吳妮妮 黃楚繽

【摘 要】 本研究以廣東省某所中學(xué)425名高二學(xué)生為被試進(jìn)行問卷調(diào)查，考察共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌的關(guān)系以及父母溫暖在其中的調(diào)節(jié)作用。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：中學(xué)生共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌存在顯著負(fù)相關(guān);父母溫暖在共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌的關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用。當(dāng)父母溫暖水平較低時，共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌的負(fù)相關(guān)顯著，即共情能力越強，受網(wǎng)絡(luò)欺凌越少;而當(dāng)父母溫暖較高時，共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌無關(guān)。本研究表明，培養(yǎng)中學(xué)生的共情能力是減少受網(wǎng)絡(luò)欺凌的重要途徑之一，這對于感知到父母溫暖比較低的中學(xué)生而言尤為重要。

【關(guān)鍵詞】 共情 父母溫暖 受網(wǎng)絡(luò)欺凌

1.前言

近年來，網(wǎng)絡(luò)帶給人們極大的便利的同時也引發(fā)了不少惡性的網(wǎng)絡(luò)欺凌事件，有效預(yù)防和杜絕網(wǎng)絡(luò)欺凌成為備受關(guān)注的社會熱點和研究主題。不少研究者近年來關(guān)注網(wǎng)絡(luò)欺凌與被欺凌的影響因素。其中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)被欺凌的研究發(fā)現(xiàn)，受欺凌者的共情水平普遍比沒有涉及網(wǎng)絡(luò)欺凌的人要低[1]。然而也有其他研究發(fā)現(xiàn)，受欺凌者的共情水平與一般人無異[2]。鑒于以往研究關(guān)關(guān)共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌關(guān)系不一致的結(jié)果，由此推斷可能存在制約兩者關(guān)系的變量。生態(tài)系統(tǒng)理論強調(diào)個體發(fā)展不僅與個體本身的特點有關(guān)，也受到個體特點與環(huán)境系統(tǒng)交互作用的影響[3]。可見，網(wǎng)絡(luò)受欺凌可能不僅與共情有關(guān)，還跟共情與某些環(huán)境變量的交互作用有關(guān)。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，家庭因素如父母的溫暖關(guān)愛有可能是重要的環(huán)境變量。本研究擬探討中學(xué)生共情能力與受網(wǎng)絡(luò)欺凌的關(guān)系，并揭示父母溫暖在其中的調(diào)節(jié)作用，為減少網(wǎng)絡(luò)受欺凌提供理論依據(jù)和指導(dǎo)。

1.1中學(xué)生共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌的關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)欺凌是互聯(lián)網(wǎng)時代在發(fā)展過程中出現(xiàn)的一種反社會現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)欺凌是一種個體以某些電子手段惡意且反復(fù)地傷害他人的行為，而受網(wǎng)絡(luò)欺凌則是指個體在網(wǎng)絡(luò)交流過程中被他人以電子手段蓄意且反復(fù)傷害的現(xiàn)象[4]。共情作為個體因素之一，是影響受網(wǎng)絡(luò)欺凌的重要變量。共情是認(rèn)知、理解、分享他人情緒和感覺的一種能力[5]，可分為認(rèn)知和情感兩個維度。認(rèn)知共情是指理解他人的信念、情感和意圖，情感共情是指感受和體驗他人情感的能力[6]。線索過濾理論和觀點采擇理論分別從不同的角度解釋了共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌的關(guān)系。線索過濾理論認(rèn)為，由于網(wǎng)絡(luò)空間的特征，網(wǎng)上交際是以身體缺場為前提的，這導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)人際互動與傳統(tǒng)交往相比缺少了很多線索，個體在網(wǎng)絡(luò)互動情景中對目標(biāo)、語氣和內(nèi)容的判斷能力下降，就會出現(xiàn)更多的去個性化行為[7]。在互聯(lián)網(wǎng)社交平臺上，個人信息大幅度減少，而在互聯(lián)網(wǎng)終端進(jìn)行交流的過程中，雙方的真實信息被隱藏，導(dǎo)致其交往過程中社會線索的減少[8]。共情需要依賴一定的情景線索[9]，對他人進(jìn)行準(zhǔn)確共情更需要借助面部表情、肢體動作、人際距離等線索[10]，因此對于低共情能力的人來說，他們的情緒加工能力較弱。此外，網(wǎng)絡(luò)中可以幫助共情的社會線索大幅度減少，因此受網(wǎng)絡(luò)欺凌的概率就會上升。觀點采擇理論可以從共情的認(rèn)知層面去解釋低共情對受網(wǎng)絡(luò)欺凌概率的影響。該理論強調(diào)個體通過相關(guān)信息對他人觀點進(jìn)行推斷和做出反應(yīng)的能力。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人們的文字信息碎片化且存在延遲，因此低共情的人可能無法通過有限的文字信息去推斷他人的意圖，更容易產(chǎn)生誤解或者作出不恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，并遭受到來自網(wǎng)絡(luò)另一方的言語攻擊等欺凌。因此，我們有理由推斷低共情能力將增加受網(wǎng)絡(luò)欺凌的概率。目前已有研究證明了這一點[12]。然而也有研究發(fā)現(xiàn)，受網(wǎng)絡(luò)欺凌者的共情水平與沒有涉及網(wǎng)絡(luò)欺凌的人無異[2]，即共情與是否被網(wǎng)絡(luò)欺凌沒有顯著相關(guān)。由此可推斷，存在其他變量制約著共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌的關(guān)系。

1.2 父母溫暖的調(diào)節(jié)作用

根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，環(huán)境以及個體因素與環(huán)境的交互作用影響個體的發(fā)展[3]。家庭是重要的環(huán)境變量之一。其中，父母的溫暖，作為一種重要的社會支持方式，可能是減少個體受網(wǎng)絡(luò)欺凌的關(guān)鍵因素。父母通過給予中學(xué)生更多的支持和關(guān)心，有助于規(guī)范中學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為，進(jìn)而防御或減少中學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中受到欺凌。有研究表明積極的父母教養(yǎng)方式如父母溫暖對中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌有顯著的負(fù)向預(yù)測作用[13]。已有研究證明了父母溫暖在預(yù)防網(wǎng)絡(luò)欺凌中的關(guān)鍵作用，但并未探討父母溫暖與共情的交互作用對受網(wǎng)絡(luò)欺凌的影響。在父母溫暖的不同水平下，共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌的負(fù)相關(guān)可能存在不同。在低父母溫暖的情況下，父母對中學(xué)生的關(guān)注減少，中學(xué)生只能憑借現(xiàn)有的共情能力去應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，那么受到網(wǎng)絡(luò)欺凌的可能性就與其共情水平有很大相關(guān)。在高父母溫暖的情況下，父母對中學(xué)生的關(guān)懷備至，能及時察覺中學(xué)生是否有遭受到網(wǎng)絡(luò)欺凌，并能做出保護和引導(dǎo)，共情與網(wǎng)絡(luò)欺凌的關(guān)系可能減弱。

1.3本研究擬探討的問題及假設(shè)

鑒于以往研究關(guān)于共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌關(guān)系不一致的結(jié)果，本研究擬揭示兩者關(guān)系中可能存在的調(diào)節(jié)變量——父母溫暖，構(gòu)建以下的模型圖：

本研究假設(shè)如下：

（1）共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌呈顯著負(fù)相關(guān)（假設(shè)一）

（2）當(dāng)父母溫暖較少（vs.高）時，共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌的負(fù)相關(guān)更強（假設(shè)二）

2. 研究方法

2.1 研究對象

本研究以廣東省一所縣城中學(xué)高二年級525名的學(xué)生作為研究對象。在對空白問卷和規(guī)律作答的問卷等數(shù)據(jù)不能采用的問卷進(jìn)行剔除后，得到有效數(shù)據(jù)共426份，其中男生226人（52.8%），女生200人（46.7%），平均年齡為17.61歲（SD = 0.54）。

2.2 研究工具

2.2.1受網(wǎng)絡(luò)欺凌問卷

采用Hinduja和Patchin在2013年編制的網(wǎng)絡(luò)欺凌問卷[13]。該量表共9題，測量參與調(diào)查者過去30天可能經(jīng)受過的9種不同的網(wǎng)絡(luò)欺凌行為，采用 Likert 5點計分，數(shù)字 1-5 分別表示“從不” “1次” “有時”“經(jīng)常”“每天”。本研究中該量表信度為0.82。

2.2.2 Jollife基本共情量表（2006）

采用夏丹（2011）[14]改編成中文版Jollife[15]基本共情量表，該量表共 20 題，分為認(rèn)知共情和情感共情兩個維度，其中認(rèn)知共情 9個條目，情感共情 11個條目。采用 Likert 5點計分，數(shù)字 1-5 分別表示從“完全不同意”到“完全同意”，得分越高表示共情水平越高。本研究中該量表信度為 0.73。

2.2.3父母溫暖問卷

采用Robbins[16]在1994年編制的感知父母量表（Perception of Parents Scales）的父母溫暖維度的題目，共6題，采用5點計分法，數(shù)字1-5分別表示從“完全不符”到“完全符合”，得分越高代表感知到的父母溫暖越多。本研究中該量表信度為0.82。

2.3施測程序及數(shù)據(jù)處理

先由該校心理老師通知學(xué)生填寫問卷，再由主試到班上說明指導(dǎo)語并發(fā)放問卷，被試根據(jù)個人意愿在課堂填寫完畢后，上交給主試。對數(shù)據(jù)的整理和分析通過SPSS 19.0完成。

3.結(jié)果

3.1 描述性統(tǒng)計及相關(guān)分析

各變量的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差以及相關(guān)矩陣如表1 所示，結(jié)果表明，共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌行為呈顯著負(fù)相關(guān)，父母溫暖與受網(wǎng)絡(luò)欺凌無關(guān)。鑒于性別與受網(wǎng)絡(luò)欺凌存在顯著相關(guān)，因此在后續(xù)研究中將性別列為控制變量。

3.2父母溫暖在中學(xué)生共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用

在控制了性別變量后，分析父母溫暖是否在受網(wǎng)絡(luò)欺凌對共情的關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用。首先對所有連續(xù)變量進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，其次通過SPSS，建立受網(wǎng)絡(luò)欺凌對共情、父母溫暖及其交互作用的回歸。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，共情對受網(wǎng)絡(luò)欺凌存在顯著負(fù)相關(guān)（β = -.11，p = .02），父母溫暖對共情無顯著相關(guān)（β = .09， p = .054），父母溫暖與共情的交互作用與受網(wǎng)絡(luò)欺凌有顯著相關(guān)（β = .09，p = .048），這說明父母溫暖在共情和受網(wǎng)絡(luò)欺凌之間起調(diào)節(jié)作用。如表2所示：

以高于、低于平均數(shù)一個標(biāo)準(zhǔn)差為基準(zhǔn)，將父母溫暖進(jìn)行高低分組，并進(jìn)行簡單斜率分析，進(jìn)一步考察不同水平父母溫暖對共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌之間關(guān)系的影響。結(jié)果由圖2所示，對于感知到父母溫暖較高的中學(xué)生，共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌的負(fù)相關(guān)不顯著（β = -.02， p = .77）;而感知到指父母溫暖較低的中學(xué)生，共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌的負(fù)相關(guān)顯著（β = -.20， p =.002）。

圖2 父母溫暖在中學(xué)生共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用

Figure 2 The moderating effect of parental warmth on the relationship between empathy and cyber-victimization

4.討論

本研究探討了中學(xué)生共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌的關(guān)系以及父母溫暖在兩者間的調(diào)節(jié)作用。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，共情能力對受網(wǎng)絡(luò)欺凌有顯著的負(fù)向預(yù)測作用;父母溫暖在上述關(guān)系中扮演調(diào)節(jié)作用的角色。本研究加深了人們對網(wǎng)絡(luò)欺凌的認(rèn)識，了解了受網(wǎng)絡(luò)欺凌的影響因素及其作用機制，對預(yù)防和杜絕受網(wǎng)絡(luò)欺凌具有重要的理論和現(xiàn)實意義。

4.1.中學(xué)生共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌的關(guān)系

本研究以高中生為被試，探討了共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌的關(guān)系。與研究假設(shè)一致，本研究發(fā)現(xiàn)共情能力越低，受到的網(wǎng)絡(luò)欺凌越多。該結(jié)果與以往關(guān)于共情對受網(wǎng)絡(luò)欺凌的影響研究結(jié)果一致[17]。這可能是因為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實時互動信息線索大幅度減少，對于共情能力低的中學(xué)生，在認(rèn)知上他們難以憑借少量的信息理解他人的處境，導(dǎo)致誤解或矛盾的發(fā)生，進(jìn)而容易遭到他人的欺凌。相反，共情水平高的中學(xué)生，能更好解讀他人的情緒反應(yīng)，進(jìn)而采取更恰當(dāng)?shù)男袨楸苊馀c他人發(fā)生矛盾或者遠(yuǎn)離那些惡性網(wǎng)絡(luò)欺凌事件。

4.2父母溫暖的調(diào)節(jié)作用

本研究發(fā)現(xiàn)，父母溫暖在共情和受網(wǎng)絡(luò)欺凌的關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用。當(dāng)父母溫暖的水平較低，共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的顯著負(fù)相關(guān)，即共情能力越強，受網(wǎng)絡(luò)欺凌行為越低。當(dāng)父母溫暖的水平較高時，共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌行為無關(guān)。該結(jié)果表明，對于父母溫暖低的中學(xué)生而言， 他們的共情能力發(fā)揮了重要的保護作用。該結(jié)果也驗證了生態(tài)系統(tǒng)理論，表明受網(wǎng)絡(luò)欺凌不僅與個體因素（共情能力）有關(guān)，也會受到外部環(huán)境與個體因素（共情）的交互作用的影響。培養(yǎng)學(xué)生的共情能力，尤其對于感知到父母溫暖比較低的中學(xué)生來說尤為必要。

4.3研究不足與展望

本研究也存在一些不足之處，可在以后的研究中繼續(xù)完善：

首先，本研究數(shù)據(jù)均來自自我報告，考慮到社會期望效應(yīng)等因素，今后可綜合不同信息渠道收集數(shù)據(jù)，以使測量數(shù)據(jù)更客觀可信。其次，本研究采用橫斷設(shè)計法，難以揭示變量之間可能存在的雙向關(guān)系。今后可采取縱向研究以更好地揭示變量的關(guān)系。另外，由于調(diào)查的對象是高二級學(xué)生，這個年齡段的學(xué)生在學(xué)校生活的時間較長，受學(xué)校環(huán)境尤其適合同齡人和老師的影響也比較大，今后可深入考察同齡人與老師的支持力量是否可以成為保護因素，探討一個更加全面的防治網(wǎng)絡(luò)欺凌的方案，保護中學(xué)生的身心健康。

5.結(jié)論

本研究得出的結(jié)論如下：

（1）共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌有顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系。共情能力越低，受欺凌程度越高。

（2）父母溫暖顯著調(diào)節(jié)共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌的關(guān)系。當(dāng)父母溫暖低時候，共情對受網(wǎng)絡(luò)欺凌有顯著的負(fù)向預(yù)測作用。當(dāng)父母溫暖高時，共情與受網(wǎng)絡(luò)欺凌關(guān)系無關(guān)。

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