摘要：黨建報道是主流媒體尤其是黨報、黨刊、黨臺的重頭戲，改進(jìn)和提升黨建報道質(zhì)量，主流媒體責(zé)無旁貸?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，進(jìn)一步提升黨建報道質(zhì)量的關(guān)鍵是要做好情感共鳴文章，讓報道直抵人心。本文從以下四個層面，對此進(jìn)行了詳細(xì)分析：一、突出獲得感，從受眾身邊痛點(diǎn)難點(diǎn)問題的破解入手，實(shí)現(xiàn)情感連接。也就是說，黨建報道必須牢牢把握以人民為中心的工作導(dǎo)向，尊重新聞傳播規(guī)律，從受眾視角出發(fā)，找準(zhǔn)與受眾利益關(guān)系的交匯點(diǎn)，構(gòu)建新聞報道與受眾的強(qiáng)關(guān)聯(lián)，從而使報道直抵人心。二、要想黨建報道真正打動人，應(yīng)呈現(xiàn)出具體的人、事、景，捕捉真實(shí)的細(xì)微，描寫復(fù)雜的環(huán)境，反映生活的廣度、深度、鮮活度，讓受眾身臨其境，從而激發(fā)情感共鳴。三、注重閱讀體驗(yàn)，改變話語形態(tài)，用真實(shí)不做作的文風(fēng)和氣質(zhì)，提升新聞作品的新鮮感、代入感、沉浸感，實(shí)現(xiàn)共情共鳴。四、深化多元傳播，用“出新”的媒體融合作品實(shí)現(xiàn)“出圈”，精準(zhǔn)激發(fā)受眾情感。從而提升媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力。

關(guān)鍵詞：黨建報道；受眾視角；情感共鳴

中圖分類號：G212 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）09-0155-03

黨建報道是以黨的建設(shè)領(lǐng)域各項工作為內(nèi)容的新聞報道，對推進(jìn)黨的建設(shè)具有重要作用，不僅是黨和人民群眾有效溝通的橋梁，更是主流媒體提升核心競爭力、擴(kuò)大影響力的重要著力點(diǎn)。

新聞輿論工作的對象是人民群眾，新聞報道能否直抵人心、贏得民心，是判斷新聞輿論工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。承擔(dān)特殊使命的黨建報道，更需抵達(dá)人心。

但長期以來，由于黨建工作特殊的政治性、嚴(yán)肅性，黨建報道的采寫工作相對困難，呈現(xiàn)出的一些報道理論色彩太濃，內(nèi)容枯燥，形式呆板，感染力不強(qiáng)，難以引起讀者的情感共鳴。

身處互聯(lián)網(wǎng)時代，媒體人必須清晰地認(rèn)識到在當(dāng)今社會實(shí)踐和傳播實(shí)踐中，擺事實(shí)講道理能收獲的效果，遠(yuǎn)不及關(guān)系認(rèn)同、情感共振、圈層所屬[1]。新形勢下，應(yīng)以“茍日新、日日新、又日新”的精神，著力提升黨建報道的情感含量，更好地增強(qiáng)報道的抵達(dá)力、引領(lǐng)力，從而實(shí)現(xiàn)增進(jìn)共識、凝聚人心、匯聚力量的目的。

一、突出獲得感，從受眾身邊痛點(diǎn)難點(diǎn)問題的破解入手，實(shí)現(xiàn)情感連接

互聯(lián)網(wǎng)時代，冗余、過量的信息給受眾的選擇帶來了困難?！叭藗兊年P(guān)系和情感沒有認(rèn)同的時候，內(nèi)容是無法進(jìn)行有效選擇的”。如何讓黨建報道抵達(dá)受眾？是當(dāng)前每個媒體人亟須深思的課題。

社會心理學(xué)相關(guān)理論指出，人們會下意識地留意與自身相關(guān)的或者自己感興趣的信息。黨建報道內(nèi)容只有嵌入社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，才能被受眾選擇，才有可能激發(fā)受眾的情感共鳴。

因此，黨建報道必須牢牢把握以人民為中心的工作導(dǎo)向，尊重新聞傳播規(guī)律，從受眾視角出發(fā)，找準(zhǔn)與受眾利益關(guān)系的交匯點(diǎn)，構(gòu)建新聞報道與受眾的強(qiáng)關(guān)聯(lián)，從而使報道直抵人心。

同樣，做好黨建報道也是廣大黨員群眾的呼聲。一方面，黨建工作與廣大黨員群眾的工作生活密切相關(guān)，無論是從嚴(yán)治吏，改進(jìn)干部作風(fēng)、反腐肅貪，還是需要黨建引領(lǐng)解決的各類敏感復(fù)雜的社會問題，樁樁件件，廣大黨員群眾皆可知可感，且有表達(dá)訴求。另一方面，隨著人民政治權(quán)利意識的提升，黨員群眾越來越渴望了解黨的建設(shè)領(lǐng)域的工作創(chuàng)新、推出的重大改革舉措等。這有利于拉近黨建報道與受眾的距離，構(gòu)建黨建報道與受眾的強(qiáng)關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)感染人、鼓舞人、教育人的宣傳效果。

以筆者參與采寫的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育報道為例。該組報道是對部分省區(qū)市主題教育進(jìn)行的深度報道。接到采寫任務(wù)后，筆者陷入深思——這組報道主題宏大，涉及方方面面的工作，如何才能凸顯鮮明的主線？黨內(nèi)教育的重要實(shí)踐，世人矚目，如何避免自說自話，創(chuàng)作出有影響力的報道？

深入思考主題教育與經(jīng)濟(jì)社會等方面的關(guān)系后，最終確定著眼于黨員群眾所見所感所思的具體事進(jìn)行報道。采訪著力“打撈”群眾可知可感、有代表性的故事：杭州推進(jìn)老舊小區(qū)改造，大塘新村成為網(wǎng)紅村；北京深化“接訴即辦”機(jī)制，朝陽區(qū)東湖街道將區(qū)水務(wù)局院內(nèi)的簡易工作橋改造成開放的跨河人行橋，方便了群眾出行；新疆試點(diǎn)推行社?？ā爸瓶ú怀鲟l(xiāng)”工作，解決群眾跑腿難題……報道通過一個個生動故事做牽引，從不同側(cè)面反映主題教育學(xué)習(xí)落實(shí)處、思想受洗禮、改革出新招、發(fā)展增活力的成效，收獲了各方好評。

黨建報道若與普羅大眾的聯(lián)系不夠緊密，則很容易陷入自說自話的窘境。干巴巴地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，枯燥地介紹做法，猶如釋放“空炮彈”，不僅無法激發(fā)情感共鳴，還可能會產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。

當(dāng)前，受眾文化素質(zhì)和民生訴求不斷提升，價值取向日益多元。黨建報道更要將視角向下，著力在“貼身宣傳”上下功夫。只有把服務(wù)群眾同教育引導(dǎo)群眾結(jié)合起來，把滿足需求同提高素養(yǎng)結(jié)合起來，才能真正起到成風(fēng)化人、凝心聚力的作用。

二、捕捉真實(shí)的細(xì)微，反映生活的廣度、深度、鮮活度，激發(fā)感情漣漪

專業(yè)詞匯多、政策性強(qiáng)，是黨建報道的特點(diǎn)，也是其創(chuàng)新的一大局限。不少黨建報道內(nèi)容堅硬，詞匯冰冷，給人“隔窗看遠(yuǎn)方”的感覺，難以是人置身其中，更談不上情感共鳴。

要想黨建報道真正打動人，就應(yīng)呈現(xiàn)出具體的人、事、景，捕捉真實(shí)的細(xì)微，描寫復(fù)雜的環(huán)境，反映生活的廣度、深度、鮮活度，讓受眾仿佛置身新聞現(xiàn)場，從而激發(fā)情感共鳴。

近年來，中央高度重視城市基層黨建工作，各地的探索實(shí)踐如火如荼。涌現(xiàn)出陜西省銅川市王益區(qū)紅旗社區(qū)這樣一個城市基層黨建的標(biāo)桿。

采訪時，紅旗社區(qū)黨總支展現(xiàn)出了極強(qiáng)的創(chuàng)新意識，工作做法和經(jīng)驗(yàn)“一籮筐”。如果單純側(cè)重做法、經(jīng)驗(yàn)來寫稿，堆砌大篇幅的專業(yè)術(shù)語，雖然也能成稿，但寫出來的文章必定是干巴晦澀的，沒人喜歡看。那么，如何激發(fā)受眾的情感認(rèn)同？如何反映這個普通社區(qū)的黨建經(jīng)驗(yàn)，尤其是突出社區(qū)干部銳意探索的精神？為讓讀者喜歡看、看得懂、受感染，筆者在社區(qū)走訪了三天，走進(jìn)20多位居民的家中進(jìn)行深入交談，在腦海中留下了諸多片段。

紅旗社區(qū)地處老舊城區(qū)，沒有資源優(yōu)勢。在這樣的環(huán)境下，社區(qū)干部工作疲于奔命，“婆婆媽媽一張嘴，忙忙碌碌兩條腿”，百姓卻有不少怨言。于是，社區(qū)干部跟轄區(qū)單位“化緣”，“門難進(jìn)，臉難看，一看社區(qū)來人急忙閃”，碰壁成為家常便飯。但正是身處這樣復(fù)雜的境遇，社區(qū)干部勇于擔(dān)當(dāng)、敢于創(chuàng)新的品質(zhì)才得以凸顯。

按此思路，筆者寫稿時，以社區(qū)為原點(diǎn)，勾連其與居民、轄區(qū)單位、整個城市發(fā)展進(jìn)程的立體關(guān)系，通過復(fù)雜環(huán)境里的一個個故事，反映社區(qū)黨建工作的探索和其為居民生活帶來的變化。

報道刊出后，不少社區(qū)工作者評價報道真實(shí)、親切，稿件還被陜西省委組織部作為全省社區(qū)書記培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)材料，引得全國上百家單位前去學(xué)習(xí)，潤物細(xì)無聲地傳遞了黨建工作的好聲音。

“腳下有泥，腦中才有料?！鄙鷦佑涗浫伺c事，把故事中人物和事跡的細(xì)節(jié)、情節(jié)展示出來，讓場景“撲面而來”，讓受眾身臨其境，要求記者必須不怕艱苦， 深入采訪。

只有深入基層，心沉基層，以基層的生動實(shí)踐、群眾的切身感受為新聞源泉，才能寫出人間煙火的溫度、“頂花帶刺”的感覺、情景交融的現(xiàn)場，才能創(chuàng)作出生動活潑的新聞精品。

三、注重閱讀體驗(yàn)，用真實(shí)不做作的筆觸，提升新聞作品的新鮮感、代入感、沉浸感，催動情感共鳴

互聯(lián)網(wǎng)時代，為處于非主流地位的媒介提供了廣闊的生長空間，這些媒介以全新的語言表達(dá)方式和形式，給受眾帶來了新鮮的閱讀體驗(yàn)。這對嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅的黨建報道形成了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。

如果依舊只是重復(fù)文件的內(nèi)容，重復(fù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的詞匯，很難達(dá)到輿論引導(dǎo)的作用和效果。黨建報道要實(shí)現(xiàn)共情共鳴，必須改變話語形態(tài)，用真實(shí)不做作的文風(fēng)和氣質(zhì)，增強(qiáng)報道的新鮮感、沉浸感、代入感。如此才能讓宣傳引導(dǎo)更有力，才能引領(lǐng)導(dǎo)向、服務(wù)大局。

外交家吳建民曾指出，民主革命時期，我們的文風(fēng)非常好，“寫的東西你看了要掉腦袋，掉腦袋也要看，代表了對血性青年的感召力?！盵2]如今，黨建報道要延續(xù)這種傳統(tǒng)，必須多用樸實(shí)無華、言簡意賅的語言，堅持用大眾話講清大道理，把深奧的理論講活、講清楚，讓干部群眾聽得懂、能明白。

中國組織人事報記者在采寫優(yōu)秀社區(qū)書記李秋蓮抓黨建的事跡時，感覺她講話非常有感染力，就大膽以第一人稱口述形式，介紹其工作心得體會，“多年來，我們不空談創(chuàng)新，只要求大家遇見一個問題，就解決一個問題，并及時總結(jié)，防止這個問題再次出現(xiàn)。群眾反映的問題，最怕積累，往往越積累事兒越大。你不馬上解決，其實(shí)是糊弄自己，問題再出現(xiàn)了不還是自己的麻煩嗎……”這樣的文字鋪開，生活氣息撲面而來，一下子就抓住了讀者，也使采訪人物真實(shí)、可親、可學(xué)。

當(dāng)然，語言的獨(dú)特氣質(zhì)，也需要相宜的形式來承載。在當(dāng)前的黨建報道中，要打破黨建報道體裁單調(diào)的局面，要拒絕冷漠和無趣的報道形式，廣泛探索運(yùn)用特寫、調(diào)查報告、口述、分析性報道、日記、札記等多種形式，力求根據(jù)不同的題材創(chuàng)作出不同風(fēng)格的報道。

文風(fēng)無小事。在某種程度上，文風(fēng)不只是文章之風(fēng)、文人之風(fēng)和文化之風(fēng)，它還折射了人的品性和政風(fēng)，更是社會之風(fēng)、時代之風(fēng)、歷史之風(fēng)。

作為與大眾緊密溝通的黨建報道，尤其要注重貫通“官方”和“民間”話語體系。要多講淳樸的實(shí)話；多講富有活力的新話；多講管用的短話，使報道盡可能“沾泥土”“帶露珠”“冒熱氣”，吸引讀者。

此外，由于每位新聞工作者的專業(yè)背景、積累和偏好不同，在具體的遣詞造句、行文方式上必定會有所差異，但成篇后的文章是否具有鮮活的表現(xiàn)力和深遠(yuǎn)的影響力，標(biāo)準(zhǔn)是一致的。換句話說，只有簡潔、清新、樸實(shí)、生動、深刻的語言表達(dá)，才能讓廣大讀者看得懂、記得住，才能深入人心。

四、深化多元傳播，用“出新”的媒體融合作品實(shí)現(xiàn)“出圈”，精準(zhǔn)激發(fā)受眾情感

網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)的裂變式發(fā)展，帶來媒體格局的深刻調(diào)整和輿論生態(tài)的重大變化。新興媒體發(fā)展之快、覆蓋之廣超乎想象。網(wǎng)絡(luò)激活了作為個體的人，個人成為一個社會基本的傳播元素、傳播基本單位，觸屏閱讀已經(jīng)成為大眾獲取信息的基本渠道，傳統(tǒng)的傳播體系面臨失靈的局面。

同時，每個人的情感體驗(yàn)不盡相同，交流方式更是多種多樣，任何一種單一偏向的媒介都不可能滿足人類對信息的需求。觸屏?xí)r代，黨建報道要實(shí)現(xiàn)更大范圍的情感認(rèn)同，必須把握這些差異化，用“出新”實(shí)現(xiàn)“出圈”傳播。

（一）多元傳播

信息只有被傳播才有價值，傳播只有被關(guān)注才能實(shí)現(xiàn)價值。要擊中受眾多元的內(nèi)在情感，傳統(tǒng)的偏重于精英化敘事的文字產(chǎn)品已難以打天下。

為此，黨建報道必須著力深化媒體融合，堅持“讀者在哪里，受眾在哪里，宣傳報道的觸角就要伸向哪里，宣傳思想工作的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)就要放在哪里”；掌握“一魚多吃”的報道技巧，再造報道流程，把黨建工作的精彩內(nèi)容加工成不同的產(chǎn)品，根據(jù)不同平臺的特點(diǎn)，投放不同的產(chǎn)品，充分利用各種新興傳播手段， 擴(kuò)大黨建報道的覆蓋面和影響力。

近年來，各類媒體基于此展開了積極探索。新聞產(chǎn)品由過去單一的文字報道發(fā)展為文字、圖片、視頻等立體式報道，演變?yōu)榘鞣N媒介形態(tài)的融合報道；傳播方式由傳統(tǒng)的平面和廣電媒體演變?yōu)榛诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的多媒體傳播[3]。

比如，人民日報在報道“全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”廖俊波同志的先進(jìn)事跡時，除了刊發(fā)多篇文字報道，還精心策劃推出了新媒體產(chǎn)品“廖俊波，見字如面”系列短視頻。由于產(chǎn)品形態(tài)、角度新穎，在網(wǎng)絡(luò)上廣為傳播，使廖俊波的人物形象更加深入人心。

（二）改造敘事結(jié)構(gòu)和語態(tài)

互聯(lián)網(wǎng)時代，做好多元傳播，講好故事依舊是媒體競爭力的內(nèi)核和看家本領(lǐng)。沒有故事的新聞沒有沖擊力，注定走不遠(yuǎn)。為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需要，就要積極調(diào)整講故事的方式。

傳統(tǒng)的文字報道強(qiáng)調(diào)敘事的系統(tǒng)性和文字的嚴(yán)謹(jǐn)性，追求的是一個整體，介紹事物有來龍有去脈、有成效有經(jīng)驗(yàn)，方便讀者從整體上把握事物。而互聯(lián)網(wǎng)時代，人們閱讀呈現(xiàn)碎片化特征，溝通交流的符號由文字變成了圖片、視頻、表情、音樂等。這些非語言方式可以放大事物的局部特征、強(qiáng)化情緒，具有強(qiáng)大的“感性影響力”，能有效激發(fā)受眾情感。

因此，增強(qiáng)黨建報道的情感感召力，必須敢于打破條條框框，采取題材碎片化、形式碎片化、分發(fā)碎片化的方式把融媒體信息傳遞出去。

語言要更加有特色，增強(qiáng)報道的貼近性。比如，天津津云新媒體集團(tuán)創(chuàng)作的《臊子書記》，采用“連續(xù)蒙太奇”的編輯手法，在短短幾分鐘內(nèi)，講述了天津選派的扶貧干部宋鵬在甘肅隴南大寨村長達(dá)三年的扶貧故事。由于切口小、思路巧、表達(dá)新，成為新媒體的現(xiàn)象級產(chǎn)品，榮獲第二十九屆中國新聞獎短視頻新聞一等獎。

再如，以湖南十八洞村脫貧攻堅為題材的網(wǎng)絡(luò)專題《十八洞的19張笑臉》，選取了養(yǎng)蜂、種獼猴桃等不同途徑脫貧的村民最具代表意義的笑臉，以圖文、動漫、音視頻H5等方式融合表達(dá)。生動溫馨的畫面、幸福真實(shí)的笑臉、鮮活接地氣的方式，給受眾全新的感受。很好地唱響了黨建引領(lǐng)脫貧的好聲音，作品極具說服力和傳播力。

（三）挖掘數(shù)據(jù)，推進(jìn)傳播效能螺旋上升

新媒體技術(shù)獨(dú)特的價值之一，就是擁有用戶的大數(shù)據(jù)畫像。黨建報道是否達(dá)到預(yù)期效果，有無實(shí)現(xiàn)情感共鳴，有哪些意想不到的亮點(diǎn)，還存在哪些不足……通過挖掘網(wǎng)絡(luò)平臺用戶的大數(shù)據(jù)，可以看到受眾的轉(zhuǎn)發(fā)、分享、評論、點(diǎn)贊等數(shù)據(jù)變化。通過分析這些大數(shù)據(jù)，就可以深入地評估新聞作品的到達(dá)力、引領(lǐng)力。這有利于提升對受眾情感偏好的把握，有利于更加精準(zhǔn)地對接用戶的個性化需求，有效提升新聞傳播、輿論引導(dǎo)的有效性。就現(xiàn)階段而言，黨建報道在這方面開展的工作還不是很多，仍有很大的潛力和空間。

民心是最大的政治。當(dāng)前，國際輿論環(huán)境日趨復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為西方敵對勢力對我國進(jìn)行意識形態(tài)滲透的關(guān)鍵陣地。依托互聯(lián)網(wǎng)等媒介開展黨建工作宣傳，進(jìn)行共情傳播，是開展國際輿論斗爭的一項重要內(nèi)容。如果我們不率先占領(lǐng)這一戰(zhàn)場，就會被別人爭奪，就會削弱外界對黨的建設(shè)的科學(xué)理論、正確主張和方針政策的認(rèn)同。因此，黨建報道要從講政治的高度出發(fā)，不斷加強(qiáng)融合傳播能力建設(shè)，牢牢占領(lǐng)輿論斗爭的主戰(zhàn)場和制高點(diǎn)。

五、結(jié)語

從事黨建宣傳報道工作，肩負(fù)著神圣而光榮的使命。運(yùn)用情感訴求策略，是做好黨建報道的重要課題。新形勢下，記者必須以貼近受眾的內(nèi)容、大眾有感的真實(shí)環(huán)境、通俗易懂的語言、分眾傳播的方式，提高黨建報道的情感沖擊力，把黨的建設(shè)的故事講得愈來愈精彩，更好地凝聚黨心、民心，為中華民族復(fù)興偉大事業(yè)匯聚磅礴力量。

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[3] 陳效衛(wèi)，林雪丹，曲頌，等.共創(chuàng)中俄媒體發(fā)展新未來[N].人民日報，2015-06-27（011）.

作者簡介：孫忠法（1982—），男，山東臨沂人，碩士，主任記者，研究方向：黨建報道、人物報道。