王小梅

摘? 要：高等?？茖W(xué)校應(yīng)建立健全的內(nèi)部質(zhì)量保證體系和診斷改革機(jī)制，其包括專業(yè)、課程、師生水平。高等院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系與教育有著密切的關(guān)系，不僅影響人才培養(yǎng)整個(gè)過(guò)程，并且影響這個(gè)人才的全方面。高等?？茖W(xué)校的最終目標(biāo)是培養(yǎng)綜合性人才的保證體系，而不是建立質(zhì)量保證體系。

關(guān)鍵詞：高職院校;質(zhì)量保證體系;學(xué)生層面;建立;診改

根據(jù)《關(guān)于全面推進(jìn)職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度建設(shè)的通知》的要求下，在中國(guó)高職院校內(nèi)展開(kāi)教學(xué)質(zhì)量保證體系的建立與診斷，并且向高職院校提出了以下五個(gè)工作要點(diǎn)：1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)2.細(xì)化方案3.試點(diǎn)引領(lǐng)4.全面培訓(xùn)5.注重宣傳。而人才的培養(yǎng)是高職院校的四大基本職能之一，高職院校為社會(huì)輸送大量的綜合性職業(yè)人才。學(xué)生的全面發(fā)展是教育的最終目的[1]。學(xué)校、專業(yè)、課程和教師的建設(shè)需要在學(xué)生總體發(fā)展的最終分析中落實(shí)。所以高職院校質(zhì)量保證體系應(yīng)該是以學(xué)生主要層面，從而真正做到人才的全面發(fā)展。

一、高職院校內(nèi)部學(xué)生層面質(zhì)量保證體系建立與診改機(jī)制重要含義

第一，深入理解教育部的資料精神，概括學(xué)生水平的質(zhì)量保證經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)不斷反饋調(diào)查試點(diǎn)項(xiàng)目，構(gòu)筑學(xué)生水平的質(zhì)量保證制度和診斷改革機(jī)制，建立本院校與其他單科大學(xué)的質(zhì)量保證體系，這是為了保證制度和診斷體系的合理性運(yùn)。其次，通過(guò)實(shí)施學(xué)生水平的質(zhì)量保證體系，通過(guò)診斷和改革工作，建設(shè)出一個(gè)相對(duì)全面、實(shí)用且對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是有利的體系，為學(xué)生整體發(fā)展打下基礎(chǔ)，不斷完善學(xué)生整體發(fā)展需求，培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力。第三，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高學(xué)生的整體發(fā)展需求，為了促進(jìn)校園基本形態(tài)的變化?？梢揽啃@信息技術(shù)，可以促進(jìn)校園內(nèi)部治理形態(tài)的變化[2]。第四，通過(guò)校園質(zhì)量文化的形成，特別是學(xué)生質(zhì)量意識(shí)的形成，學(xué)生成為質(zhì)量保證的主體。獨(dú)立自覺(jué)地參加品質(zhì)提高的過(guò)程。

二、高職院校內(nèi)部學(xué)生層面質(zhì)量保證體系建立與診改機(jī)制的建立途徑

（一）建立以學(xué)生全能開(kāi)發(fā)為中心的學(xué)生水平的質(zhì)量保證制度

根據(jù)“決策命令、資源構(gòu)筑、支援服務(wù)、品質(zhì)生成、監(jiān)督、管理”的質(zhì)量保證結(jié)構(gòu)框架，學(xué)生的綜合發(fā)展應(yīng)當(dāng)構(gòu)筑學(xué)生水平的質(zhì)量保證子系統(tǒng)框架。

（二）建立學(xué)生質(zhì)量保證制度的運(yùn)用機(jī)制

決策是學(xué)生整體發(fā)展規(guī)劃、學(xué)生綜合發(fā)展的年度規(guī)劃、相關(guān)部門(mén)的年度工作計(jì)劃、學(xué)生整體發(fā)展目標(biāo)（部門(mén)工作目標(biāo)）、學(xué)生綜合發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)（部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)）和服務(wù)管理計(jì)劃。

（三）細(xì)化質(zhì)量保證體系架構(gòu)內(nèi)涵及診改機(jī)制運(yùn)行模式

1. 構(gòu)筑學(xué)生綜合發(fā)展目標(biāo)體系，從而形成一個(gè)目標(biāo)鏈。按照大學(xué)“十三五年” 規(guī)劃發(fā)展，在學(xué)生就業(yè)子計(jì)劃中，制定建設(shè)目標(biāo)任務(wù)分解為特定負(fù)責(zé)部門(mén)，建立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)人才培養(yǎng)鏈，確立各級(jí)質(zhì)量科目的責(zé)任，確立具體工作任務(wù)為了確保全面發(fā)展的目標(biāo)。

2.建立學(xué)生綜合發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，從而形成一個(gè)目標(biāo)鏈。根據(jù)勞動(dòng)時(shí)間、目的及主要任務(wù)，制定相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)。將分析基準(zhǔn)設(shè)定為盡可能的分析和比較量的指標(biāo)。通過(guò)設(shè)定學(xué)生的綜合質(zhì)量的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)（學(xué)生的綜合發(fā)展的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)），從以下觀點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定。

思想素質(zhì)（思想政治：遵章守紀(jì)、主題教育;公民意識(shí)：社會(huì)公益、團(tuán)學(xué)組織;國(guó)防意識(shí)：征兵工作、軍事社團(tuán)）

文化素質(zhì)（文明禮儀：宿舍成績(jī)、文明宿舍;人文素養(yǎng)：素質(zhì)教育、社團(tuán)活動(dòng);美學(xué)素養(yǎng)：公共藝術(shù)課程、文藝活動(dòng);）

專業(yè)素養(yǎng)（學(xué)習(xí)效果：成績(jī)排名、班級(jí)排名;職業(yè)能力：專業(yè)實(shí)踐、資格證書(shū)）

身心健康（身體素質(zhì)：體質(zhì)達(dá)標(biāo)、體育活動(dòng);心理素質(zhì)：心理類課程參與、心理類活動(dòng)參與）

多元發(fā)展（學(xué)業(yè)拓展：專升本、成人自學(xué)考試）[3]。

3.完善體系，從而形成一個(gè)目標(biāo)鏈。對(duì)學(xué)生全程開(kāi)展的保證制度涵蓋了包括學(xué)生服務(wù)、管理團(tuán)隊(duì)、學(xué)校活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐據(jù)點(diǎn)、援助保證、資金保證在內(nèi)的“人、金、物”方面。根據(jù)保證標(biāo)準(zhǔn)支持相關(guān)服務(wù)資源，包括教師和學(xué)生的自我管理小組;學(xué)校活動(dòng)場(chǎng)所包括班級(jí)和班外學(xué)習(xí)場(chǎng)所和班級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所之后;學(xué)校練習(xí)基地和學(xué)校練習(xí)基地中包括社會(huì)實(shí)踐基礎(chǔ);援助和支持主要是弱勢(shì)群體為主;資金援助，學(xué)校根據(jù)不同層次的要求提供全方位的學(xué)生的發(fā)展。保證資金能保證所有種類的工作順利發(fā)展，并保證所有學(xué)生都能順利完成綜合質(zhì)量目標(biāo)。

4.提出了關(guān)于構(gòu)筑信息平臺(tái)的要求報(bào)告，學(xué)生實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)收集、實(shí)時(shí)分析和實(shí)時(shí)采集可實(shí)現(xiàn)反饋處理，開(kāi)發(fā)了“綜合分析學(xué)習(xí)條件平臺(tái)”綜合開(kāi)發(fā)流程和結(jié)果系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)定了多代理人的使用，涉及學(xué)生工作的工作和人員可以實(shí)時(shí)進(jìn)入系統(tǒng)，了解情況。及時(shí)使用系統(tǒng)解析，實(shí)現(xiàn)及時(shí)的診斷和改善，解決潛在問(wèn)題[4]。

5 .確定診斷、改革正常化的診斷、改革機(jī)構(gòu)的運(yùn)用模式。這一部分主要解決學(xué)生全面發(fā)展層面內(nèi)部治理問(wèn)題，以學(xué)生整體發(fā)展水平。部門(mén)要根據(jù)工作、目的、學(xué)生工作標(biāo)準(zhǔn)，制定完善的工作體系和工作流程。同時(shí)，不僅要使認(rèn)識(shí)、認(rèn)同、接受的系統(tǒng)正當(dāng)化，也應(yīng)該適當(dāng)。因此，必須注意系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，以及系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)。

三、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，實(shí)施高等專門(mén)學(xué)校的內(nèi)部診斷與改進(jìn)機(jī)制，是建立學(xué)校改革和學(xué)校質(zhì)量的主要地位的重要制度性整理，是做好人們滿意的職業(yè)教育不可或缺的方法。

參考文獻(xiàn)：

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