郭超

摘要：新媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)日益呈現(xiàn)出新業(yè)態(tài)，發(fā)展前景越來越樂觀，逐漸成為我國公民新的生活方式和消費(fèi)方式，但新媒體時(shí)代我國公民網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)活動(dòng)既存在個(gè)性化、大眾化、共享化等特點(diǎn)，也存在非理性、娛樂化、無序化等問題，急需找到正確的引導(dǎo)途徑。應(yīng)該針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)模式和網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)活動(dòng)的特點(diǎn)，開展網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品內(nèi)容建設(shè)和消費(fèi)引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)與傳統(tǒng)文化消費(fèi)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合理共存，讓網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)走在健康的、可持續(xù)發(fā)展的軌道上。

關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代 公民 網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi) 引導(dǎo)

中圖分類號(hào)：G206 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ?文章編號(hào)：1009-5349（2019）11-0253-02

隨著信息科技的迅速發(fā)展，以微信、微博、微視頻和網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)客戶端為代表的新媒體工具已廣泛融入人們的日常生活，我國的網(wǎng)民數(shù)量和網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)群體也在逐漸變得越來越龐大。2019年5月國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室公布的《數(shù)字中國建設(shè)發(fā)展報(bào)告（2018年）》顯示，目前我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.29億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)59.6%。另據(jù)第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2018年12月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8.17億，相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)信息傳輸平臺(tái)也出現(xiàn)爆炸式擴(kuò)張，全國有超過482萬家的網(wǎng)絡(luò)社交網(wǎng)站、2800萬個(gè)微信公眾平臺(tái)。公民的文化消費(fèi)活動(dòng)也深受網(wǎng)絡(luò)新媒體的影響，作為一種新的文化形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)文化借助互聯(lián)網(wǎng)和新媒體等信息載體，利用網(wǎng)絡(luò)本身的平等性、交互性、瞬間性、自由性等特征，基本上能滿足人們的各種文化需求，深受社會(huì)大眾、特別是青年群體的歡迎。

在網(wǎng)絡(luò)新媒體迅速發(fā)展的背景下，各種網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)上所承載的文化內(nèi)容包羅了各個(gè)文化領(lǐng)域的特色，如網(wǎng)絡(luò)通信、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)影視、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)搜索、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上教育、網(wǎng)上求職、網(wǎng)絡(luò)游戲等項(xiàng)目，網(wǎng)絡(luò)信息傳播平臺(tái)早已經(jīng)成為公民在日常生活中不可或缺的網(wǎng)絡(luò)文化傳播和消費(fèi)工具。網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)供給無處不在，文化消費(fèi)活動(dòng)早已沒有了時(shí)間和空間、區(qū)域和人群的限制，通過線下線上的文化消費(fèi)對(duì)象和形式的進(jìn)一步融合，有利于推進(jìn)文化的快速傳播普及和文化消費(fèi)的不斷升級(jí)。

一、公民的網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)活動(dòng)亟需引導(dǎo)

近年來，網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)出現(xiàn)了許多新的特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)文化娛樂消費(fèi)領(lǐng)域，公民特別是廣大青年通過具有社交化屬性的網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)游戲等網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)形式，逐漸形成為以特定的主題和共同的興趣愛好為指向的內(nèi)容導(dǎo)向型社交圈。各種網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)所附帶的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所產(chǎn)生的粉絲經(jīng)濟(jì)效應(yīng)也推動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)呈現(xiàn)社群化的趨勢(shì)。這樣的社交群體雖然還沒有轉(zhuǎn)化為有共同發(fā)展目標(biāo)的社會(huì)組織，但網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)的社群集聚效應(yīng)不得不引起重點(diǎn)關(guān)注。

作為網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)的主體，公民在新媒體平臺(tái)上的文化消費(fèi)活動(dòng)不是單向的，在消費(fèi)的同時(shí)，公民也可以成為網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)的主體，通過網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)寫作、網(wǎng)絡(luò)直播等平臺(tái)生產(chǎn)新的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品，供他人消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)圈中的各個(gè)主體的交互式角色轉(zhuǎn)換使生產(chǎn)與消費(fèi)的界限變得模糊，這樣的網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)模式正在被越來越多的公民所接受，由網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)主體向網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)主體的轉(zhuǎn)化也越來越頻繁。為吸引更多的人關(guān)注和消費(fèi)，某些生產(chǎn)主體創(chuàng)造出來的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的內(nèi)容可能存在違反法律法規(guī)或社會(huì)道德風(fēng)尚的現(xiàn)象，且當(dāng)前我國對(duì)于網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)上傳播的信息以及網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)活動(dòng)的監(jiān)管還有缺失的地方，給一些別有用心的人提供了可乘之機(jī)。

網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境給公民的個(gè)人意志表達(dá)提供了廣闊的“空間”，他們會(huì)根據(jù)自身的價(jià)值觀念和對(duì)事物的基本態(tài)度來“生產(chǎn)”網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品。同樣，網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)活動(dòng)也體現(xiàn)著公眾的價(jià)值取向和個(gè)性訴求，人們往往會(huì)選擇自己喜歡的網(wǎng)絡(luò)文化形式，即使這種形式所搭載的內(nèi)容與主流意識(shí)形態(tài)和主流價(jià)值觀不符。如發(fā)展速度和規(guī)模非常驚人的網(wǎng)絡(luò)直播，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶在2017年已經(jīng)達(dá)到了3.92億人的規(guī)模，可以說具有廣泛的影響力。許多網(wǎng)絡(luò)主播都吸引了大量的粉絲，成為他們模仿的對(duì)象，但一些主播會(huì)采取不正當(dāng)?shù)臓I銷手段吸粉創(chuàng)收，散播諸如色情、暴力、詐騙、造謠等不良信息，給網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)者、特別是熱衷于觀看網(wǎng)絡(luò)視頻直播的廣大青年帶來錯(cuò)誤的導(dǎo)向。

網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)推動(dòng)公民思維方式和行為方式變革所產(chǎn)生的影響不可小覷，網(wǎng)絡(luò)新媒體工具的迅速發(fā)展讓人們獲得了非常大的便利，大大提高了日常工作、學(xué)習(xí)、娛樂和溝通交往等活動(dòng)的效率。但效率提高的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)也讓人們逐漸對(duì)網(wǎng)絡(luò)上癮、形成依賴性，這體現(xiàn)在青年人對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)視頻等網(wǎng)絡(luò)娛樂活動(dòng)的沉迷，不能自拔。傳統(tǒng)的文化汲取形式受到影響，傳統(tǒng)的生活學(xué)習(xí)工作的方式以及人與人之間的交流模式，都經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)活動(dòng)而被簡化。原來需要依靠自身大腦處理的很多問題都不用思考，面對(duì)面的溝通被電子產(chǎn)品的屏幕所替代，人們逐漸喪失了提升自己學(xué)識(shí)的動(dòng)力和動(dòng)手操作具體工作的能力。從某種程度上說，這是人類思維方式和行為方式演變歷史中的退化。

網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)存在著較為嚴(yán)重的娛樂化傾向，在娛樂中缺少理性的支配，投入了較多的金錢和時(shí)間，進(jìn)一步增大了網(wǎng)絡(luò)成癮和依賴性的程度。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)直播以及其他娛樂活動(dòng)的過度沉迷，占用了開展正常工作學(xué)習(xí)的時(shí)間，分散了個(gè)人注意力，還會(huì)影響和親友之間的感情。對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的過度依賴增加了公民消費(fèi)活動(dòng)的盲目性，人們往往沉醉于互聯(lián)網(wǎng)購物的樂趣之中，忽視了網(wǎng)上商品和網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的質(zhì)量。而且，娛樂化的網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)活動(dòng)也給假貨、盜版產(chǎn)品提供了滋生的溫床。公民在網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)活動(dòng)中的個(gè)人信息安全存在風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)過程中出現(xiàn)的公民信息泄露的現(xiàn)象屢見報(bào)端，網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境和制度化建設(shè)還任重而道遠(yuǎn)。

二、公民網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)的引導(dǎo)途徑

（1）政府要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管。面對(duì)新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)活動(dòng)中所出現(xiàn)的各種問題，政府要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)行為的監(jiān)管，加快網(wǎng)絡(luò)文化傳播領(lǐng)域立法和網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)行為立法，讓網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)市場(chǎng)上的各種主體面對(duì)問題時(shí)有法可依，有規(guī)可循。還要明確相關(guān)行政部門的職責(zé)和分工，建立相應(yīng)的管理機(jī)制和引導(dǎo)措施，綜合運(yùn)用市場(chǎng)、行政、宣傳等手段，切實(shí)提高體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和先進(jìn)文化的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的占有率，營造公民理性健康開展網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)活動(dòng)的氛圍。政府還要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)上的虛假產(chǎn)品和不良信息的打擊力度，以凈化公民開展網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)活動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境。

（2）經(jīng)營者要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。近些年網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品質(zhì)量和內(nèi)容出現(xiàn)的問題，不僅需要政府相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管和懲治，還需網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品經(jīng)營者和相關(guān)文化企業(yè)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí)，遵守職業(yè)道德。要不斷與時(shí)俱進(jìn)，讓網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品體現(xiàn)出民族特色和時(shí)代特色，實(shí)現(xiàn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和當(dāng)前國家發(fā)展進(jìn)程以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的結(jié)合，努力為廣大網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、健康、高性價(jià)比的文化產(chǎn)品。面對(duì)同行業(yè)之間的競(jìng)爭，網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品經(jīng)營者和企業(yè)要維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)市場(chǎng)的秩序，以正當(dāng)合法的營銷手段吸引消費(fèi)者，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)市場(chǎng)的繁榮。

（3）公民要樹立理性消費(fèi)理念。在開展網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)活動(dòng)前，公民應(yīng)該對(duì)自身的消費(fèi)需求有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，樹立理性消費(fèi)的理念。面對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的吸引，要冷靜對(duì)待，認(rèn)真比較，充分考慮自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力和網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品之間的性價(jià)比，提高文化鑒賞能力和文化消費(fèi)的層次，不要過度投入、過于沉迷。在網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)過程中，公民要提高警惕性，學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)安全軟件，盡量不在消費(fèi)活動(dòng)中把自己的個(gè)人信息泄露到網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)上。消費(fèi)活動(dòng)結(jié)束后，要保存好消費(fèi)記錄和相關(guān)信息，以應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品出現(xiàn)問題后可能出現(xiàn)的糾紛。公民還應(yīng)該學(xué)會(huì)運(yùn)用法律的武器為自己維權(quán)，遇到網(wǎng)絡(luò)欺詐、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題、個(gè)人信息被泄露等情況，要第一時(shí)間向有關(guān)部門反映。

參考文獻(xiàn)：

[1]王芳.我國網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)特征與發(fā)展趨勢(shì)研究[J].中國市場(chǎng)，2017（20）：153-154.

責(zé)任編輯：景辰