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        挖掘技術在證券客戶關系中的應用研究

        2018-06-05 10:04:24安智威
        科教導刊·電子版 2018年4期
        關鍵詞:應用

        安智威

        摘 要 隨著信息時代的到來,數據挖掘技術的應用對證券產業(yè)客戶挖掘有著至關重要的作用。但是在實際的證券業(yè)客戶發(fā)掘過程中,挖掘技術的應用卻存在一定的問題,這樣一來就會嚴重影響證券客戶關系的維護與發(fā)展。因此本文將對挖掘技術在證券客戶關系中的應用進行分析,進一步促進挖掘技術在證券客戶關系中的應用與發(fā)展。

        關鍵詞 挖掘技術 證券客戶關系 應用

        中圖分類號:TP311 文獻標識碼:A

        0引言

        隨著我國改革開放的深入及小康社會目標的提出,我國經濟取得了高速的發(fā)展。作為經濟重要組成部分的證券業(yè),其本身在取得巨大成績的同時,也面臨著諸多的競爭與挑戰(zhàn)。這樣一來就需要進一步加強證券客戶關系的維護,加強挖掘技術的使用,保證挖掘技術可以發(fā)揮更大的作用。但是在實際的發(fā)展過程中,挖掘技術并沒有發(fā)揮出實際的作用,推動證券產業(yè)客戶關系的維護與發(fā)展,因此接下來將對挖掘技術在證券客戶關系中的應用進行探究,進一步推動證券業(yè)的發(fā)展。

        1進行挖掘技術在證券客戶關系中的應用研究的意義

        進行挖掘技術在證券客戶關系中的應用研究,具有十分重要的現實意義。首先,進行挖掘技術在證券客戶關系中的應用研究,可以對目前證券客戶關系的發(fā)展現狀進行一個初步的了解,這樣一來就可以更好地促進證券業(yè)的發(fā)展;其次,進行挖掘技術在證券客戶關系中的應用研究,可以緊跟時代的發(fā)展潮流,充分利用數據信息,從而進一步促進證券客戶關系的發(fā)展;最后,進行挖掘技術在證券客戶關系中的應用研究,可以針對目前的問題提出更加科學的解決策略,推動證券業(yè)的發(fā)展。

        2挖掘技術在證券客戶關系中的應用問題研究

        2.1證券客戶關系過程中缺乏對挖掘技術的應用

        對于證券客戶關系的挖掘與維護來說,必須要具備科學合理的挖掘技術理念,這樣可以更好地適應大數據時代的發(fā)展趨勢。但是在實際的應用過程中,證券客戶發(fā)掘人員并沒有具備相應的挖掘技術的發(fā)展理念,這樣一來就會嚴重影響證券客戶的發(fā)掘。因此,面對證券客戶關系過程中缺乏對挖掘技術的應用的問題,需要采取科學的策略進行處理,進一步解決目前存在的問題。

        2.2缺乏專業(yè)的證券客戶挖掘技術人才

        根據目前的實際調查發(fā)現,證券客戶公司缺乏專業(yè)的挖掘技術人員,這樣在實施挖掘技術的過程中,就不能進行科學的客戶發(fā)掘工作。在證券企業(yè)發(fā)展的過程中,由于缺乏專業(yè)的客戶挖掘人才,這樣就會嚴重影響客戶挖掘的效率,最后就會嚴重制約客戶挖掘的基本效率。因此,對于缺乏專業(yè)的證券客戶挖掘技術人才的問題,需要進行科學的分析,探究其背后的根源,進一步提出科學的解決策略,推動證券客戶關系的發(fā)掘與發(fā)展。

        2.3挖掘技術與證券客戶的銜接性不高

        對于挖掘技術的使用來說,必須要針對相應的客戶給予專門的分析和研究,這樣才可以更好地促進證券客戶關系的發(fā)掘與發(fā)展。但是在實際的證券客戶的發(fā)掘過程中,挖掘技術的使用并沒有針對專門的客戶進行設計,這樣就會出現挖掘技術與證券客戶之間存在不匹配的關系,這樣就會存在挖掘技術與證券客戶的銜接性不高的問題,從而嚴重影響挖掘技術的使用,不利于證券客戶關系的維護與發(fā)展。

        3挖掘技術在證券客戶關系中的應用發(fā)展策略

        3.1加強證券客戶關系過程中挖掘技術的應用理念

        為了更好地促進挖掘技術在證券客戶關系中的應用發(fā)展,就必須要進一步加強證券客戶關系過程中挖掘技術的應用理念。首先,客戶發(fā)掘人員需要提高自己的發(fā)掘意識,這樣可以更好地促進證券客戶關系的維護與發(fā)展;除此之外,加強證券客戶關系過程中挖掘技術的應用理念,提高客戶挖掘人員的基本技術理念,這樣可以更好地促進客戶關系的科學發(fā)展。因此,加強證券客戶關系過程中挖掘技術的應用理念,必須要進一步促進證券客戶關系的發(fā)展。

        3.2聘請專業(yè)的證券客戶挖掘技術人才

        挖掘技術在證券客戶關系中的應用發(fā)展,還需要進一步聘請專業(yè)的證券客戶挖掘技術人才。首先,專業(yè)的證券客戶挖掘人才必須要具備專業(yè)的知識,了解挖掘技術的基本發(fā)展理念,這樣可以更好地使用挖掘技術;除此之外,聘請專業(yè)的證券客戶挖掘技術人才,需要從多個方面進行考察,保證其客戶關系的維護與發(fā)展。因此,聘請專業(yè)的證券客戶挖掘技術人才,對于挖掘技術在證券客戶關系中的應用發(fā)展是非常重要的。

        3.3加強挖掘技術與證券客戶的銜接性

        在挖掘技術在證券客戶關系中的應用發(fā)展的過程中,還需要加強挖掘技術與證券客戶的銜接性,保證挖掘技術可以更好的針對客戶制定出科學的挖掘技術和方案,從而更好地促進挖掘技術與證券客戶的銜接性,從而保證證券客戶關系的良好發(fā)展。

        4結語

        通過以上分析就可以看出,因此,面對挖掘技術與證券客戶的的問題,需要采取科學的措施進行處理,進一步促進證券客戶關系的科學維護與發(fā)展。

        參考文獻

        [1] 江曉東.證券業(yè)客戶細分方法及其定制營銷策略[J].生產力研究,2017(12):45-58

        [2] 錢維佳,王延清.基于動態(tài)聚類的證券業(yè)客戶細分實證研究[J].計算機應用,2016(23):34-48.

        [3] 徐俊芳,崔靜.基于數據挖掘的證券公司客戶價值分析系統(tǒng)設計與實現[J].價值工程,2016(11):34-47.

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