中的培訓意愿。

第二，信息技能。它指農(nóng)民對信息源本身的了解以及對信息技術相關工具的掌握，使得農(nóng)民能夠快速準確地獲取、分析、處理、傳遞、吸收并利用信息的一種能力。

第三，信息倫理。它指參與信息活動的農(nóng)民，在信息交流的過程中能夠遵守社會的行為準則和道德規(guī)范，如不僅不會去轉發(fā)有偏見、欺詐、虛假等不道德的信息，還要對這些不良信息的人和事進行揭露和舉報的行為。

2 廣州某區(qū)農(nóng)村信息化程度的初步調(diào)查

2.1 調(diào)查過程

首先，制定調(diào)研目的。為了解該地區(qū)農(nóng)村的信息化硬件建設情況，訪談題綱包括網(wǎng)絡帶寬、家庭擁有電腦及上網(wǎng)情況、村民之間主要的溝通工具、手機信號的穩(wěn)定性、農(nóng)村淘寶服務站等。其次，選擇調(diào)研對象。選擇自然村的村委負責人進行電話訪談。村委是農(nóng)村基層領導班子，比村民更了解村里各項硬件建設情況，對村民的情況也比較了解。再次，通過政府相關部門獲取該地區(qū)各個村委的聯(lián)系電話。通過撥打電話進行手機錄音訪談。最后，對錄音所得數(shù)據(jù)進行整理，形成調(diào)研結果。

2.2 預調(diào)查結果分析

通過對訪談結果進行分析，發(fā)現(xiàn)92%的村已經(jīng)鋪設寬帶;家庭沒有電腦或不會上網(wǎng)的比例很低，還不到10%;村民之間信息溝通主要是手機，用手機通話的比例高達96%;手機通信信號很差或信號時好時壞的比例高達36%，說明農(nóng)村的手機信號比較弱，而且很不穩(wěn)定;村民用中國移動的手機用戶高于中國電信和中國聯(lián)通;村里已經(jīng)有了農(nóng)村淘寶服務站或服務點的占比高達47%。

通過上面的電話訪談得出以下的結論：廣州市該地區(qū)的農(nóng)村信息化硬件設施建設方面比較理想，村民上網(wǎng)和使用電腦的比率都比較高;村民的通信工具都已經(jīng)是用手機通話及上網(wǎng)，農(nóng)村的移動互聯(lián)網(wǎng)時代確實已經(jīng)到來;手機信號仍然是農(nóng)村信息化推進的難題，體現(xiàn)在移動信號塔建設不夠，另外也受到農(nóng)村山高林密，影響手機信號傳輸效果;從阿里巴巴的農(nóng)村淘寶站或村淘服務點信息化建設方面的投入情況看，接近一半的村都已經(jīng)設立了農(nóng)村淘寶，這一比例也非常高。

3 農(nóng)民信息素養(yǎng)培育的正式調(diào)查

3.1 問卷設計

在前期的預調(diào)查基礎上，本次通過實地走訪和問卷方式進行了調(diào)查。該問卷分兩部分，第一部分是基本信息，包括性別、年齡、受教育程度、手機上網(wǎng)時長、信息來源渠道;第二部分是核心題項，是基于圖1的信息意識、信息技能和信息倫理三個維度進行設計[9]，共有15個題項，調(diào)查問卷的調(diào)查題項如表1所示。在廣州市從化地區(qū)的下羅村、水南村、黃溪村等村落共發(fā)放問卷230份，得到有效問卷202份，問卷有效率為88%。

3.2 問卷的檢驗

第一，信度檢驗。對調(diào)查問卷中的三個維度的測量項，即信息意識、信息技能、信息倫理共計15題，Q1～Q15進行問卷信度檢驗，克朗巴哈系數(shù)的值為0.858，大于0.8，說明問卷可信度較高，可以做研究分析。

第二，效度檢驗。通過因子分析，根據(jù)主成分分析法提取特征根大于1來操作，發(fā)現(xiàn)Q6和Q11兩題的因子載荷值小于0.5，測量效度不高，刪除這兩題后再進行因子分析，KMO巴特利球度檢驗值為0.872，在0.05水平下，差異顯著，適合做因子分析。經(jīng)過最大方差旋轉法，提取特征根大于1的主因子3個，累積方差解釋率為61.65%，很好地擬合了原測量表中的三個維度，說明問卷總體效度符合測量要求，問卷的設計比較科學。

4 數(shù)據(jù)分析

4.1 樣本描述性分析

樣本分布情況為：男性占47.5%，女性占52.5%;25歲以下占37.6%，26～44歲占41.6%，45歲及以上占20.8%;受教育程度方面，初中及以下占35.1%，高中或中專占27.7%，大專及以上占37.1%。通過年齡和信息獲取方式的交叉分析發(fā)現(xiàn)，25歲以下的人主要通過手機獲取信息占86%，60歲以上的人通過電視獲取信息占66%，明顯高于其他方式。

4.2 具有不同秉賦特征的農(nóng)民相關性分析

通過表2的相關性分析，得到如下結果。

第一，村民的性別與信息素養(yǎng)的三個維度相關性都不顯著。說明農(nóng)村信息素養(yǎng)的培訓與性別關系不大。

第二，村民的年齡與信息素養(yǎng)三個維度的相關性都非常顯著，而且呈負相關。說明村民年齡越小，信息素養(yǎng)培育越有效;年齡越大，信息素養(yǎng)的培育意愿和效果越弱。

第三，村民的受教育程度與信息素養(yǎng)三個維度的相關性都非常顯著，而且呈正相關。說明村民文化程度越高，信息素養(yǎng)培育越有效;文化程度越低，信息素養(yǎng)培育效果越弱。

第四，村民手機上網(wǎng)時間與信息素養(yǎng)三個維度的相關性也都非常顯著，且呈正相關。說明村民用手機上網(wǎng)時間越長，信息素養(yǎng)培訓效果會越好;手機上網(wǎng)時間越短，信息素養(yǎng)培訓的效果會越差。

4.3 結果的差異分析

4.3.1 各題項的卡方分析

從表3的調(diào)查結果中可以得到以下內(nèi)容：

（1）農(nóng)民信息意識方面，整體表現(xiàn)不太樂觀。樣本人群認為信息對生活重要、想要學習意愿強烈，且表現(xiàn)出顯著性差異;而對于安排新知識培訓意愿（X2=0.495，P=0.482，α=0.05）、新技術培訓的意愿（X2=0.178，P=0.673，α=0.05），在0.05顯著性水平下，P值均大于0.05，接受原假設，即農(nóng)民愿意培訓和不愿意培訓差異上不顯著。因此，農(nóng)村地區(qū)的人們認為信息重要，但對信息的培訓并不滿意。

（2）農(nóng)民信息技能掌握方面，整體表現(xiàn)樂觀。樣本人群中對信息獲取、溝通傳播、存儲刪除、工具應用、信息評價技能上，均表現(xiàn)出會操作比不會操作有顯著性差異。另外也發(fā)現(xiàn)，信息評價能力相比其他能力的X2值都低，說明農(nóng)民對信息識別和信息鑒別能力有所欠缺，需要加強培訓。

（3）農(nóng)民信息倫理方面，整體表現(xiàn)不理想。樣本人群中，僅有35.1%的人會對不良信息傳播進行舉報投訴，不一定會舉報投訴的人占64.9%;兩者之間差異顯著（X2=17.822，P=0.000，α=0.05）。僅有40.1%的人會對不良信息傳播的人進行舉報勸阻，不一定會舉報勸阻的占59.9%，兩者之間差異顯著（X2=7.921，P=0.005，α=0.05）。說明農(nóng)村地區(qū)的信息倫理缺失嚴重，對信息道德、社會責任感的培育迫在眉睫。

4.3.2 年齡、受教育程度對信息培訓意愿、信息倫理的交叉分析

通過表4、表5的分析結果可以發(fā)現(xiàn)：

（1）農(nóng)民年齡對信息培訓意愿的影響并不顯著。45歲以下的人要比45歲以上的人培訓意愿強烈一些，說明年齡越大再培訓或再學習的意愿都不強，但這種差異表現(xiàn)不顯著。

（2）農(nóng)民年齡對信息倫理的影響顯著。45歲以下的人對不良信息舉報投訴意愿要明顯強于45歲以上的人（X2=7.07，P=0.029，α=0.05），且在0.05顯著性水平下，且表現(xiàn)出顯著差異;45歲以下的人對傳播不良信息人的舉報投訴意愿要明顯強于45歲以上的人（X2=6.977，P=0.031，α=0.05），在0.05顯著性水平下，且表現(xiàn)出顯著差異。說明年齡越大在思想上也越偏于保守，不想惹事生非，即使是不對的現(xiàn)象也聽之任之。

（3）農(nóng)民受教育程度對信息培訓意愿的影響并不顯著。大專及以上的人群培訓意愿的比例要高于大專以下人群，說明文化水平越高的人終身學習訴求要高于文化水平越低的人，但兩者差異表現(xiàn)不顯著。

（4）農(nóng)民受教育程度對信息倫理的影響部分顯著。大專及以上的學歷人群對不良信息舉報投訴意愿明顯高于初中及以下學歷的人群（X2=8.504，P=0.014，α=0.05），在0.05顯著性水平下，且表現(xiàn)出顯著差異;大專及以上的學歷人群對傳播不良信息人的舉報投訴意愿明顯高于初中及以下學歷的人群，但兩者差異不顯著。整體來看，文化水平越高的人對不良信息阻止的社會責任感更強。

5 農(nóng)民信息素養(yǎng)的培育措施

5.1 改變培育方式，提升農(nóng)民信息培訓意識

要摒棄以往開班集中培訓這種單一的學習方式，盡量采用實地指導、近距離的集體演示操作，需要選擇實用的、有效的在培訓內(nèi)容和培訓方式，合理利用農(nóng)閑時間、田間碎片化時間完成學習。

第一，可通過短視頻、抖音等這種新的平臺制作和傳播優(yōu)質(zhì)信息內(nèi)容，也可通過廣播、電視、刷墻廣告、派發(fā)宣傳冊及公告欄等方式讓農(nóng)民認識到信息的重要價值[10]。

第二，通過真真實實的農(nóng)村電商實踐，讓村民切身感受到互聯(lián)網(wǎng)信息時代的魅力。由村干部或社區(qū)工作者帶動，構建便捷高效的網(wǎng)絡銷售的環(huán)境。

第三，政府將農(nóng)技推廣與農(nóng)民信息素養(yǎng)相融合。農(nóng)技培訓可通過遠程電視、手機直播等方式進行，提高農(nóng)民學習先進工具、接觸新鮮事物的意愿[11]。

5.2 搭建權威信息平臺，提升農(nóng)民信息評價與鑒別能力

信息能力主要體現(xiàn)在利用互聯(lián)網(wǎng)、智能終端、多媒體等工具收集、處理、傳播及發(fā)布信息的能力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民對信息工具的掌握和適用都比較好，但在對信息的評價和鑒別方面的能力比較薄弱?？赏ㄟ^以下措施解決。

第一，提供村民信息交流場所，搭建信息交流平臺。面對五花八門、良莠不齊的信息，抵御有害信息干擾的最好的辦法就是與人多交流，多溝通，多人討論和爭論是一種最好的信息鑒別方法。例如強化農(nóng)村中小賣店作用、加強農(nóng)村淘寶服務站的扶持、發(fā)揮農(nóng)村黨員干部的力量、開放農(nóng)村文化活動中心等。

第二，政府培訓和引導農(nóng)民鑒別正確信息的方法。信息化農(nóng)村的建設離不開當?shù)卣慕ㄔO，縣、鄉(xiāng)、村三級政務依托互聯(lián)網(wǎng)做到信息實時透明、遠程辦公、移動政務的新型服務方式。政府需要開通和培訓村民進行遠程咨詢、在線咨詢的入口和方法。

5.3 加強農(nóng)村信息倫理教育，構建正能量的鄉(xiāng)土文化

農(nóng)民的“事不關己，高高掛起”的心態(tài)很嚴重，“小農(nóng)思想”也根深蒂固，對一些不良信息的傳播聽之任之，也導致農(nóng)村地區(qū)成為信息犯罪的藏身之地，利用信息進行詐騙（如電信、電話詐騙等）多出現(xiàn)在農(nóng)村地區(qū)，這也與當?shù)剞r(nóng)民信息倫理缺失有很大關系。另外，農(nóng)村地區(qū)對于不良信息傳播的人和事，很多人不知道如何去舉報、向誰去舉報、怕遭報復等因素也導致信息道德的社會責任感不強。信息倫理有些專家也稱其為信息道德，調(diào)節(jié)和約束信息用戶行為，符合社會倫理道德規(guī)范?？焖僭鲩L的信息，信息的價值也被一些別有用心的人利用，用在了不合法的渠道上。通過調(diào)查也發(fā)現(xiàn)村民對信息犯罪的人和事都比較淡漠，甚至有些意志不堅定的村民加入到新型信息犯罪中?？梢酝ㄟ^以下措施來預防和解決。

第一，政府必須加強信息犯罪的法制教育宣傳。首先，村委領導要學習和認識新型信息犯罪的危害性，掌握抵制不良信息的方法和措施。其次，要主動阻止村民犯法，不能包庇這種不當?shù)美陌l(fā)生。最后，配合公安，進行舉報信息犯罪的人和事，堅決打擊和鏟除農(nóng)村的黑惡勢力，弘揚社會正能量。

第二，加大對本土上進的、優(yōu)秀農(nóng)民的表彰力度。表揚先進，弘揚社會正能量，表彰農(nóng)村能人，鼓勵村民爭做有上進心、有社會責任感的智慧農(nóng)民。要讓每個村民承擔起建設和諧、智慧、美麗鄉(xiāng)村的義務和責任，強化建設自己家鄉(xiāng)的光榮感和使命感。

5.4 通過“村校企”三位一體模式提升農(nóng)民信息素養(yǎng)

村民信息素養(yǎng)的提升不可能短時間內(nèi)完成，需要長期規(guī)劃，有步驟的建設?！按逍Ｆ蟆比灰惑w培訓模式體現(xiàn)了通過村委、學校和企業(yè)三方合力提升農(nóng)民信息素養(yǎng)。該模式強調(diào)村委的核心作用，發(fā)揮了學校的教育職能，體現(xiàn)了企業(yè)的公益及輔助作用。

第一，村委領導班子盡量選擇高學歷的人來擔任，另外充分發(fā)揮大學生村官或下派駐村干部的信息技能帶動作用。

第二，學校是培養(yǎng)人才的地方，也是先進信息最先普及的地方，尤其高等學校更是人才、知識、技術聚焦地。學校支持新農(nóng)村建設責無旁貸，而且必須發(fā)揮學校的農(nóng)民信息化培訓的職能。有村校結對幫扶脫困的成功案例[12]，也有通過大學生寒暑假的“三下鄉(xiāng)”活動向村民傳播信息技術，開展移動智能終端工具的應用培訓。

第三，農(nóng)村是一個巨大且待開發(fā)的潛力市場。尤其我國特別重視農(nóng)村電商發(fā)展的大背景下，阿里巴巴、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大力拓展農(nóng)村市場，在全國扶助建設農(nóng)村電商服務點。從阿里巴巴的“千縣萬村”的項目實施過程中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)已經(jīng)意識到農(nóng)村信息化培訓的重要性，最初的“農(nóng)村淘寶合伙人”的職能是村民商品代購者，現(xiàn)在已經(jīng)更名為 “村小二”，他們的職能也已經(jīng)不僅僅是代購者，而是農(nóng)村信息的服務者，是農(nóng)村信息化普及的代言人，強調(diào)農(nóng)村生態(tài)服務、鄉(xiāng)土文化的公益建設，這都是阿里巴巴為實現(xiàn)鄉(xiāng)村數(shù)字化這一偉大夢想打基礎[9]。大企業(yè)有發(fā)展和興旺農(nóng)村經(jīng)濟的決心，也需要更多相關企業(yè)加入到數(shù)字農(nóng)村建設中來，開發(fā)出適合村民信息化普及的軟硬件技術（如語音識別、指紋認證等），這些信息化的技術盡量游戲化和平民化。

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[基金項目]教育部高教司2018年第一批產(chǎn)學合作協(xié)同育人項目“商科專業(yè)數(shù)據(jù)分析課程教學模式構建”（項目編號：201801114020），主持人：武峰;2017年外經(jīng)外貿(mào)發(fā)展專項資金的“促進服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展項目”子課題（課題編號：CJ201803）的校級立項“商業(yè)數(shù)據(jù)分析”（項目編號：CJ201803），主持人：武峰。

[作者簡介]武峰（1976—），男，寧夏吳忠人，廣東科貿(mào)職業(yè)學院電子商務專業(yè)帶頭人，副教授，計算機應用技術碩士，研究方向：農(nóng)村電子商務、商業(yè)數(shù)據(jù)分析;張學勇（1978—），男，河北唐山人，廣州市增城區(qū)廣播電視大學學術委員會委員，信息技術高級講師，研究方向：信息技術及新媒體。