尚現(xiàn)娟

【摘 要】現(xiàn)階段，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達使用智能手機的人也逐戶上升，而微信幾乎成了眾多人士每天必關(guān)注瀏覽的范圍，微商在此條件下應(yīng)運而生。微商如今已逐漸成為移動電子商務(wù)發(fā)展的先驅(qū)，其影響范圍與發(fā)展勢頭可與傳統(tǒng)零售行業(yè)及電子移動商務(wù)一爭高下。總的來說，微商在2013年開始邁開腳步，在2014年以前發(fā)展得轟轟烈烈，2015年之后越來越多的人看中了微商這個良好的經(jīng)營平臺并逐漸加入。本文旨在討論微商的發(fā)展前景及大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)所面臨的問題，從根本上對其問題進行深入分析并給出相應(yīng)策略。

【關(guān)鍵詞】微商；發(fā)展前景；大學(xué)生；創(chuàng)業(yè)

可以說，互聯(lián)網(wǎng)的普及為我們打開了一扇神奇的大門，它不僅方便了我們的生活同時也讓我們找到了更多的商業(yè)契機。而智能手機的大范圍使用讓我們把更多的注意力轉(zhuǎn)向微信，微信的力量不容忽視，它把更多陌生的人聯(lián)系在一塊。比如，我們通過微信交朋友、購物、拼車等，而其中一部分人發(fā)現(xiàn)了微信的重要用途，以個人或企業(yè)為單位在微信里做生意，服飾、化妝品、食品甚至珠寶都可以當(dāng)做商品進行交易。這種便捷的經(jīng)商模式不僅吸引了眾多社會人士，同時也吸引了高校學(xué)生的目光，他們也逐漸通過微信進行創(chuàng)業(yè)，我們稱之為微商創(chuàng)業(yè)。本文主要對大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢與劣勢進行研究分析，以期找出更合適的創(chuàng)業(yè)方法。

一、微商的發(fā)展

微商，其實就是利用微信將互聯(lián)網(wǎng)將傳統(tǒng)銷售方式相互結(jié)合起來進行商品交易的營銷方式。在2010年人們就開始接觸到微信，但是直到2013年微信經(jīng)過短暫幾年發(fā)展，才成功登上了移動社交頭把交椅。如今，人們常會說有流量就會有交易，全國超過上億的用戶利用微信這個便捷平臺進行聊天交友，那么這就是一個很好的商品經(jīng)營渠道，在這個圈子里進行商業(yè)活動是很好的營銷機遇。微商所帶來的盈利利潤超乎人們想象，門檻低、商品全、交易方便等諸多優(yōu)點成為人們青睞的原因，利用微商人們看到了更多的商業(yè)價值，而大學(xué)生在就業(yè)難的情況下也開始利用微商創(chuàng)業(yè)，微商也成為大學(xué)生良好的創(chuàng)業(yè)平臺。

二、大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)

總的說來，微商的進入門檻非常低，不需要大學(xué)生投入過多的資金也不需要有太多的經(jīng)營技巧，它主要在乎的是人脈。對于在這個崇尚獨立年代的大學(xué)生來說，無疑是一個非常好的創(chuàng)業(yè)機會，學(xué)生們利用微商所賺來的錢為父母購買禮物、為自己投資學(xué)習(xí)以及旅游等，他們嘗到了創(chuàng)業(yè)的樂趣。

（一）優(yōu)勢

因為大學(xué)生通常具備了高素質(zhì)、高學(xué)歷，是復(fù)合知識型人才，因此能夠在最快時間內(nèi)接受新事物。據(jù)調(diào)查，基本上每個大學(xué)生對微信使用方法都十分嫻熟，對新生事物也樂于嘗試。微商正是具備了這些特點，所以吸引了廣大學(xué)生的注意。同時，大學(xué)作為學(xué)生們從校園過渡到社會的重要媒介，在大學(xué)中積累豐富的人脈對于他們以后的生活或工作都非常重要。在每個學(xué)生的朋友圈中，都或多或少地分布著不同專業(yè)、不同年齡、不同愛好的學(xué)生和社會人士。因此，在微信群里會擁有更多的消費者。

（二）劣勢

因為大學(xué)生大部分時間都在學(xué)習(xí)，所以缺乏豐富的生活經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。在經(jīng)營微商時，容易在選取產(chǎn)品方面走向誤區(qū)。比如，會依據(jù)自己的喜好選擇一些沒有太多實用價值的商品，導(dǎo)致商品銷售渠道狹隘。其次，他們還缺乏基本的服務(wù)銷售意識，不懂得銷售是一門很高的學(xué)問。很多學(xué)生那你簡直把商品銷售出去的原則，而忽視了售后的重要性，這樣會讓消費者失去對商品的信心從而失去對學(xué)生的信任。此外，很多學(xué)生被社會中的人情世故不甚了解，在產(chǎn)品定價以及與消費者溝通之間會出現(xiàn)諸多問題，甚至有些人會利用學(xué)生的單純進行欺騙。這些劣勢具體可總結(jié)為：沒方法、沒產(chǎn)品、沒定位、沒品牌、太懶惰、沒互動、沒堅持。

（三）機會

根據(jù)具體調(diào)查結(jié)果來看，每年到畢業(yè)旺季就涌現(xiàn)出大批的高校畢業(yè)生。因此，大學(xué)生面臨著非常嚴峻的就業(yè)壓力，在此情況下，國家也出臺了多項福利政策。大學(xué)生在國家扶持下進行微商創(chuàng)業(yè)，可以說是非常好的機會。

（四）挑戰(zhàn)

目前，大學(xué)生利用微商創(chuàng)業(yè)所面臨的主要挑戰(zhàn)為京東、阿里巴巴等傳統(tǒng)電商。但是，微商交易更靈活、更便捷，這些因素也促進了這些傳統(tǒng)電商在不斷改革。

三、大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的相關(guān)建議

（一）精確選擇行業(yè)

大學(xué)生進行微商創(chuàng)業(yè)時，首先要選擇一個自己比較喜歡而且發(fā)展前景比較好的行業(yè)。而綜合當(dāng)下形勢分析，服務(wù)行業(yè)、服裝行業(yè)、化妝品行業(yè)等發(fā)展空間較大。

（二）真誠的服務(wù)態(tài)度

無論從事哪個行業(yè)，良好的服務(wù)態(tài)度都會使客戶對其產(chǎn)生真誠感和親切感。因此，在進行微商交易時，學(xué)生要做到熱情耐心、文明禮貌、積極主動、負責(zé)認真，對客戶的需求都要給出一個合理的答復(fù)。只有腳踏實地、慢慢積累客戶源，才能使微商越做越大。

（三）誠信的營銷過程

微商在近些年發(fā)展中所暴露出來的問題比較多，但總結(jié)起來大部分與不誠信有關(guān)。因此大學(xué)生只有做到誠信，就保證微商創(chuàng)業(yè)成功了一半。在進行微商交易中，要做到誠實守信、保證質(zhì)量，不能為了利潤而坑害客戶更不能為了拉攏客戶而夸大產(chǎn)品的功能，這樣雖然能在短時間內(nèi)銷售出產(chǎn)品但是長期下去就影響了信譽度，所以非常不可取。無論傳統(tǒng)商品交易還是微商交易，都要營造良好的口碑，俗話說“金杯銀杯，不如老百姓的口碑”，可見誠信的重要性！

（四）完善的售后服務(wù)

完善的售后服務(wù)有助于大學(xué)生在進行微商經(jīng)營時建立良好的名譽，因為我們不能保證每個客戶收到的產(chǎn)品都十分滿意，所以為了為客戶排憂解難完善的售后服務(wù)就顯得非常重要。如果產(chǎn)品出現(xiàn)諸多原因客戶要求退貨時，也要積極與買家進行溝通，如果是產(chǎn)品的問題務(wù)必要進行妥善解決。不論出現(xiàn)什么問題，只要進行合理溝通，最終都可以得到一個滿意的結(jié)果。

四、結(jié)論

21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出以及規(guī)范微商的政策出臺，微商在以后的發(fā)展中將會越來越正規(guī)、越來越精細。大學(xué)生在這個發(fā)展良好的機遇下，利用微商進行創(chuàng)業(yè)不僅可以鍛煉自己同時也積累了更好的人脈，不論是對生活方面還是工作方面都有很大好處。因此，大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)者要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢同時克服自身劣勢，在實踐中不斷對微商進行改進，為國家經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻！

參考文獻：

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