王曉宋

摘要：因?yàn)樵趽?dān)任學(xué)生工作處主任之前，一直以來我都是擔(dān)任班主任工作，深知班主任在完成上級交給的任務(wù)時(shí)總會(huì)遇到以下幾點(diǎn)困擾：1.不理解文件內(nèi)容，不會(huì)操作，四處尋求方法，很苦惱;2.經(jīng)常幾件任務(wù)同時(shí)接到，亂成一團(tuán)，相互混淆;3.什么活動(dòng)都要比來比去，有時(shí)甚至空忙一場，嚴(yán)重打擊老師和學(xué)生的自信心。因此，我時(shí)刻去尋求更快捷更輕松更實(shí)效的方法，以便高效地完成任務(wù)。

關(guān)鍵詞：換位;佳徑;快捷;輕松;高效

這四年來我擔(dān)任學(xué)校的學(xué)生工作處主任，而在此之前，我一直都是擔(dān)任語文教學(xué)兼班主任工作，學(xué)校的大部分班主任都和我一樣，擔(dān)任主科教學(xué)工作的同時(shí)兼任班主任，擔(dān)負(fù)的工作量特別大。如何指導(dǎo)及協(xié)助班主任更快更好地完成學(xué)生德育工作，就是我每天要思考要去做的事情。在擔(dān)任學(xué)生工作處主任后，我時(shí)時(shí)將班主任的困擾牢記心間，并力求克服它們。下面就和大家分享幾點(diǎn)個(gè)人淺薄的觀點(diǎn)和做法：

一、解讀文件，指導(dǎo)操作

美國管理學(xué)家戴明博士曾提出了著名的“P-D-C-A”的循環(huán)論，即在管理工作中，不能把上級下達(dá)的任務(wù)一股腦兒地原封不動(dòng)地轉(zhuǎn)達(dá)給班主任，而應(yīng)該先自己消化，提煉，再布置給班主任，還要根據(jù)反饋再做修整。

如上個(gè)學(xué)期區(qū)學(xué)生科通知要求各校借助網(wǎng)絡(luò)安全教育平臺(tái)開展安全教育工作。這是全新接觸的一個(gè)軟件，操作過程復(fù)雜，拿到這個(gè)任務(wù)，我并沒有急著傳達(dá)通知，而是分成以下幾個(gè)步驟去做：

第一步，解讀文件。

這個(gè)通知是以一個(gè)壓縮文件夾的形式發(fā)給我的，足見容量之大，里面有學(xué)校賬號，手機(jī)下載操作方法，電腦下載操作方法，學(xué)校管理員賬號，教師賬號注冊方法，學(xué)生賬號注冊方法等。

第二步，制定計(jì)劃。

理解文件后，我制定了以下策略：首先要用學(xué)校管理員的賬號進(jìn)行班主任及各班學(xué)生賬號注冊;然后給班主任講解教師操作方法和學(xué)生操作方法;再用學(xué)校管理賬號登錄，查看并及時(shí)反饋各班操作情況，提出建議。

第三步，實(shí)施操作。

我首先將規(guī)定模板導(dǎo)出發(fā)給班主任，讓班主任將自己及學(xué)生信息按模板填好發(fā)給我注冊;注冊好后我自己用一個(gè)教師的賬號和一個(gè)學(xué)生賬號分別操作一遍，再將操作方法及要注意的地方截圖做成PPT，配上文字說明，發(fā)給班主任，指導(dǎo)他們操作;同時(shí)，我建立班主任工作群，可以供大家遇到不懂的地方及時(shí)咨詢我。

有了這些前期工作后，班主任少走了很多彎路，操作起來就輕松方便了。當(dāng)我校已投入使用時(shí)，很多城鎮(zhèn)學(xué)校還沒注冊完成，而周邊的學(xué)校都要向我們請教方法。

二、結(jié)合實(shí)際，錯(cuò)開時(shí)間

英國管理協(xié)會(huì)主席吉姆海絲說：“一個(gè)人可以學(xué)會(huì)更有效地使用各種管理工具，以便在同樣的時(shí)間里使自己更有成效?！边@句話同樣適用于學(xué)生工作處管理。我把自己手頭的任務(wù)分為三類：

第一類，需立即完成。有些任務(wù)比較緊急、重要，急需立即操作的，就必須把它排在第一時(shí)間完成。

第二類，可暫緩?fù)瓿?。同一時(shí)間，接到很多任務(wù)，但自己解讀文件后，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多任務(wù)都是會(huì)規(guī)定在一個(gè)時(shí)間范圍里完成，因此我會(huì)制作成每月時(shí)間安排表，根據(jù)各文件、活動(dòng)的規(guī)定時(shí)間段，任務(wù)緩急程度來進(jìn)行有序布置。

第三類，結(jié)合實(shí)際完成。有時(shí)個(gè)別年級特殊情況，沒有多余時(shí)間去完成，有時(shí)任務(wù)比較繁重，需要幾個(gè)年級分工完成，有時(shí)某項(xiàng)任務(wù)對于我們農(nóng)村學(xué)校來說，難度太大，需適當(dāng)降低難度去操作。

三、關(guān)注生本，快樂體驗(yàn)

學(xué)生工作處最主要的工作就是德育，德育是需要通過學(xué)生積極的認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)與踐行，從而影響他們的思想、政治及道德，也就是說只有學(xué)生主動(dòng)積極地參與，才能達(dá)到德育的目的。大家應(yīng)該都看過《給教師的一百條新建議》，作者鄭杰曾在他的另一部作品《忠告中層》中講到過，他反對“量化評比”，他認(rèn)為這種做法的后果只會(huì)讓學(xué)生越來越依賴于外部評價(jià)，而缺乏“自我管理”。我很贊同他的觀點(diǎn)，但個(gè)人又認(rèn)為不能完全否定評比，它對學(xué)生思想道德的形成和良好習(xí)慣的養(yǎng)成還是有一定的監(jiān)督和促進(jìn)作用的，但凡事過之必反。很多學(xué)校只要組織活動(dòng)，必定以評比為載體，非要比出個(gè)誰贏誰輸不可，給班主任造成極大的精神壓力，學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)也很重，他此刻關(guān)注的已不是德育本身，而是自己做的是否讓老師滿意。如果評比結(jié)果不盡人意，學(xué)生必定要被老師批評，這就有違我校“快樂學(xué)習(xí)，快樂成長”的辦學(xué)理念。

1.強(qiáng)化養(yǎng)成，弱化評比

在常規(guī)方面，我們學(xué)校就是以激勵(lì)為主，鼓勵(lì)人人參與，班班有獎(jiǎng)。我們非常注重道德習(xí)慣的養(yǎng)成，每個(gè)月都會(huì)定一個(gè)習(xí)慣養(yǎng)成主題，如上學(xué)期九月份主題為“養(yǎng)成戴小黃帽、校徽、紅領(lǐng)巾的習(xí)慣”，十月份主題為“排好放學(xué)隊(duì)出校門”，十一月份主題為“不隨地扔垃圾，看到垃圾就把它送回家”，十二月份主題為“節(jié)約用水”，一月份主題為“上下樓梯不奔跑”。記得十一月份衛(wèi)生主題活動(dòng)期間，四（2）班的一個(gè)最調(diào)皮的男生小南同學(xué)有一天拿著一個(gè)垃圾夾在花壇里穿梭著，班主任很好奇，就去看，發(fā)現(xiàn)他在默默地夾花壇里的垃圾。對此，我和大隊(duì)輔導(dǎo)員以及班主任在晨會(huì)、班隊(duì)會(huì)上都對他進(jìn)行大力地表揚(yáng)，同學(xué)們都對他改觀了不少。小南在這鼓勵(lì)的氛圍中，也在悄悄地向著積極的方向發(fā)展。

2.強(qiáng)化主動(dòng)，弱化評比

在讀書節(jié)的系列活動(dòng)當(dāng)中，為讓各班能積極主動(dòng)地參與到活動(dòng)中來，我們設(shè)立的獎(jiǎng)項(xiàng)不再是一等獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)之類，而是創(chuàng)意獎(jiǎng)、風(fēng)采獎(jiǎng)、組織獎(jiǎng)、勤奮獎(jiǎng)等，既有鼓勵(lì)的含義又有價(jià)值的導(dǎo)向。各班級沒有了名次的壓力，在活動(dòng)中參與得更加輕松、活躍、積極，真正達(dá)到雙贏的局面。為難老師為難學(xué)生都不是我們的活動(dòng)目的，讓學(xué)生通過活動(dòng)感受閱讀的重要性，體驗(yàn)閱讀的快樂，培養(yǎng)閱讀的興趣，養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣，這才是我們最終的目的，活動(dòng)的初衷所在。

作為學(xué)生工作處主任，為了更出色地完成上級交給的任務(wù)，為了更有效地引領(lǐng)班主任開展德育工作，在工作中，要學(xué)會(huì)時(shí)常換位思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找佳徑，為更好地提高學(xué)生的德育素養(yǎng)而不斷努力。

參考文獻(xiàn)

[1]鄭杰，忠告中層[M]，華東師范大學(xué)出版社，2013.1;

[2]斯諾登，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和管理（重要概念個(gè)案研究與模擬練習(xí)第6版）[M]，華東師范大學(xué)出版社，2008.05.01