肖挺 王玉文

摘要：電子化教學(xué)在高校處于比較特殊的位置。作為一種“工具”，它正處于隨時變化的處境中。文章試圖充分展示模擬復(fù)雜的戰(zhàn)略過程，提供以電子化教學(xué)策略框架而創(chuàng)建的四象限模型示例，以此推動電子化教學(xué)走向新的發(fā)展階段。

關(guān)鍵詞：電子化教學(xué);教學(xué)創(chuàng)新;高校

中圖分類號：G640 ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? ? ? ? 文章編號：1002-4107（2020）05-0052-03

人類在早期進(jìn)行了大量的飛行嘗試，特別是在觀察鳥類的啟發(fā)下，專注于模仿它們瘋狂拍打翅膀，但這不可能讓你飛起來。動力飛行以及隨后全民飛行的突破來自于發(fā)明者重新對概念方法進(jìn)行考量，并在穩(wěn)定的氣流中以固定機(jī)翼為基礎(chǔ)研發(fā)出真正能夠飛行的飛機(jī)。

由于有了適當(dāng)?shù)母拍顬榛A(chǔ)，并將信息和通信技術(shù)（ICT）引入大學(xué)的學(xué)習(xí)和教學(xué)領(lǐng)域，我國的高等教育目前正在經(jīng)歷從“拍打”過渡到“大規(guī)模起飛”兩個階段。起初，學(xué)習(xí)技術(shù)被視為熟悉事物的新方式。第一階段可能被認(rèn)為是電化教室，授課和學(xué)習(xí)的物理環(huán)境在某種程度上被取代，但教學(xué)過程、基本的教學(xué)方法以及關(guān)于學(xué)習(xí)和知識共享的基本假設(shè)大致保持不變。在這種情況下，廣泛采用易使用的學(xué)習(xí)技術(shù)（如虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境）可能會被誤認(rèn)為是教育創(chuàng)新[1]。然而，在第二階段，技術(shù)被以新的方式加以運(yùn)用，克服課堂上的局限性或者將傳統(tǒng)方法與電子化教學(xué)結(jié)合起來，以有效和有價值的方式實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)和教學(xué)目的。高等教育機(jī)構(gòu)的許多項(xiàng)目參與者認(rèn)為，電子化教學(xué)為教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)提供了巨大的動力，并認(rèn)同教學(xué)范式會以某種方式改變的想法。在實(shí)踐中，電子化教學(xué)是復(fù)雜的，除了提供技術(shù)之外，還涉及個人與制度的巨大變化[2]。今天，我國高等教育正處于第二階段的發(fā)展階段，但需要更多的提升和了解才能取得進(jìn)展。與那些專注動力起飛的早期飛行員不同，在大學(xué)里，這些目的和任務(wù)并不明顯，并且以非常復(fù)雜的方式與現(xiàn)有的學(xué)習(xí)技術(shù)進(jìn)行相互作用。要堅(jiān)持并重新思考相關(guān)的組織變革，就必須揭示、探索和解決大學(xué)教學(xué)上的保守主義[3]。

一、電子化教學(xué)創(chuàng)新的理論分析

隨著學(xué)習(xí)技術(shù)在高等教育中的應(yīng)用越來越多，硬件和連通性降低了價格。快速、可靠、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的網(wǎng)絡(luò)變得司空見慣。過分吹噓和夸大商業(yè)供應(yīng)商的主張，以及開源推動者過分熱情的反應(yīng)，促使學(xué)者們專注于學(xué)習(xí)技術(shù)的外在屬性，而不是固有的教學(xué)假設(shè)以及技術(shù)的內(nèi)在潛力。由于許多大學(xué)的內(nèi)部制度并不鼓勵系統(tǒng)的變革或?qū)嶒?yàn)，因此成千上萬的孤立實(shí)驗(yàn)和其創(chuàng)新都缺乏學(xué)習(xí)的制度來加以支撐維系[4]。

除實(shí)行單模式遠(yuǎn)程教學(xué)的大學(xué)之外，有相當(dāng)多的證據(jù)表明，高等教育機(jī)構(gòu)渴望的主導(dǎo)模式是大學(xué)逐漸將在線教學(xué)整合到他們更傳統(tǒng)的面對面教學(xué)方式中，如“附加組件”或混合模式。多模式的普及需要滿足年輕的本科生參與學(xué)校學(xué)習(xí)的愿望，同時通過多媒體和在線教學(xué)增加靈活性和價值。無論是作為實(shí)踐領(lǐng)域還是研究領(lǐng)域，遠(yuǎn)程教育在近年來同樣受到挑戰(zhàn)。對于遠(yuǎn)程教育而言，技術(shù)在發(fā)展之初就已融入其中，在關(guān)于模式的所有文獻(xiàn)中，有兩個主要特征。首先，“一種技術(shù)和教育法適合所有人”的這種思想注定會動搖并最終崩潰，而與失敗相關(guān)的原因卻很少能轉(zhuǎn)化為新的嘗試。其次，研究的質(zhì)量和效用性在政策和實(shí)踐上都會受到挑戰(zhàn)，導(dǎo)致高等教育機(jī)構(gòu)融入創(chuàng)新的效果不佳[5]。

通過引入電子化教學(xué)，許多高等教育機(jī)構(gòu)都有充分的意圖和計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和質(zhì)量效益——許多高等教育機(jī)構(gòu)已被這種潛力所誘惑，部分原因在于其競爭激烈且要求苛刻的市場。從學(xué)術(shù)人員和機(jī)構(gòu)的角度來看，許多高等教育機(jī)構(gòu)對未來的電子化教學(xué)市場采取了一些不適用的方法，并且針對學(xué)生數(shù)量和學(xué)生較低的適應(yīng)能力采取一種理想但不現(xiàn)實(shí)的方法。在大學(xué)的民主和保守的決策結(jié)構(gòu)中，創(chuàng)新總是遇到一些困難。由于變革速度、所需投資以及需要更多員工和利益相關(guān)者的參與，電子化教學(xué)在這些過程中進(jìn)一步產(chǎn)生了尖銳而緊張的關(guān)系[6]，這導(dǎo)致近年來諸多高校部署電子化教學(xué)的實(shí)踐宣告失敗并浪費(fèi)了大量資金。由于大學(xué)對潛在市場的實(shí)際注冊轉(zhuǎn)化率低而感到壓力，難以通過廣告或代理商進(jìn)入全球教育市場，需要更高水平的資源和緩慢的上市時間，因此無法在內(nèi)部進(jìn)行足夠快且良好的改變。

與更傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)設(shè)施投資相比，電子化教學(xué)的成本吸引了更多的關(guān)注和挑戰(zhàn)。校園內(nèi)的成本通常包括了電子化系統(tǒng)硬件以及建筑物的成本。與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)一樣，電子化教學(xué)需要更多的前期投資（與校園教學(xué)相比），但如果大量學(xué)生繼續(xù)注冊，則電子化教學(xué)可以在幾年內(nèi)提供低成本和可持續(xù)發(fā)展的模式?；谛@中的學(xué)習(xí)嘗試擴(kuò)大電子化教學(xué)是不能長期維持的。因此，需要預(yù)測哪些課程值得以這種方式提供資金，作出認(rèn)真的選擇，并將資源轉(zhuǎn)移在這些地方。任何教學(xué)創(chuàng)新都有啟動成本，特別是資源和流程共享。與電子化教學(xué)相關(guān)的成本包括技術(shù)本身的資本和直接成本，以及涉及一些專業(yè)人員和相當(dāng)多的學(xué)術(shù)和技術(shù)人員發(fā)展的資源開發(fā)，凡此種種都是促進(jìn)電子化教學(xué)革新成功可能性的投入。從中長期來看，與人力資源相關(guān)的成本可能更高，但其提供的回報和質(zhì)量比技術(shù)提供的更為可靠[7]。

雖然我國正在考慮高等教育中的電子化教學(xué)，但迄今為止其實(shí)際發(fā)展還很有限。大多數(shù)高等教育機(jī)構(gòu)仍在努力讓相當(dāng)比例的學(xué)生和員工參與電子化教學(xué)。所有高等教育機(jī)構(gòu)都容易受到各種各樣的壓力，但對變革的抵抗力卻很強(qiáng)。他們擁有豐富的資源，這些資源以聰明敏銳的個體存在，他們很少被恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到教學(xué)創(chuàng)新上，也不主動從根本上改變他們的教學(xué)方式。無論是否與其他形式的教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式相結(jié)合，電子化教學(xué)都是多層面的，包括對其的理解和方式的轉(zhuǎn)變。大多數(shù)負(fù)責(zé)電子化教學(xué)課程的教育從業(yè)者都沒有做出這些改變，整個大學(xué)不太可能被重新建設(shè)以適應(yīng)與電子化教學(xué)相關(guān)的重大變化。許多教師仍認(rèn)為電子化教學(xué)缺乏人情味、受到限制、無法充分適應(yīng)各類學(xué)習(xí)者的需求。出現(xiàn)這種觀點(diǎn)的主要原因是早期的方法過于簡單化。迄今為止，焦點(diǎn)主要集中在技術(shù)的發(fā)展或自上而下的政策抱負(fù)上，而不是人的維度或是發(fā)展和融合創(chuàng)新以及相關(guān)的變革管理。教育工作者不愿意改變他們的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法（從第一階段“拍打翅膀”到第二階段“飛行”開始），不深入了解在教育質(zhì)量方面會產(chǎn)生怎樣的影響，以及由此產(chǎn)生的任何優(yōu)勢。此外，大多數(shù)缺乏電子化教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師最初認(rèn)為，這是技術(shù)上的“解決方案”，而不是教學(xué)上的創(chuàng)新。鑒于大多數(shù)機(jī)構(gòu)研究的必要性，學(xué)術(shù)界在教學(xué)中創(chuàng)新的直接利益很少。因此，教師隊(duì)伍的發(fā)展和支持對促進(jìn)和鼓勵學(xué)生接受教育是至關(guān)重要的。

對于目前專注于研究的評估工作，一些學(xué)者最近探討了信息通訊技術(shù)研究的關(guān)鍵問題，作為一個研究領(lǐng)域，不管其怎樣雄辯或是表面合理，都不是一種觀點(diǎn)和信仰[8]。這可以作為邁向電子化教學(xué)第二階段的一步，其研究有可能為國家宏觀層面的教育決策和教育政策的制定提供信息，但教育政策制定者、研究人員和從業(yè)者之間的對話現(xiàn)在才開始產(chǎn)生影響。在機(jī)構(gòu)內(nèi)部，中觀和微觀層面的研究需要提高其可信度和傳播。盡管已有多年的時間，但對于開放和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的研究已經(jīng)確定哪些有效以及為學(xué)生體驗(yàn)增添了怎樣的價值，這與電子化教學(xué)和混合模式有很大的關(guān)系。特別是人們越來越認(rèn)識到需要進(jìn)行循證研究，進(jìn)行與積極成功的變革進(jìn)程相關(guān)的研究。然而，如果這種知識不能以靈活和情境化的方式使用，如果不能被融入到大學(xué)的日常教學(xué)過程中，那么這些知識就毫無價值。試圖進(jìn)行教學(xué)研究的人發(fā)現(xiàn)，從具有多個變量的高度個體化研究中，概括和構(gòu)建出模型幾乎是不可能的。現(xiàn)實(shí)情況是，實(shí)施電子化教學(xué)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，具有多種背景和利益相關(guān)者的風(fēng)險。這種批評尤為突出的是在制度層面上，一些研究認(rèn)為，將信息通信技術(shù)整合和擴(kuò)展到日常教學(xué)和學(xué)習(xí)過程中，甚至可能具有內(nèi)在的矛盾性，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)是個人主義和探索性的，或者說是具有“破壞性”的[9]。

有大量證據(jù)表明，在21世紀(jì)，電子化教學(xué)變得更加注重宏觀分析、混合學(xué)習(xí)以及所遵守的標(biāo)準(zhǔn)。盡管人們對機(jī)構(gòu)之間的網(wǎng)絡(luò)和協(xié)作以及許多經(jīng)驗(yàn)交流非常感興趣，但在該領(lǐng)域的模型和原則問題上幾乎沒有取得任何有價值的收獲。從本質(zhì)上講，雖然電子化教學(xué)不再是新鮮事物，但它現(xiàn)在面臨著傳統(tǒng)高等教育機(jī)構(gòu)多年來面臨的同樣問題——質(zhì)量保證、評估和溝通方式。由于其受到的懷疑與關(guān)注，電子化教學(xué)在其發(fā)展階段的早期就要面臨著這些問題?，F(xiàn)在需要解決的廣泛領(lǐng)域應(yīng)包括概念、理論、原則以及方法論的發(fā)展。此外，電子化教學(xué)是通過虛擬研究環(huán)境提供多學(xué)科和跨學(xué)科研究議程的關(guān)鍵途徑。本文的興趣在于嘗試建立一些基本的實(shí)踐模型，為進(jìn)一步的情境化工作提供框架。

二、電子化教學(xué)引入的策略分析

本文認(rèn)為盡管電子化教學(xué)在許多政策制定者和高級管理人員的認(rèn)知中的愿景頗高，但有大量證據(jù)證明，高校仍在努力讓大部分學(xué)生和教師參與電子化教學(xué)，而迄今為止創(chuàng)新者對項(xiàng)目的實(shí)際發(fā)展作用并不大。目前的研究還沒有提供這個問題的答案，需要更多的模型來證明電子化教學(xué)的可轉(zhuǎn)移性和可擴(kuò)展性。

戰(zhàn)略框架的一個方面是區(qū)分核心技術(shù)和外圍學(xué)習(xí)技術(shù)，核心技術(shù)構(gòu)成了必須維持活動的基礎(chǔ)，并且由于前期已投入了精力與投資，它們不會帶來高風(fēng)險?？梢钥紤]使用商業(yè)虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境和大學(xué)圖書館提供的電子資源作為核心技術(shù)。如前所述，幾乎所有大學(xué)目前都在適應(yīng)使用虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境，所以在中短期內(nèi)，這些核心能力將不再具有創(chuàng)新性。外圍技術(shù)處于“邊緣”，并提供了更多選擇。因此，需要將一系列潛在的、新的學(xué)習(xí)技術(shù)納入該戰(zhàn)略體系之中。這些可以與虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境不同，也可以合并或擴(kuò)展虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境。隨著時間的推移，一些外圍技術(shù)反倒成為了主流，因此該戰(zhàn)略需要包括潛在的新技術(shù)和準(zhǔn)備新功能的方法。其重點(diǎn)是注重提高電子化教學(xué)創(chuàng)新的功能，并不斷發(fā)展?jié)撛诘膶W(xué)習(xí)技術(shù)及其與任務(wù)或目標(biāo)相關(guān)的應(yīng)用。需要注意的地方是：在大學(xué)內(nèi)明顯或最受歡迎與贊賞的核心能力可能與戰(zhàn)略無關(guān)。相反，他們需要成為師生所感知和重視的對象。

創(chuàng)新能力促進(jìn)了知識的轉(zhuǎn)移，大學(xué)與其他社會組織的合作提供了探索創(chuàng)新和外圍技術(shù)的一種低風(fēng)險的方法。每項(xiàng)技術(shù)發(fā)展都必須放在其背景和文化中。教師的發(fā)展不能僅僅歸功于工具的使用，每一所院校都需要開發(fā)電子化教學(xué)以匹配其自身的文化，但需要與其他高等教育機(jī)構(gòu)共同發(fā)展以適應(yīng)在整體背景下進(jìn)行。適合大學(xué)電子化教學(xué)策略的框架可以基于大學(xué)“資源為本”的定義，即大學(xué)內(nèi)部資源技能與外部環(huán)境造成的機(jī)遇風(fēng)險進(jìn)行匹配。這樣的框架既意味著確定一個機(jī)構(gòu)的核心能力和現(xiàn)有優(yōu)勢，以及戰(zhàn)略如何在競爭激烈的教育環(huán)境中利用這些優(yōu)勢。這些優(yōu)勢的策略將比“現(xiàn)成的”或傳統(tǒng)市場主導(dǎo)的策略更持久，也更難模仿[10]。因此，選擇何處進(jìn)行創(chuàng)新以及在何處促進(jìn)電子化教學(xué)的發(fā)展應(yīng)基于更復(fù)雜觀點(diǎn)，電子化教學(xué)價值在于滿足大學(xué)的使命和目標(biāo)，并發(fā)揮其獨(dú)特的制度優(yōu)勢。

三、結(jié)論

早期電子化教學(xué)的使用者有類似的“拍打翅膀”學(xué)習(xí)飛行的傾向，他們主要分為兩類，有些人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與教室學(xué)習(xí)環(huán)境非常相似，只需要更好的動機(jī)來激勵那些參與其中的人。但另外一些人觀察了課堂學(xué)習(xí)的關(guān)鍵方面，并堅(jiān)持認(rèn)為，要讓平庸的設(shè)計(jì)獲得成功，人類飛行員必須更加努力并投入更長的時間。如果我們避免將教育學(xué)的假設(shè)從一個技術(shù)環(huán)境轉(zhuǎn)移到另一個技術(shù)環(huán)境，那么我們很快會發(fā)現(xiàn)在線教學(xué)幾乎與計(jì)算機(jī)無關(guān)，而與時間、動機(jī)、知識和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)的新機(jī)構(gòu)以及良好、適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)有關(guān)。我們需要了解應(yīng)用程序的適當(dāng)性以及伴隨它們而來的變革過程，以便它們能夠取得成功。

現(xiàn)在需要解決的大量問題應(yīng)包括概念、理論和嚴(yán)格且適當(dāng)方法的發(fā)展。此外，專注于電子化教學(xué)是學(xué)習(xí)技術(shù)的應(yīng)用以及相關(guān)的教學(xué)創(chuàng)新中提供多學(xué)科和跨學(xué)科研究議程的關(guān)鍵途徑。的確，在虛擬環(huán)境中，學(xué)者被剝奪了“面對面”課堂中“即興發(fā)揮”的能力，取而代之的是他們需要清晰地表達(dá)，并準(zhǔn)確地說出他們的計(jì)劃和想法。然而，一旦他們掌握相應(yīng)的技巧，他們就會重新獲得電子教學(xué)水平的提高。

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