張策

【摘 要】 “一帶一路”是我國最新提出的針對周邊國家的國際政策，也是我國最新的形勢，開始實(shí)施以來為我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供了助力，也為跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了活力?？缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)的發(fā)展吸納了大量的人才，人才供不應(yīng)求的情況越來越明顯，傳統(tǒng)電商人才培養(yǎng)模式已經(jīng)無法滿足跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求，需要高校調(diào)整人才培養(yǎng)路徑。本文從高校跨境電商人才培養(yǎng)中存在的問題入手，分析并探討新形勢下高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)路徑，為提高跨境電商人才培養(yǎng)水平提供一些思路和參考。

【關(guān)鍵詞】 高校人才培養(yǎng) 跨境電商 培養(yǎng)路徑

引 言

跨境電商產(chǎn)業(yè)是在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)下出現(xiàn)的，其大幅度發(fā)展卻是在“一帶一路”政策提出后出現(xiàn)的，我國與絲綢之路沿線國家的貿(mào)易往來推動(dòng)了跨境電商的迅速發(fā)展，龐大的交易規(guī)模就是明證，國人有目共睹?？缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展需要龐大的人才群體，因此為就業(yè)市場帶來了巨大壓力，人才的匱乏限制了我國跨境電商產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。高校應(yīng)當(dāng)將對電商人才培養(yǎng)路徑進(jìn)行優(yōu)化，根據(jù)跨境電商產(chǎn)業(yè)的人才需求進(jìn)行人才培養(yǎng)，推動(dòng)跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

一、高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)中存在的問題

（1）人才培養(yǎng)模式陳舊?？缇畴娚淌且粋€(gè)新興專業(yè)，由金融、市場營銷、國際電子商務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域復(fù)合而成，對人才的要求也是復(fù)合的。目前，各大高?？缇畴娚虒I(yè)的教學(xué)模式存在問題，教學(xué)停留在行業(yè)介紹、產(chǎn)業(yè)政策、電商平臺交易規(guī)則、跨境電商經(jīng)營策略等方面，跨境電商專業(yè)學(xué)生的理論知識學(xué)得多，真正的實(shí)踐應(yīng)用機(jī)會少，畢業(yè)生的實(shí)際水平并不能有效匹配跨境電商企業(yè)對人才的需求。

（2）人才培養(yǎng)與人才需求不匹配?？缇畴娚虒I(yè)是一個(gè)新興的專業(yè)，各大高校尚處于對教育教學(xué)的摸索階段，人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)尚不清晰，培養(yǎng)的高度和深度都需要教師和教學(xué)管理層逐步推進(jìn)，在此情況下培養(yǎng)出的人才很難與行業(yè)的需求進(jìn)行貼合?？缇畴娚虒I(yè)人才的成長需要商務(wù)英語、國際商務(wù)、金融、電子商務(wù)等多方面的培養(yǎng)，商務(wù)英語會影響跨境電商人才的交流和溝通，側(cè)重這方面的人才的主要崗位目標(biāo)是客服或銷售;電子商務(wù)會影響跨境電商平臺的搭建和運(yùn)行，側(cè)重這方面的人才的主要崗位目標(biāo)是跨境電商平臺的數(shù)據(jù)分析崗，或新跨境電商平臺的搭建崗位。然而，由于各個(gè)專業(yè)培養(yǎng)方向上的配合度低，導(dǎo)致跨境電商平臺人才的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)十分模糊，所培養(yǎng)出的人才與行業(yè)崗位契合度低。

二、新形勢下高校跨境電商人才的培養(yǎng)路徑

高?？缇畴娚倘瞬诺呐囵B(yǎng)路徑應(yīng)當(dāng)以跨境電商產(chǎn)業(yè)人才需求為基礎(chǔ)進(jìn)行搭建，針對目前跨境電商產(chǎn)業(yè)的人才薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行人才培養(yǎng)，需要高校不斷引入先進(jìn)的技術(shù)、理念，使培養(yǎng)出的畢業(yè)生的知識儲備處于行業(yè)的前沿。

（1）分析跨境電商行業(yè)人才需求。就針跨境電商行業(yè)來講，各個(gè)省市地區(qū)的跨境電商發(fā)展情況不同，對人才需求的程度不同，需要的人才方向不同，對人才的要求不同，各高校在進(jìn)行跨境電商人才培養(yǎng)前，要先對當(dāng)?shù)乜缇畴娚痰娜瞬判枨筮M(jìn)行調(diào)研和分析，這樣才能使人才的培養(yǎng)路徑貼合產(chǎn)業(yè)需求，提高畢業(yè)生的就業(yè)效率，為當(dāng)?shù)乜缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供人才助力。根據(jù)調(diào)查可知，行業(yè)內(nèi)78%的跨境電商企業(yè)都存在人才缺口，對人才的要求是具有跨文化背景交流能力、外語溝通能力、國際市場敏感度、國際市場營銷能力、解決問題的能力，而?？茖W(xué)歷是跨境電商企業(yè)招收人才的最低標(biāo)準(zhǔn)。高校在進(jìn)行跨境電商人才培養(yǎng)時(shí)要契合產(chǎn)業(yè)對人才的要求，著重對跨境電商專業(yè)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)英語、市場營銷等方面的重點(diǎn)培養(yǎng)，督促?？茖W(xué)生參加專升本考試，提高畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量和效率。

（2）分析“一帶一路”形勢下的跨境電商人才培養(yǎng)關(guān)鍵。習(xí)近平主席提出的“一帶一路”經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略是針對絲綢之路沿途國家所指定的政策，這些國家出產(chǎn)的物資和需要的物資都各有不同，我國各省市地區(qū)所出產(chǎn)的物資也有所不同，國人對商品的需求也不同，跨境電商企業(yè)所經(jīng)營的方向和主要產(chǎn)品也就不同。建議高校與幾個(gè)跨境電商企業(yè)達(dá)成合約，針對跨境電商企業(yè)的人才需求，進(jìn)行學(xué)生的實(shí)踐技能培養(yǎng)，從技術(shù)操作、商務(wù)實(shí)踐、管理實(shí)踐等方面進(jìn)行培訓(xùn)，提高人才實(shí)踐培養(yǎng)的質(zhì)量，為跨境電商行業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的人才。

（3）分析跨境電商企業(yè)中各個(gè)崗位的人才需求?？缇畴娚唐髽I(yè)中的崗位基本可分為四類，商務(wù)操作類崗位、商務(wù)管理類崗位、技術(shù)操作類崗位、技術(shù)管理類崗位四，每一類崗位對上崗人員的專業(yè)水平、技能水平有著不同的要求，高校的跨境電商企業(yè)人才培養(yǎng)需要根據(jù)不同的崗位就業(yè)傾向進(jìn)行分別對待。例如：商務(wù)管理類崗位對人才的商務(wù)英語水平、國際貿(mào)易知識水平等方面有較高的要求;商務(wù)操作類崗位對人才的國際貿(mào)易實(shí)操水平、市場營銷實(shí)操水平等方面有較高的要求;技術(shù)操作類崗位對人才的計(jì)算機(jī)水平、電子商務(wù)水平有著較高的要求。高校在進(jìn)行人才培養(yǎng)時(shí)要重視就業(yè)傾向是操作類崗位學(xué)生的實(shí)操培養(yǎng)，在培養(yǎng)管理類崗位學(xué)生時(shí)也不可忽視學(xué)生的實(shí)操培養(yǎng)，離開了實(shí)操的管理無法得到有效落實(shí)，也會對畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量、效率產(chǎn)生影響。

（4）建立跨境電商相關(guān)競賽平臺?？缇畴娚虒I(yè)學(xué)生需要提高自己的商業(yè)管理、操作或技術(shù)管理、操作能力，而這種實(shí)操能力不僅要從校內(nèi)外的實(shí)操課程、實(shí)操基地中得來，還需要在激烈的競爭中進(jìn)行磨煉，因此，高校應(yīng)當(dāng)定期舉辦跨境電商競賽平臺，引導(dǎo)學(xué)生在賽事中磨煉技能，提高專業(yè)學(xué)生的就業(yè)能力。

結(jié)束語

跨境電商是一種新近興起的產(chǎn)業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的同時(shí)得到發(fā)展的空前機(jī)會，隨著我國“一帶一路”經(jīng)濟(jì)政策的出臺，跨境電商產(chǎn)業(yè)借助國家發(fā)展戰(zhàn)略的東風(fēng)得到迅速發(fā)展。在跨境電商產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，人才的缺口也顯露無疑，高校、跨境電商企業(yè)要積極合作，共同進(jìn)行跨境電商人才的培養(yǎng)。培養(yǎng)具有國際市場動(dòng)態(tài)敏感性、具備跨文化背景交流的商務(wù)英語水平、具備進(jìn)行國際貿(mào)易的能力，培養(yǎng)熟悉絲綢之路沿線國家文化的跨境電商人才，借助“一帶一路”的東風(fēng)進(jìn)一步發(fā)展跨境電商產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步推動(dòng)我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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