彭杏芳

[摘要]實(shí)訓(xùn)教學(xué)是高職院校教學(xué)工作的重要構(gòu)成部分，也是培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力，真正實(shí)現(xiàn)“零距離”就業(yè)的重要保證。首先闡述建立實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量保障體系的必要性，同時(shí)揭露實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的明顯問(wèn)題。然后分析了實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)成因素，并提出構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的內(nèi)容。但應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到，制定完備的實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量保障體系只是提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)，能否順利實(shí)施才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵因素。

[關(guān)鍵詞實(shí)訓(xùn)教學(xué);質(zhì)量監(jiān)控體系;高職院校

[中圖分類號(hào)]G712??????????? ??????? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A???????? ?????? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2018）34-0092-02

實(shí)訓(xùn)教學(xué)是高職院校達(dá)成人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證，也是彰顯高職院校辦學(xué)特色的關(guān)鍵所在。它不僅能傳授知識(shí)、掌握基本技能，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操能力，而且可以提高學(xué)生的設(shè)計(jì)思維、開拓意識(shí)、創(chuàng)新能力。從某種意義上說(shuō)，提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，深化實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革，辦出特色專業(yè)和學(xué)校，一直是高職院校教學(xué)改革面臨的重要課題。但是，由于實(shí)訓(xùn)教學(xué)的復(fù)雜性和多樣性，目前各高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)監(jiān)控體系仍然存在較大的問(wèn)題，缺乏明確的監(jiān)控目標(biāo)，尚未確立完全的監(jiān)控系統(tǒng)，會(huì)影響實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的提高。因此，剖析高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面存在的問(wèn)題，對(duì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系進(jìn)行重新構(gòu)建，對(duì)提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平具有重要意義。

一、高職院校構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系具有重要作用

高職院校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)是提高學(xué)生動(dòng)手能力、培養(yǎng)高技能型人才不可缺少的一個(gè)重要方面。實(shí)訓(xùn)教學(xué)相對(duì)理論教學(xué)來(lái)說(shuō)更具體、更實(shí)在、更直觀，學(xué)生也更能夠提升自己的實(shí)操技能。因此，構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理，對(duì)保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高意義重大。

（一）有利于加強(qiáng)對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的管理

通過(guò)對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的跟蹤評(píng)價(jià)和管理，可以使管理部門及時(shí)、全面地掌握實(shí)訓(xùn)教學(xué)信息，了解實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題和實(shí)訓(xùn)基地的情況，及時(shí)糾正工作偏差，調(diào)整工作方式，優(yōu)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理過(guò)程，提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理效率。

（二）有利于加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教師師資水平建設(shè)

通過(guò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，有利于建設(shè)一支高水平的實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍，提升實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。實(shí)訓(xùn)教學(xué)人員不再只是單純的教輔人員，他們是實(shí)訓(xùn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的生力軍，是高職院校專業(yè)技能教學(xué)的中堅(jiān)力量。要建設(shè)一支高水平的實(shí)訓(xùn)教學(xué)師資隊(duì)伍，必須有計(jì)劃地定期對(duì)實(shí)訓(xùn)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升整體技能素質(zhì)，保證實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

（三）切實(shí)提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量

構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)監(jiān)控體系是培養(yǎng)創(chuàng)新人才的需要，是加強(qiáng)教學(xué)宏觀管理、提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的需要，也是解決輕視實(shí)訓(xùn)教學(xué)的必然措施。通過(guò)對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)各環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控，可以充分調(diào)動(dòng)實(shí)訓(xùn)教師以及實(shí)訓(xùn)基地管理人員的工作積極性，最大限度地發(fā)揮他們的潛能，全面提升實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。

二、高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系存在明顯問(wèn)題

（一）實(shí)訓(xùn)教學(xué)監(jiān)控組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該進(jìn)一步完善

目前，高職院校為了提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，都設(shè)立了自己的一套實(shí)訓(xùn)教學(xué)組織管理機(jī)構(gòu)，基本是由教務(wù)處、督導(dǎo)室、教學(xué)系部、專業(yè)教研室等組成的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍。但是專門針對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作的監(jiān)控也僅限于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，較少注重校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)的監(jiān)控。因?yàn)樾Ｍ鈱?shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境復(fù)雜，涉及人員多、面積廣，特別是我們常見的頂崗實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，更多的是依賴企業(yè)人員管理學(xué)生，學(xué)校缺乏有效的監(jiān)控渠道和方法，會(huì)造成常說(shuō)的“放羊式”實(shí)訓(xùn)管理，學(xué)校對(duì)實(shí)訓(xùn)的監(jiān)控和企業(yè)監(jiān)控彼此割裂，不利于對(duì)學(xué)生的管理和培養(yǎng)，就更難清晰評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)績(jī)效了。

（二）實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)該體現(xiàn)全方位性

目前，很多高職院校對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理的監(jiān)控并不是十分到位，全面質(zhì)量管理意識(shí)尚未樹立。所謂實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理的全方位性，包括對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行監(jiān)控，包括實(shí)訓(xùn)教學(xué)的組織管理、實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案的設(shè)計(jì)、師資的配備、實(shí)訓(xùn)條件的準(zhǔn)備、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的準(zhǔn)備、實(shí)訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)方法等。

（三）實(shí)訓(xùn)教學(xué)監(jiān)控的具體操作方法有待改進(jìn)

目前，很多高職院校對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)監(jiān)控方法的研究還停留在定性研究階段，缺乏定量研究，缺乏較為科學(xué)的研究方法，這種方法的缺失，導(dǎo)致很多職業(yè)院校對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的監(jiān)控方法欠規(guī)范，對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)缺乏科學(xué)的處理，最后對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控也停留在表面，不能從本質(zhì)上解決和提高監(jiān)控效果。

三、實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的主要構(gòu)成因素分析

所謂質(zhì)量因素是指影響、決定人才培養(yǎng)質(zhì)量的要素或環(huán)節(jié)，是質(zhì)量控制和保障的對(duì)象。高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量因素主要包括：人才培養(yǎng)方案、實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)、綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)、學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查、質(zhì)量管理規(guī)范與“質(zhì)量記錄”信息等。而任何質(zhì)量因素都可以從質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)、質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程、質(zhì)量評(píng)價(jià)三個(gè)方面來(lái)構(gòu)建質(zhì)量保障系統(tǒng)。

實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控點(diǎn)包括專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定與

實(shí)施、課程體系的構(gòu)建、實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)、綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)、學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程與結(jié)果評(píng)價(jià)、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量等。在上述質(zhì)量控制點(diǎn)中，人才培養(yǎng)方案的制定是關(guān)鍵的質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)，是確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提條件，是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的基本依據(jù)。

其次，質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程是由監(jiān)控人員對(duì)質(zhì)量保障體系中質(zhì)量要

素進(jìn)行監(jiān)管和控制，以期達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)的過(guò)程。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中，專業(yè)教研室主任、專業(yè)負(fù)責(zé)人、實(shí)訓(xùn)基地管理人員等都屬于質(zhì)量監(jiān)控人員。

最后，質(zhì)量評(píng)價(jià)是通過(guò)定期的質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)對(duì)質(zhì)量要素進(jìn)行

檢查，確保質(zhì)量要素監(jiān)控點(diǎn)的科學(xué)性和合理性，確保實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量得到落實(shí)。

四、實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系是一個(gè)比較復(fù)雜、多面的管理

系統(tǒng)，建議可以從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行構(gòu)建。

（一）實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)

實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)主要由培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)過(guò)程和培養(yǎng)質(zhì)量三個(gè)部分組成。而培養(yǎng)目標(biāo)的監(jiān)控與保證點(diǎn)為學(xué)校整體定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、專業(yè)人才培養(yǎng)模式、實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)與課程體系、學(xué)生綜合技能培養(yǎng)體系等。培養(yǎng)過(guò)程的監(jiān)控與保證點(diǎn)為實(shí)訓(xùn)教學(xué)師資隊(duì)伍狀況、實(shí)訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)與授課計(jì)劃的制定與實(shí)施、實(shí)訓(xùn)教材的選用、實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法的改革、實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核等。培養(yǎng)質(zhì)量的監(jiān)控與保證點(diǎn)為課程考核合格率、實(shí)訓(xùn)技能掌握狀況、實(shí)訓(xùn)動(dòng)手操作能力、就業(yè)率、用人單位評(píng)價(jià)等。

（二）實(shí)訓(xùn)教學(xué)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)

為了保證實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的提高，可以建立起“二三四”（兩線監(jiān)控、三級(jí)管理、四維評(píng)價(jià)）教學(xué)質(zhì)量保障體系的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。兩線監(jiān)控主要是以院系督導(dǎo)室為主導(dǎo)、以學(xué)校教務(wù)處為主體，形成分工明確、協(xié)調(diào)發(fā)展的兩線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò);建議可以建立以教務(wù)處為主導(dǎo)、教學(xué)系部為主體、專業(yè)教研室為依托的三級(jí)教學(xué)管理組織機(jī)構(gòu)，并界定各級(jí)組織的具體職能分工;構(gòu)建專家、學(xué)生、教師、企業(yè)（用人單位）的“四維”教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，從不同角度加強(qiáng)對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控和評(píng)價(jià)。

（三）實(shí)訓(xùn)教學(xué)監(jiān)控方法系統(tǒng)

針對(duì)常規(guī)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)，可以通過(guò)日常的教學(xué)檢查，期初、期中、期末教學(xué)檢查，及時(shí)了解實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，及時(shí)給予糾正。針對(duì)隨機(jī)教學(xué)活動(dòng)，可以通過(guò)教學(xué)督導(dǎo)專家對(duì)所有教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督并及時(shí)給予調(diào)控;還可以通過(guò)專項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括系統(tǒng)的人才培養(yǎng)水平評(píng)估、精品課程建設(shè)評(píng)估、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所評(píng)估、專業(yè)建設(shè)評(píng)估等。利用評(píng)價(jià)的診斷功能，獲取教學(xué)活動(dòng)中的不良要素并給予及時(shí)的調(diào)控。

（四）實(shí)訓(xùn)教學(xué)監(jiān)控制度系統(tǒng)

目前，大多數(shù)學(xué)校都實(shí)行了聽課制度，包括院系領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)聽課、專業(yè)負(fù)責(zé)人聽課、督導(dǎo)聽課、教師之間互相聽課等。還可以實(shí)行評(píng)教評(píng)學(xué)制，教師針對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)教學(xué)學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)估，要求掌握核心技能，嚴(yán)格重重把關(guān)。學(xué)生對(duì)教師的實(shí)訓(xùn)教學(xué)狀況應(yīng)該給予評(píng)價(jià)，便于教師及時(shí)了解學(xué)生的訴求，有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)。另外，針對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)立了專門的獎(jiǎng)懲制度，如設(shè)立實(shí)訓(xùn)教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)教改立項(xiàng)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)事故認(rèn)定與處理?xiàng)l例等。

五、實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的運(yùn)行保障

（一）建立實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)

目前，實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系比較突出的問(wèn)題是自主性、主動(dòng)性不強(qiáng)。要從根本上改變這種狀況，就必須確立實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理部門在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的自主地位，建立實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)構(gòu)。由專業(yè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)專門監(jiān)督人才培養(yǎng)方案的制定和論證、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。

（二）建立實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量激勵(lì)與約束機(jī)制

首先，可以建立實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)考核體系，分工負(fù)責(zé)，并根據(jù)目標(biāo)達(dá)成情況實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。其次，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)法規(guī)建設(shè)，嚴(yán)肅查處實(shí)訓(xùn)教學(xué)事故和違紀(jì)行為。再次，建立以質(zhì)量為核心的教師綜合考核機(jī)制，并將考核的結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)，實(shí)行質(zhì)量問(wèn)題“一票否決制”。最后，改革現(xiàn)行的實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理制度，制定有利于促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新性學(xué)習(xí)、提高學(xué)習(xí)質(zhì)量的學(xué)生管理辦法。

（三）建設(shè)一支高素質(zhì)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量管理隊(duì)伍

高素質(zhì)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量管理隊(duì)伍是質(zhì)量保障體系實(shí)施的關(guān)鍵。對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理人員來(lái)說(shuō)：（1）要提高質(zhì)量意識(shí)。（2）提高研制質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的能力。（3）提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的水平。（4）提高實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控的能力。通過(guò)各種手段和措施確保建成一支高水平的實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量管理隊(duì)伍，提升實(shí)訓(xùn)教學(xué)水平。

實(shí)訓(xùn)教學(xué)是高職院校培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、提高分析問(wèn)

題和解決問(wèn)題能力的重要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)不可缺

少的重要組成部分。建立健全實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量保障體系，是高職教育改革與發(fā)展的重要課題，也是高職院校工作的永恒主題，而相對(duì)完備的教學(xué)質(zhì)量保障體系只是提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)，能否順利實(shí)施才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

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◎編輯 馬燕萍