何平

摘 要：文章從民辦高職“00”后大學(xué)生文化程度低，自控能力差、公民意識(shí)強(qiáng)烈，但是自律意識(shí)較差、個(gè)性張揚(yáng)，興趣愛好廣泛，但是學(xué)習(xí)主動(dòng)性弱，缺乏學(xué)習(xí)目標(biāo)等特點(diǎn)出發(fā)，指出班主任可從以生為本，強(qiáng)化服務(wù)、規(guī)范制度，嚴(yán)格管理、注重行為習(xí)慣養(yǎng)成、幫助樹立明確目標(biāo)、充分運(yùn)用新媒體手段、運(yùn)用實(shí)踐育人法等方面開展班級(jí)管理，以提高班級(jí)管理的針對(duì)性。

關(guān)鍵詞：班級(jí)管理;目標(biāo)管理;實(shí)踐教育

現(xiàn)在的民辦高職院校迎來(lái)了00后大學(xué)生，他們身上擁有青春朝氣、激情、勇于創(chuàng)新等優(yōu)點(diǎn)，但是也掩蓋不了自私、懶散、怕吃苦、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足等缺點(diǎn)。隨著高等教育規(guī)模的擴(kuò)招，民辦高職院校的錄取分?jǐn)?shù)線越來(lái)越低，2018年湖北省民辦高職的錄取分?jǐn)?shù)線為150分，很多學(xué)生幾乎是踩線上大學(xué)。大多數(shù)學(xué)生文化水平較低，學(xué)習(xí)能力差，在理解能力、分析能力等方面都有所欠缺。面對(duì)新知識(shí)，學(xué)習(xí)起來(lái)比較困難，人在課堂心在外是常態(tài)，課堂提問通常是一問三不知。當(dāng)這樣的一群學(xué)生聚集在一起形成一個(gè)班級(jí)，如何做好班級(jí)管理，達(dá)到管理目標(biāo)和教育目標(biāo)，確實(shí)是一項(xiàng)較大的挑戰(zhàn)。

班級(jí)是高校實(shí)施教書育人、管理育人、服務(wù)育人的重要載體，班級(jí)管理是學(xué)校綜合管理工作的重要組成部分。班級(jí)管理是指班主任按照一定的原則，運(yùn)用科學(xué)的方法，為建立良好的班集體，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而不斷進(jìn)行協(xié)調(diào)的綜合性活動(dòng)。[1]因此，班級(jí)管理工作應(yīng)針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)來(lái)開展，把握工作重點(diǎn)、講求工作方法，才能達(dá)到實(shí)效。

一、以生為本，以愛為橋梁，建立和諧的師生關(guān)系

（一）尊重每一名學(xué)生，注重與學(xué)生平等對(duì)話，深入學(xué)生

民辦高職的大學(xué)生大多數(shù)家庭條件較好，是獨(dú)生子女的也多，很多在成長(zhǎng)過(guò)程中就沒吃過(guò)什么苦，并且自尊心還很強(qiáng)，個(gè)性鮮明。可能因?yàn)樵谥扒髮W(xué)生涯中已經(jīng)被批評(píng)、被否定的次數(shù)太多，他們?cè)趦?nèi)心反而更加渴望老師的尊重與肯定。班主任如果不能尊重學(xué)生，注重與學(xué)生平等對(duì)話，只是用壓制或強(qiáng)行的手段去要求、約束學(xué)生，不僅得不到正面響應(yīng)，反而會(huì)遭致學(xué)生的集體對(duì)抗。

（二）以一顆寬容、豁達(dá)的心服務(wù)于每個(gè)學(xué)生

班主任能做的就是以一顆無(wú)比強(qiáng)大、寬容、豁達(dá)的心去接納學(xué)生所有的不足，在正視學(xué)生各種缺點(diǎn)的前提下，用一雙善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛，努力去挖掘每個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)。用責(zé)任心、愛心、耐心，為每一位學(xué)生服務(wù)，提供幫助和指導(dǎo)。

二、建立規(guī)范的班級(jí)管理制度

學(xué)生普遍認(rèn)為自己交了高額學(xué)費(fèi)就理應(yīng)享受高質(zhì)量的教育服務(wù)，在教學(xué)設(shè)施、住宿條件等方面都以權(quán)利人的身份要求學(xué)校，當(dāng)遇到突然斷電、斷網(wǎng)等突發(fā)情況的時(shí)候往往會(huì)以粗暴的方式表達(dá)不滿，而不是理智地通過(guò)正當(dāng)途徑解決。一有不滿就找記者、投訴至教育廳等。他們以公民意識(shí)要求他人，卻往往缺乏對(duì)自身的嚴(yán)格要求，漠視校規(guī)校紀(jì)。所以面對(duì)這樣的學(xué)生，必須建立規(guī)范的班級(jí)管理制度。

（一）打造一支強(qiáng)有力的學(xué)生干部隊(duì)伍，抓兩頭，帶中間

在班級(jí)管理中，學(xué)生干部是班主任的得力助手，要選好更要用好?？梢酝ㄟ^(guò)學(xué)生民主推薦、班主任定期考核的方式來(lái)選定班干部。班干部要確實(shí)在各方面起到模范帶頭作用，并能帶領(lǐng)班級(jí)同學(xué)一起創(chuàng)造積極和諧的班級(jí)氛圍。

班主任要實(shí)行分層管理模式，抓兩頭，帶中間。重點(diǎn)抓班上的積極分子和各種困難學(xué)生，如學(xué)業(yè)困難、心理困難、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生等。抓好對(duì)班干部的考核和監(jiān)督，并依靠班干部和班級(jí)積極分子去帶動(dòng)中間那部分既不出頭也不落后的學(xué)生。

（二）實(shí)行班級(jí)的民主管理模式

所謂班級(jí)的民主管理模式，是指學(xué)生以班級(jí)制度為行為準(zhǔn)則，以主人翁的身份，通過(guò)班集體會(huì)議或者其他形式對(duì)班集體各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)行民主管理、民主決策、民主監(jiān)督、民主參與，達(dá)到自我管理、自我規(guī)范，形成和諧氛圍，實(shí)現(xiàn)班集體成員全面健康發(fā)展的管理模式。學(xué)生的主人翁意識(shí)不是班主任給的，而是在主動(dòng)參與班級(jí)建設(shè)管理的活動(dòng)中形成的。這種民主的管理模式有利于培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力和先進(jìn)的思想意識(shí)，促使其成才。

（三）嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，建立班務(wù)公開透明制度

對(duì)班級(jí)學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰都要做到及時(shí)而且有理有據(jù)，公平公正公開。獎(jiǎng)勵(lì)和處罰要想達(dá)到應(yīng)有的效果就必須及時(shí)，不能拖延，并且評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)一旦制定就必須嚴(yán)格執(zhí)行，不能朝令夕改。各種評(píng)優(yōu)評(píng)先、懲處事項(xiàng)都要經(jīng)過(guò)民主評(píng)議，公開透明的進(jìn)行，不能搞一言堂更不能暗箱操作。這樣才能樹立班主任和制度本身的威信，在無(wú)形中讓學(xué)生去遵守相關(guān)制度，規(guī)范自己的言行。

三、注重學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成，建立學(xué)生成長(zhǎng)檔案

民辦高職學(xué)生大多數(shù)家庭條件相對(duì)比較優(yōu)越，讀大學(xué)書只是為了得到個(gè)文憑或者混時(shí)間，因此在學(xué)習(xí)上缺乏主動(dòng)性和積極性。上課無(wú)精打采，作業(yè)不認(rèn)真完成甚至抄襲，部分學(xué)生遲到、早退、曠課情況嚴(yán)重。但是可以引導(dǎo)他們通過(guò)行為習(xí)慣的養(yǎng)成、個(gè)人修養(yǎng)的提高來(lái)彌補(bǔ)課業(yè)學(xué)習(xí)上的不足。

可以在班級(jí)實(shí)行行為積分管理，將學(xué)生的日常行為如衛(wèi)生習(xí)慣、紀(jì)律表現(xiàn)、志愿服務(wù)、參加各級(jí)組織和各種活動(dòng)、參加各類賽事等按項(xiàng)設(shè)置相應(yīng)積分。積分分為正負(fù)兩方面，正方為加分項(xiàng)，負(fù)方為減分項(xiàng)，每個(gè)同學(xué)賦予同樣的基礎(chǔ)分。每人建立一份獨(dú)立的檔案，學(xué)生一旦發(fā)生加減分事由，將有班主任或者班干部在檔案上實(shí)時(shí)記錄，并每周公開通報(bào)一次積分結(jié)果。并告訴學(xué)生，負(fù)分項(xiàng)目可以通過(guò)后期正向表現(xiàn)來(lái)消除。根據(jù)積分結(jié)果給予學(xué)生相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀的學(xué)生還可以發(fā)放優(yōu)秀素質(zhì)證書。通過(guò)行為積分管理引導(dǎo)學(xué)生增加正向行為，減少負(fù)向行為，達(dá)到教育學(xué)生、管理學(xué)生的目的。

四、因材施教，幫助學(xué)生樹立發(fā)展目標(biāo)

民辦高職學(xué)生普遍思想活躍、個(gè)性張揚(yáng)善于表現(xiàn)自我，愿意并大膽地參加學(xué)校組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)及社團(tuán)活動(dòng)，敢于展現(xiàn)自我才藝。生興趣愛好廣泛、但學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、對(duì)專業(yè)不了解、不喜愛，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力。愛好是最好的老師和動(dòng)力，比如有的學(xué)生愛好公益事業(yè)，就應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生朝這個(gè)方向發(fā)展，讓學(xué)生自己去學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)、組建團(tuán)隊(duì)、參與公益實(shí)踐等。

德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。目標(biāo)管理是管理者以預(yù)定最優(yōu)的最終效果為目標(biāo)，并通過(guò)實(shí)施和評(píng)價(jià)等手段調(diào)動(dòng)和激勵(lì)組織成員的工作積極性，使組織的各項(xiàng)管理都圍繞目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而統(tǒng)籌運(yùn)動(dòng)[2]。班主任可在目標(biāo)管理理念指導(dǎo)下進(jìn)行班級(jí)管理，引導(dǎo)學(xué)生設(shè)定目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)考慮到學(xué)制、學(xué)習(xí)的階段性和周期性。第一階段為適應(yīng)初探期。班主任要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自己，適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境，確立發(fā)展目標(biāo)，并試探著尋找自己的就業(yè)方向，形成專業(yè)意識(shí)。第二階段為定向發(fā)展期。引導(dǎo)學(xué)生明確自己將來(lái)的職業(yè)目標(biāo)，并做積極的儲(chǔ)備，鞏固專業(yè)思想，獲取專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)專業(yè)能力，養(yǎng)成良好的職業(yè)態(tài)度。第三階段為選擇判斷期。引導(dǎo)學(xué)生在求職就業(yè)、升學(xué)備考等多重選擇面前，根據(jù)自己的能力儲(chǔ)備狀況、愿望、選擇適合自己未來(lái)發(fā)展的職業(yè)方向。

五、運(yùn)用各種新媒體手段實(shí)現(xiàn)班級(jí)網(wǎng)格化管理

在網(wǎng)絡(luò)信息化日益發(fā)展的今天，運(yùn)用新媒體手段進(jìn)行班級(jí)信息化建設(shè)和管理是加強(qiáng)學(xué)生工作的必由之路，是提高管理效率的一種有效方式。通過(guò)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊設(shè)備，如QQ、微信、微博等，在網(wǎng)上建立師生、生生進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)、管理的平臺(tái)。通過(guò)建立班級(jí)信息網(wǎng)，緊扣班級(jí)工作內(nèi)容，突出實(shí)用性，比如運(yùn)用APP實(shí)現(xiàn)班級(jí)考勤打卡，運(yùn)用公眾號(hào)向?qū)W生、家長(zhǎng)推送班級(jí)各類信息、數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)家?；?dòng)等。實(shí)行班級(jí)信息化管理，可以實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)發(fā)布，大大提高了工作效率。

六、運(yùn)用實(shí)踐教育法，突出實(shí)踐育人功能

民辦高職的學(xué)生因?yàn)槲幕A(chǔ)較差，理論課堂對(duì)于很多學(xué)生來(lái)說(shuō)如天方夜譚，聽不懂也聽不進(jìn)去，但是他們動(dòng)手能力較強(qiáng)，相比聽課他們更愿意去實(shí)踐。所以在班級(jí)管理中，班主任可以廣泛運(yùn)用實(shí)踐教育法，盡可能擴(kuò)展學(xué)生實(shí)踐的空間，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。所謂實(shí)踐教育法，就是組織、引導(dǎo)人們積極參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從而不斷提高思想覺悟和認(rèn)識(shí)能力，在改造主客觀世界的過(guò)程中同時(shí)改造自己的主觀世界的方法[3]。

民辦高職院校因?yàn)轶w制的原因，在實(shí)踐活動(dòng)的組織和開展方面相比公辦院校要更加靈活多樣，比如第二課堂、專利發(fā)明、文體藝活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)、社團(tuán)活動(dòng)、職業(yè)技能大賽、社會(huì)實(shí)踐、志愿者服務(wù)和頂崗實(shí)習(xí)等。通過(guò)實(shí)踐教育，讓學(xué)生學(xué)以致用，提升自己的綜合能力;同時(shí)通過(guò)實(shí)踐教育，也可以讓學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中認(rèn)識(shí)到自身的不足，反過(guò)來(lái)鞭策學(xué)生去學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。

班主任的管理方式應(yīng)充分考慮到學(xué)生的性格特點(diǎn)、心理需求和班級(jí)實(shí)際情況等因素采

取具有針對(duì)性、適應(yīng)性和靈活性的管理措施，并進(jìn)行不斷地探索、修正和完善，進(jìn)而找出符合客觀規(guī)律，且相對(duì)完整的理論系統(tǒng)和操作性較強(qiáng)的管理方法、技巧。

參考文獻(xiàn)

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