關(guān)鍵詞：高職院校；圖書(shū)管理；既存問(wèn)題；優(yōu)化對(duì)策

摘要：隨著高等職業(yè)教育的創(chuàng)新優(yōu)化發(fā)展，高職院校文化建設(shè)備受關(guān)注，而高職院校圖書(shū)館承擔(dān)著高職院校文化建設(shè)的重任，圖書(shū)館管理的核心與重點(diǎn)是圖書(shū)資料管理的優(yōu)化，直接關(guān)系到圖書(shū)館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。文章主要探討高職院校圖書(shū)資料管理的創(chuàng)新優(yōu)化，針對(duì)既存問(wèn)題提出有效的解決對(duì)策，以期更好地推進(jìn)高職院校文化建設(shè)。

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2019）04-0076-02

1高職院校圖書(shū)資料管理現(xiàn)狀

隨著時(shí)代的發(fā)展及教育的變革，我國(guó)各大高職院校在加強(qiáng)職業(yè)人才培養(yǎng)的同時(shí)，也加大了對(duì)圖書(shū)館建設(shè)的支持和投入，我國(guó)高職院校圖書(shū)資料管理也基于新時(shí)期的要求和特點(diǎn)不斷進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化。但從整體來(lái)看，我國(guó)高職院校圖書(shū)資料管理也不可避免地存在部分問(wèn)題，如圖書(shū)資料質(zhì)量無(wú)法滿足高校教學(xué)科研需求、圖書(shū)資料管理機(jī)制較為陳舊、圖書(shū)資料管理人員素質(zhì)有待提升等，限制了高職院校圖書(shū)資料價(jià)值的發(fā)揮。產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源有兩個(gè)：一是圖書(shū)資料管理創(chuàng)新優(yōu)化教育宣傳不到位。圖書(shū)資料管理的創(chuàng)新探討沒(méi)有引起高職院校各部門(mén)的重視，管理人員管理理念陳舊，局限于傳統(tǒng)借還的被動(dòng)服務(wù)模式，缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，對(duì)于新興的媒介資料甚至存在抵觸心理，導(dǎo)致具有時(shí)代性和學(xué)科前沿性的圖書(shū)資料難以被即時(shí)傳遞到讀者手中，現(xiàn)有的圖書(shū)資料無(wú)法滿足高校師生教學(xué)科研的實(shí)際需求。二是部分高職院校圖書(shū)資料管理模式陳舊，以手工操作為主，而計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不明顯，圖書(shū)資料管理效率低、人為操作出錯(cuò)率高等，嚴(yán)重挫傷了高校師生利用圖書(shū)資料的積極性。

2高職院校圖書(shū)資料管理中的既存問(wèn)題

2.1圖書(shū)資料質(zhì)量無(wú)法滿足高校師生需求

圖書(shū)資料管理的首要目標(biāo)是合理滿足高職院校師生的圖書(shū)資料使用需求，因此，多數(shù)高職院校圖書(shū)館都對(duì)圖書(shū)數(shù)量和種類有明確的要求，這些要求有時(shí)會(huì)與高職院校師生的閱讀訴求產(chǎn)生偏差，但圖書(shū)館為了應(yīng)付考核和檢查只能增加圖書(shū)數(shù)量，保證圖書(shū)總量和人均圖書(shū)量達(dá)標(biāo)，而忽視了圖書(shū)資料的質(zhì)量和利用率分析。當(dāng)前，高職院校課程體系更為豐富，涉及的學(xué)科類型也更為多樣，不同的專業(yè)需要不同的圖書(shū)資料，而圖書(shū)館員對(duì)高職院校各專業(yè)設(shè)置了解不多，缺乏與讀者的互動(dòng)交流，在采購(gòu)圖書(shū)時(shí)只是簡(jiǎn)單地選取概論類圖書(shū)，無(wú)法滿足專業(yè)性較強(qiáng)的師生讀者的閱讀訴求。還有一些圖書(shū)的時(shí)效性要求很高，而圖書(shū)館館藏圖書(shū)早就不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，降低了高職院校圖書(shū)資料的整體利用率，也挫傷了高職院校師生借閱圖書(shū)的積極性，形成圖書(shū)資料管理的惡性循環(huán)。

2.2圖書(shū)資料管理缺乏行之有效的管理機(jī)制

我國(guó)高職院校圖書(shū)館圖書(shū)資料管理往往沿襲傳統(tǒng)的管理模式，屬于典型的集中、封閉式管理，其服務(wù)對(duì)象局限于高職院校師生，加上管理思路和模式的滯后，讀者滿意率普遍不高。傳統(tǒng)的管理模式以人工操作為主，自動(dòng)化建設(shè)投入不足，信息化建設(shè)水平低，圖書(shū)資料管理效率較低。部分高職院校管理層對(duì)圖書(shū)資料的信息化建設(shè)不重視，資金支持不足，員工配置不到位，也導(dǎo)致圖書(shū)資料管理機(jī)制滯后。陳舊落后的管理模式使館員缺乏工作熱情，缺乏自主學(xué)習(xí)與創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)。此外，傳統(tǒng)的人工操作還導(dǎo)致人工歸類檢索錯(cuò)誤多，信息分析不足，存在嚴(yán)重的資源浪費(fèi)現(xiàn)象。綜合來(lái)看，圖書(shū)館的管理體制缺乏靈活性，分配較為單一，各部門(mén)缺乏聯(lián)系和溝通，影響了高職院校圖書(shū)資料管理創(chuàng)新優(yōu)化的進(jìn)程。

2.3缺乏圖書(shū)資料管理的專門(mén)性人才

高職院校圖書(shū)資料管理是專業(yè)性、系統(tǒng)性的工作，對(duì)于圖書(shū)管理人員有較高的要求，要求其除了具備基本的責(zé)任心和耐心，還必須掌握?qǐng)D書(shū)資料管理的專業(yè)技術(shù)，以提升管理時(shí)效。然而，通過(guò)對(duì)我國(guó)高職院校圖書(shū)資料管理人員的調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)他們大多缺乏相應(yīng)的學(xué)科背景和圖書(shū)資料管理技術(shù)，多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練，高職院校也缺乏針對(duì)圖書(shū)管理人員的長(zhǎng)效培養(yǎng)機(jī)制。筆者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)部分高職院校將圖書(shū)資料管理工作作為勤工助學(xué)崗位，但因多數(shù)學(xué)生缺乏圖書(shū)資料管理技術(shù)，對(duì)其他專業(yè)了解不多，導(dǎo)致圖書(shū)資料管理較為混亂。因此，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)管理模式向信息化管理模式的轉(zhuǎn)變，多管齊下打造高素質(zhì)的圖書(shū)資料管理隊(duì)伍是提升圖書(shū)資料管理實(shí)效的關(guān)鍵。

2.4管理職能發(fā)揮不足，數(shù)字化建設(shè)滯后

高職院校圖書(shū)資料管理工作中還存在管理職能不清晰、數(shù)字化建設(shè)遲滯等問(wèn)題。當(dāng)前，高職院校圖書(shū)資料管理服務(wù)模式單一，圖書(shū)采購(gòu)及管理局限于現(xiàn)有的專業(yè)課程，不利于師生閱讀視野的擴(kuò)展。此外，高職院校圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)滯后，圖書(shū)資料更新緩慢，對(duì)應(yīng)的知識(shí)體系不全面。高職院校師生和館員必須意識(shí)到圖書(shū)館職能轉(zhuǎn)變的重要性，圖書(shū)館也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)和優(yōu)化圖書(shū)管理職能，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理職能的創(chuàng)新和數(shù)字化建設(shè)的跟進(jìn)，使圖書(shū)資料管理的創(chuàng)新優(yōu)化取得實(shí)效。

3我國(guó)高職院校圖書(shū)資料管理的優(yōu)化舉措

3.1關(guān)注圖書(shū)質(zhì)量提升

圖書(shū)質(zhì)量的提升是圖書(shū)利用率提升的關(guān)鍵，鑒于以往的圖書(shū)資料管理重?cái)?shù)量輕質(zhì)量的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，高職院校圖書(shū)館必須將質(zhì)量的提升優(yōu)化放在圖書(shū)資料管理的首位。圖書(shū)館必須基于“以人為本”的服務(wù)理念，服務(wù)于廣大師生讀者，服務(wù)于教學(xué)與科研，最大限度地確保圖書(shū)整體質(zhì)量的提升，為圖書(shū)館的信息化建設(shè)奠定基礎(chǔ)，推動(dòng)圖書(shū)館的科學(xué)規(guī)范化管理，使圖書(shū)資源得到有效利用，提高圖書(shū)館的工作效率。一方面，圖書(shū)館要加強(qiáng)教育與宣傳，讓圖書(shū)館員認(rèn)識(shí)到圖書(shū)資料采編質(zhì)量提升的重要性，嚴(yán)格遵守圖書(shū)資料整理的規(guī)則和要求，加強(qiáng)與高職院校師生的互動(dòng)交流，了解讀者訴求，調(diào)整采編計(jì)劃，提升圖書(shū)資料管理服務(wù)的針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)高職院校圖書(shū)館的嵌入式學(xué)科服務(wù)；另一方面，圖書(shū)館要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的創(chuàng)新應(yīng)用，創(chuàng)新圖書(shū)資料管理形式，提高圖書(shū)資料管理工作效率。

3.2完善圖書(shū)管理機(jī)制

安東霞：論高職院校圖書(shū)資料管理的創(chuàng)新與優(yōu)化

高職院校圖書(shū)資料管理的創(chuàng)新優(yōu)化需要完善的管理機(jī)制作保障。高職院校必須著手建立科學(xué)的圖書(shū)管理工作機(jī)制，無(wú)論是資源的分配還是人員的配置都要契合實(shí)際，按照流程及制度保證圖書(shū)服務(wù)功能的最大限度發(fā)揮。圖書(shū)館在管理中要引入有效的激勵(lì)和懲罰制度，調(diào)動(dòng)館員的工作積極性，對(duì)優(yōu)秀管理人員進(jìn)行表彰嘉獎(jiǎng)，對(duì)違反規(guī)定的館員進(jìn)行懲罰。圖書(shū)館要繼續(xù)完善和健全現(xiàn)有的管理制度，如考勤制度、工作崗位責(zé)任制度和圖書(shū)借還制度等。管理機(jī)制實(shí)效的發(fā)揮需要各部門(mén)的配合，高職院校圖書(shū)館要精簡(jiǎn)組織架構(gòu)，多方協(xié)同，使工作的流程簡(jiǎn)單化，明確圖書(shū)資料管理的具體內(nèi)容和職責(zé)要求，使組織結(jié)構(gòu)、工作制度、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等更為系統(tǒng)和優(yōu)化。管理機(jī)制的創(chuàng)新必須堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，開(kāi)展多種形式的閱讀指導(dǎo)與幫扶活動(dòng)，全面了解讀者的需求，完善圖書(shū)的內(nèi)容，滿足高職院校師生的閱讀和學(xué)習(xí)需求。

3.3提高館員的專業(yè)素養(yǎng)

圖書(shū)資料管理人員的素養(yǎng)和能力提升會(huì)帶動(dòng)圖書(shū)資料管理的創(chuàng)新優(yōu)化。一方面，圖書(shū)館要加強(qiáng)館員的選聘，應(yīng)提高應(yīng)聘人員的學(xué)歷、職稱等相關(guān)要求，重點(diǎn)引進(jìn)高素質(zhì)和復(fù)合型人才。圖書(shū)館應(yīng)將選聘與考核結(jié)合起來(lái)，定期組織業(yè)務(wù)能力考核、信息實(shí)操技術(shù)考核、讀者滿意度考核等，引導(dǎo)圖書(shū)館員端正工作態(tài)度，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，關(guān)注高校師生的訴求，為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另一方面，圖書(shū)館要加強(qiáng)對(duì)館員的教育培訓(xùn)，通過(guò)定期的系統(tǒng)教育培訓(xùn)，讓館員學(xué)習(xí)先進(jìn)的圖書(shū)資料管理技術(shù)，掌握最新的管理動(dòng)態(tài)成果等，并運(yùn)用到工作中，提升工作實(shí)效?；跀?shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，圖書(shū)館必須加強(qiáng)對(duì)館員的技術(shù)實(shí)操培訓(xùn)與指導(dǎo)，使他們能熟練掌握信息操作系統(tǒng)，幫助讀者快速檢索資料、查找信息，提升圖書(shū)館服務(wù)價(jià)值。只有雙管齊下，才能實(shí)現(xiàn)高職院校圖書(shū)資料管理高素質(zhì)人才隊(duì)伍的打造。

3.4創(chuàng)新圖書(shū)管理模式

高職院校圖書(shū)館必須積極轉(zhuǎn)變管理職能，積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域，帶動(dòng)服務(wù)模式的創(chuàng)新優(yōu)化。新時(shí)期對(duì)圖書(shū)資料管理提出了新要求，圖書(shū)館必須基于信息化建設(shè)的時(shí)代背景，建設(shè)資源共享平臺(tái)，發(fā)掘圖書(shū)館的內(nèi)在價(jià)值，推動(dòng)圖書(shū)館的現(xiàn)代化建設(shè)。圖書(shū)館員在管理服務(wù)中必須著眼于高職院校師生學(xué)習(xí)閱讀訴求的滿足，不僅要關(guān)注學(xué)科專業(yè)特色，更要擴(kuò)大師生的知識(shí)面，向他們提供多種知識(shí)類別的圖書(shū)。圖書(shū)館也必須與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)，從圖書(shū)資料采購(gòu)、驗(yàn)收、登記、編目到檢索，都要堅(jiān)持自動(dòng)化管理，提升圖書(shū)資料管理的工作實(shí)效。

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（編校：崔萌）