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        責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制在心內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用

        2017-09-07 00:05:12楊慧冬
        關(guān)鍵詞:護(hù)理質(zhì)量管理

        楊慧冬

        【摘要】目的 主要研究責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制在心內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用價(jià)值。方法 我院于2015年1月在心內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量管理中實(shí)施責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制度,由責(zé)任組長(zhǎng)對(duì)心內(nèi)科的護(hù)理工作情況進(jìn)行監(jiān)督,并與實(shí)施責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制之前,我院心內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量管理工作進(jìn)行比較,評(píng)價(jià)責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的臨床應(yīng)用價(jià)值。結(jié)果 比較實(shí)施責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制前后我院新心內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量得分情況,實(shí)施后明顯優(yōu)于實(shí)施前(P<0.05)。比較實(shí)施前后患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度情況,實(shí)施后明顯由于實(shí)施前(P<0.05)。結(jié)論 責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制度在心內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量管理中具有良好的應(yīng)用價(jià)值,有助于提高心內(nèi)科護(hù)理工作質(zhì)量、構(gòu)建良好的護(hù)患關(guān)系,因此應(yīng)該在臨床上做進(jìn)一步推廣。

        【關(guān)鍵詞】責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制;心內(nèi)科護(hù)理;護(hù)理質(zhì)量管理

        【中圖分類號(hào)】R473.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】ISSN.2095-6681.2017.06..02

        心內(nèi)科多為老年患者,存在自危重患者多、急救患者多等特點(diǎn),對(duì)護(hù)理人員工作水平提出了更高的要求。近幾年醫(yī)院護(hù)理人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出年輕化趨勢(shì),相關(guān)人員的技術(shù)水平層次不齊,無法保證護(hù)理質(zhì)量。針對(duì)這種情況,我院將責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制應(yīng)用到心內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量管理中,取得良好效果。為了進(jìn)一步評(píng)價(jià)責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的應(yīng)用價(jià)值,本文以我院于2015年1月在心內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量管理中實(shí)施責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制度之后的臨床資料為研究對(duì)象,相關(guān)資料如下。

        1 資料與方法

        1.1 一般資料

        我院于2015年1月在心內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量管理中實(shí)施責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制度,實(shí)施后我院心內(nèi)科共有護(hù)理人員12人,年齡23~37歲,平均年齡(28.3±2.4)歲。實(shí)施責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制前后本科室護(hù)理人員配置無變化,因此可以進(jìn)行組間比較。

        1.2 方法

        (1)在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)所有護(hù)理人員的職稱、專業(yè)知識(shí)與護(hù)理操作水平等,將所有護(hù)理人員進(jìn)行分級(jí),并根據(jù)本科室疾病特征、病床位數(shù)量等,合理安排護(hù)理人員;由護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任心內(nèi)科護(hù)理小組組長(zhǎng),對(duì)整個(gè)護(hù)理工作負(fù)責(zé)。(2)明確不同護(hù)理人員的崗位職責(zé)。根據(jù)崗位設(shè)置情況,確定不同護(hù)理人員的工作。例如,對(duì)于剛?cè)肼毜淖o(hù)理人員,由具有一定工作經(jīng)驗(yàn),并通過科室培訓(xùn)考核的護(hù)理人員擔(dān)任,在責(zé)任護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)完成本組患者的各項(xiàng)治療工作,了解科室藥物的用法、常見不良反應(yīng)等,斌積極參與各種救治的護(hù)理工作,掌握心電儀的用法等。

        1.3 觀察指標(biāo)

        由院部定期評(píng)估我科室護(hù)理工作質(zhì)量情況,包括基礎(chǔ)護(hù)理水平、病房護(hù)理水平、健康教育等。所有評(píng)價(jià)項(xiàng)目滿分均為100分,得分越高證明護(hù)理工作水平越高。同時(shí)分別選取實(shí)施責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制前后心內(nèi)科收治的58例患者,統(tǒng)計(jì)患者對(duì)實(shí)施前后的護(hù)理滿意度情況。

        1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

        采用SPSS 20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)本次研究的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,計(jì)量資料以“x±s”表示,采用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料以百分?jǐn)?shù)(%),例(n)表示,采用x2檢驗(yàn);以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

        2 結(jié) 果

        (1)在統(tǒng)計(jì)實(shí)施責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制前后護(hù)理人員對(duì)護(hù)理管理工作的滿意度情況后發(fā)現(xiàn),實(shí)施后患者對(duì)心內(nèi)科護(hù)理工作的滿意度更高,與對(duì)照組相比,組間數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),見表1。

        (2)在統(tǒng)計(jì)實(shí)施前后我科室護(hù)理工作評(píng)分后發(fā)現(xiàn),實(shí)施后各項(xiàng)工作的評(píng)分情況明顯優(yōu)于對(duì)照組(P<0.05),見表2。

        3 討 論

        近幾年我國(guó)心血管病發(fā)病率逐年上升,已經(jīng)成為威脅居民生命安全的主要疾病。臨床實(shí)踐證實(shí),對(duì)心血管病患者實(shí)施積極的護(hù)理干預(yù),有助于進(jìn)一步保證患者預(yù)后,降低心血管事件發(fā)生,具有良好的臨床價(jià)值[1]。為了保證我院心血管科室的護(hù)理質(zhì)量能達(dá)到預(yù)期,我院將責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制應(yīng)用到臨床上,進(jìn)一步提高了我院護(hù)理工作質(zhì)量。

        從我院實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看,在實(shí)施責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制中需要重點(diǎn)關(guān)注以下問題[2-3]:(1)成員責(zé)任分配問題。明確的責(zé)任是保證護(hù)理人員順利開展工作的關(guān)鍵,使護(hù)理人員能快速上手工作,并為每一位患者實(shí)施高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),避免出現(xiàn)無效護(hù)理問題。(2)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的教育。開展護(hù)理教育能進(jìn)一步提高全體護(hù)理人員的工作水平,調(diào)動(dòng)工作積極性。因此在落實(shí)責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制中,組長(zhǎng)必須要積極開展護(hù)理人員教育工作,針對(duì)臨床工作的實(shí)際情況進(jìn)行指導(dǎo),保證護(hù)理人員工作質(zhì)量。

        研究結(jié)果證明,在實(shí)施責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制后,護(hù)理人員對(duì)我院護(hù)理工作的滿意度更高,并且比較實(shí)施前后的護(hù)理得分情況,實(shí)施后明顯優(yōu)于實(shí)施前(P<0.05)。該結(jié)果說明,責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制度在心內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量管理中具有良好的應(yīng)用價(jià)值,應(yīng)該成為護(hù)理管理的首選方法。

        參考文獻(xiàn)

        [1] 季林梅,林海鳥,洪雪佩,等.組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制在兒科ICU護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中的應(yīng)用效果[J].中醫(yī)藥管理雜志,2015,23(13):6.

        [2] 董麗娜,來 青.神經(jīng)內(nèi)科實(shí)施分層級(jí)護(hù)理模式的效果研究[J].中醫(yī)藥管理雜志,2014,22(11):1872.

        [3] 楊 萌,趙衛(wèi)枝,白瑞娟.責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制在心內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J].中國(guó)醫(yī)藥指南,2013,11(07).endprint

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