馮立華 謝海豐

摘要：隨著中日商務關系的不斷發(fā)展，對商務日語人才的要求也發(fā)生了較大改變，對中日商務人才素質的要求變得更高、更迫切。社會的需求必然成為人才培養(yǎng)的導向，目前高校的商務日語人才培養(yǎng)模式也必然要進行改革。本文旨在探討，在滿足高素質中日商務人才需求的基礎上，提出對我國商務日語人才培養(yǎng)做定位研究。商務日語人才的培養(yǎng)應該是日語和商務并行，即“日語強+商務強”的模式。

關鍵詞：商務日語;人才培養(yǎng);定位

doi：10.16083/j.cnki.1671-1580.2019.05.003

中圖分類號：G648.1 文獻標識碼：A 文章編號：1671-1580（2019）05-0011-04

國內高等教育階段的外語人才培養(yǎng)，除了一些研究型大學以外，培養(yǎng)應用型人才已經(jīng)成為共識。商務日語是一門新興的跨學科專業(yè)方向，學術界對商務日語的研究相對不多。嚴紅君根據(jù)商務英語屬于應用語言學的跨學科特征，將商務日語進行了界定，認為“商務日語是幫助學習者學習和掌握商務環(huán)境下的日語以及商務活動的能力，即在與日資相關的企業(yè)里從事商務工作的能力;從內容上看，商務日語涉及到諸如經(jīng)濟、貿(mào)易、管理、金融、服務等各領域日語以及辦公室日語等，具有明顯的行業(yè)和職業(yè)特點;與一般日語比較具有實用性、應用性、職業(yè)性的特點”（嚴紅君，2011），這個界定基本上概括出了商務日語教育的特點和獨特性。

一、國內高校本科商務日語教育現(xiàn)狀

目前國內外語人才培養(yǎng)的普遍意見即為“外語+專業(yè)”的人才培養(yǎng)方式，那么國內日語人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀如何呢？采用的是什么樣的培養(yǎng)方式和課程設置呢？筆者從日語+商務的視角出發(fā)，對國內各個地區(qū)，包括東北、東南沿海地區(qū)、中西部地區(qū)的近50所本科大學的日語專業(yè)進行了調查，發(fā)現(xiàn)雖然大部分的大學依然是以傳統(tǒng)的語言文化為中心，尤其是老牌的重點大學和中西部大學，但是不少大學，尤其是二本、三本學校都開設了一些專業(yè)方向課程，且商務方面居多。據(jù)筆者調查主要有以下幾所大學開設了商務方向或多門有關商務的課程，這些大學有：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學、東北財經(jīng)大學、吉林財經(jīng)大學、廣東財經(jīng)大學、吉林工商學院、上海大學、上海商學院、上海外國語大學、長春師范大學、大連工業(yè)大學、上海海洋大學、天津商業(yè)大學、浙江工業(yè)大學、上海第二工業(yè)大學。

從以上學校我們可以發(fā)現(xiàn)下面兩個事實：其一，開設商務課程的學校多集中在沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū);其二，與本學校的辦學特色有直接關系，如多為財經(jīng)、工商類大學開設商務日語專業(yè)方向。下面就上述一些大學的人才培養(yǎng)目標和相關課程設置詳細看一下其商務日語人才培養(yǎng)情況。對外經(jīng)濟貿(mào)易大學的日語專業(yè)（經(jīng)貿(mào)方向）人才培養(yǎng)目標定位為具有創(chuàng)新能力與跨文化交際能力和國際競爭力，具有國際化特色的復合型與應用型人才;相關課程有經(jīng)貿(mào)應用文（日）、經(jīng)貿(mào)談判（日）、經(jīng)貿(mào)文章選讀·文學批評與商務文化、日本經(jīng)濟研究。東北財經(jīng)大學的日語專業(yè)（國際商務方向）人才培養(yǎng)目標為以日語為本體，以商務知識技能和人文素養(yǎng)為雙翼的“日語+商務+人文素養(yǎng)”的“一體雙翼”培養(yǎng)模式;相關課程有商務日語寫作、商務交際日語、國際貿(mào)易實務、商務日語談判、市場營銷學等。吉林財經(jīng)大學的日語專業(yè)（經(jīng)貿(mào)方向）人才培養(yǎng)目標是主要培養(yǎng)應用型、復合型外語專門人才;課程有商務日語會話、經(jīng)貿(mào)日語、經(jīng)貿(mào)談判口語-西方經(jīng)濟學、國際貿(mào)易理論與實務、金融學、會計學、財務管理等。廣東財經(jīng)大學日語專業(yè)（國際商務方向）人才培養(yǎng)目標定位為培養(yǎng)具有扎實的日語語言基礎、良好的文化知識結構和較強的跨文化交際能力的復合、應用型專門人才。上海外國語大學的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)（日語）人才培養(yǎng)以“精日語、知日本、懂經(jīng)貿(mào)、會溝通”為培養(yǎng)目標，培養(yǎng)具有扎實的日語知識的卓越國際化經(jīng)貿(mào)人才;相關課程有微觀經(jīng)濟學、宏觀經(jīng)濟學、國際貿(mào)易實務、統(tǒng)計學原理·政治經(jīng)濟學、世界經(jīng)濟概論、會計學原理、金融市場、經(jīng)濟數(shù)學、日本經(jīng)濟概論、日本經(jīng)濟與貿(mào)易、市場營銷學（日）、日本企業(yè)管理。大連工業(yè)大學的日語專業(yè)人才培養(yǎng)旨在培養(yǎng)具有扎實的日語專業(yè)知識、具有跨文化交際能力的應用型人才;課程有日本企業(yè)文化、跨文化商務交流·國際商法、國際貿(mào)易實務、經(jīng)濟學、基礎會計學、管理學、人力資源管理。天津商業(yè)大學的日語專業(yè)人才培養(yǎng)目標是夯實日語基礎，突出“日語+”的商務日語特色;課程有外貿(mào)日文函電、商務日語翻譯、外貿(mào)日文函電-商務管理、人力資源管理、日本企業(yè)文化與禮儀、國際貿(mào)易實務、跨境電商基礎、市場營銷、國際商法。

調查結果分析：下面從四個調查項目，逐一分析其結果及背后的隱含信息。首先是專業(yè)名稱，可以看到基本都是日語專業(yè)下的商務方向或經(jīng)貿(mào)方向，還沒有商務日語專業(yè)，當然目前國家的本科專業(yè)設置也只有日語專業(yè)，英語已經(jīng)有與英語專業(yè)并列的商務英語專業(yè)，所以目前日語方面也只能開設日語專業(yè)商務方向。還有一些開設的是經(jīng)貿(mào)方向，但是實際的課程設置和商務基本一致，培養(yǎng)學生商務實務的應用能力居多。尤其需要注意的是上海外國語大學設置的是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)（日語），這個專業(yè)并不是經(jīng)濟學院開設，而是為外語學院開設的專業(yè)，從這個名稱我們可以看出其培養(yǎng)的重點在于經(jīng)濟與貿(mào)易，這一點從培養(yǎng)目標和課程設置上也能夠證實，但是并不是說就不重視日語，這一點也能從“精日語、知日本、懂經(jīng)貿(mào)、會溝通”的培養(yǎng)目標得以證實，或者說開設此專業(yè)及其命名的目的就是要將經(jīng)貿(mào)及商務拉到與日語知識的學習同樣的高度，給與充分的重視。其次，從人才培養(yǎng)目標來看，在調查中發(fā)現(xiàn)，除了傳統(tǒng)老牌的日語語言文學外，基本上都是定位為培養(yǎng)具有國際視野的應用型人才，這一定位符合外語人才的應用性和復合性，那么是不是所有學校的日語專業(yè)商務方向都要設定同樣程度的培養(yǎng)目標呢？顯然不是這樣，這既不符合各校的師資和學生學習力的現(xiàn)實情況，也不符合社會對人才的需求。所以商務日語人才培養(yǎng)的目標定位必須根據(jù)不同水平的學校，根據(jù)實際的情況確定符合現(xiàn)實的人才培養(yǎng)目標，以適應社會對不同層次人才的需求現(xiàn)實。但是有一點必須注意，培養(yǎng)出的學生既要掌握日語的知識，又要切實掌握相關的商務知識，而不是浮于表面，結果導致在實際的工作中不具備相應的知識和能力。第三點，關于課程設置，聚焦的是知識側重點和開課時間兩個方面。關于知識側重點，我們可以看到表現(xiàn)為三個方面，一是對語言輸出方面的課程，這也是各個學校重點關注的部分，如很多都開設了商務日語會話或商務談判、商務寫作（函電、應用文寫作）的課程;二是對跨文化交際的關注，如日本企業(yè)文化、日本商務禮儀、實用敬語等課程就是這方面的體現(xiàn);三是對商務（經(jīng)貿(mào)）知識的關注，如國際貿(mào)易實務、經(jīng)濟學、基礎會計學、管理學等課程的開設。至于開課時間，似乎各個學校也取得了共識，日語知識先開設，商務方面的課程基本開設在二年級第二學年以后，這樣開設的目的也很好理解，就是首先確保學生掌握扎實的日語知識，然后再增加一些商務方面的知識，體現(xiàn)“日語+專業(yè)”的應用型的提法，這一點也是當前各校的普遍做法。上表中最后一欄是課程類型，從調查中可以看到，商務方面的課程基本為專業(yè)方向課程，不過偏于商務或經(jīng)濟知識輸入的課程很多都是選修課，從這一點可以了解到大部分學校依然本著日語為主，其他知識為輔，目前還沒有完整的、合理的、系統(tǒng)的商務日語人才的培養(yǎng)方案，大部分學校還沒有真正地建立起“日語+專業(yè)”的培養(yǎng)模式。

二、商務日語人才需求現(xiàn)狀

本文以近期日語專業(yè)人才的招聘信息為研究對象進行了人才需求現(xiàn)狀的調查，通過分析，了解用人單位對商務日語人才的需求，探索與企業(yè)要求相適應的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)在社會上具有更強競爭力和適應能力的復合型專業(yè)人才。

本調查以某大型招聘網(wǎng)站2018年6月份發(fā)布的北京地區(qū)的2800個左右的日語相關招聘職位為對象，通過逐條分析，對用人單位的性質、崗位類型、工作年限、薪資水平等重要信息進行分類調查，并分析結果。調查結果如下：

工資水平：據(jù)調查，2017屆全國高校本科畢業(yè)生平均月薪為4450元，而本調查中的數(shù)據(jù)顯示，商務日語專業(yè)人才的薪資大部分集中在6000-8000元，比平均月薪高2000余元。

工作崗位：我們發(fā)現(xiàn)，在所有日語相關的招聘信息中，商務日語方向的招聘數(shù)量最多，其次是語言類，如日語教師、日語翻譯等工作崗位，如果把“服務、文員類”也放到“商務日語類”，則“商務日語類”的人才需求優(yōu)勢會更大。由此可見，在對日語人才的需求中，商務日語方面的人才需求最為巨大，且崗位類型繁雜，這對日語專業(yè)的學生來說，既是機遇，也是挑戰(zhàn)（見圖1）。

就職行業(yè)：商務日語專業(yè)方向的用人單位覆蓋了制造業(yè)、商貿(mào)業(yè)、服務業(yè)、金融業(yè)等不同性質行業(yè)的日本獨資、中日合資企業(yè)以及對日貿(mào)易的中小企業(yè)，企業(yè)類型全，分布范圍廣，民營企業(yè)用人較多，占全體的一半以上，次之是合資和外資企業(yè)。商務日語人才需求行業(yè)比為：專業(yè)服務（營業(yè)、人力資源、財會等）占21%，貿(mào)易/進出口占25%，互聯(lián)網(wǎng)/電子商務占8%，中介服務占11%，制造業(yè)（品質、生產(chǎn)、采購等）占15%，計算機類13%，其他為7%。

從以上的調查結果可以再次證明一個事實，即現(xiàn)今的日語就業(yè)市場對人才的要求越來越多樣化，單一的語言能力早已不能滿足市場的需求。從數(shù)據(jù)來看，商務日語方向畢業(yè)生的需求比一般純語言專業(yè)的多很多，也就代表商務日語方向的畢業(yè)生就業(yè)機會更多，這在大環(huán)境就業(yè)難的情況下，可以說是一劑強心劑，增加了學生的就業(yè)信心。但與此同時，我們也應該看到用人單位對員工的要求也越來越高，很多崗位對工作年限也有了要求，因為企業(yè)需要的是專業(yè)性更強、專業(yè)知識更豐富的員工。這些就要求高校在人才培養(yǎng)上能做出相應的改革。

三、商務日語人才培養(yǎng)的定位

目前國內關于商務日語的研究多集中在高職教育的范疇，如姚絢文的《高職院校商務日語專業(yè)課程整合及教學模式改革探析》（2008），洪漫的《高職商務日語專業(yè)工學結合人才培養(yǎng)模式研究和實踐探索》（2014），陳要勤的《高職商務日語人才培養(yǎng)質量提升》等，都分析了現(xiàn)階段高職商務日語專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題，如存在人才培養(yǎng)定位不清晰、課程體系不合理、師資力量薄弱、實踐教學流于形式化等問題，這些對于設立商務日語專業(yè)多年的高職教育存在的問題，可以想象在新興的商務日語本科階段的人才培養(yǎng)中也一定存在，而且可能更加顯著。此外關于商務日語教學的某個側面的研究也較多，如周林娟的《商務日語語用特征分析》（2006），陳勤要的《商務日語專業(yè)學生會話能力培養(yǎng)實證研究》（2010），王志宇的《從文化視角來看商務日語的暖昧表達》（2014）等。根據(jù)國外學者的相關研究和筆者的調查得知，相關研究多集中在教學方法上，如石田哲也的《當代商務日語教學創(chuàng)新的研究》（2009），高見澤孟的《商務日語的教授法和指導方法》（2016）等。本科階段的商務日語人才培養(yǎng)總體理論的再完善、合理的課程體系以及實踐教學體系的建設已經(jīng)迫在眉睫，相對于高職階段，商務日語專業(yè)人才培養(yǎng)研究如火如荼，本科階段相關研究雖然也有，但是相對冷清，而且研究過于滯后，還停留在傳統(tǒng)日語教育的影響之下，研究視角不夠開闊，缺乏實際意義。這與國內本科階段重視傳統(tǒng)日語教育，忽視具有顯著職業(yè)特點的商務日語教育有著直接的關系，而且存在著定位不清的問題。本科不同于高職教育，培養(yǎng)的應該是高級商務日語人才，所以在當前高等教育轉型的背景之下，不同于高職教育的具有系統(tǒng)的、創(chuàng)新研究及新的理論體系的高級商務日語人才培養(yǎng)模式的構建和實施已經(jīng)迫在眉睫。

雖然商務日語已經(jīng)不是個新鮮詞，而且在高職院校開設商務日語專業(yè)的較多，但是本科階段這個專業(yè)卻較少，出現(xiàn)了現(xiàn)行的人才培養(yǎng)模式和企業(yè)社會需求相矛盾的現(xiàn)象。在當前應用型本科轉型的背景下，新《國標》在前言中就指出“日語專業(yè)可以和其他專業(yè)相結合，形成復合型專業(yè)或方向，也可以建立雙學制或主輔修機制，以適應社會發(fā)展的需求。”（新《國標》第三稿）這給出了商務日語人才培養(yǎng)的理論依據(jù)，可見無論從教育層面還是社會需求方面，都開始重視“日語+a”的能力培養(yǎng)。日企現(xiàn)在急需精通中日兩國商務禮儀的人才，而現(xiàn)行的人才培養(yǎng)方案中對商務禮儀的培養(yǎng)屬于薄弱環(huán)節(jié)，甚至沒有開設這類課程?，F(xiàn)行的人才培養(yǎng)模式嚴重跟不上市場的需求，表現(xiàn)在從人才培養(yǎng)模式的定位到課程設置到實踐環(huán)節(jié)乃至教學方式，依然沒有擺脫研究型的框架，教學與實際應用嚴重脫節(jié)。在這樣的情況下，商務日語教育必須從根本上進行改革，首當其沖的就是作為指導方針的人才培養(yǎng)方案的改革，教育理論與目標的重新定義，這樣才能從全局進行把握，全面革新國內本科階段的商務日語教育。

那么應用型本科商務日語人才的培養(yǎng)該如何定位呢？根據(jù)以上實施的兩個調查，我們認為應該滿足以下條件。其一，總體而言，本科階段的商務日語人才定位必然要高于高職教育，應該是高級商務日語人才的培養(yǎng)，這種高級性體現(xiàn)在商務知識體系的完整性、商務知識的系統(tǒng)性和較高的跨文化交際能力上，培養(yǎng)的商務人才在能力上能夠達到社會的需求。其二，要完善商務知識，實現(xiàn)商務知識的系統(tǒng)性和切實提高商務能力，那么必須改革現(xiàn)行的課程設置，打破前兩年只學習日語，然后第三學年加入一些商務課程的做法。事實證明，這種做法培養(yǎng)出來的學生對商務知識和商務交際只是了解皮毛，基本不能馬上適應企業(yè)要求。根據(jù)我們的調查、分析和研究，在課程設置上是不是可以這樣嘗試：建立一套從一年級就開始的商務日語課程設置體系，實行基礎日語和商務日語并行的教育模式。關于這一點，將另撰寫文章詳細探討。其三，商務日語人才要有較強的跨文化交際能力，熟知日本企業(yè)文化和商務禮儀，這部分的能力培養(yǎng)必須作為商務日語人才培養(yǎng)的重點。在課程性質上，這類課程也必須定為專業(yè)核心必修課程，而不是現(xiàn)行的專業(yè)選修課。其四，建立健全實踐課程體系，實踐課程應為課堂教學的延伸，是課堂所學知識的應用和再現(xiàn)，而不僅僅是浮于表面的工廠參觀、聽報告等流于形式的東西，除了第四學年的企業(yè)實習，可以在機動學期建立工作坊，實際演練所學知識。其五，既然是“日語+商務”的人才模式，那么始終還是要把扎實的日語語言功底作為人才培養(yǎng)的核心，所以呼應第一點要求，在課程設置上，從基礎階段實行基礎日語和商務日語并行的模式。

應用型人才培養(yǎng)不同于研究型，它更偏向于職業(yè)性和實際的交流能力，所以應用型本科商務日語人才培養(yǎng)的總體思路應該是日語與商務并行，即具備扎實的語言功底、系統(tǒng)性的商務知識和較強的跨文化交際能力，這里的跨文化交際能力既包括日常性的交流也包括商務活動交流能力。