摘要：換位思考在一段和諧的人際關(guān)系中有著重要作用，而作為一名科技期刊編輯，跟作者保持和諧互信的關(guān)系，是促進高效溝通工作、提高稿源質(zhì)量、維持期刊持續(xù)發(fā)展的助力。本文對編輯與作者之間的溝通問題進行分析，探討換位思考在科技期刊編輯與作者溝通中的應(yīng)用，希望能夠促進編輯與作者和諧的交流溝通。

關(guān)鍵詞：換位思考；編輯；作者；溝通

中圖分類號：G232 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）17-0189-02

無論是生活還是工作，我們都存在于一個集體之中，有集體就需要溝通。若是一個家庭中沒有溝通，感情就得不到維系；若是一個單位里沒有溝通，工作就難以順利開展。所以人與人之間需要溝通，可以說這個世界上沒有無法溝通的事情，但和諧高效地進行溝通，并不是每個人都能做到的。

在期刊出版這一工作中，編輯是溝通主力，需要跟作者、審稿專家、主編等多個職位人員進行溝通，其中與作者是溝通最為頻繁的。所以本文針對科技期刊編輯與作者之間的溝通意義和問題進行探討，來分析換位思考在其中的應(yīng)用。

一、科技期刊編輯與作者溝通的意義

科技期刊編輯與作者的關(guān)系會影響到期刊出版質(zhì)量，好質(zhì)量的期刊文章，不僅在于作者自身的文化水平，也是需要編輯協(xié)助作者修訂創(chuàng)造的，這就需要編輯與作者進行溝通。下面首先探討科技期刊編輯與作者溝通的意義。

（一）傳遞信息的重要橋梁

溝通就是信息的傳遞，編輯是期刊和作者之間的橋梁。編輯與內(nèi)外良好而有效的溝通，對期刊提高質(zhì)量、擴大影響、樹立品牌、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展有著十分重要的意義[1]。沒有編輯，作者擁有再多高質(zhì)量的稿件，但是跟期刊特點不符，那也難以發(fā)表。而期刊發(fā)展的根本就是稿源，沒有稿源就無法生存下去。編輯在其中起著內(nèi)外連接的重要橋梁作用。

（二）及時了解掌握學(xué)術(shù)領(lǐng)域新動態(tài)

作者更容易在第一時間掌握到其研究領(lǐng)域的最新動態(tài)和資料，所以編輯與作者之間維持良好的溝通互動，就能更快地捕捉行業(yè)學(xué)術(shù)的最新動態(tài)，從而擁有更多先發(fā)制人的機會，能夠更加有目標地去安排發(fā)稿工作。同時近朱者赤，科技期刊編輯與作者保持良好交流溝通，可以不斷提高自身的知識儲備，鑒定優(yōu)質(zhì)來稿的能力也會更強。

（三）提高編輯工作效率

編輯與作者之間有著良好溝通，是可以實現(xiàn)共贏的。很多作者并不了解期刊出版的特點和要求，所以編輯就期刊的風(fēng)格特色以及出版規(guī)范跟作者進行更多溝通，能引導(dǎo)作者寫出更符合期刊特色的作品，降低修改率，從而提高工作效率。另外期刊編輯跟作者針對其作品進行深入溝通交流，編輯也會更充分地理解作者的作品，對之后的編輯工作也有所助益。

（四）建立信任，穩(wěn)固稿源

和諧的編輯—作者關(guān)系，有助于為編輯部爭取穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的作者隊伍[2]。編輯與作者之間維持良好的溝通，能夠保持長期合作關(guān)系，加深彼此之間的信任，雙方對學(xué)術(shù)稿件的共識性也會更強，自然就穩(wěn)固了一個高質(zhì)量、高效率的作者群，從而不必擔(dān)心稿源不足的問題。

二、科技期刊編輯與作者溝通的問題

科技期刊編輯與作者保持良好溝通的意義顯而易見，但畢竟編輯和作者的工作崗位不同，而且這個世界上也沒有完全相同的兩片樹葉，所以科技期刊編輯與作者的溝通也是會出現(xiàn)各種問題的。下文總結(jié)了科技期刊編輯與作者溝通常見的幾種問題。

（一）時間問題

期刊發(fā)行是有時間限制的，所以科技期刊編輯會更加重視時間，而作者會更偏重于學(xué)術(shù)研究和靈感迸發(fā)，于是時間問題就成了期刊編輯與作者之間溝通的一大問題，編輯追著作者催稿的事，想必大家也是常常聽說。

（二）關(guān)注點問題

因為科技期刊編輯和作者職位責(zé)任的不同，也注定了一開始雙方對文稿的關(guān)注點不同這一問題。作者主要的關(guān)注點往往是在文章的內(nèi)容上，學(xué)術(shù)內(nèi)容嚴謹、專業(yè)、有創(chuàng)新是作者在乎的，但是往往會忽略文章結(jié)構(gòu)、表達邏輯等一些形式上的問題。但期刊出版對文章是有一定規(guī)范要求的，所以科技期刊編輯的關(guān)注點更多地在文章形式上面。

（三）個人素質(zhì)問題

除了一些硬性條件的問題，科技期刊編輯和作者的個人素質(zhì)，也是兩者溝通的一大問題。有的期刊編輯認為自己掌握著‘生殺大權(quán)’，就擅自修改作者稿件，或者在跟作者溝通中表現(xiàn)得過于強勢，“命令式”地下通知。另外，作為期刊編輯每天都要處理大量的作者來電和郵件，出現(xiàn)煩躁的情緒是很正常的，但帶著情緒跟作者溝通很容易出現(xiàn)問題。當(dāng)然作者的個人素質(zhì)也是參差不齊的，例如有些作者對待自身學(xué)術(shù)水平過于驕傲，無視期刊出版規(guī)范，這些情況都會導(dǎo)致彼此合作的不愉快甚至失敗。

三、換位思考在科技期刊編輯與作者溝通中的應(yīng)用

上文分析了幾種典型的期刊編輯與作者之間溝通的問題，看起來讓人感覺兩者合作之間問題重重，但期刊編輯在兩者合作中是更有主動權(quán)的，若是掌握了換位思考技巧，那上面的問題都可以迎刃而解。下面將詳細講述換位思考以及其在科技期刊編輯與作者溝通中的應(yīng)用。

（一）換位思考概述

換位思考按照字面意思就能解讀出來，就是站在別人的立場上去思考相同的問題，去感受他人的感受和需求，從而理解對方的難處和心理，這是能減少溝通矛盾的一種人際交往方式。所以科技期刊編輯在與作者溝通中要善于換位思考，做到理解至上，構(gòu)建和諧統(tǒng)一的交流氛圍[3]，為提高期刊質(zhì)量一起努力，維持期刊的可持續(xù)發(fā)展。

科技期刊編輯換位思考需要把自己當(dāng)作作者，就能夠設(shè)身處地為作者著想，尊重作者的投稿作品，理解作者的辛苦，這樣與作者溝通以及處理稿件時就會更加懂得分寸，從而維護好雙方的合作關(guān)系。

（二）催稿

每位期刊編輯大概都有過催促作者交稿的經(jīng)歷，催稿是一個讓人煩躁的事情，遇到一拖再拖的作者，很容易讓期刊編輯產(chǎn)生焦躁的情緒，處理不好就會讓雙方產(chǎn)生矛盾、關(guān)系破裂。這種時候，期刊編輯可以進行換位思考，思考下若你是作者，會因為什么拖稿，不要只是單純催促作者交稿了，可以詢問下作者拖稿的原因，談?wù)勀愕南敕?，引?dǎo)作者積極地完成稿件。

另外在收到作者初稿時，一定不要吝嗇表達，要及時回復(fù)作者的消息，并且及時與作者溝通進度情況，此外還可以說些表達作者辛苦和自己感謝的話。換位思考如果你是作者，收到這樣的答復(fù)一定會感受到期刊編輯對自己的尊重和重視。而且這樣也為期刊編輯之后讓作者修改稿件打下了很好的基礎(chǔ)，會減少作者對修改稿件的抵觸情緒。

（三）一稿多投

有些作者的一稿多投行為確實是讓人憤怒，我們肯定是要抵制這種行為的，但是身為期刊編輯，遇到一稿多投的作者，不能一棍子打死，而是要學(xué)會換位思考，站在作者的立場上去思考下他一稿多投的原因。因為有些作者一稿多投，或許并不是四處撒花為了提高稿件被錄用的概率，而是因為編輯沒有及時處理稿件或者沒有給出明確回復(fù)。

若是作者單純屬于前者，那身為期刊編輯，你需要清楚地跟作者講明期刊投稿的要求，以及一稿多投這一行為的惡劣之處。但若是作者因為后一個原因才出現(xiàn)一稿多投的現(xiàn)象，那期刊編輯就要自我反省了，在之后的工作中應(yīng)該加強責(zé)任意識，加快稿件處理的速度。稿件處理過程確實是一關(guān)又一關(guān)，較為漫長，身為期刊編輯，你若是及時準確地告知作者其稿件的進度和結(jié)果，就能減少作者一稿多投情況的發(fā)生。

（四）稿件修改

在作者眼中，他們的文章自然是完美的，但期刊對稿件是有一定規(guī)范要求的，所以讓作者修改稿件也是時常發(fā)生的事情。但是作為期刊編輯，在讓作者修改稿件時，也應(yīng)該學(xué)會換位思考，去切身理解作者對待自己嘔心瀝血作品的心情。所以在讓作者改稿過程中，態(tài)度應(yīng)該放得謙虛委婉些，要明確指出需要修改的內(nèi)容，并且有理有據(jù)地寫出修改建議，這樣可以舒緩作者情緒，也能夠提高作者改稿的效率。

但是修改稿件時，作為科技期刊編輯，應(yīng)該尊重作者的一些新觀點。面對一些不符合主流觀點的新的研究成果、技術(shù)、發(fā)明等等，需要謹慎對待，但在沒有明確依據(jù)推翻的情況下，你不能強制要求作者修改，這也是換位思考。

（五）退稿處理

作者投稿就是為了發(fā)表作品，退稿對作者來說可謂是一打擊，尤其是對于初次投稿的作者來說挫折感會更重。所以作為期刊編輯，要換位思考下作者的不易，體會作者受到的打擊，然后采用不傷害作者自尊并且給予鼓勵的方式去表達。面對被退稿的作者，期刊編輯應(yīng)該指出有說服力的稿件不被采用的原因，避免引起作者不滿，導(dǎo)致雙方關(guān)系緊張。另外把稿件中優(yōu)秀的部分指出來去肯定作者，賦予作者重拾信心的力量，最后表達下對作者投稿的感謝，以及歡迎他再次來稿的心情?？傊褪且炎约悍旁谧髡叩慕嵌热ニ伎急煌烁搴蟮男睦砗托枨?，期刊編輯將心比心地對待作者，就會贏得作者的信任，從而保持長久穩(wěn)固的合作關(guān)系。

（六）日常聯(lián)系

可以換位思考下，你若是一名作者，是喜歡態(tài)度冷淡的編輯，還是喜歡態(tài)度真誠熱情的編輯呢？答案是顯而易見的。所以作為期刊編輯，不能把作者只當(dāng)作者，而要把他們當(dāng)作朋友，不要每次聯(lián)系都是為了約稿，日常生活也多保持聯(lián)系會讓彼此溝通更加容易。作為期刊編輯，在生活中也需要多為別人考慮，常常進行換位思考，會有助于在工作中進行高效溝通與合作。

四、結(jié)語

科技期刊編輯與作者之間的溝通是相互的，而換位思考可以讓雙方更加尊重和理解彼此，營造更好的溝通氛圍，建立更加和諧的人際關(guān)系。換位思考也并不是說完全按照對方的意愿去做事，而是幫助自身更了解對方的需求和感受，減少溝通不善帶來的問題，從而提高期刊質(zhì)量。

參考文獻：

[1] 吳永華.論科技期刊編輯的溝通能力建設(shè)[J].編輯學(xué)報，2011（S1）：139-142.

[2] 朱春華.期刊編輯與作者的溝通障礙與規(guī)避[J].遼寧警察學(xué)院學(xué)報，2018（03）：125-128.

[3] 李春華，丁迎春，周慧軍.科技期刊編輯與作者和諧關(guān)系的構(gòu)建[J].黃岡師范學(xué)院學(xué)報，2015（03）：111-113+166.

作者簡介：申玉美（1969—），女，河南林州人，研究生，碩士，新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院期刊社《中華實用兒科臨床雜志》編輯部編輯，研究方向：期刊編輯出版。