余文莉

摘 要：高職高專類別的班主任工作，其重要意義不言而喻，本文首先對班主任工作進(jìn)行了簡單分析，然后結(jié)合班主任與學(xué)生溝通過程中存在的具體問題進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：高職 班主任 學(xué)生 溝通

緊跟改革開放的的步伐，隨著我國經(jīng)濟(jì)技術(shù)的迅速發(fā)展，在這個發(fā)展的大背景下，職業(yè)教育也得到了長足的發(fā)展，通過高職院校在我國高等院校中所占的比例也不難看出國家對其的重視程度。但是，由于擴(kuò)招，也反映出高職高專學(xué)生存在著與普通高等院校學(xué)生的部分差異性，比如在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和自控能力方面體現(xiàn)出相對薄弱的跡象。[1]

為了適應(yīng)社會發(fā)展，培養(yǎng)積極、優(yōu)秀的高技能社會人才已經(jīng)刻不容緩，改進(jìn)高職學(xué)生的管理模式也就是對高職院校的班主任隊(duì)伍提出了更高的要求，本文擬結(jié)合工作實(shí)踐，揚(yáng)長避短，對目前班主任工作存在的問題進(jìn)行分析，為不斷完善提供有力的參考。[2]

一、學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)是否是“問題”

對于大學(xué)生玩手機(jī)這個話題不論其正確與否，我們只想知道學(xué)生在使用手機(jī)進(jìn)行上網(wǎng)、聊天、QQ，以及游戲的過程，難道真的僅僅只有娛樂的功能？辯證的看，能不能算作他們的另一種獲取知識的方式呢？他們究竟從中有沒有學(xué)到些什么呢？其實(shí)，個人認(rèn)為，學(xué)習(xí)本身不就是獲得知識和消化知識的一個過程嗎？作為教育工作者其實(shí)更多的應(yīng)該是以一種平靜的心去對待學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，積極引導(dǎo)，為其提供值得學(xué)習(xí)的教學(xué)資源和虛擬環(huán)境，類似“易班”這樣的平臺，穩(wěn)妥地處理學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的態(tài)度，借用網(wǎng)絡(luò)資源組織寓教于樂，人人都可參與的學(xué)習(xí)活動，拓展學(xué)生的視野，幫助他們找準(zhǔn)自己努力的方向和目標(biāo)。[3]

二、教育溝通的方式方法問題

1.陳舊的溝通方式，導(dǎo)致師生溝通不暢

“溝通”是人與人之間心靈的碰撞，師生之間的溝通更是思想與感情的傳遞和反饋的過程。因此溝通是建立師生感情的基礎(chǔ)，是師生相互了解的過程，學(xué)生有問題有想法可以去找老師，老師也可以通過注意和觀察學(xué)生們的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時與學(xué)生溝通。但是，在學(xué)校最常見的一種狀態(tài)，前者還有一種狀態(tài)，就是有學(xué)生即便是遇到了問題也不愿意去找老師溝通，如果是這樣的情況，恐怕會造成嚴(yán)重的后果。

2.缺乏換位思考的人本理念，溝通過程對學(xué)生尊重不足

有研究表明，師生溝通的過程中，老師“訓(xùn)話”式的溝通語言，有時恰恰阻礙了師生交流的順暢性，不好的交流體現(xiàn)會引起師生之間不必要的沖突和誤會。

在日常的管理中，可能好多老師都存在這樣的問題，就是明明是在了解情況，反倒變成了班主任訓(xùn)話，而學(xué)生卻只是扮演了聽眾，沒有過多表達(dá)自己想法的機(jī)會，從而造成了溝通障礙。

比如辦公室室內(nèi)溝通，有的班主任是獨(dú)抒己見，目的是幫助學(xué)生找問題，但是，在溝通的過程中，往往只是表達(dá)自己的意思而忽略了學(xué)生發(fā)表意見和獨(dú)抒感受的機(jī)會，這樣的溝通本身就是無效的溝通，不僅不能達(dá)到目的，反而會讓學(xué)生感到老師其實(shí)并不想了解自己，產(chǎn)生其他的錯覺，阻礙交流；另外還有一些老師可能會運(yùn)用一些命令式的語言來與學(xué)生交流，其實(shí)，這樣的語言多了，會讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，久而久之，造成最不好的影響就是學(xué)生會對老師產(chǎn)生敵對的抵觸情緒。

再有，對于在寢室室內(nèi)的溝通，我們觀察到，往往是學(xué)生站著，老師坐著，對于不在一個平面上的交流，是很容易影響到溝通效果的。在這樣的環(huán)境下，學(xué)生很難敞開心扉與班主任進(jìn)行有效的溝通，因此老師不妨讓學(xué)生也坐下來，安心的、真誠的進(jìn)行面對面的交流，這樣溝通方式想必效果會變得更好。

因此，只有彼此給予尊重才有溝通。師生之間首先建立基本的尊重，在需要凸顯學(xué)生主體性的時候凸顯，這樣的配合才能得償所愿。

3.籠統(tǒng)的管理模式，溝通過程缺乏差異

在高職高專院校中，由于班主任教師所管轄的學(xué)生數(shù)量較多，很難做到像普通高等院校中的班主任老師那樣全面了解學(xué)生，因此，“一刀切”的溝通模式在高職高專院校的學(xué)生管理模式中較為常見。俗話說“自然界中任何個體都是有差異的”，我們不難明白，學(xué)生作為個體存在，當(dāng)然也符合上述定理的，不同的家庭背景，不同的生活習(xí)慣決定了不同性格的學(xué)生。在同一班級里，班主任的工作要做細(xì)做明白，要對自己班級的學(xué)生做全面的了解，然后再與學(xué)生們進(jìn)行有區(qū)別的，有針對性的溝通交流，這樣才會事半功倍，達(dá)到理想的溝通效果。

4.班主任的管理工作是“防患于未然”

師生間的溝通是磨合、是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，班主任老師的日常工作是要盡量在學(xué)生出現(xiàn)問題前發(fā)現(xiàn)問題，而不是出現(xiàn)問題后解決問題；及時信息的掌握，以及與學(xué)生的溝通交流，將是扼殺問題在萌芽狀態(tài)時必不可少的重要條件，不能等出現(xiàn)問題后再與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，等造成不良后果后再去花大量的時間和精力去解決，那樣為時已晚。因此班主任要善于觀察高職班主任與學(xué)生教育溝通問題探討。[4]

結(jié)束語

高職高專院校是我國現(xiàn)階段高等教育體系中一個重要的組成部分，尤其是在為國家、社會培養(yǎng)應(yīng)用型、技術(shù)型人才的過程中，具有舉足輕重意義的存在。但由于社會發(fā)展的步伐加快，高職院校的建設(shè)的長足發(fā)展，對高職高專院校的學(xué)生管理還在努力地摸索階段，尚未成熟。目前的高職高專院校的人才培養(yǎng)體系、教學(xué)導(dǎo)向仍然存在很多的問題，學(xué)生管理工作是其中比較典型的、重要的所在。一方面也可以這樣說，高職院校班主任的管理工作直接會影響到高職院校人才的培養(yǎng)，影響到社會主義建設(shè)輸送人才的質(zhì)量。因此，怎樣有效地、持續(xù)地提高班主任工作團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，如何加強(qiáng)對班主任工作的不斷完善，將成為新時期高職院校內(nèi)涵式發(fā)展不可或缺的重要環(huán)節(jié)。

參考文獻(xiàn)

[1]黃杰東.我國高等職業(yè)教育體系存在的主要問題之思考[J].四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2011，20（4）.

[2]熊甦，吳筱萱.建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論在高職課堂教學(xué)改革中的實(shí)踐與應(yīng)用[J].黑龍江高教研究，2011，（10）.

[3]謝芬芬.人本理念在高職院校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用[J].四川教育學(xué)院學(xué)報，2007，（S1）.

[4]張?zhí)扈?高職院校中班主任與學(xué)生溝通方法的研究[J].湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報，2009，（11）.