楊燕

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，高職院校不斷加強教學(xué)、實訓(xùn)和管理等方面的信息化應(yīng)用水平，在這一背景下，如何更好利用信息化手段豐富教學(xué)資源，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計，提高學(xué)生實踐操作能力，成為目前廣大高職老師關(guān)注的重點。文章以《房地產(chǎn)市場調(diào)查與預(yù)測》課程中“房地產(chǎn)市場調(diào)查問卷的設(shè)計”這一教學(xué)內(nèi)容為例，從教學(xué)分析、教學(xué)設(shè)計和實施、教學(xué)評價這三個方面進行闡述，探索如何開展信息化教學(xué)設(shè)計。

關(guān)鍵詞：信息化教學(xué);房地產(chǎn)市場調(diào)查;教學(xué)設(shè)計

1 研究背景

目前，信息化技術(shù)與教育領(lǐng)域已經(jīng)高度融合，信息化教學(xué)在各個學(xué)校廣泛開展起來，所謂信息化教學(xué)就是在信息化環(huán)境中，老師充分利用現(xiàn)代教育手段、教育信息資源和教學(xué)方法，讓學(xué)生參與到課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中，從而更好的實現(xiàn)師生以及生生的互動行為。教育部從2012年起就連續(xù)舉辦了7屆全國職業(yè)院校信息化教學(xué)大賽，目的也旨在推動職亞教育信息化教學(xué)水平，提高教師的信息素養(yǎng)和教育技術(shù)應(yīng)用能力。

為了更好促進教學(xué)效果，在《房地產(chǎn)市場調(diào)查與預(yù)測課程》中也應(yīng)用了信息化教學(xué)手段，文章以“房地產(chǎn)市場調(diào)查問卷的設(shè)計”這一教學(xué)內(nèi)容為例進行了信息化教學(xué)設(shè)計，為優(yōu)化教學(xué)效果進行了積極探索。

2 教學(xué)分析

2.1 課程分析

《房地產(chǎn)市場調(diào)查與預(yù)測》課程是高職土木建筑大類下房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，為房地產(chǎn)經(jīng)紀、房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理、房地產(chǎn)投資分析等課程奠定基礎(chǔ)。同時也是一門技能型課程，培養(yǎng)學(xué)生進行房地產(chǎn)市場調(diào)查和分析的能力以及調(diào)查報告的撰寫能力，以適應(yīng)房地產(chǎn)企業(yè)市場調(diào)查工作崗位的職業(yè)能力。根據(jù)教學(xué)計劃，本課程安排在大一第二學(xué)期，共68課時，主要以實際工作過程為導(dǎo)向、以典型任務(wù)為載體進行課程教學(xué)情境設(shè)計。

2.2 學(xué)情分析

本課程目標對象為高職大一學(xué)生，有以下一些特點：公共課學(xué)習(xí)較多，剛開始接觸專業(yè)課程，有一定的學(xué)習(xí)好奇度;學(xué)生對于枯燥的理論講解不感興趣，學(xué)習(xí)主動性較差，但是學(xué)生對動手實踐項目和實際案例較感興趣;喜歡玩手機，看視頻和玩小游戲，也具備一定計算機操作能力。因此針對以上特點，傳統(tǒng)教學(xué)手段不能達到較好的教學(xué)效果，必須要進行信息化教學(xué)改革。

2.3 教學(xué)體系分析

基于工作過程導(dǎo)向并結(jié)合教材結(jié)構(gòu)，重新構(gòu)建了本課程的教學(xué)體系，包含了WHY（為什么要進行房地產(chǎn)市場調(diào)查）、WHO誰來進行房地產(chǎn)市場調(diào)查？）、WHAT（房地產(chǎn)市場調(diào)查什么內(nèi)容）、HOW怎么進行房地產(chǎn)市場調(diào)查）這四大框架，在此基礎(chǔ)上進行細分，本次教學(xué)設(shè)計內(nèi)容“房地產(chǎn)市場調(diào)查問卷的設(shè)計”就屬于HOW中的房地產(chǎn)市場調(diào)查方法問卷調(diào)查法其中的一個部分，總課時4課時。

2.4 教學(xué)目標分析

基于教學(xué)任務(wù)、人才培養(yǎng)方案和課程標準，本教學(xué)單元的教學(xué)目標確定為三個：一是知識目標，要求學(xué)生了解房地產(chǎn)市場調(diào)查問卷的概念和類型、熟悉房地產(chǎn)市場調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)和內(nèi)容、掌握市場調(diào)查問卷設(shè)計的基本原則、程序和設(shè)計技巧;二是能力目標，要求學(xué)生能夠運用思維導(dǎo)圖編制市場調(diào)查內(nèi)容、能夠根據(jù)市場調(diào)查目的較好地進行問卷問題的設(shè)計和運用手機APP發(fā)布市場調(diào)查問卷;三是素養(yǎng)目標，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識和主動學(xué)習(xí)能力、培養(yǎng)學(xué)生團隊協(xié)作能力和鍛煉學(xué)生思維能力。為了更好實現(xiàn)教學(xué)目標，確定了本模塊的教學(xué)重點是房地產(chǎn)市場調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)及其設(shè)計技巧，教學(xué)難點是如何科學(xué)、合理地設(shè)計符合調(diào)查目的的房地產(chǎn)市場調(diào)查問卷。

3 教學(xué)設(shè)計和實施

3.1 教學(xué)總體設(shè)計

“房地產(chǎn)市場調(diào)查問卷的設(shè)計”教學(xué)內(nèi)容總體的教學(xué)設(shè)計是以培養(yǎng)學(xué)生的崗位能力為核心，構(gòu)建融“教、學(xué)、做、評”于一體的教學(xué)模式，較好實現(xiàn)了“教中學(xué)、學(xué)中做、做中評”。教學(xué)中主要采用任務(wù)驅(qū)動法、情景模擬法、案例教學(xué)法、過程教學(xué)等方式，主要教學(xué)過程分為課前準備、課堂實施和課后拓展三個環(huán)節(jié)，以學(xué)生為主體，充分發(fā)揮老師的引導(dǎo)作用。在這過程中使用信息化教學(xué)資源和手段，包含以下幾個方面：課堂環(huán)境：多媒體教室、電腦和無線網(wǎng)絡(luò)、手機，課堂軟件：藍墨云班課（智能教學(xué)助手）、微信QQ等及時交流媒介、思維導(dǎo)圖、手機調(diào)查APP（問卷星），課程資源：教學(xué)PPT，微課、在線課程等，這些信息化手段豐富了教學(xué)資源，提高了教學(xué)效率，搭建了師生良好溝通的平臺。

3.2 教學(xué)實施

3.2.1 課前準備

老師在課前將有關(guān)于本單元的微課和教學(xué)PPT上傳到藍墨云班課的教學(xué)平臺，包括房地產(chǎn)市場調(diào)查問卷的基礎(chǔ)知識、房地產(chǎn)市場調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)和類型、房地產(chǎn)市場調(diào)查問卷的設(shè)計技巧、房地產(chǎn)市場調(diào)查問卷的程序等內(nèi)容，并上傳有關(guān)本小節(jié)內(nèi)容的測試題，最后發(fā)布本次課的工作任務(wù)，即某房地產(chǎn)開發(fā)公司想在成都新津花源鎮(zhèn)開發(fā)一樓盤，首先要進行消費者調(diào)查，了解購房者對于居住物業(yè)的需求，要求學(xué)生設(shè)計有關(guān)市場調(diào)查問卷。這種工作任務(wù)模式帶領(lǐng)學(xué)生進入市場調(diào)查人員的崗位角色中，體驗真實的工作過程，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

學(xué)生在課前利用手機軟件藍墨云班課進行學(xué)習(xí)微課和課件，這種信息化手段的好處是打破時空的限制，學(xué)生可以隨時隨地且反復(fù)的進行學(xué)習(xí)，滿足學(xué)生多樣化、個性化的學(xué)習(xí)方式，而且利用微課，增強了學(xué)生學(xué)習(xí)主動性。學(xué)生在學(xué)習(xí)之后，完成課前小測試，系統(tǒng)可以對學(xué)生成績進行統(tǒng)計，便于老師發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié)。此外學(xué)生提前劃分小組，課堂上以小組身份完成工作任務(wù)。

3.2.2 課堂實施

（1）老師講解。

學(xué)生在課前已經(jīng)對本教學(xué)單元的內(nèi)容有了基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，根據(jù)藍墨云班課對學(xué)生課前學(xué)習(xí)情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，學(xué)生對于市場調(diào)查問卷的基礎(chǔ)知識、結(jié)構(gòu)和程序有了較好掌握，但是在市場調(diào)查問卷的設(shè)計技巧那里學(xué)生測試題得分情況較差，這也是本小節(jié)內(nèi)容的教學(xué)重點，因此針對學(xué)生不懂的地方再次深入講解，包含問卷的結(jié)構(gòu)編排、措辭語言、設(shè)計原則等內(nèi)容。老師首先設(shè)置排序題，讓學(xué)生掃描二維碼進入答題界面，通過游戲和講解，讓學(xué)生掌握問卷中各種類型的問題應(yīng)該如何進行編排。然后老師設(shè)計情景模擬環(huán)節(jié)，讓學(xué)生體驗如果問卷措辭語言等不當(dāng)，會產(chǎn)生什么影響，這種方式直觀感性，學(xué)生接受度較高。

（2）學(xué)生完成教學(xué)任務(wù)。

課前老師給學(xué)生布置了一個設(shè)計房地產(chǎn)市場調(diào)查問卷的任務(wù)，按照問卷設(shè)計程序和步驟，學(xué)生分組完成問卷設(shè)計。一份完整的市場調(diào)查問卷包含標題、介紹、填寫說明、主體內(nèi)容、編碼、被訪者信息、結(jié)束語等部分。學(xué)生一次性完成整個問卷設(shè)計的難度較大，特別是主體部分的設(shè)計，這也是我們教學(xué)的難點，因此老師將問卷進行拆分，通過“做中學(xué)、學(xué)中做”的方式讓學(xué)生分步完成設(shè)計。

首先老師運用案例教學(xué)法，給學(xué)生展示一個有關(guān)于物業(yè)管理的調(diào)查問卷，把問卷的每一個部分單獨劃分，給學(xué)生講解每部分的設(shè)計要點，然后結(jié)合本次工作任務(wù)，讓學(xué)生分析調(diào)查目的。老師在藍墨云班課上發(fā)起頭腦風(fēng)暴活動，讓學(xué)生針對本次課的工作任務(wù)對標題和介紹進行設(shè)計，老師可以快速看到設(shè)計成果，并進行點評。

其次，設(shè)計問卷的主體部分內(nèi)容是難點，工作任務(wù)是設(shè)計一份消費者調(diào)查問卷，之前課程學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)過消費者調(diào)查的內(nèi)容，包含消費者特征、消費動機和消費行為等內(nèi)容，此時引入思維導(dǎo)圖軟件，讓學(xué)生在這個大框架下發(fā)散思維，把每個部分內(nèi)容再進行擴展，從而形成問卷的主體部分內(nèi)容。

最后學(xué)生給主體部分內(nèi)容加上編碼，還有填寫說明、被訪者信息、結(jié)束語內(nèi)容，一份調(diào)查問卷的初稿就形成了。結(jié)合問卷設(shè)計程序，對初稿進行測試和修改，最后完成定稿。

學(xué)生在此環(huán)節(jié)中完成問卷的內(nèi)容設(shè)計主要應(yīng)用的是電腦的word軟件，而根據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，市場調(diào)查采取網(wǎng)頁和手機APP調(diào)查方式的也很多，因此我們也要求學(xué)生完成網(wǎng)頁和手機 APP中問卷的上傳和發(fā)布等工作。

（3）小組匯報。

學(xué)生完成本組的問卷設(shè)計后，將最終成果上傳藍墨云班課的作業(yè)庫中，并進行課堂展現(xiàn)。老師公布評分標準（滿分100分），根據(jù)是否符合調(diào)查目的（0-20分）、問卷格式是否規(guī)范（0-10分）、問卷結(jié)構(gòu)是否完整（0-10分）、問卷邏輯設(shè)計是否合理（0-10分）、問卷主體內(nèi)容設(shè)計是否合理（0-20分），然后學(xué)生在藍墨上打分，小組互評結(jié)合老師點評，形成本次問卷設(shè)計的結(jié)果性評價。此外，藍墨云班課記錄了學(xué)生簽到、在課前和課中完成測試的情況，這一系列都形成了本教學(xué)內(nèi)容的過程性評價體系。

3.2.3 課后拓展

課后小組結(jié)合老師的點評，進一步修改問卷，并登陸手機調(diào)查APP，學(xué)習(xí)真實企業(yè)問卷的設(shè)計，如有疑問，和老師在微信平臺上進行交流。

4 教學(xué)評價

本教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計中，運用了多種信息化手段和資源，比如利用藍墨云班課實現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)過程化管理，微課有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，二維碼測試豐富課堂實踐，思維導(dǎo)圖培養(yǎng)學(xué)生思維能力，而手機調(diào)查APP順應(yīng)時代發(fā)展，實現(xiàn)了與行業(yè)的接軌，此外學(xué)校開發(fā)的房地產(chǎn)專業(yè)大數(shù)據(jù)三維全景教學(xué)資源平臺也豐富了市場調(diào)查課程的教學(xué)資源。通過信息化手段，改變了傳統(tǒng)教學(xué)枯燥乏味且缺乏實踐的弊端，使教學(xué)更加生動而且評價多元化，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)主動性，增強了崗位職業(yè)能力，同時培養(yǎng)了學(xué)生團隊合作的精神。

5 結(jié)語

《房地產(chǎn)市場調(diào)查與預(yù)測》課程的信息化教學(xué)設(shè)計，是對新形勢下高職專業(yè)課程教學(xué)改革所做的探索，除了教學(xué)，我們還應(yīng)該在觀念、組織、技術(shù)、評價、環(huán)境等一系列方面提升信息化應(yīng)用水平，提高教師運用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力和學(xué)生的崗位信息技術(shù)職業(yè)能力，以信息化促進人才培養(yǎng)模式改革，改造傳統(tǒng)教學(xué)方式，以實現(xiàn)高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的目標。

參考文獻

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