[摘要]工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)與在線課程的特征決定了二者有很高的契合性。文章認(rèn)為，目前高職院校在線課程建設(shè)存在課程開(kāi)發(fā)理念與模式落后，未能滿足工作場(chǎng)所課程需求，課程開(kāi)發(fā)主體單一，缺乏學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，課程開(kāi)發(fā)脫離具體問(wèn)題，組織與呈現(xiàn)形式單一等困境。對(duì)此，文章基于工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)視角，提出了轉(zhuǎn)變課程開(kāi)發(fā)理念與模式，適應(yīng)工作場(chǎng)所課程需求，多主體參與課程開(kāi)發(fā)、建設(shè)學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，圍繞具體問(wèn)題開(kāi)發(fā)課程、靈活選擇組織與呈現(xiàn)形式等建設(shè)出路。

[關(guān)鍵詞]工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)? 高職院校? 在線課程

[作者簡(jiǎn)介]任鎖平（1986- ），男，陜西商洛人，陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，碩士。（陜西? 西安? 710038）

[課題項(xiàng)目]本文系教育部職業(yè)院校信息化教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)2018—2020年信息化教學(xué)研究課題“‘互聯(lián)網(wǎng)+教育背景下高職課程智慧教學(xué)研究”（課題編號(hào)：2018LXB0100）的階段性研究成果、2017年度中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)職業(yè)技術(shù)教育分會(huì)立項(xiàng)課題“混合式教學(xué)理念下的高職院校信息化教學(xué)改革實(shí)踐研究——公共基礎(chǔ)課為研究視角”（課題編號(hào)：GZYYB2017150）的研究成果和2018年陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院技術(shù)三年行動(dòng)計(jì)劃——骨干專(zhuān)業(yè)建設(shè)子項(xiàng)目教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“基于《旅游禮儀》在線開(kāi)放課程的混合式教學(xué)實(shí)踐”（課題編號(hào)：2018JGCX042）的階段性研究成果。

[中圖分類(lèi)號(hào)]G712[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A? ? [文章編號(hào)]1004-3985（2019）15-0097-05

隨著2012年MOOC的興起，在線課程在我國(guó)迅速發(fā)展，2015年《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校在線開(kāi)放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見(jiàn)》（教高〔2015〕3號(hào)）中明確提出要建設(shè)一批大規(guī)模在線開(kāi)放課程為代表、課程應(yīng)用與教學(xué)服務(wù)相融通的優(yōu)質(zhì)在線開(kāi)放課程，認(rèn)定一批精品在線開(kāi)放課程，且從2017年開(kāi)始教育部連續(xù)進(jìn)行了兩年的國(guó)家級(jí)精品在線開(kāi)放課程認(rèn)定工作。2018年教育部發(fā)布《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》（教技〔2018〕6號(hào)），明確提出要推出3000門(mén)國(guó)家精品在線開(kāi)放課程，建設(shè)7000門(mén)國(guó)家級(jí)和1萬(wàn)門(mén)省級(jí)線上線下高等教育精品課。在教育部對(duì)在線開(kāi)放課程大力推進(jìn)的同時(shí)，2019年國(guó)務(wù)院發(fā)布了《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，也明確提出了要遴選認(rèn)定一大批職業(yè)教育在線精品課程。作為高職院校需要加強(qiáng)精品在線開(kāi)放課程建設(shè)，而職業(yè)教育又與普通高等教育有所區(qū)別，職業(yè)教育課程開(kāi)發(fā)的理念與學(xué)科知識(shí)體系不同，需要結(jié)合產(chǎn)業(yè)崗位需求，而工作場(chǎng)所知識(shí)類(lèi)型的劃分可以作為職業(yè)教育課程內(nèi)容開(kāi)發(fā)與分析的一個(gè)重要理論依據(jù)，只有遵循這一理念才能建設(shè)好符合職業(yè)教育要求的在線課程。工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)目前已成為人力資源開(kāi)發(fā)的有效渠道，對(duì)于高等職業(yè)教育而言，其同樣可以促進(jìn)高職學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。而在線課程的出現(xiàn)也逐步轉(zhuǎn)變了高職學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，這也為高職學(xué)生進(jìn)行非正式學(xué)習(xí)提供了完善的保障，使得高職學(xué)生能夠有效適應(yīng)學(xué)習(xí)場(chǎng)所的變化。然而，如何基于工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)視角推進(jìn)在線課程的建設(shè)，依舊是目前亟待解決的問(wèn)題。

一、工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)及其與在線課程的契合性

（一）工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)

工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)突破了傳統(tǒng)的校內(nèi)課堂教學(xué)理論，是一種課外學(xué)習(xí)新模式。針對(duì)這一模式的概念，不同學(xué)者給出了不同角度的解釋?zhuān)唧w來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)：其一，工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)概念的不斷豐富，主要源于這種學(xué)習(xí)模式突破了學(xué)習(xí)的地域限制，使得學(xué)習(xí)不再受物理環(huán)境所影響，被看作一種課堂外的非正式學(xué)習(xí)方式;工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)不僅包含理論知識(shí)、實(shí)踐技能以及生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，還包含綜合能力、人際交往能力和職業(yè)道德的培養(yǎng)，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中通過(guò)溝通、交流、合作與互動(dòng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的提高。其二，隨著工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)概念的不斷深化，更多專(zhuān)業(yè)人士將這種模式視為一種綜合性的實(shí)踐學(xué)習(xí)方法。在此過(guò)程中，學(xué)習(xí)的目的不僅停留在獲取知識(shí)、交流經(jīng)驗(yàn)這一層面，還包括在具體的實(shí)踐環(huán)境下，學(xué)習(xí)者通過(guò)集體協(xié)作和團(tuán)結(jié)互助，實(shí)現(xiàn)集體的實(shí)踐目標(biāo)，提升個(gè)人的實(shí)踐能力，培養(yǎng)個(gè)人的創(chuàng)新意識(shí)。

總體來(lái)看，工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)是一種以真實(shí)工作情景為背景的課外學(xué)習(xí)模式，學(xué)習(xí)者通過(guò)與工作場(chǎng)所中不同角色的交流與互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)的深化和實(shí)踐技能的豐富，從而為自身創(chuàng)新能力的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。

（二）工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)與在線課程的契合性

首先，二者具有相同的時(shí)代特色。第一，工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)和在線課程都符合現(xiàn)代社會(huì)終身學(xué)習(xí)的教育理念。工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)突破了傳統(tǒng)的校內(nèi)學(xué)習(xí)模式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)境中，與企業(yè)專(zhuān)家、實(shí)踐指導(dǎo)教師、同學(xué)在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。在線課程不僅能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的便捷性和開(kāi)放性實(shí)現(xiàn)學(xué)生終身學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，還能使學(xué)生擺脫課堂教學(xué)的束縛，能夠根據(jù)自身的興趣、愛(ài)好學(xué)習(xí)，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。第二，工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)和在線課程都體現(xiàn)了以學(xué)生為主體的基本原則，學(xué)生可以根據(jù)自身意愿，通過(guò)自主學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自身的特色發(fā)展。

其次，二者都緊貼現(xiàn)實(shí)情境。一方面，工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)和在線課程都涉及具體的學(xué)習(xí)情境。在線課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)在于通過(guò)學(xué)習(xí)豐富學(xué)生的知識(shí)覆蓋面，使他們能夠解決更為復(fù)雜的實(shí)際問(wèn)題，從而提升他們的實(shí)踐能力與協(xié)作意識(shí);工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)的目的在于使學(xué)生掌握更豐富的實(shí)踐知識(shí)與技能，使他們?cè)诰唧w的工作情境中能夠用創(chuàng)造性的思維解決問(wèn)題。另一方面，在線課程符合工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)無(wú)規(guī)律的特質(zhì)。在線課程具有實(shí)用、開(kāi)放、便捷等特點(diǎn)，學(xué)生可以借助手機(jī)、電腦等電子設(shè)備實(shí)現(xiàn)隨時(shí)學(xué)習(xí)，這種自主學(xué)習(xí)的理念與工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)的特點(diǎn)完全契合。

二、高職院校在線課程建設(shè)困境

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)已經(jīng)融入工作、生活和學(xué)習(xí)中。在線課程作為一種學(xué)生自主學(xué)習(xí)、彈性學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)教育模式，逐漸成為各高職院校培養(yǎng)高技能專(zhuān)業(yè)人才的重要手段。然而各院校在建設(shè)在線課程的過(guò)程中，還面臨著以下諸多困難。

（一）課程開(kāi)發(fā)的理念與模式落后

一方面，高職院校仍沿用傳統(tǒng)自上而下的課程開(kāi)發(fā)模式，面對(duì)不同學(xué)生采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求，缺乏對(duì)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的考慮，也沒(méi)有秉承發(fā)展性的理念，導(dǎo)致工作場(chǎng)所視角下的在線課程無(wú)法滿足學(xué)生的真實(shí)工作需求;另一方面，院校仍沿用舊有的單元化課程結(jié)構(gòu)，課程開(kāi)發(fā)缺乏對(duì)學(xué)生需求的全面考慮，沒(méi)有根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)崗位的不同性質(zhì)開(kāi)發(fā)在線課程，也沒(méi)有形成在線課程的分段式規(guī)劃，導(dǎo)致在線課程體系的系統(tǒng)性和規(guī)劃性嚴(yán)重不足。

（二）未能滿足工作場(chǎng)所中的課程需求

首先，高職院校缺乏對(duì)學(xué)生工作情境的深入研究，僅僅關(guān)注學(xué)生的知識(shí)與技能學(xué)習(xí)，忽略了他們溝通能力、協(xié)作能力以及綜合素質(zhì)的提升，也沒(méi)有真正了解到學(xué)生的壓力所在，導(dǎo)致在線課程內(nèi)容的合理性不足;其次，高職院校缺乏對(duì)學(xué)生課程需求的正確分析，沒(méi)有借助相關(guān)激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)學(xué)生反映自身工作中的各類(lèi)問(wèn)題，也沒(méi)有對(duì)每名學(xué)生所需的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分析、歸納與總結(jié)，因而也無(wú)法切實(shí)滿足學(xué)生的課程需求;最后，院校在線課程目標(biāo)沒(méi)有以學(xué)生的課程需求為核心，缺乏對(duì)學(xué)生課程需求的分析、整理與篩選，也沒(méi)有將具體問(wèn)題細(xì)化為若干個(gè)小知識(shí)點(diǎn)，導(dǎo)致在線課程較為籠統(tǒng)，難以幫助學(xué)生解決實(shí)際工作問(wèn)題。

（三）課程開(kāi)發(fā)主體單一，缺乏學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系

第一，高職院校在線課程的開(kāi)發(fā)缺乏多個(gè)體、多組織的參與，企業(yè)在職員工、管理人員以及相關(guān)行業(yè)專(zhuān)家由于不具備相應(yīng)的條件，無(wú)法參與其中，院校也沒(méi)有采取多主體共同開(kāi)發(fā)的模式，導(dǎo)致在線課程的建設(shè)缺乏科學(xué)性。第二，院校對(duì)學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的建設(shè)力度不足，未能堅(jiān)持以學(xué)生為主體，缺乏與相關(guān)設(shè)施設(shè)備制造商的溝通與協(xié)作，也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)校內(nèi)各部門(mén)的通力合作，因而難以為學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的建設(shè)獲取相應(yīng)的軟件和硬件支持，同時(shí)也無(wú)法為學(xué)生營(yíng)造自主學(xué)習(xí)的環(huán)境。

（四）課程開(kāi)發(fā)脫離具體問(wèn)題，組織與呈現(xiàn)形式單一

第一，高職院校在線課程開(kāi)發(fā)脫離實(shí)際工作問(wèn)題，缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐過(guò)程中可能出現(xiàn)問(wèn)題的預(yù)先設(shè)想，也沒(méi)有充分了解學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)踐過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題。不僅如此，院校未能對(duì)在線課程的內(nèi)容細(xì)化、更新快速等特點(diǎn)進(jìn)行有效利用，缺乏對(duì)在線學(xué)生的全面調(diào)查，因而無(wú)法實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)所過(guò)程知識(shí)的積累。第二，院校在線課程的組織形式與呈現(xiàn)形式較為單一，沒(méi)有結(jié)合學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐的真實(shí)情境，也沒(méi)有借助多媒體激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，因而難以獲得理想的學(xué)習(xí)效果。

三、工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)視角下的高職院校在線課程建設(shè)出路

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)在人力資源開(kāi)發(fā)中的作用日益顯著。高職院校作為綜合性、高技能、實(shí)用型人才的培訓(xùn)主體，在信息化技術(shù)的影響下，逐漸將在線課程作為人才培養(yǎng)的重要手段。面對(duì)在線課程建設(shè)過(guò)程中的一系列困境，高職院校還需要從工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)視角出發(fā)，轉(zhuǎn)變課程開(kāi)發(fā)的理念與模式，適應(yīng)工作場(chǎng)所中的課程需求，多主體參與課程開(kāi)發(fā)、建設(shè)學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，圍繞具體問(wèn)題開(kāi)發(fā)課程、靈活選擇組織與呈現(xiàn)形式等方式。

（一）轉(zhuǎn)變課程開(kāi)發(fā)的理念與模式

一方面，高職院校應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的課程開(kāi)發(fā)理念，并將在線課程融入院校的教育之中。工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)和在線課程存在許多的共同點(diǎn)：工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)在真實(shí)的工作情境中學(xué)習(xí)，而現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境一直處于動(dòng)態(tài)變化的狀態(tài);在線課程則是通過(guò)知識(shí)的梳理和統(tǒng)籌，使學(xué)生能夠快速、適時(shí)地獲取所需內(nèi)容，與傳統(tǒng)課程授課方式相比，這種方式更具有便捷性、適應(yīng)性和實(shí)用性。所以，高職院校應(yīng)突破傳統(tǒng)的課程開(kāi)發(fā)模式，將在線課程完美融入學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐學(xué)習(xí)之中，提高實(shí)踐動(dòng)手能力的同時(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。根據(jù)這種實(shí)際情況，首先，院校應(yīng)結(jié)合學(xué)生的具體工作情境調(diào)整在線課程內(nèi)容，從而增強(qiáng)學(xué)生的適應(yīng)性。其次，院校應(yīng)密切關(guān)注學(xué)生角色轉(zhuǎn)變過(guò)程中知識(shí)、技能和心理等方面的變化，適時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容和課程進(jìn)度，從而達(dá)到滿足學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)需求的目的。最后，突出學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。在工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)中，學(xué)生通過(guò)具體情境與工作任務(wù)的共同作用實(shí)現(xiàn)個(gè)人的提高，每個(gè)人的學(xué)習(xí)成果各不相同，具有極強(qiáng)的個(gè)性化特征，因此，院校在線課程的開(kāi)發(fā)只有符合這一特點(diǎn)，才能實(shí)現(xiàn)與工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)的全面融合。

另一方面，高職院校應(yīng)建立在線課程體系。首先，院校應(yīng)突破傳統(tǒng)的單元化課程結(jié)構(gòu)，根據(jù)生產(chǎn)和學(xué)生的實(shí)際需要開(kāi)發(fā)相關(guān)課程。與傳統(tǒng)課程結(jié)構(gòu)模式不同，在線課程往往是某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的展開(kāi)或延伸，課程內(nèi)容的廣度雖然有限，但是具有較強(qiáng)的深度。不僅如此，由于工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)涉及實(shí)習(xí)實(shí)踐過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題，對(duì)于學(xué)習(xí)的綜合性和實(shí)用性都具有較高的要求。因此，院校要想實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)視角下的在線課程開(kāi)發(fā)，需要加強(qiáng)對(duì)具體工作需求的研究和分析，探尋實(shí)際工作中出現(xiàn)的主要問(wèn)題，設(shè)置具有針對(duì)性的課程內(nèi)容，從而增強(qiáng)課程的適應(yīng)性。其次，院校應(yīng)根據(jù)不同崗位的不同性質(zhì)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)性的在線課程，還要全面考慮學(xué)生的工作情境規(guī)劃在線課程，課程開(kāi)發(fā)應(yīng)采用分段式的方法，這樣才能形成有利于工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)的系統(tǒng)化在線課程體系。

（二）適應(yīng)工作場(chǎng)所中的課程需求

首先，高職院校應(yīng)深入研究學(xué)生的工作情境。高職學(xué)生參與實(shí)習(xí)實(shí)踐的目的在于解決現(xiàn)實(shí)工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，因此，院校的課程設(shè)置應(yīng)緊貼學(xué)生的實(shí)際需求，對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐情境進(jìn)行全面調(diào)查，深入分析以下兩方面內(nèi)容：一方面，在科技飛速發(fā)展的今天，行業(yè)前沿知識(shí)、技術(shù)、設(shè)備不斷更新，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)要求也在逐步提升，院校應(yīng)關(guān)注學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐情境的變化情況，這其中不僅包含學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)與技能，還包括學(xué)生的交流能力、合作能力以及綜合能力;另一方面，院校應(yīng)密切關(guān)注學(xué)生的變化，全面了解他們工作、生活、學(xué)習(xí)中的壓力所在，結(jié)合影響他們工作效率的多重因素，分析他們的真實(shí)需求，從而制定更合理的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

其次，高職院校應(yīng)正確分析學(xué)生的課程需求。院校在全面了解學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐情況、分析學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐情境的基礎(chǔ)上，還應(yīng)抓住學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)踐過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題，并對(duì)他們的課程需求做出甄別，具體方法有以下兩點(diǎn)：一是院?？梢酝ㄟ^(guò)相關(guān)激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)學(xué)生積極反映自身工作中的各類(lèi)問(wèn)題，然后對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行整理和分析，從而為在線課程開(kāi)發(fā)目標(biāo)的制定提供重要依據(jù);二是院校應(yīng)全面了解學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐學(xué)習(xí)效率以及企業(yè)專(zhuān)家、實(shí)踐指導(dǎo)教師對(duì)他們的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，分析每名個(gè)體的學(xué)習(xí)需求，歸納、梳理與整合學(xué)生所需知識(shí)點(diǎn)，這樣才能切實(shí)滿足他們的課程需求。

最后，高職院校應(yīng)根據(jù)學(xué)生的課程需求制定在線課程的開(kāi)發(fā)目標(biāo)。一是根據(jù)工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)課程需求多樣性的特點(diǎn)，院校應(yīng)對(duì)其進(jìn)行全面的分析與合理的篩選，選擇較為重點(diǎn)或?qū)W生普遍需求的內(nèi)容作為課程開(kāi)發(fā)目標(biāo);二是工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題往往具有綜合性的特點(diǎn)，院校應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況將大問(wèn)題細(xì)化成若干個(gè)小知識(shí)點(diǎn)，并通過(guò)在線課程的形式予以解決;三是對(duì)于部分適合課堂教學(xué)的課程需求，院校應(yīng)制訂相關(guān)課程開(kāi)發(fā)的計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與在線課程的融合，從而取得理想的教學(xué)效果。

（三）多主體參與課程開(kāi)發(fā)，建設(shè)學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系

一方面，高職院校在線課程開(kāi)發(fā)應(yīng)吸引多個(gè)體的參與。第一，院校應(yīng)鼓勵(lì)在線課程的相關(guān)人員參與到課程的開(kāi)發(fā)之中。工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)視角下的在線課程建設(shè)涉及企業(yè)專(zhuān)家、實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師等相關(guān)人員。他們雖然不具備全面參與課程開(kāi)發(fā)的條件，但與課程開(kāi)發(fā)存在較為密切的關(guān)系。對(duì)此，院校可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與他們的溝通和互動(dòng)，鼓勵(lì)他們?yōu)樵盒５脑诰€課程建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。第二，院校應(yīng)吸引更多的組織參與在線課程的建設(shè)。院校應(yīng)全面了解各主體對(duì)于在線課程資源方面的利益需求，找出它們的共同點(diǎn)，從而調(diào)動(dòng)起各主體參與的積極性。此外，院校應(yīng)采取各主體共同開(kāi)發(fā)的模式，明確各主體參與在線課程開(kāi)發(fā)的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，保障在線課程開(kāi)發(fā)的體制性建設(shè)。

另一方面，高職院校應(yīng)借助多方資源建設(shè)學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系。多元化主體參與建設(shè)的在線課程開(kāi)發(fā)能夠集合多方資源優(yōu)勢(shì)，為院校的學(xué)習(xí)支持服務(wù)工作提供全面的支持。學(xué)習(xí)支持服務(wù)強(qiáng)調(diào)院校在辦學(xué)中應(yīng)以學(xué)生為主體，努力為學(xué)生的個(gè)性成長(zhǎng)提供咨詢、輔導(dǎo)、答疑等幫助或服務(wù)，為學(xué)生營(yíng)造良好的自主學(xué)習(xí)氛圍的同時(shí)，也能提升在線課程的學(xué)習(xí)效果。對(duì)此，院校應(yīng)從兩方面入手：一是院校應(yīng)借助與外部主體的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)支持服務(wù)的硬件建設(shè)。院校學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的建立需要多種設(shè)備和設(shè)施的支持。對(duì)此，院校應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)設(shè)施設(shè)備制造商的交流與合作，鼓勵(lì)他們?yōu)樵盒W(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的建立提供更完備的硬件支持。二是院校應(yīng)鼓勵(lì)校內(nèi)各部門(mén)的通力合作，整合現(xiàn)有資源的同時(shí)，建立明確的規(guī)章制度，從而為學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的建設(shè)提供全面的軟件支持。

（四）圍繞具體問(wèn)題開(kāi)發(fā)課程，靈活選擇組織與呈現(xiàn)形式

一方面，高職院校在線課程內(nèi)容要緊貼實(shí)際工作問(wèn)題。首先，院校應(yīng)根據(jù)具體問(wèn)題選擇相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)。院校可以通過(guò)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐情境的研究，預(yù)先設(shè)想學(xué)生在工作中可能出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題;也可以通過(guò)實(shí)地考察，了解學(xué)生在工作現(xiàn)場(chǎng)遇到的實(shí)際問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，院校還應(yīng)根據(jù)實(shí)習(xí)實(shí)踐中存在的問(wèn)題，選擇相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)作為課程內(nèi)容。院校在線課程內(nèi)容的設(shè)定不僅要包含專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能，還應(yīng)包含部分學(xué)習(xí)活動(dòng)。對(duì)此，院校應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求設(shè)置在線課程內(nèi)容，最終形成知識(shí)細(xì)化且全面涉及工作問(wèn)題的在線課程體系。其次，院校應(yīng)關(guān)注學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐所涉及的知識(shí)點(diǎn)，并將其加入在線課程的內(nèi)容。院校應(yīng)充分利用在線課程內(nèi)容細(xì)化、更新快速的特點(diǎn)，適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面調(diào)查，了解他們提升學(xué)習(xí)效率的有效辦法，并將其內(nèi)容加入在線課程。除此之外，院校還應(yīng)努力營(yíng)造開(kāi)放的在線課程開(kāi)發(fā)環(huán)境，給予學(xué)生反饋實(shí)習(xí)實(shí)踐中各類(lèi)問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)的機(jī)會(huì)。

另一方面，高職院校應(yīng)靈活選擇在線課程的組織與呈現(xiàn)形式。一是在開(kāi)發(fā)在線課程的過(guò)程中，院校應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐情境和個(gè)人實(shí)際需求選擇符合邏輯且合理的組織形式。二是院校應(yīng)根據(jù)各知識(shí)點(diǎn)的具體特點(diǎn)和學(xué)生接受的難易程度選擇合適的呈現(xiàn)方式，不僅要包含教師講解、教師實(shí)操等傳統(tǒng)方式，還應(yīng)包括圖片、視頻、動(dòng)畫(huà)等多媒體方法，在增加學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)，提升他們的學(xué)習(xí)效果。

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