陳召齊　連潔

[摘 要]近年來(lái)，隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，很多高校為適應(yīng)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。電子商務(wù)是一門融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)、商務(wù)、法律等多個(gè)學(xué)科，且理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的專業(yè)學(xué)科。但目前很多高校的電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式無(wú)法滿足社會(huì)需求。如何為社會(huì)培養(yǎng)更多的電子商務(wù)人才已經(jīng)成為很多高校思考和探討的問(wèn)題，因此電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的展望為大眾呼之欲出。本文分析了目前電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要性、電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題和社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求情況，并對(duì)實(shí)踐教學(xué)展望的保障措施進(jìn)行了探討。

[關(guān)鍵詞]人才培養(yǎng)；社會(huì)需求；電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)

[中圖分類號(hào)]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

1 高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀

現(xiàn)在幾乎每所高校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，從高校的教學(xué)來(lái)看，大多以教學(xué)型為主，純粹研究型教學(xué)很少，也有一部分處于研究、教學(xué)的過(guò)渡階段。而實(shí)踐教學(xué)是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式中的重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)今社會(huì)對(duì)于電子商務(wù)的應(yīng)用要求日新月異， 因此專業(yè)的實(shí)踐要求也在不斷變化， 不斷完善提高。大多高校采用如下教學(xué)模式：

此教學(xué)模式既有理論知識(shí)又有實(shí)踐課程，二者相輔相成。 沒(méi)有理論知識(shí)基礎(chǔ)， 實(shí)踐操作就成了無(wú)源之水， 沒(méi)有指導(dǎo)方針和深度；而離開了實(shí)踐操作， 理論知識(shí)就顯得蒼白無(wú)力， 也失去了有效驗(yàn)證和應(yīng)用。此模式分為五個(gè)模塊，分別是理論知識(shí)、實(shí)踐課程、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、校企合作和實(shí)驗(yàn)基地模塊。理論模塊中包括專業(yè)商務(wù)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)和輔以相關(guān)的技術(shù)知識(shí)；實(shí)踐課程模塊中包含了實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、論文答辯和實(shí)習(xí)，這是實(shí)踐教學(xué)的重中之重；實(shí)驗(yàn)室建設(shè)模塊包括實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的構(gòu)建，以及設(shè)備的軟硬件設(shè)施，這是實(shí)踐教學(xué)開展的基礎(chǔ)；校企合作模塊中包含校外合作和校內(nèi)合作基地建設(shè)，這兩種方案在我校中都有實(shí)行，但也需要繼續(xù)加強(qiáng)與更多企業(yè)的合作關(guān)系；實(shí)驗(yàn)基地模塊包括學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)部門和校外合作基地，學(xué)校相關(guān)部門某種程度上會(huì)鍛煉學(xué)生的實(shí)操能力，是一種很珍貴的校內(nèi)資源，校外合作基地的建設(shè)有助于學(xué)生去校外實(shí)踐，像我校的鎮(zhèn)賚縣電商基地在去年揭碑建立，便利了電商學(xué)子的社會(huì)實(shí)踐。這樣的實(shí)踐教學(xué)體系在不斷的改革中形成，相比之前傳統(tǒng)的單一教學(xué)模式，形式和內(nèi)容得到改善，實(shí)踐教學(xué)體系不斷完善。最終的實(shí)踐教學(xué)體系會(huì)越來(lái)越完善，讓更多的學(xué)生掌握更多的電商知識(shí)，為社會(huì)注入更多復(fù)合型人才的生機(jī)。

2 電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題

2.1 學(xué)生對(duì)獲取理論知識(shí)的積極性不高

我校的電子商務(wù)教學(xué)體系和上述教學(xué)模式相近，理論知識(shí)不僅包括專業(yè)的商務(wù)、技術(shù)知識(shí)，也包括會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等非專業(yè)理論知識(shí)。大部分時(shí)間的理論學(xué)習(xí)在很大程度上會(huì)減少學(xué)生對(duì)實(shí)踐技能的掌握；另一方面，紙面知識(shí)的更新速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)慢于社會(huì)對(duì)實(shí)用型人才要求變化的速度，很多知識(shí)早已過(guò)時(shí)，遠(yuǎn)落后于社會(huì)發(fā)展的腳步。更為現(xiàn)實(shí)的是，很多學(xué)子在經(jīng)歷了重壓的高考后，對(duì)書本知識(shí)產(chǎn)生了排斥心理，枯燥無(wú)味的理論課更加容易讓學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒和反感心理。中國(guó)人不愛(ài)看書已是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，央視報(bào)道，2015年我國(guó)國(guó)民人均紙質(zhì)圖書閱讀量4.58本，這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)達(dá)不到一個(gè)大學(xué)生專業(yè)書本的數(shù)目，所以以理論教學(xué)為主的傳統(tǒng)教學(xué)方式提高不了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，反而會(huì)降低學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

2.2 實(shí)訓(xùn)設(shè)備不齊全

電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐動(dòng)手能力要求較高的專業(yè)， 網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化、管理、 產(chǎn)品的宣傳等， 都要求較高的實(shí)操能力。而目前較多院校， 沒(méi)有專門的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室或設(shè)備， 還停留在普通實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)上進(jìn)行仿真， 這對(duì)于學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)還有很大欠缺。另外很多院校由于資金不足， 軟件系統(tǒng)跟不上， 或只有單一的教學(xué)軟件， 導(dǎo)致課程教學(xué)缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性， 實(shí)踐教學(xué)效果不佳。

2.3 缺乏穩(wěn)定的校企合作關(guān)系

與學(xué)校合作的企業(yè)單位每年都會(huì)為畢業(yè)生提供實(shí)習(xí)的實(shí)踐平臺(tái)，甚至招聘入職。針對(duì)不同學(xué)生的表現(xiàn)檢驗(yàn)出他們的不足，據(jù)此與學(xué)校共同制定出合適的培養(yǎng)計(jì)劃，為學(xué)校的教學(xué)方案指明方向，所以相關(guān)專業(yè)需盡量多聯(lián)系企業(yè)，為學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)，審視不足，及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃，有助于學(xué)生真正了解自己的短板。

3 社會(huì)對(duì)電商人才的需求

自我國(guó)出現(xiàn)電子商務(wù)模式起，社會(huì)對(duì)電商人才的需求愈增不減。電子商務(wù)模式成為我國(guó)主要的商業(yè)發(fā)展模式，傳統(tǒng)線下企業(yè)為適應(yīng)發(fā)展，拓寬銷售渠道，紛紛改革業(yè)務(wù)模式，也進(jìn)行網(wǎng)上的業(yè)務(wù)。另外網(wǎng)站的建立、運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站的后臺(tái)操作、前端設(shè)計(jì)、頁(yè)面的風(fēng)格設(shè)計(jì)、視覺(jué)效果、客戶服務(wù)，商務(wù)數(shù)據(jù)的收集、分析處理、存儲(chǔ)等更需要大量的電商人才?，F(xiàn)今跨境電商在我國(guó)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，其要求的更是集語(yǔ)言、外貿(mào)、管理知識(shí)于一身的復(fù)合型電商人才。但此時(shí)，在電商人才市場(chǎng)上呈現(xiàn)出一種突出性矛盾，即電商人才供求失衡，這在很大程度上制約我國(guó)電商企業(yè)的發(fā)展。因此，應(yīng)社會(huì)的市場(chǎng)需求，各大高校應(yīng)不遺余力地為社會(huì)培養(yǎng)更多的復(fù)合型電商人才，也正是這種供求錯(cuò)位在本質(zhì)上反映出高校教學(xué)的不足，既有資金設(shè)備不足的客觀原因，也有設(shè)立教學(xué)目標(biāo)，采用教學(xué)方法不當(dāng)?shù)闹饔^因素。究其根本，各大高校要做的是如何更好實(shí)施實(shí)踐教學(xué)，確保學(xué)生掌握更多的電商技能，所以高校的電商實(shí)踐教學(xué)尤為重要。

4 實(shí)踐教學(xué)展望的保障性措施

4.1 增加實(shí)踐教學(xué)的比重

目前采用的是理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式，理論教學(xué)占絕大部分，這有悖于更好地掌握電子商務(wù)的實(shí)操技能。為了更好地體現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的重要性，在教學(xué)中加大實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)的重視程度和增加對(duì)它們的考核標(biāo)準(zhǔn)；理論實(shí)驗(yàn)課穿插進(jìn)行；舉行諸如“互聯(lián)網(wǎng)+”“計(jì)算機(jī)技能創(chuàng)作”等考驗(yàn)學(xué)生動(dòng)手能力的比賽，既能檢驗(yàn)出學(xué)生學(xué)習(xí)中的不足，也能鍛煉學(xué)生的動(dòng)腦思考能力。

4.2 改進(jìn)對(duì)學(xué)生的成績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)

在傳統(tǒng)應(yīng)試教育觀念的影響下，大多數(shù)高校老師把成績(jī)作為衡量學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，很多事實(shí)表明分?jǐn)?shù)高的學(xué)生，實(shí)踐能力不一定強(qiáng)，也不一定適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。很多學(xué)生為達(dá)到老師滿意的高分，只在考前一個(gè)月突擊，而忽視了對(duì)專業(yè)知識(shí)實(shí)踐能力的掌握。因此，老師應(yīng)提高學(xué)生實(shí)操能力的考核要求、加大考核比重，將實(shí)踐能力和實(shí)踐效果納入最終的成績(jī)考核，激發(fā)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)實(shí)踐技能掌握的熱情。

4.3 加強(qiáng)校企合作

就目前該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況來(lái)看， 企業(yè)需求和高校畢業(yè)生能力之間有一定差距。 企業(yè)大多需要?jiǎng)邮帜芰?qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)的畢業(yè)生。學(xué)校的人才培養(yǎng)方案在設(shè)定的時(shí)候， 盡量與加強(qiáng)專業(yè)相關(guān)企業(yè)合作， 對(duì)方案的制定、實(shí)施、監(jiān)管、效果評(píng)價(jià)等都要有一個(gè)完整的體系， 適時(shí)調(diào)整， 做到企業(yè)共建或合作。近年來(lái)很多電商企業(yè)直接在校辦班， 針對(duì)性培養(yǎng)， 對(duì)口就業(yè)， 達(dá)到校企雙贏的效果。

5 實(shí)踐教學(xué)展望的探究

原有的實(shí)踐教學(xué)體系，模塊多樣化、內(nèi)容的豐富性能夠滿足培養(yǎng)電商人才的要求，但是高校側(cè)重于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不管從開設(shè)的課程廣度還是從開設(shè)課程的課時(shí)數(shù)，都表明高校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐課程的忽視，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)專業(yè)實(shí)踐技能的淺嘗輒止，混淆了學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的把握重點(diǎn)。因此在原有的模式下增加實(shí)踐課程的課時(shí)數(shù)，縮短理論知識(shí)的課時(shí)，裁剪不必要的理論課程，提高實(shí)踐課程的考核標(biāo)準(zhǔn)，這是實(shí)踐教學(xué)的重要保障；實(shí)踐課程模塊中都是老師分派任務(wù)，學(xué)生根據(jù)要求完成任務(wù)，學(xué)生處于被動(dòng)的位置，缺乏對(duì)知識(shí)的靈活掌握，更好的實(shí)踐課程開設(shè)應(yīng)在原有的基礎(chǔ)上增設(shè)開放性實(shí)驗(yàn)，老師聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，遵循學(xué)生愿意參加其感興趣的實(shí)驗(yàn)課題和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，很大程度上能夠促進(jìn)學(xué)生真正掌握電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐技能，并能提高學(xué)生的創(chuàng)新能力，這增加了實(shí)踐教學(xué)的靈活性。

6 結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)行業(yè)的高速發(fā)展， 不僅要求各大高校能培養(yǎng)出高技能型電子商務(wù)人才， 也要求高校培養(yǎng)出具有創(chuàng)新能力的電子商務(wù)人才。實(shí)踐教學(xué)是把專業(yè)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐操作技能的重要環(huán)節(jié)， 是培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和高技能型人才的主要途徑，所以構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式，有助于提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐能力以適應(yīng)社會(huì)的需求。各大高校仍需不斷努力，探索出更多適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。

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