全杭遠
摘要:目的:探討手術(shù)護士規(guī)范化培訓中采用DMAIC管理模式對護士理論和實踐考核成績、核心能力的影響。方法:選取我院手術(shù)室護士60名為研究對象,采用隨機數(shù)字表法分為對照組和觀察組各30名。對照組采用傳統(tǒng)帶教模式進行規(guī)范化培訓,觀察組采用DMAIC管理模式進行規(guī)范化培訓。比較兩組護士理論考核成績、操作考核成績、核心能力評分。結(jié)果:觀察組護士基礎(chǔ)知識、專業(yè)護理知識、模擬手術(shù)配合、基礎(chǔ)護理操作、急救操作等考核成績明顯高于對照組(P<0.05)。結(jié)論:在手術(shù)室護士規(guī)范化培訓中應(yīng)用DMAIC管理模式,能夠提高護士理論和操作水平,提升護士核心能力和崗位勝任力。
關(guān)鍵詞:DMAIC管理;手術(shù)室護士;規(guī)范化培訓;核心能力;崗位勝任力
對新入職護士進行規(guī)范化培訓,是提高護士業(yè)務(wù)能力的重要途徑。手術(shù)室護士因具有更強的??铺匦?,業(yè)務(wù)技能與病房護士有所不同,涉及領(lǐng)域眾多,這就造成手術(shù)室護士規(guī)范化培訓時間長、難度大[1]。本研究分析了手術(shù)護士規(guī)范化培訓中采用DMAIC管理模式的效果?,F(xiàn)報道如下:
1資料與方法
1.1 一般資料
選取2018年1月~2019年12月我院手術(shù)室護士60名為研究對象,采用隨機數(shù)字表法分為對照組和觀察組各30名。對照組男2例,女28例;年齡22~29歲,平均(25.37±2.10)歲;大專23例,本科7例。觀察組男3例,女27例;年齡22~28歲,平均(25.28±2.31)歲;大專25例,本科5例。兩組護士一般資料比較差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05)。
1.2 研究方法
對照組采用傳統(tǒng)帶教模式進行規(guī)范化培訓。觀察組采用DMAIC管理模式進行規(guī)范化培訓,具體內(nèi)容如下:(1)制定培訓方案:依據(jù)DMAIC管理模式改進原有教學方案中護士能力培養(yǎng)、授課方式、帶教和考核方式,制定規(guī)范培養(yǎng)護士核心能力評價標準。(2)培訓實踐及改進:運用DMAIC管理模式,通過持續(xù)改進服務(wù)流程,消除流程缺陷和無價值操作,提高質(zhì)量和服務(wù)水平。(3)培訓方式:聯(lián)合采用以問題為基礎(chǔ)學習法(PBL)和案例教學法(CBL)進行理論和實踐教學,將學員按5人分為1個討論組,各組選出1名學員擔任組長,主要負責教學組織和協(xié)調(diào)的工作。每次授課前教師均按照教學大綱及教材準備典型臨床病例,并提出問題,學員查閱課本、文獻并提出相關(guān)問題;教師指導各小組針對提出的問題及解決進行資料查閱及組內(nèi)討論,使學員通過不斷理解和掌握部分核心知識點,同時提出新的問題,并進行全班的交流討論,最后將各組匯總各自問題,完成書面報告;教師針對學員對病例的完成情況進行總結(jié)與講評,對于正確的理解及分析予以肯定,對疑難問題進行點撥。
1.3 觀察指標
考核成績:理論考核采用閉卷考試,對所有護士手術(shù)室基礎(chǔ)知識和專業(yè)護理知識進行考核;安排5名資深手術(shù)室護士組成操作考核小組,對護士模擬手術(shù)配合、基礎(chǔ)護理操作、急救操作進行考核。均采用百分制。
1.4 統(tǒng)計學方法
采用SPSS 25.0統(tǒng)計學軟件對研究獲取的數(shù)據(jù)進行處理和分析,檢驗水準α=0.05。
2結(jié)果
2.1 兩組護士考核成績比較
觀察組護士基礎(chǔ)知識、專業(yè)護理知識、模擬手術(shù)配合、基礎(chǔ)護理操作、急救操作等考核成績明顯高于對照組(P<0.05)。見表1。
3討論
隨著醫(yī)療領(lǐng)域質(zhì)量管理意識和要求的不斷提高,多種質(zhì)量管理模式及方法已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用。DMAIC管理模式是六西格瑪管理中流程改善的重要工具,即界定(Difine,D)、測量(Measure,M)、分析(Analyze,A)、改進(Improve,I)和控制(Control,C)五步驟改進的方法,一般用于對現(xiàn)有流程的改進,包括制造過程、服務(wù)過程以及工作過程等。本研究將DMAIC管理模式應(yīng)用于手術(shù)室護士規(guī)范化培訓中,結(jié)果表明:觀察組護士基礎(chǔ)知識、專業(yè)護理知識、模擬手術(shù)配合、基礎(chǔ)護理操作、急救操作等考核成績明顯高于對照組(P<0.05)。DMAIC管理模式通過明確教學目標,調(diào)查學員對于培訓的需求、意見和建議,制定并實施針對性的改進措施,使得教學內(nèi)容更加符合學員需求,教學方式更加豐富、有效,減少學員對以往理論培訓的乏味感。同時,在實施過程中不斷監(jiān)督和測量,及時解決新的需求和問題,促進教學質(zhì)量不斷提高。
參考文獻
[1]陳佛,李靜,陳銳,等.CDIO工程教育模式在手術(shù)室新護士規(guī)范化培訓中的應(yīng)用[J].護理學報,2018,25(13):24-28.