王增家+孫俊亞

摘要：師生的溝通，一直是一個(gè)永恒的話題。但隨著學(xué)生年齡的增長(zhǎng)，師生之間的溝通與了解也越來(lái)越難。如何來(lái)融化師生之間的堅(jiān)冰，如何讓理解轉(zhuǎn)化為力量？這就要求教師與學(xué)生之間減少位差效應(yīng)，教師要平等民主地對(duì)待學(xué)生，嚴(yán)中有愛(ài)，注重個(gè)性差異，注重傾聽。

關(guān)鍵詞：溝通 位差效應(yīng) 尊重理解 個(gè)性差異 傾聽

所謂位差效應(yīng)，是指由于地位的不同，使人形成上位心理與下位心理。具有上位心理的人，因處在比別人高的層次，而具有某種優(yōu)越感；具有下位心理的人，因處在比別人低的層次而有自卑感；一個(gè)有上位心理者的自我感覺(jué)能力等于實(shí)際能力加上上位助力，而一個(gè)下位心理者的自我感覺(jué)能力等于他的實(shí)際能力減去下位助力。在平時(shí)的教學(xué)工作中，教師往往具有上位心理，通常會(huì)以嚴(yán)肅的表情、訓(xùn)斥的話語(yǔ)、責(zé)備的口氣來(lái)顯示自己的威嚴(yán)，這就會(huì)給教師與學(xué)生的溝通帶來(lái)阻礙從而影響教育質(zhì)量，影響新型師生關(guān)系的建立。因此，這就要求教師以愛(ài)動(dòng)其心，以言導(dǎo)其行。

一、不妨把“架子”放下來(lái)，努力去愛(ài)學(xué)生

名師魏書生在學(xué)生面前從來(lái)不以長(zhǎng)者或教師的身份自居，凡事都采用與學(xué)生商量的口氣，哪怕再差的學(xué)生，在他的眼里也同樣需要尊重、理解和關(guān)懷。因此，師生之間的關(guān)系便成了民主平等的關(guān)系。而我們?cè)谄綍r(shí)的教學(xué)過(guò)程中，很多教師不愿意把架子放下來(lái)，不自覺(jué)地表現(xiàn)出居高臨下的心理態(tài)勢(shì)，造成學(xué)生總是試探性的詢問(wèn)問(wèn)題，或是看著老師的臉色辦事，總是存在戒備或者自卑心理壓力，引起不同程度上的不安和恐懼。

前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)：“教育的全部奧秘就在于教師如何熱愛(ài)學(xué)生?！敝挥凶龅綗釔?ài)學(xué)生，才能夠了解學(xué)生，進(jìn)而正確地教育學(xué)生。曾經(jīng)有一位老師這樣說(shuō)過(guò)：“我們每一個(gè)學(xué)生都是一顆種子，都有發(fā)芽開花結(jié)果的可能性。不過(guò)有的發(fā)芽發(fā)得早，有的發(fā)芽發(fā)得晚；有的果實(shí)掛著枝頭，有的果實(shí)藏在地里。各有各的特點(diǎn)，需要從不同角度，用不同的方法，沿著不同的規(guī)律去開發(fā)，這是教師的天職?！边@位教師的話，包含著多么深刻的哲理！因此，在日常教學(xué)活動(dòng)中，對(duì)于“發(fā)芽早”的學(xué)生，我們不妨多給些鼓勵(lì)，多一些引導(dǎo)，助其茁壯成長(zhǎng)。對(duì)于“發(fā)芽晚”的學(xué)生，不妨多一些守望，多一些期盼，靜候其慢慢進(jìn)步。

從教幾十年來(lái)，很多活生生的例子擺在眼前：小雪小時(shí)候?qū)W習(xí)成績(jī)一直處在中下游，但是她刻苦認(rèn)真，經(jīng)過(guò)多年的努力，高考取得不錯(cuò)的成績(jī)；小桐家庭情況特殊，父母離異，從小缺少關(guān)愛(ài)，造成早早輟學(xué)。后來(lái)跟著父親在工地打工，經(jīng)過(guò)多年的拼搏，事業(yè)小有成就，成為工地的包工頭。所以說(shuō)，作為一名教師，我們應(yīng)該重視我們每一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展，以一顆博愛(ài)的心去擁抱溫暖學(xué)生，有效地控制住自己的上位心理，不搞特殊，平等待生，營(yíng)造一個(gè)良好和諧友愛(ài)的溝通環(huán)境。

二、注重個(gè)性差異，減少位差效應(yīng)

在關(guān)愛(ài)性格各異的學(xué)生中，學(xué)生最能讀懂的是老師的良苦用心。在教學(xué)中，這樣的例子比比皆是。小韓學(xué)吸煙，被爸爸打了一頓，跑出了家門。中午飯都沒(méi)吃。老師聽說(shuō)他在學(xué)校后的小樹林里，就順手抓起兩個(gè)熟雞蛋，跑到那里找他。到了那兒，見(jiàn)到有一些玩耍的人在場(chǎng)，就把他叫到跟前，趁他不注意，將自己的手伸進(jìn)小韓的口袋里。“干什么？”小韓被這種舉動(dòng)惹惱了，大聲嚷道?！皼](méi)什么”老師從他的口袋里抽出手來(lái)，轉(zhuǎn)身走了?！澳悴痪褪窍敕瓱焼?？”怒火中燒的小韓一下子意識(shí)到了老師的意圖，聲音更大了。邊嚷著，邊把手伸進(jìn)口袋。當(dāng)觸摸到還熱乎乎的雞蛋時(shí)，他一下子沉默了……第二天，老師在晨會(huì)上嚴(yán)厲批評(píng)小韓：“不請(qǐng)假就去姥姥家，無(wú)組織無(wú)紀(jì)律……”小韓一改往日的蠻橫，低著頭，一聲不吭。他理解了老師的良苦用心，不但改掉了吸煙的壞毛病，還勤奮學(xué)習(xí)了，和老師成了知心朋友。

不同水平的學(xué)生與老師的心理位差不一致，即使同一學(xué)習(xí)水平的孩子，由于家庭情況千差萬(wàn)別，父母文化水平等等各方面的差異，他們與老師的心理位差也有明顯區(qū)別。因此，在平時(shí)的教學(xué)工作中，針對(duì)不同類型的學(xué)生，采取不同的策略：對(duì)于極易自卑的學(xué)生，不妨多些鼓勵(lì)；對(duì)于狂妄的學(xué)生，不妨多潑潑冷水；對(duì)于靦腆的同學(xué)，不妨給他舞臺(tái)，讓他展示個(gè)性，勇于表達(dá)自我。這樣，師生的溝通才有可能產(chǎn)生良好的效果，更有利于教學(xué)工作的開展。

三、化教授為傾聽，讓學(xué)生說(shuō)出心里話

一般來(lái)說(shuō)，教師有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，分析問(wèn)題的針對(duì)性較強(qiáng)，但是老師也會(huì)受傳統(tǒng)教育的束縛和影響，在教學(xué)中出現(xiàn)了重“教”輕“學(xué)”的現(xiàn)象。教師滔滔不絕，頭頭是道，把學(xué)生說(shuō)得暈頭轉(zhuǎn)向，昏昏欲睡。此時(shí)，學(xué)生已經(jīng)處于“挨訓(xùn)”狀態(tài)。針對(duì)此類問(wèn)題，如何去應(yīng)對(duì)和轉(zhuǎn)變呢？

教育家盧梭指出：“教育的藝術(shù)是使學(xué)生喜歡你教化的東西?！睂W(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了求知識(shí)。教師是人類文化知識(shí)的傳播者，是學(xué)生步入知識(shí)殿堂和人生殿堂的引路人。只有創(chuàng)造一個(gè)和諧的課堂氛圍，才有利于活躍學(xué)生的思維，促進(jìn)學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)。反之，過(guò)于嚴(yán)肅、沉悶的課堂氣氛，會(huì)壓抑學(xué)生的思維。學(xué)生在壓抑的環(huán)境中，學(xué)生會(huì)越來(lái)越拘謹(jǐn)，越來(lái)越不樂(lè)于表達(dá)，更體現(xiàn)不出他們的主體地位。因此，在與學(xué)生的交談中，教師不僅要談自己的觀點(diǎn)和看法，語(yǔ)言要言之有物，巧妙靈活，注重語(yǔ)言的藝術(shù)性；還要把愉快的心情帶入課堂，關(guān)心的話語(yǔ)帶給學(xué)生，同時(shí)，最重要的一點(diǎn)不可忽視，那就是還要專心致志地傾聽學(xué)生的話語(yǔ)，俯下身子與學(xué)生拉近距離，借助微笑的表情，傳遞出師愛(ài)的微妙信息，以此消除他們的緊張情緒，縮短師生間的距離，使學(xué)生久旱的心田接受甘露的沐浴，讓他們感受到老師是真的為他們好，讓他們自覺(jué)打開心靈之窗，大膽表達(dá)自己的心聲。只有這樣，教師和學(xué)生之間才能消除芥蒂，拉近彼此之間的距離，在溝通中相互進(jìn)步。

四、“睜一只眼，閉一只眼”，也許效果會(huì)更好

“睜一只眼，閉一只眼”，并不是不管教學(xué)生，也不是對(duì)他們的所作所為不予理睬，使得他們放任自流，而是寬容學(xué)生，站在學(xué)生的角度上善意地理解學(xué)生，不能抓住學(xué)生的一點(diǎn)小錯(cuò)誤就上綱上線，喋喋不休。老師“睜一只眼，閉一只眼”，間接地或者婉轉(zhuǎn)地教育學(xué)生，寬容學(xué)生的偶然過(guò)失，有時(shí)也能收到事半功倍的效果，也更容易使學(xué)生接受。身為班主任也好，任課老師也好，我們都熟知班內(nèi)瑣事不斷，如果每件事情都“親力親為”，不但影響班級(jí)小干部的鍛煉、提高，使他們覺(jué)得無(wú)事可干，甚至產(chǎn)生依賴想法，還會(huì)搞得班主任“手忙腳亂”，以至于筋疲力盡。例如，有一次班里的玻璃被一個(gè)平時(shí)很老實(shí)的孩子不小心打碎了，學(xué)生紛紛跑到辦公室里告他的狀，當(dāng)時(shí)我正在看作業(yè)，心想：把他叫到辦公室里訓(xùn)一頓，也解決不了問(wèn)題，高年級(jí)的學(xué)生了，有了自己處理問(wèn)題的能力，這件事得放手讓他自己處理。于是，我對(duì)前來(lái)告狀的學(xué)生說(shuō)：“讓他自己打掃好衛(wèi)生，注意安全，別被玻璃扎傷?！鄙险n后，我瞥見(jiàn)這位同學(xué)一副忐忑不安的樣子。于是，走到他面前，彎下腰說(shuō)：“老師知道你不是故意的，下次可要注意?！钡搅说诙?，我看見(jiàn)被打碎的玻璃換成新玻璃了?！氨犚恢谎?，閉一只眼”，這樣不僅維護(hù)了學(xué)生的自尊心，還在無(wú)形中提高了老師的威信，縮短了師生之間的位差。

總之，教師只有以民主平等的心態(tài)對(duì)待學(xué)生，逐漸消除位差效應(yīng)，引導(dǎo)學(xué)生消除下位心理，教會(huì)學(xué)生溝通的技巧，師生聯(lián)動(dòng)才能形成良好的師生關(guān)系，教師與學(xué)生之間的溝通才能水到渠成。

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