張紅梅

【摘 ?要】目的：分析老年腦梗塞患者臨床護理服務(wù)中引入人性化理念的臨床優(yōu)勢。方法：以動態(tài)分組法將我院自2019年1月至2019年12月收治的老年腦梗塞患者均分為兩組，對照組給予常規(guī)護理干預(yù)，觀察組以人性化理念指導(dǎo)下的護理服務(wù)，評估對比兩組護理結(jié)局。結(jié)果：在護理總有效率及滿意度兩項指標(biāo)方面比較，觀察組更高，與對照組對比P<0.05，存在統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論：老年腦梗塞患者護理中引入以人性化理念，可改善護理結(jié)局，提升患者滿意度，推廣價值高。

【關(guān)鍵詞】腦梗塞;人性化理念;護理服務(wù);優(yōu)越性

【中圖分類號】R473 ? ? ?【文獻標(biāo)識碼】A ? ? ?【文章編號】1672-3783（2019）12-0255-01

腦梗塞作為一種腦科常見病、多發(fā)病，對老年人群的生命健康存在極大威脅。由于老年人群的生理功能、組織器官均處于衰退狀態(tài)，患者發(fā)病后康復(fù)進程相比于其他年齡段人群較為緩慢，部分患者也會發(fā)展為不可逆性病理狀態(tài)，例如語言障礙、偏癱等[1]，也會導(dǎo)致老年患者出現(xiàn)極大的負性心理情緒，降低患者的生活及生存質(zhì)量。

1 資料與方法

1.1 資料

將我院收治老年腦梗塞患者70例入組，選入時間為2019年1月至2019年12月，分組方法為動態(tài)分組法，均分為兩組，各35例，對照組：男女比為21：14，年齡60～83歲，平均年齡（72.46±6.48）歲;觀察組：男女比為24：11，年齡63～81歲，平均年齡（71.78±5.49）歲;對比兩組病例資料，P值>0.05，無明顯差異。

1.2 方法

對照組以常規(guī)護理模式為主，遵醫(yī)囑用藥護理，做好病房與衛(wèi)生護理，常規(guī)宣教等;觀察組在護理服務(wù)中引入人性化理念，具體護理措施如下：（1）完善管理制度：由科室主任與護士長根據(jù)科室實際情況，制定完善的護理管理制度，并監(jiān)督落實，加大管理力度，使護理人員明確自身工作職責(zé)，提升護士的專業(yè)業(yè)務(wù)水平，將護理工作情況與考核績效相掛鉤，提高護理人員的積極性與主動性[2]。（2）人性化心理護理：護理人員應(yīng)主動與患者進行交流溝通，多采用鼓勵性、安慰性語言，避免指責(zé)性或悲觀性語言，對患者的心理狀態(tài)進行觀察和綜合性評估，開展針對性心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)患者主動述說心理存在的疑惑與不安，護理人員應(yīng)盡可能幫助患者消除困擾因素，幫助患者樹立治療成功的信心，獲取患者的信任，使患者的依從性顯著提升。（3）人性化健康宣教：護理人員需要對患者的認知水平與接受水平進行評估，根據(jù)患者個體化差異選擇不同的健康宣教，針對疾病知識薄弱患者，可邀請患者參加醫(yī)院定期組織的腦梗塞專題講座，發(fā)放健康手冊，對腦梗塞預(yù)防、治療、護理相關(guān)知識進行講解。針對疾病認知水平較高者可采用一對一宣教方式，針對患者對某一知識點的薄弱處進行針對性宣講[3]，同時根據(jù)患者的日常生活習(xí)慣進行分析，糾正患者的不良習(xí)慣，養(yǎng)成健康、積極的生活與飲食習(xí)慣[3]。鼓勵患者多運動，但注意運動強度與時間，不可過度運動。

1.3 觀察內(nèi)容

對兩組患者采用不同護理方案的護理效果進行評估，根據(jù)臨床癥狀改善程度、自主生活能力提升情況進行評估，分為顯效、有效與無效三個等級，總有效率=顯效率+有效率[4]。

以我院自制的滿意度調(diào)查量表開展調(diào)查，調(diào)查時間于患者出院當(dāng)日，當(dāng)場發(fā)放并回收，評分區(qū)間在0～100分，≥90分為滿意;75～89為一般，75分以下為不滿意，總滿意度=滿意率+一般率。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

選用SPSS20.0軟件，計數(shù)資料以百分數(shù)描述，以χ2值檢驗;P值<0.05，可判斷為統(tǒng)計學(xué)差異明顯。

2 結(jié)果

在治療總有效率、護理滿意度兩項指標(biāo)方面對比，觀察組明顯更高，且與對照組兩項指標(biāo)相比，差異更具統(tǒng)計學(xué)意義，P<0.05。

3 討論

腦梗塞是一種老年人群常見的內(nèi)科疾病，具有病程期長，并發(fā)癥多，治療難度大等特點，加之老年人群身體機能大幅削弱，對自身的敏感度降低，無法清晰表達內(nèi)心想法，導(dǎo)致護理人員的護理服務(wù)難度較大[5]。因此，給予老年腦梗塞患者實施人性化護理干預(yù)，對患者預(yù)后恢復(fù)具有良好的促進作用。

我院在護理服務(wù)中引入人性化理念，通過對臨床護理管理制度加以完善落實，使護理人員的責(zé)任感、使命感與積極性大幅提升。在臨床護理服務(wù)過程中不僅對老年患者的疾病加以護理，滿足老年患者生理需求的同時，對老年患者的心理狀態(tài)進行關(guān)注，及時發(fā)現(xiàn)并糾正患者的不良心理狀態(tài)，使患者的身心均可處于良好狀態(tài)。根據(jù)老年患者對疾病相關(guān)知識的需求不同，通過不同健康宣教方式，提升老年患者的認知水平，了解臨床治療與護理服務(wù)開展的必要性，幫助老年患者養(yǎng)成積極健康的生活飲食習(xí)慣，使患者的治療依從性顯著提升，促進患者疾病更快康復(fù)。

綜上，老年腦梗塞護理中應(yīng)用人性化理念指導(dǎo)下的護理服務(wù)，可提升護理質(zhì)量，使老年患者對護理服務(wù)的滿意度大幅提升。

參考文獻

[1] 余姍姍.中醫(yī)康復(fù)護理在腦梗塞患者中的應(yīng)用效果分析[J].臨床研究，2016，24（10）：159-160.

[2] 陳順仙.腦梗塞偏癱老年患者綜合康復(fù)護理效果觀察[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志，2016，3（19）：3843-3843，3845.

[3] 張春艷.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在老年性腦梗塞患者中的實施效果探討[J].大家健康（中旬版），2016，10（9）：271-271.

[4] 胡松梅，王翠紅.人性化護理聯(lián)合常規(guī)護理在腦梗塞患者中的護理應(yīng)用觀察[J].家庭醫(yī)藥，2016，（7）：172-172，173.

[5] 王崢.心理干預(yù)與健康教育在腦梗塞患者護理的應(yīng)用效果評價[J].醫(yī)學(xué)信息，2016，29（31）：173-174.