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        應(yīng)用型本科院校《餐飲管理》課程考核改革探索與實踐

        2019-12-25 01:12:58王敏
        青年與社會 2019年32期
        關(guān)鍵詞:課程考核應(yīng)用型本科

        摘 要:課程考核作為高校教學活動的關(guān)鍵一環(huán),應(yīng)該注重教師教學水平、教學效果、學生專業(yè)知識掌握情況、考核技能掌握程度的整體考核。根據(jù)課程以及學生實際情況制定教學方案及考評手段,采用檢查、檢驗、評價、考核等多種形式相結(jié)合。在應(yīng)用型高校的教學過程中,應(yīng)將學生培養(yǎng)的核心和目標確定為應(yīng)用類創(chuàng)新人才培養(yǎng)提升,關(guān)注課程考核改革重點,注重對目標、內(nèi)容、形式的多方面研究,提高餐飲管理專業(yè)應(yīng)用型人員培訓質(zhì)量。

        關(guān)鍵詞:應(yīng)用型本科;餐飲管理;課程考核

        在高校教學活動中,課程考核作為高校教學活動的關(guān)鍵一環(huán)。課程考核通過檢查、檢驗、評價、考核等多種形式相結(jié)合,對教師教學水平、教學效果、學生專業(yè)知識掌握情況、考核技能掌握程度的整體考核,不僅起到了對教師及學生同步、多方位考評的功能,也積極促進了課程教學質(zhì)量的整體提升以及促進人才培養(yǎng)水平提升。

        不僅具有測試教師教學效果、評價學生專業(yè)知識和技能的功能,而且在課程教學和人才培養(yǎng)中起到指導(dǎo)和促進作用。國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)明確堅持以人為本,以改革創(chuàng)新為動力,培養(yǎng)學生實踐創(chuàng)新能力,培養(yǎng)應(yīng)用型人才。應(yīng)用型本科院校探索課程考核形式的重點和難點在于與時代特色、學校定位、地方經(jīng)濟相適應(yīng)。目前對于餐飲管理課程的研究主要集中在課程教學、教學體系、實踐教學幾個方面,但是課程考核這個重要環(huán)節(jié)還缺乏各大高校的重點關(guān)注,缺乏足夠的改革與建設(shè)力度。

        一、應(yīng)用型本科《餐飲管理》課程考核的現(xiàn)狀

        (一)課程考核目標不明晰

        目前餐飲管理課程考核的功利性較強,教師對于考核帶有明顯的任務(wù)化和形式化,而學生也把考核作為學習的最終結(jié)果,考試分數(shù)已成為教師和學生最關(guān)心的指標,考核的目的是為了拿到相應(yīng)的學分,尤其是它與獎學金評價的直接關(guān)系,進一步加劇了學生學習和考試的功利主義傾向。但輕視了學生真正的所需所求,沒有及時同步有效的評估學習過程以及學習效果。最終導(dǎo)致學生“重理論輕實踐”“重知識輕能力”,“重結(jié)果輕過程”,沒有起到導(dǎo)向、反饋、激勵、調(diào)節(jié)的積極正向作用。良好的課程考核模式是一把標尺,同步整體對學校、教師、學生進行考量,通過檢查、檢驗、評價、考核等多種形式相結(jié)合以檢驗教學效果,判教學質(zhì)量,督促學生完成學習任務(wù),鼓勵教師提高教學質(zhì)量。

        (二)課程考核內(nèi)容不成體系

        目前,多數(shù)的課程考核都存在機械化、模板化、格式化等問題,單純強調(diào)書本知識,片面注重基礎(chǔ)知識和理論評價,沒有對實用性或創(chuàng)新的評估。沒有突出知識在實踐中的運用能力評價,將理論考核完全取代了實踐考核,對于學生的創(chuàng)新能力、思維能力都造成了極大的拘束,無法有效解決實際中遇到的問題。造成以上問題的主因在于缺乏公正、客觀、可操作的評價體系來對學生的實踐能力進行評價,部分課程所做的嘗試也存在范圍偏小、考核占比過小等問題,易造成重理論、輕實踐的現(xiàn)象發(fā)生。部分院校在教學過程中把知識傳授等同于教育本身,忽視學生的接納能力和興趣發(fā)展。

        (三)課程考核方式單調(diào)

        課程評價存在評價模式單一、評價頻率固定等問題,在期中、期末考試中,大多采用統(tǒng)一命題和統(tǒng)一答案的筆試方法,沒有有效采取基礎(chǔ)理論筆試與開放性考試相結(jié)合,校內(nèi)考試與校外實踐相結(jié)合,采取調(diào)研報告、現(xiàn)場面試(口試)等形式較少,或者即使有所占比重也不大。以湖南文理學院的餐飲管理課程為例,期末與平時占比是7比3,平時各種形式的考核所占比重過小。在綜合評價學生的綜合應(yīng)用能力、口語表達能力、實際操作能力和創(chuàng)新能力方面,沒有有效的手段。這也取決于學校教學管理思路以及教師本人綜合素質(zhì)及水平。單純的期末考試,造成了大量的應(yīng)試型學生,普遍形成了被動的學習習慣,平時不關(guān)注知識的積累以及在實踐中的應(yīng)用,僅指望于考前沖刺、突擊復(fù)習、以分數(shù)及格為目標,一方面制約學生“主動學習習慣”的培養(yǎng),另一方面也違背了素質(zhì)教育的宗旨。

        二、應(yīng)用型本科《餐飲管理》課程考核改革的具體措施

        目前社會對應(yīng)用型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才需求的不斷增加,需要大量的創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)和開創(chuàng)性人才,需要更多的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。作為應(yīng)用型本科院校,應(yīng)以社會需求為切入點,面向全社會,突出創(chuàng)新、實用等特點,強調(diào)實用教育,分階段、分層次的開展創(chuàng)新思維以及創(chuàng)業(yè)能力相關(guān)能力鍛煉,強調(diào)知識、能力和質(zhì)量,堅持課程評估的指導(dǎo)作用,確保課程評估與課程教學緊密結(jié)合。

        (一)與人才培養(yǎng)目標相對應(yīng)

        應(yīng)用型本科院校注重學生知識、技能和素質(zhì)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。因此,餐飲管理課程的考核必須符合人才培養(yǎng)的目標,以培養(yǎng)知識技能型的中層管理者為目標,要“理論和實踐并軌”“知識和能力并舉”“結(jié)果和過程并行”,使考核評價真正發(fā)揮導(dǎo)向、反饋、激勵、調(diào)節(jié)的作用。所以要與地方企業(yè)合作,共同商討設(shè)置餐飲管理課程的人才培養(yǎng)方案,使得方案更具操作性和現(xiàn)實性。在課程評估中,專業(yè)知識學科本身的邏輯和結(jié)構(gòu)不再被單獨強調(diào),而是采取專項考核手段豐富課程考評方式,強調(diào)知識的針對性及實用性。課程的評價體系要來自企業(yè)+學校+學生+教師。形成企業(yè)、教師和學生三方相互評估的模式。

        (二)與能力培養(yǎng)相結(jié)合

        應(yīng)用型本科院校應(yīng)結(jié)合餐飲人才市場的需求,根據(jù)職位和職業(yè)要求的核心能力或能力,制定課程評估標準,包括餐飲服務(wù)基本技能、餐飲服務(wù)和基層管理能力、餐飲業(yè)務(wù)管理能力。因此要增加餐飲管理課程的實踐環(huán)節(jié)。以湖南文理學院的餐飲管理課程為例,理論部分40個課時,實踐部分16課時,實踐僅占總比的28.6%。從占比來看,更看重知識的考核,實踐設(shè)置不夠且考評占比也較小。應(yīng)根據(jù)各章節(jié)對知識與能力的掌握要求的不同來調(diào)整實踐部分的考核比例,例如中餐餐飲服務(wù)與技能這一部分,主要培養(yǎng)學生在預(yù)定、接待、點菜服務(wù)、酒水服務(wù)、上菜服務(wù)等工作環(huán)節(jié)的接待能力、辨別顧客需求與偏好的能力、應(yīng)對各種投訴的能力,以及菜肴知識、就餐禮儀等知識。因此理論與實踐的考核比例設(shè)置為3比7更為合理。

        (三)“以學生為中心”的全過程考核

        學生是教與學的主體,堅持考核指導(dǎo),突出學生的主體地位,采取有效措施提高學習積極性,提高教學效果?!耙詫W生為中心”的全過程考核就是要考慮激發(fā)學生學習的主動性,促進學生專業(yè)素質(zhì)與整體能力的提升,要使課堂真正煥發(fā)出生命活力。對于課程考核的安排、組織、結(jié)果的分析,教師和學生可以有效溝通,將學生納入考核試,充分發(fā)揮鼓勵學生學習的作用。充分了解學生興趣、能力以及知識獲取需求,在教學過程中融入樂趣,增強體驗性,使教學活動豐富多彩,變革教學方式??梢栽O(shè)置有智慧的小組分組法、有活動的教學法、有特點的引導(dǎo)法嘗試在餐飲實訓環(huán)節(jié)的運用。對學生每個知識與實踐環(huán)節(jié)的掌握情況進行分組與個人跟蹤考評相結(jié)合的方式,因人而異,因勢利導(dǎo)。

        三、課程考核改革的效果

        (一)學生學習的主動性

        通過課程考核的改進,要提高學生的學習積極性。讓學生主動或引導(dǎo)的方式反饋自身的真正需求點、關(guān)注點、興趣點以及知識渴求點,從而針對性的調(diào)整教學方案以及考核評估手段,使學生從機械的知識灌輸變成主動學習的個體,從而加強學生的團隊協(xié)調(diào)、適應(yīng)與組織管理能力,提升創(chuàng)新、團隊協(xié)作的意識,學生具有餐飲企業(yè)的實際操作和應(yīng)用能力。以湖南文理學院餐飲管理課程為例,加大實踐在課程中所占的比例,過程性考核主要以項目分組的形式,讓學生對課程學習更有動力,課堂氣氛融洽,團隊協(xié)作增強的同時,各項實踐類作業(yè)參與度提升了50%,優(yōu)良率提升了25%。

        (二)學生綜合能力與素質(zhì)的提高

        通過課程考核評價體系的改進,學生綜合能力與素質(zhì)得到了顯著的提高。通過項目報告、調(diào)研報告、論文、課后作業(yè)等考核形式,重新調(diào)整培養(yǎng)目標以及教學手段,一方面實現(xiàn)了考核動態(tài)化和過程化,另一方面也同步考查了學生操作技巧以及分析和表達等能力。以湖南文理學院餐飲管理課程為例,在編寫人才培養(yǎng)方案與教學計劃時就征詢了酒店及餐飲的業(yè)內(nèi)專家和相關(guān)教授博士的意見,結(jié)合市場要求對教學計劃進行了調(diào)整。以餐飲服務(wù)方式與服務(wù)程序這一節(jié)為例,采取的就是案例模擬的考核方式,審查學生為顧客服務(wù)的綜合能力。

        (三)促進教學方式改革,推動教師教學質(zhì)量的提高

        課程考核改進,一方面促進教學方式改革,使得應(yīng)用型本科高校反思自己的教學方式是否可行具有實踐性,突出能力培訓,突出學科參與的價值,促進自主、探究、合作和積極接受教學方法;另一方面又推動教師教學質(zhì)量的提高,應(yīng)用型本科院校注重對教職員工的培訓,為專業(yè)教師提供多樣化的深造學習機會,使得教師需要不斷提升自己的綜合能力來滿足教學的需求。

        參考文獻

        [1] 李思,王敏.基于OBE理念的《酒店餐飲管理》課程教學設(shè)計[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2018,17(18):158-159.

        [2] 張麗萍.產(chǎn)教融合背景下餐飲管理課程教學改革與實踐[J].課程教育研究,2017(42):236-237.

        [3] 冀瑞鵬,陸敏.基于柯氏模型的《餐飲管理》課程教學考核體系初探——以河海大學文天學院酒店管理專業(yè)為例[J].才智,2017(10):194-195.

        作者簡介:王敏(1982- ),女,漢族,湖南衡陽人,碩士,湖南文理學院資源環(huán)境與旅游學院,講師,研究方向:應(yīng)用型本科教學。

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