傅偉司

摘要：借助“東莞慕課平臺理工云”，筆者以《網(wǎng)絡服務器搭建與管理》課程的《DNS服務器的搭建與應用》知識為例，精心制作了交互式微課、短視頻、電子書、助學PPT等電子學習材料，以慕課的形式組織教學內(nèi)容，滿足自媒體時代的碎片化學習需求，讓學生利用手機進行線上的課前自學，課中交流，課后個性化學習，實現(xiàn)了翻轉(zhuǎn)課堂，以此構建“云+端”線上線下混合式教學的智慧課堂，提高教學質(zhì)量，推行教育信息化。

關鍵詞：云+端；慕課；教育信息化；混合式教學

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）04-0189-03

1 “云+端”[1]的基本內(nèi)涵

1.1 “云”的概念

系統(tǒng)分為“云”+“端”兩部分?！霸啤?，即互聯(lián)網(wǎng)上提供計算服務的計算集群，范圍廣，覆蓋面積大，擁有巨大資源的信息容量池，用戶無需把資源信息存放在終端，而是通過網(wǎng)絡到“云”中去獲取所需要的資源。

1.2 “端”的概念

所謂端，指的是智能電視、PC、筆記本電腦、平板電腦、手機等各類終端設備。云端設備是在網(wǎng)絡環(huán)境下工作的，所有程序和數(shù)據(jù)都集中在服務器，用戶在終端設備安裝應用平臺或APP，到“云”獲取資源。

2 東莞慕課平臺理工云

東莞慕課平臺學校理工云架構為“云”+“端”的模式。教師在該平臺上創(chuàng)建課程開課后，可以把自己備好的相關課程資源放到慕課平臺理工云上。同時，該平臺還共享其它高校的課程資源，為教師提供了大量優(yōu)質(zhì)的教學資源，備課更加便捷。

學生在手機安裝APP，根據(jù)要求進行線上學習與交流。云端存儲的課程，根據(jù)學生們的預習行為和答題情況進行統(tǒng)計分析并將結果反饋給教師，讓教師了解到學生自學情況和疑難點；線下即課中教學時師生通過共同探究解決疑難點；課后再次在平臺檢驗授課效果及重難點解決情況，這就是智慧課堂。利用該慕課平臺構建“云+端”線上線下混合式教學的智慧課堂，用豐富的教育資源、互動的教學形式和大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析全面支持課前、課中、課后三個完整環(huán)節(jié)，并相互融合，抓住了教育信息化的核心。

3 《網(wǎng)絡服務器搭建與管理》課程分析

《網(wǎng)絡服務器搭建與管理》[2]是一門實踐性很強的課程，主要包括DNS、DHCP、FTP和VPN等各種服務器的配置，以及實施配置管理、故障管理、性能管理和安全維護等各項工作。

《DNS服務器的搭建與應用》位于項目八，根據(jù)職業(yè)崗位和技能競賽的要求，分解知識要點，將各模塊知識整合在與實際工作中相貼近的綜合項目中，培養(yǎng)學生成為具備網(wǎng)絡管理能力的應用型人才，滿足未來職業(yè)崗位的需求；本章與Web服務器（IIS）知識無縫銜接，在其基礎上拓展深化，引入“ DNS服務器的搭建與應用”知識點，使學生掌握“DNS服務器的搭建與應用”這一技能；通過項目活動和任務引領串聯(lián)起教材劃分的知識模塊，使學生掌握入網(wǎng)、用網(wǎng)、建網(wǎng)和管網(wǎng)等基本技能，體現(xiàn)“做中學、做中教”的教學理念。

4 教學分析

4.1 學情分析

所任教的是二年級網(wǎng)絡安防班的學生。該專業(yè)學生畢業(yè)后主要從事與網(wǎng)絡管理與維護相關的職業(yè)崗位。他們具備一定的網(wǎng)絡基礎知識，掌握網(wǎng)絡服務器的基本操作技能，但普遍學得快、忘得快，且基礎及認知能力具有差異性；學生能自主分析問題，但缺乏網(wǎng)絡工程實戰(zhàn)經(jīng)驗，且邏輯思維能力需提高；學生喜好團隊活動，但工作效率偏低。

4.2 教學目標

依據(jù)廣東省教育廳主編的機網(wǎng)絡技術專業(yè)教學標準，以及學情分析，我確定如表1所示的教學目標。

4.4 教學策略

依據(jù)學情和教學重難點，本課以“做中學，做中教”為理念，采用任務驅(qū)動教學法，鼓勵學生自主學習，合作探究，選用VMWare虛擬機創(chuàng)建教學環(huán)境，系統(tǒng)為Windows Server 2008R2的服務器操作系統(tǒng)，采用以下的解決措施突破重難點。

1） 課前，通過在“東莞慕課平臺學校云”的Web學習平臺和移動端APP發(fā)布助學視頻和PPT，提高學生的學習興趣，讓學生隨時隨地學習；

2） 課中，通過項目引領、小組討論、教師引導、同伴互助的教與學模式掌握重點；

3） 課后，在“東莞慕課平臺學校云”平臺發(fā)布電子作業(yè)，布置學生做實訓報告進一步鞏固知識；

4） 制作DNS工作原理圖和微課視頻，化抽象為具體，由淺入深引導學生對知識點進行理解，讓學生課前、課中和課后都能夠靈活學習；

5） 觀看微課、對照排錯、歸納原因、作出改進、訪問成功。

5 利用慕課平臺構建“云+端”線上線下混合式教學的多維課堂

整個教學流程設計如圖2所示。

5.1 課前探索

課前，通過東莞慕課平臺理工云上傳電子學習材料，向?qū)W生推送任務書、微課視頻、實訓指導

手冊、助學PPT等學習材料。學生掃碼登錄慕課平臺，觀看微課視頻進行學習，并完成思考和測試題。同時，教師對學生的預習情況進行監(jiān)督，從測試數(shù)據(jù)反饋獲得“診斷性評價”，了解學生的基礎水平及認知程度，并采取同組異質(zhì)原則進行分組，以組別為單位成立講師團隊伍。

5.2 課中導學

由于學生學得快、忘得快，首先，我組織各組以比賽形式完成 Web服務器安裝與配置，提高效率，并幫助學生回顧舊知，對于完成得既快又好的小組給予表揚。接著通過讓學生進行登錄淘寶網(wǎng)和搶答IP地址的活動體驗激發(fā)興趣，引導學生思考、領悟域名的重要性，引入新知。

從課前預習反饋得知，學生對DNS的概念和工作原理理解不足，因此，我首先引用114電話查號臺這一實例作為類比，生動形象地解釋DNS的概念；然而，DNS工作原理較抽象， 直接展示工作原理圖，學生充滿困惑，因此我借助DNS工作流程動畫幫助學生剖析原理，學生在初步理解的前提下，參與有趣的原理拼圖游戲，從而對該知識點加深理解，寓學于樂；最后，組織學生再次登陸慕課平臺進行測試，依據(jù)反饋，學生對DNS的概念和工作原理的理解程度大幅度提升，突出知識重點。

5.3 創(chuàng)設情境

首先，播放一個企業(yè)場景視頻，創(chuàng)設三種情境，并將知識點融入到情境中，由淺入深地提出三個問題：1.如何解決域名代替IP地址訪問公司網(wǎng)站？2.如何解決域名訪問失敗這一情況？3.如何解決分公司員工頻繁訪問導致訪問效率低這一情況。通過項目案例視頻的播放，引起學生的學習興趣，且更能讓學生理解任務要求，貼近生活實際。通過問題做出任務導向，使學生思維清晰，明確任務關鍵點。引導學生利用所學知識解決職業(yè)崗位中的實際問題，提高知識運用的能力。

5.4 方案制定

針對學生的基礎及認知能力具有差異性這一特點，每組根據(jù)自身實情選擇一種情境，上網(wǎng)查找資料，頭腦風暴，共同制定解決方案。通過案例把知識點進行分層，使知識和技能水平參差不齊的學生都能加入到課堂中來，實現(xiàn)分層教學的目的。同時，培養(yǎng)學生分析問題的能力和網(wǎng)絡信息獲取的能力，和利用信息化手段解決問題的能力，提升同學之間協(xié)作解決問題的能力。

5.5 分享交流

完成后組織各講師團上臺分享方案；對于各組的表現(xiàn)，我給予表揚，同時給出改進建議，培養(yǎng)學生精益求精的學習態(tài)度。各組依據(jù)建議完善方案，并將其上傳“藍墨云班課”平臺，我發(fā)起投票活動，組織學生選出每種情境的最佳方案。

5.6 實踐提升

方案確定后，動手實訓，學生以同伴互助、自主操作的學習模式進行，同時我給予學生個性化引導，基礎薄弱的，我以重點指導講述為主，基礎扎實的，給予提示點拔，而思維活躍的則加以拓展提升，從而使各層次學生都掌握了DNS服務的安裝與配置方法，突出了技能重點。

完成實訓配置后，進行測試時，卻出現(xiàn)了輸入域名但訪問失敗的情況。由于學生缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，我引導各組觀看微課，對照電子任務書排查錯誤，自主歸納原因，并通過組間交流，共享原因，最后依據(jù)原因作出改進，訪問成功，突破教學難點。

5.7 課后提升

課堂最后，我借助“思維導圖”歸納知識點，理清關聯(lián)，強化記憶；從知識中心點發(fā)散思考，當延伸至其中一個分支時，提出拓展性問題：什么是DNS劫持？問題考查了關于網(wǎng)絡安全方面的知識，學生可在課外借助移動互聯(lián)網(wǎng)解決該問題，從而提升其網(wǎng)絡安全意識。

課后，我借助“藍墨云班課”平臺發(fā)起投票活動，學生參與，選出“最佳講師團”，和“最高效學習小組”，以此互評方式激勵促學；為了更進一步達成情感目標，在該平臺發(fā)起調(diào)查問卷活動，檢驗學生的素養(yǎng)意識的提升情況，以此自評方式促使學生反思不足，作出改進。

圖3 知識結構總圖

6 教學效果

本次課在理虛實一體化教室完成。課前，借助東莞慕課理工云平臺，讓學生課前在線學習，知識初探，課中在線測試、原理游戲、項目實戰(zhàn)，達成知識能力目標；課后反思，并結合課中的項目合作經(jīng)驗，從中提升了學生的團隊合作、高效辦公的素養(yǎng)意識，達成情感目標。

7 特色創(chuàng)新

7.1 課程設置慕課化

借助“東莞慕課平臺學校云”，以慕課的形式組織教學內(nèi)容，滿足自媒體時代的碎片化學習需求，讓學生利用手機進行線上的課前自學，課中交流，課后個性化學習，實現(xiàn)了翻轉(zhuǎn)課堂，以此構建“云+端”線上線下混合式教學的多維課堂。

7.2 信息手段多樣化

除了借助慕課平臺，還根據(jù)課程內(nèi)容，精心制作了交互式微課、短視頻、電子書、助學PPT等電子學習材料，提高教學質(zhì)量，推行教育信息化。

7.3 課程設置項目化

利用項目驅(qū)動法，與現(xiàn)實生活和職業(yè)崗位緊密相聯(lián)系，提高學生的生活知識與技能，讓學生充分進行了“做中學，學中做”的教學理念。

7.4 考核評價多元化

利用平臺的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析工具，及時監(jiān)督學生的在線學習行為，在線測試考核對知識的掌握，同時學生在線互評和投票，構建對學生的知識、能力、素質(zhì)綜合評價的多元系統(tǒng)。

參考文獻：

[1] 侯銀海. “云+端”線下線上混合式教學探索與實踐[EB/OL]. http：//blog.sina.com.cn/s/blog_13885105a0102ww2j.html.

[2] 丁曉香. 分組教學法在《網(wǎng)絡操作系統(tǒng)》課程中的應用[J]. 職業(yè)，2010（36）.