潘彤

【摘要】構(gòu)建酒店管理專業(yè)固化長期穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)緊密的校企協(xié)同育人“全方位一體化”模式，建立校企合作的“0123+4”模型，從校企合作的運行機制和實施方案上對協(xié)同育人模式給予充分的保障，形成了這一模式的特色和創(chuàng)新。

【關(guān)鍵詞】高職；酒店管理；協(xié)同育人；模式；構(gòu)建；實踐

自從2005年國務院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》明確提出大力推行“校企合作、工學結(jié)合”的培養(yǎng)模式以來，教育部、廣東省教育廳頒布了一系列文件，對政、校、行、企共同參與職業(yè)教育，創(chuàng)新合作辦學模式、推進產(chǎn)教融合提出了要求。以國家和省級高職示范性院校建設(shè)項目為龍頭，帶動高職院校在校企合作、協(xié)同育人模式改革方面做了大量的研究和實踐，取得了一定的成效。但仍然存在著許多困難和問題，表現(xiàn)在校企合作育人協(xié)同性不強，合作深度和廣度不足，校企合作缺乏長期性、穩(wěn)定性，合作形式松散、合作育人質(zhì)量較低，校企協(xié)同育人尚未建立理論與實踐相結(jié)合的適配模型。制約了校企協(xié)同育人的進步與發(fā)展。本文試圖建立一種校企協(xié)同育人的模式，以解決以上問題。

一、校企協(xié)同育人模式的構(gòu)建

首先建立“全方位校店一體化”協(xié)同育人模型。“全方位校店一體化”協(xié)同培養(yǎng)是學校與酒店企業(yè)在高技能人才培養(yǎng)上面全方位深層次的融合。所謂“全方位校店一體化”協(xié)同育人模式，是指學校與酒店融合各自的資源和要素融為一個育人共同體，從不同角度形成多維合作方式以及致密的合作內(nèi)容進行協(xié)同合作育人的“0123+4”模型。主要內(nèi)容包括：

（一）基準：以校、企、生三方利益兼顧為準則的多贏型校企合作原點

在校企合作中，堅持以學校、企業(yè)和學生三方利益兼顧作為標準的校企合作準則，使校企生結(jié)合為利益共同體。在合作中校方嚴格選擇合作酒店，酒店與學生實行雙向選擇，簽訂三方協(xié)議，酒店不得安排學生從事不適合學生的崗位，學校安排指導教師跟隨，同時不定期檢查酒店工作環(huán)境和勞動報酬狀況。，確保學生的利益。合作中實行酒店給學生總結(jié)評價，學生給酒店管理評價打分的雙向評價體系。對得分較低的酒店予以溝通促改，并減少學生實習人數(shù)，保障學生、學校和企業(yè)的利益。

（二）平臺：以專業(yè)學院為依托的校企協(xié)同育人平臺

依托專業(yè)酒店管理學院推行校企聯(lián)合招生、雙主體管理、雙師育人、雙場所培養(yǎng)等為主要特征的現(xiàn)代學徒制：在平臺上實現(xiàn)按企業(yè)訂單安排招生計劃、根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)和運營周期制定教學進程、引入酒店行業(yè)標準開發(fā)專業(yè)課程、學生畢業(yè)后實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)就業(yè)。多主體的專業(yè)酒店管理學院以現(xiàn)代學徒制為主要人才培養(yǎng)模式。酒店管理學院實行理事會領(lǐng)導下的院長負責制。理事會由企業(yè)方和校方人員組成，其中企業(yè)方占50%以上。理事長由學校主管教學的副校長兼任，院長由企業(yè)主管人力資源副總兼任，設(shè)執(zhí)行院長負責日常教育教學事務。

（三）維度：在平臺上構(gòu)筑的多樣式合作方式維度和合作要素匯聚維度

形成以企業(yè)人才需求為依據(jù)的多樣化合作方式和以提升人才培養(yǎng)質(zhì)量為目的的多要素資源匯聚為兩維度的校企協(xié)同育人形態(tài)。它決定了校企協(xié)同育人的寬泛度?！叭轿恍Ｆ笠惑w化協(xié)同育人”模式中，企業(yè)根據(jù)自身的人才需求特點，選擇工學交替、2+1頂崗實習、訂單培養(yǎng)、聯(lián)合自主招生、現(xiàn)代學徒制培養(yǎng)、匯聚式育人等培養(yǎng)模式，這些靈活多樣的合作方式，融合企業(yè)特點，更加符合企業(yè)人才需求和用人節(jié)奏，達到滿足校企一體化的基本要求。

“全方位校企一體化協(xié)同育人”模式中的要素匯聚，是指企業(yè)要素與學校要素在協(xié)同育人方面的匯聚與融合。要素包括人力資源、財力資源、物資資源、信息資源、企業(yè)文化等維度。人力資源匯聚方面，企業(yè)不僅要與學校共同建立雙師型教學團隊，還應該成為教師企業(yè)經(jīng)歷鍛煉的基地：學校也要為企業(yè)兼職教師提供提高教學方法和職業(yè)教育能力的平臺。財力資源匯聚上，校企要制定教育成本分攤和匯聚機制，形成育人成本由用人酒店、學校和學生按約分攤的資金使用效率。在物資資源匯聚方面，企業(yè)投資參與專業(yè)生產(chǎn)性實訓基地和職業(yè)化培訓基地的建設(shè)，建立畢業(yè)生預約優(yōu)質(zhì)就業(yè)機制，參與專業(yè)資源庫建設(shè)的合作等。在信息資源匯聚方面，校企共同制定人才培養(yǎng)標準、共同構(gòu)建人才培養(yǎng)方案，共同開發(fā)專業(yè)課程，聯(lián)合自主招生，形成雙主體的管理模式和現(xiàn)代學徒制的培養(yǎng)特點的合作。在企業(yè)文化融合校園文化方面，將企業(yè)文化、企業(yè)精神的內(nèi)容融入到教學中，將職業(yè)素質(zhì)教育具象化，既豐富的職業(yè)素質(zhì)訓練的內(nèi)容，又為學生將來在對于企業(yè)的就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

（四）對接4共建（3+4）：形成校企合作的緊密度，提升校企協(xié)同育人質(zhì)量

3對接指企業(yè)用人目標與學校育人目標對接，表現(xiàn)在企業(yè)人才戰(zhàn)略與專業(yè)規(guī)劃對接、企業(yè)人才需求與人才供給節(jié)奏對接、酒店崗位標準與課程體系對接。4共建是指校企育人資源共建，表現(xiàn)在以專業(yè)學院為依托，校企共建專業(yè)教學標準、共建雙師型教學團隊、共建培訓基地、共建融合企業(yè)精神的校園文化，形成以人才培養(yǎng)質(zhì)量為引導的多方位、多角度的協(xié)同緊密度，決定了校店協(xié)同育人的高度。如校企共同制定人才培養(yǎng)標準、共同構(gòu)建人才培養(yǎng)方案，共同開發(fā)專業(yè)課程，匯聚行業(yè)信息形成信息分享機制的合作：雙主體的管理模式和現(xiàn)代學徒制的培養(yǎng)特點的合作：企業(yè)投資參與專業(yè)生產(chǎn)性實訓基地和職業(yè)化培訓基地的建設(shè)，預約優(yōu)質(zhì)就業(yè)以及專業(yè)資源庫建設(shè)的合作：形成學校教師與企業(yè)兼職教師的有機融合，建立雙師型教學團隊和職業(yè)培訓團隊的合作：校企共同筑建具有典型旅游企業(yè)文化特質(zhì)的校園專業(yè)文化合作。

“0123+4”模型構(gòu)建了穩(wěn)定、可靠、緊密、優(yōu)質(zhì)的校企協(xié)同育人模式。以校企生三方利益為合作原點，搭建專業(yè)學院的合作平臺，構(gòu)造合作方式和合作要素兩個協(xié)同維度，將育人目標對接和育人資源共建形成校企協(xié)同的緊密度，構(gòu)建一個全面的、一體化的、立體的、高質(zhì)量的校企協(xié)同育人模型。（如圖）

二、校企協(xié)同育人模式的實施與實踐

（一）構(gòu)建了校企協(xié)同育人運行機制

校店協(xié)同育人運行機制圍繞著“0123+4”模型的實踐要求系統(tǒng)構(gòu)建。制定了維持平臺運行的《專業(yè)酒店管理學院管理運行制度”：構(gòu)筑兩維度的《學生頂實習管理辦法》、《訂單培養(yǎng)管理辦法》、《人才培養(yǎng)成本分攤機制》、《學生實習保險制度》等：提升協(xié)同育人質(zhì)量的《校企聯(lián)合自主招生制度和方法》、《現(xiàn)代學徒制試點辦法》、《校企合作雙向考評制度》等制度和管理辦法。

（二）開展校企協(xié)同育人方案設(shè)計和實施

在協(xié)同育人模型的指導下進行人才培養(yǎng)方案設(shè)計與實踐。在廣東省協(xié)同育人平臺

珠三角旅游服務人才協(xié)同育人中心的組建和實踐中應用。2015年，在廣東省旅游協(xié)會的指導下，我校與廣州花園酒店、廣州中心皇冠假日酒店等企業(yè)建立了緊密型的校企合作協(xié)同育人平臺

珠三角旅游服務人才協(xié)同育人中心。在這一校企合作平臺上，校企協(xié)同育人，取得了較好的成績。

“2+1”教學模式的發(fā)展和完善（校企互評模式）。我校與多家五星級酒店開展“2+1”協(xié)同育人合作。學生實習結(jié)束時候，采用酒店與學生雙向評價的考評方式，酒店對實習學生的評價作為學生實習成績，而學生對實習酒店的考核，一方面反饋給企業(yè)，另一方面，考核結(jié)果作為下一年度雙方合作的依據(jù)。

“洲際英才班”訂制培養(yǎng)。我校與廣州中心皇冠假日、廣州翡翠皇冠假日簽訂了“洲際英才班”定制培養(yǎng)協(xié)議，校企雙方商定共同出資培養(yǎng)、共同制定培養(yǎng)方案、共同組成教學團隊完成培養(yǎng)任務。學生畢業(yè)后按照雙向選擇的原則優(yōu)先在洲際集團轄下企業(yè)就業(yè)。校企聯(lián)合自主招生。2015年我校酒店管理專業(yè)率先在學校開展實施了自主招生的招生模式改革，通過由校企雙方專業(yè)人員組成面試小組面試，按照成績擇優(yōu)錄取。目前2屆自主招生學生專業(yè)學習穩(wěn)定，積極性較高?；▓@酒店現(xiàn)代學徒制試點班。2015年我校與廣州花園酒店共同組建了現(xiàn)代學徒制試點的花園酒店班。采用校企雙導師團隊交互訓教的方式，以及學徒崗位實習，最后學生與酒店簽訂在崗培養(yǎng)協(xié)議書，成為正式學徒，享受企業(yè)員工待遇。

建立洲際英才培養(yǎng)學院。洲際英才培養(yǎng)學院目前在國內(nèi)共有46家，承擔為洲際集團培養(yǎng)符合其所需員工的育人任務，同時也通過英才培養(yǎng)學院的“菁英人才培養(yǎng)計劃”為洲際所屬國外酒店提供恰當人才。

三、“全方位校店一體化”模型的特色與創(chuàng)新

（一）形成了依托專業(yè)學院推行現(xiàn)代學徒制的基礎(chǔ)路徑

探索和實踐了依托蓮花酒店管理學院推行校企聯(lián)合招生、雙主體管理、雙師育人、雙場所培養(yǎng)等為主要特征的現(xiàn)代學徒制基本路徑。實現(xiàn)按企業(yè)訂單安排招生計劃、根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)和運營周期制定教學進程、引入酒店行業(yè)標準開發(fā)專業(yè)課程、學生畢業(yè)后實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)就業(yè)。

（二）提出了校企協(xié)同育人的“全方位一體化”模型，固化長期穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)緊密的校企協(xié)同育人模式

以校、企、生三方利益兼顧為標準的多贏性校企合作準則：以企業(yè)人才需求為依據(jù)的多樣化合作方式和以人才培養(yǎng)質(zhì)量為目的的多層次要素資源匯聚方位維度，以“三對四建”為一體化協(xié)同育人的內(nèi)容密度，有效提升了校企協(xié)同育人的長期穩(wěn)定高水平。

（三）完善了校企協(xié)同育人的長效機制建設(shè)框架

長期穩(wěn)定和良好的校企合作關(guān)系，是建立在完善的政策導向機制、利益共享機制、監(jiān)督調(diào)控機制、成本分攤機制、雙向考評機制和溝通交流機制等基礎(chǔ)上，本成果完善了構(gòu)成長效合作基礎(chǔ)的合作機制建設(shè)。

（四）探索了“酒店管理集團——個體酒店”校店兩級合作育人的模式

針對酒店行業(yè)不同業(yè)態(tài)差異，依據(jù)“洲際酒店集團——廣州中心皇冠假日酒店”兩級企業(yè)管理特征，聯(lián)合“洲際酒店集團英才培養(yǎng)學院”探索符合單體酒店和酒管集團共同利益的全方位一體化協(xié)同育人的適配方案和合作模式。