關(guān)鍵詞：新人口政策；少兒圖書(shū)館；青年館員；職業(yè)素養(yǎng)

摘要：文章主要從圖書(shū)館青年館員在為少兒服務(wù)中所扮演的角色出發(fā)，詳細(xì)解讀了青年館員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)以及在新人口政策下如何進(jìn)一步提升少兒青年館員的職業(yè)素養(yǎng)，以期更好地為少年兒童服務(wù)。

中圖分類號(hào)：G258.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2019）04-0139-02

2011年4月28日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的2010年第六次人口普查登記顯示，我國(guó)總?cè)丝跒?，332，810，869人。2011年11月，我國(guó)各地全面實(shí)施雙獨(dú)二胎政策；2013年12月，我國(guó)實(shí)施單獨(dú)二胎政策；2015年10月，中國(guó)共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議公報(bào)指出：堅(jiān)持計(jì)劃生育基本國(guó)策，積極開(kāi)展應(yīng)對(duì)人口老齡化行動(dòng)，實(shí)施全面二胎政策。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，在全面放開(kāi)二胎的情況下，到2030年我國(guó)人口估計(jì)為14.5億。隨著新人口政策的全面實(shí)施，醫(yī)療、教育都將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，圖書(shū)館作為人們獲取知識(shí)和信息資源的重要文化場(chǎng)所，不僅要不斷完善公共文化服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還要加強(qiáng)對(duì)青年館員的培養(yǎng)與研究。少兒圖書(shū)館是社會(huì)公益性服務(wù)機(jī)構(gòu)，是學(xué)校教育和家庭教育的延伸，擔(dān)負(fù)著社會(huì)教育、智力開(kāi)發(fā)、情報(bào)傳遞、保存文化遺產(chǎn)及文化娛樂(lè)的職能。在少兒圖書(shū)館中，館員的職業(yè)素養(yǎng)是其提供服務(wù)的基礎(chǔ)，因此，少兒圖書(shū)館需要有更規(guī)范、更具有職業(yè)素養(yǎng)的青年館員隊(duì)伍。

1當(dāng)前少兒圖書(shū)館的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2014年，我國(guó)共有獨(dú)立建制的少兒圖書(shū)館108家（建有分館的有765家），擁有圖書(shū)館員2，201人，平均每館擁有從業(yè)人員20名左右。我國(guó)14歲以下人口約為2.2558億（2014年年末總?cè)丝冢?，未成年人?8歲以下人口為2.789億（第六次人口普查數(shù)據(jù)），而估算全面放開(kāi)二胎政策實(shí)行的第一年將帶來(lái)的新增人口大致為500萬(wàn)。2012年至2014年，我國(guó)新出生人口分別為1，635萬(wàn)、1，640萬(wàn)、1，687萬(wàn)。從這個(gè)數(shù)據(jù)可以看出，我國(guó)現(xiàn)有少年兒童圖書(shū)館從業(yè)人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了廣大未成年人成長(zhǎng)的需求。隨著基礎(chǔ)教育的普及，大多數(shù)父母早已脫盲，他們對(duì)兒童的教育較20世紀(jì)60—70年代有了更多新的認(rèn)識(shí)，“知識(shí)就是力量”已不僅僅是一句口號(hào)，他們希望能從更多的公共文化設(shè)施中為孩子獲取更多的知識(shí)，而這樣的需求對(duì)青年館員也提出了更高、更專業(yè)的要求，少年兒童圖書(shū)館也需要從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)提供服務(wù)。

2核心概念

2.1職業(yè)素養(yǎng)

素養(yǎng)的英文為L(zhǎng)ITERACY，譯為有文化、能讀能寫(xiě)，精通文字。在信息交流頻繁的今天，素養(yǎng)還包括了交流、創(chuàng)作、溝通等能力。職業(yè)素養(yǎng)是在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)，具體是指在工作過(guò)程中所應(yīng)具備的與行業(yè)有關(guān)的知識(shí)和技術(shù)能力。

2.2青年館員

國(guó)際圖聯(lián)《嬰幼兒圖書(shū)館服務(wù)指南》中認(rèn)為“面向嬰幼兒服務(wù)的圖書(shū)館員除需要具備廣博的知識(shí)之外，還應(yīng)該接受嬰幼兒心理發(fā)展的專業(yè)培訓(xùn)。他們應(yīng)該對(duì)低齡階段（3歲以下）的讀寫(xiě)認(rèn)知知識(shí)、育兒理念有深入的了解，熟悉少兒經(jīng)典讀物，并且能夠通過(guò)一些創(chuàng)新的舉措來(lái)幫助嬰幼兒參與交流、規(guī)劃和社交等，從而為這個(gè)年齡群體及他們的父母和看護(hù)人提供一個(gè)科學(xué)的教育指導(dǎo)。圖書(shū)館員應(yīng)該擁有跨文化的技能和能力。圖書(shū)館員可以為志愿者提供朗讀及講故事的培訓(xùn)”。

3青年館員職業(yè)化需具備的職業(yè)素養(yǎng)

3.1青年館員應(yīng)具備的知識(shí)

青年館員除具備基本的圖書(shū)館專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)具備以下三個(gè)方面的知識(shí)：①有關(guān)兒童心理生理學(xué)、親子閱讀、閱讀發(fā)展和推廣、少兒圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面的知識(shí)。②有關(guān)文獻(xiàn)采選、分類與編目、典藏、數(shù)字計(jì)劃文獻(xiàn)建設(shè)方面的知識(shí)。③給予少兒適合其興趣與需求的信息，給予少兒閱讀方面的協(xié)助與指導(dǎo)的能力等。

3.2青年館員應(yīng)具備的技能

劉芹：新人口政策下少兒圖書(shū)館青年館員職業(yè)素養(yǎng)的提升與深化

成人讀者的閱讀大多數(shù)具有主動(dòng)性與目的性強(qiáng)的特點(diǎn)，但少兒讀者在這兩個(gè)方面恰恰有所缺失，因此青年館員除應(yīng)具備基本的技能外，還應(yīng)具備以下技能：①與少兒及成人建立良好關(guān)系，能了解少兒的想法與需求，推廣有效的信息給少兒與成人等技能。②能與少兒服務(wù)機(jī)構(gòu)、學(xué)校聯(lián)系及合作，爭(zhēng)取社會(huì)資源支持的技能。③組織策劃適合青少年年齡的活動(dòng)，設(shè)計(jì)適合各年齡層與特殊需求少兒的活動(dòng)，舉辦與主導(dǎo)各類少兒閱讀推廣活動(dòng)與講座的技能。④對(duì)兒童網(wǎng)絡(luò)閱讀進(jìn)行管理、與其他兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)合作的技能等。

3.3青年館員的專業(yè)精神和態(tài)度

青年館員的專業(yè)精神和態(tài)度包括：①擁有堅(jiān)定的服務(wù)信念，即友好親切、熱忱、互助合作、創(chuàng)造性、耐心等。②了解兒童圖書(shū)館的歷史和在整個(gè)圖書(shū)館事業(yè)中的地位，以及過(guò)去對(duì)這個(gè)行業(yè)的貢獻(xiàn)。③不斷了解兒童發(fā)展、當(dāng)前趨勢(shì)、新興技術(shù)、教育和少兒相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)。④知曉少兒圖書(shū)館的道德守則，保護(hù)少兒讀者的個(gè)人隱私。⑤經(jīng)常參加繼續(xù)教育，提高自身職業(yè)素養(yǎng)。

4提升青年館員職業(yè)素養(yǎng)的方法

4.1提高青年館員的專業(yè)教育水平

圖書(shū)館學(xué)課程包括圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)、信息組織、信息資源建設(shè)與服務(wù)、信息存貯與檢索、數(shù)字圖書(shū)館、目錄學(xué)概論等，但卻沒(méi)有與少兒服務(wù)密切相關(guān)的專業(yè)課程，少兒圖書(shū)館服務(wù)專業(yè)教育的缺失是我國(guó)少兒圖書(shū)館事業(yè)沒(méi)有進(jìn)入科學(xué)化發(fā)展軌道的一個(gè)重要原因。隨著我國(guó)新人口政策的實(shí)施，少兒讀者將逐步增加，因此，圖書(shū)館對(duì)青年館員的專業(yè)教育也顯得越來(lái)越重要。我國(guó)各高校的圖書(shū)情報(bào)專業(yè)應(yīng)以美國(guó)院校為參照，開(kāi)設(shè)兒童文學(xué)、青少年文學(xué)、閱讀和讀寫(xiě)能力、活動(dòng)宣傳和策劃等方面的少兒相關(guān)課程，為日益增長(zhǎng)的青少年讀者提供專業(yè)服務(wù)。

4.2重視青年館員的在職教育

筆者對(duì)我國(guó)45家獨(dú)立建制的少年兒童圖書(shū)館進(jìn)行了相關(guān)項(xiàng)目調(diào)查，調(diào)查顯示：在從事少兒服務(wù)的人員中，我國(guó)圖書(shū)館缺乏高學(xué)歷、專業(yè)性強(qiáng)的少兒服務(wù)從業(yè)人員。因?yàn)槲覈?guó)沒(méi)有開(kāi)設(shè)關(guān)于少兒服務(wù)的專業(yè)教育，所以目前我國(guó)圖書(shū)館都沒(méi)有合格的少兒服務(wù)專業(yè)人才，而在職教育是提升和深化青年館員職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵。基于此，圖書(shū)館首先要積極建立培訓(xùn)制度，結(jié)合青年館員的實(shí)際情況，分批次開(kāi)展有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括少兒圖書(shū)館學(xué)、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等，提高青年館員學(xué)習(xí)新觀念、新技能的積極性，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才。其次要根據(jù)少兒圖書(shū)館崗位的工作需要，開(kāi)展崗位專項(xiàng)培訓(xùn)工作，按照不同崗位的要求確定培養(yǎng)目標(biāo)和培訓(xùn)人員。此外，圖書(shū)館要加強(qiáng)針對(duì)館員的繼續(xù)教育，無(wú)論采取自學(xué)、集體學(xué)習(xí)、外出參觀還是短期培訓(xùn)等形式，其目的都是為了鼓勵(lì)更多的青年館員通過(guò)不斷的自我提升來(lái)適應(yīng)崗位的需求，更好地為少兒讀者服務(wù)。

4.3制定青年館員職業(yè)素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

目前我國(guó)還沒(méi)有關(guān)于青年館員職業(yè)素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，少兒圖書(shū)館可以根據(jù)自身的特點(diǎn)、人員情況制定嚴(yán)格的規(guī)章制度。少兒服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制定應(yīng)包括繼續(xù)教育、崗位目標(biāo)完成情況、服務(wù)著裝和用語(yǔ)的規(guī)范等，這些規(guī)章制度的出臺(tái)能使每個(gè)青年館員在提供服務(wù)時(shí)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，有助于他們?cè)诠ぷ髦信囵B(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣。

5結(jié)語(yǔ)

綜上所述，一個(gè)理想的青年館員必須做到：第一，從專業(yè)背景上來(lái)看，青年館員需要擁有圖書(shū)館學(xué)、兒童心理學(xué)、教育學(xué)、兒童文學(xué)、兒童成長(zhǎng)和發(fā)展、行為管理等方面的專業(yè)知識(shí)，懂得如何促進(jìn)孩子的讀寫(xiě)能力和語(yǔ)言能力，為他們今后的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。第二，從孩子的閱讀習(xí)慣上來(lái)看，青年館員要教會(huì)他們查找信息、運(yùn)用信息的能力，使他們成為獨(dú)立的學(xué)習(xí)者和思考者；懂得如何將圖書(shū)和孩子聯(lián)系在一起，在合適的時(shí)間將合適的圖書(shū)介紹給適合的孩子。第三，從個(gè)人品質(zhì)上來(lái)看，青年館員要熱情、有活力、保持一顆童心，要懂得孩子，容易讓孩子產(chǎn)生親近感。第四，從管理角度來(lái)看，青年館員需要具備規(guī)劃、評(píng)估、預(yù)算等能力，能夠積極進(jìn)行服務(wù)的宣傳與推廣，拓展同其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作，扮演好政策制定參與者、服務(wù)活動(dòng)策劃者、合作發(fā)展聯(lián)絡(luò)者的多重角色。在新人口政策下，提升和深化青年館員職業(yè)素養(yǎng)除加強(qiáng)專業(yè)圖書(shū)館員人才的培養(yǎng)、制定相關(guān)在職培訓(xùn)外，更重要的是少兒圖書(shū)館的青年館員需要有自我提升的意識(shí)和行動(dòng)，只有這樣才能更好地為少兒讀者服務(wù)。

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（編校：周雪芹）