趙娟

摘要：在現(xiàn)代技術(shù)不斷進步的今天，社會環(huán)境也對營銷人員提出了更高的要求，因此各個高校也就相繼開設(shè)了與市場營銷相關(guān)的課程。在現(xiàn)有的調(diào)查結(jié)果中顯示，社會營銷課程已經(jīng)成為了各大高校中的一門公共課，其他專業(yè)陸續(xù)開設(shè)與市場營銷有關(guān)的課程也是為了提高學生們的溝通能力，幫助學生們更好的適應社會的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：中職學校;市場營銷;溝通能力

中圖分類號：F713.50-4?文獻標識碼：A?文章編號：1672-9129（2020）05-0084-01

Abstract：Today，with?the?continuous?advancement?of?modern?technology，the?social?environment?also?puts?forward?higher?requirements?for?marketers.?Therefore，colleges?and?universities?have?successively?set?up?courses?related?to?marketing.?The?existing?survey?results?show?that?the?social?marketing?course?has?become?a?public?course?in?major?universities，and?other?majors?have?successively?set?up?courses?related?to?marketing?to?improve?students'?communication?skills?and?help?students?better?Adapt?to?social?development.

Key?words：vocational?school;marketing;communication?skills

在我國社會環(huán)境不斷變化的背景下，市場營銷開始成為了一個炙手可熱的專業(yè)，從社會學的角度來看待這門學科，這是一門講究社會關(guān)系的學科，也是一門著重學習人與人之間的關(guān)系的學科。但是因為我國中職院校中市場營銷課程教學模式陳舊，導致學生們學習的內(nèi)容非常難和社會實踐接軌。下面文章就著重討論一下中職學校中學生們溝通能力的培養(yǎng)。

1?傳統(tǒng)市場營銷課程存在的問題在傳統(tǒng)市場營銷的課堂中，教師是處于一個主體地位的，更多的是通過教師的講解，利用多媒體加以配合，教師利用板書等方式將重點知識呈現(xiàn)給學生。這種教學方式最大的特點就是學生是被動的接受知識，學生們所能進行的實踐也是非常少的，這也就造成了學生們的理論與實踐嚴重脫節(jié)的情況。

1.1學生們學習的積極性受到嚴重打擊。因為傳統(tǒng)的市場營銷課堂中，基本都是教師在講解，學生一直處于被動的接受過程，所以學生們的學習積極性就受到了嚴重的打擊。

1.2學生們嚴重缺少實踐的機會。市場營銷課程更多的考察的是人與人之間的溝通交流，更多的是考察學生們的交流能力，但是在原有的課程模式中基本沒有學生們實踐的機會?，F(xiàn)在的現(xiàn)狀是很多市場營銷專業(yè)的學生連自己都推銷不出去，這種情況是非常憂心的。

1.3學生們的理論知識體系與社會需求不匹配?，F(xiàn)代社會在不斷地發(fā)展進步，對人才的要求也在不斷的改變，但是課堂中所講授的知識還是一成不變，甚至有些學校根本沒有相關(guān)的實踐課程。這樣的方式就造成了學生們在畢業(yè)后就面臨著失業(yè)的情況，又或者是有些在上崗后又面臨著快速下崗的情況。

2?市場營銷教學中對學生溝通能力培養(yǎng)的具體措施

2.1在思想上提高中職學生溝通能力培養(yǎng)的重要性。想要切實的提高中職學生的溝通能力，首先要做的就是在思想上提高對這一問題的重要性，轉(zhuǎn)變教師對這一問題的認識。從事市場營銷教學的教師要認識到，這一課程不單獨是理論知識的傳授，社會實踐具有同等重要的地位。學校在課程設(shè)置方面也要體現(xiàn)出社會實踐的重要性，這樣教師在教學的過程中才能有所體現(xiàn)。與此同時，學校也要積極爭取各方面有關(guān)本課程的資源，保證教師的教學能夠與時俱進。中職學校要定期舉辦一些相關(guān)內(nèi)容的講座，從思想深度上提高教師對于社會實踐這個問題的重視程度。

2.2在行動上鼓勵學生們積極進行交流。在相關(guān)調(diào)查中顯示，大部分學生都認為自己在溝通方面是存在一些問題的，需要進行一些專業(yè)的訓練，這一點也充分顯示，學生們認識到了溝通交流在社會中的重要性。在這項調(diào)查中，同時可以看出學生們也認識到了當前的市場營銷課程模式是無法滿足溝通交流的需要的。基于這一點的考慮，教師要多多鼓勵學生們走出日常交流的圈子，嘗試與他人進行交流溝通，用這一點作為基礎(chǔ)，不斷的提高自身的能力。

2.3在教學的過程中營造一個適合中職學生的學習環(huán)境。在社會不斷發(fā)展進步的今天，市場營銷的教育理念和教育方式都要發(fā)生改變，所以中職院校的相關(guān)課程也要與時俱進的更新，根據(jù)實際要求來進行課程的安排。對課外的教育實習以及頂崗的內(nèi)容要與課堂中的教學內(nèi)容相匹配，保證課堂教學與課外實踐有機結(jié)合。中職院?？梢栽趯W校中建立一個校內(nèi)實習基地，為入學的每個學生提供一個良好的教學環(huán)境，積極培養(yǎng)自身的溝通能力。在進行一個階段的學習后，學生們可以適當?shù)貙で髮嵙暬匾酝獾膶嵙晢挝?，在實習單位再進行相關(guān)能力的培養(yǎng)。

2.4在社會實踐中全面提高學生的溝通交流能力。實踐出真知，實踐是檢驗學生溝通交流能力最好的方法，隨著社會需求的不斷提高，課程體系等都應隨之改變。

A、課堂教學。

課堂是中職學生獲得知識的最直接的渠道，市場營銷課程的開設(shè)也是為了培養(yǎng)學生們的溝通交流能力而打下的理論基礎(chǔ)。如果跨過理論教學直接進行實踐非?？赡軙斐蓪W生們不理解某一個眼神，某一個動作的含義，從這一點上也不難看出理論知識在交流溝通過程中重要性。教師在市場營銷的教學過程中要將人際關(guān)系的處理作為一個重點，啟發(fā)學生多多思考，積極提問。

B、模擬交流環(huán)境。

在實踐教學的過程中，教師是要設(shè)定具體的教學目標的，在具體的情境中提高交流溝通的能力。基于這一點，教師可以為學生們提供一個具體的教學環(huán)境，在這一環(huán)境中要求學生完成特定的營銷目標，久而久之，學生就在這樣的鍛煉過程中提高了自身的交流溝通能力。

C、必要的課外活動。

除了在學校中的理論與實踐過程，學校還應為學生們尋找一些課外活動，例如在節(jié)假日學生們可以參加一些咖啡店、蛋糕店之類的工作，因為這些工作的基礎(chǔ)就是交流與溝通。

3?結(jié)語

交流溝通不僅僅是一項技能，也是一項藝術(shù)，甚至可以說，一個人溝通能力的高低決定了他在這個社會上的地位。對于中職學生來說，交流溝通能力就顯得更加重要了，因為他們首先要做的就是將自己推銷出去。上文結(jié)合當前的現(xiàn)狀提出了一些具體的措施，以期產(chǎn)生一些幫助。

參考文獻：

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[3]楊慧婷.創(chuàng)新中職學校市場營銷教學，促進學生職業(yè)能力培養(yǎng)[J].江西建材，2016（23）：267，275.