陳錚+盧巖+王文君+余榮需+趙曉敏

【摘 要】 本文針對高校學籍管理中普遍存在的主要問題，管理平臺協(xié)同功能較差，宣傳力度不夠、宣傳渠道不暢通，管理人員整體素質(zhì)和水平較低，人員流動性較大，管理的信息化技術(shù)應(yīng)用存在短板。并結(jié)合新疆農(nóng)業(yè)大學學籍管理現(xiàn)狀，有針對性地對高校學籍管理工作提出改進策略。完善管理平臺的協(xié)同功能，加大宣傳力度，拓寬宣傳渠道，提升管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，維持管理隊伍穩(wěn)定性，加快學籍管理的信息化技術(shù)應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】 高校；學籍管理；改進策略

按照國家招生環(huán)節(jié)的相關(guān)規(guī)定，學生被正式錄取后，經(jīng)過學校全面復(fù)查并辦理入校注冊手續(xù)后，即可獲得證明在該校學習資格的標志，即學籍。學生獲得學籍后，高校通常會通過各級教學行政管理部門頒發(fā)的規(guī)定或制度，對學生在校期間進行監(jiān)督和管理，以達到“人性化”管理的目的。學籍管理涉及到入學資格審核、學籍注冊、課程考核及成績管理、學籍異動管理等多個方面。學籍管理對于人才培養(yǎng)的質(zhì)量、學生的正當權(quán)益、正常教學秩序起到非常重要的作用。學籍管理工作是高校教學工作的重要組成部分，直接影響著教學質(zhì)量及人才培養(yǎng)效果，合理優(yōu)化學籍管理工作的思路，可以有效提高教學管理水平。目前，高考招生數(shù)量與日俱增，不同的生源結(jié)構(gòu)要配備不同的學籍管理方案，如何借助網(wǎng)絡(luò)信息化使得高校學籍管理達到最佳狀態(tài)，是每一個教學管理人員需要解決的問題之一。隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化的進程加快，高校的學籍管理也應(yīng)該與時俱進，突破傳統(tǒng)形式的管理模式，探索出一條高效的道路。

一、高校學籍管理工作中存在的主要問題

1、管理平臺協(xié)同功能較差

為了簡化學籍管理的工作強度，大部分高校都采用了電子化的學籍管理平臺。由于學籍管理涉及的部門較多，如果購置的學籍管理平臺功能不夠完善，不同模塊出來的數(shù)據(jù)就會有差異。正方教務(wù)管理系統(tǒng)是目前高校普遍使用的一款系統(tǒng)，由于其包含的功能十分強大，倍受各大高校的喜愛。新疆農(nóng)業(yè)大學也在使用，作為教學管理第一線的教師，它給工作帶來方便的同時，也帶來了麻煩。比如，在行政班級名單查詢時，學工系統(tǒng)管理員查詢的信息和教務(wù)系統(tǒng)管理員查詢的信息有時就是不同的，需要從多個模塊去核實，導(dǎo)致系統(tǒng)化功能的減弱，增加了額外的工作量，處理問題的效率事倍功半。

2、《學籍管理制度》的宣傳力度不夠、宣傳渠道不暢通

筆者采用問卷調(diào)查的方式對《學籍管理制度》的認識度和重要性進行調(diào)查（樣本數(shù)：200人），數(shù)據(jù)顯示：5%的學生非常了解，40%的學生比較了解，45%的學生只是略知一二，10%的學生完全不了解。究其原因表現(xiàn)在宣傳力度不夠和宣傳渠道不暢通。目前，高校對《學籍管理制度》的宣傳主要有以下幾種方式：（1）印制在《新生手冊》上，供學生們自行閱讀；（2）利用考試的形式，讓學生被動的閱讀；（3）安排相關(guān)學籍管理人員對所管部門班級進行宣講；以上宣傳的方式盡管各大高校都在使用，但效果卻不佳。一些教師和學生對《學籍管理制度》的重要性認識不足。學籍管理過程中參與學生的數(shù)量少之又少，主動學習的更是鳳毛麟角。學籍管理人員對學生的了解有一定的局限性，同時，工作任務(wù)繁重。學生只有在給予處分、不能按時畢業(yè)和無法授予學位時，才意識到《學籍管理制度》的重要性。

3、管理人員整體素質(zhì)和水平較低，人員流動性較大

高校學籍管理人員學歷大多為本科以上，各部門對管理人員沒有給予足夠的重視，很少有外出培訓(xùn)、交流、考察的機會，難免就會產(chǎn)生不良情緒，認為學籍管理工作“費力不討好”，導(dǎo)致管理人員隊伍整體素質(zhì)和水平較低。學籍管理工作既具體又繁瑣，工作量巨大，要想出效果就要付出大量的精力和時間。待遇條件較差容易造成學籍管理人員流動性較大，導(dǎo)致學籍管理質(zhì)量難以提升。

4、管理的信息化技術(shù)應(yīng)用存在短板

目前，大部分高校的學籍管理人員都是非計算機專業(yè)的，工作中就會出現(xiàn)業(yè)務(wù)流程不熟悉、管理平臺應(yīng)用不自如，不能充分發(fā)揮管理平臺的優(yōu)勢。高校之間沒有統(tǒng)一的學籍管理平臺，缺少溝通交流限制了學籍管理水平的發(fā)展。模塊使用的局限性也是制約學籍管理工作進程的原因之一。盡管管理平臺中的常用模塊在管理過程中都啟用了，但是仍有部分模塊未啟用，仍采用傳統(tǒng)方式進行工作的內(nèi)容。

二、高校學籍管理工作提升策略

1、完善管理平臺的協(xié)同功能

學籍管理工作是一個動態(tài)的管理過程，涉及的諸多方面都關(guān)乎學生的利益，管理平臺的正常運行、各模塊中準確的數(shù)據(jù)、合理的業(yè)務(wù)分配等都是做好學籍管理工作的前提條件。作為培養(yǎng)社會主義接班人的高校，我們的任務(wù)任重而道遠，作為高校，應(yīng)該在完善的《學籍管理制度》的基礎(chǔ)上，積極主動的引進工作內(nèi)容覆蓋面廣、操作簡便的管理平臺，并定期做好數(shù)據(jù)的備份和系統(tǒng)維護工作，使得依托管理平臺的協(xié)同管理工作變得更簡單，更加迅速、高效的為學生服務(wù)。

2、加大《學籍管理制度》宣傳力度，拓寬宣傳渠道

《學籍管理制度》是規(guī)范在校學生行為和學籍管理人員與教師的工作依據(jù)，在校期間一定要讓所有在校生充分了解其中的內(nèi)容，除了常規(guī)的宣傳方式以外，可以著重在入學、學年末、畢業(yè)前等時間節(jié)點，有針對性的宣傳，并借助知識競賽、網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)班、QQ群、微博、微信平臺消息推送等方式讓學生能夠多渠道的了解《學籍管理制度》，隨時關(guān)注自己的學籍狀態(tài)。

3、提升管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，維持管理隊伍穩(wěn)定性

學籍管理人員站在學籍管理工作的第一線，工作繁雜且責任大。與其他管理崗位一樣，要求工作人員要有很強的原則性、準確性和計劃性。對于業(yè)務(wù)水平的要求是很高的，這就需要單位為其提供更多的培訓(xùn)學習機會，才能達到提高業(yè)務(wù)水平的目標。兄弟院校的觀摩、管理方面的進修、經(jīng)驗交流等方式都提升業(yè)務(wù)水平。此外，對于高校來說，各部門的領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變對管理工作的傳統(tǒng)認識，提高對管理工作的認識，從崗位設(shè)置、人員配置、硬件設(shè)施到工資待遇等方面給予政策支持，采取崗位考核和獎勵機制提高管理人員的積極性，留住優(yōu)秀的管理人員，保持學籍管理隊伍的相對穩(wěn)定。

4、加快學籍管理的信息化技術(shù)應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)化、信息化正飛速地前進，各大高校也在努力引進一系列的電子平臺，以減輕學籍管理人員的工作量。信息化程度的高低是衡量高校管理水平的重要指標。計算機技術(shù)和校園網(wǎng)的完美結(jié)合，可以在學籍管理協(xié)同平臺上完成多部門、多人員的信息交流，辦事效率大幅提升。對于教師而言，可以利用工號和密碼登錄管理系統(tǒng)，完成課表查詢、成績錄入、辦理調(diào)停課、布置和批改授課科目作業(yè)、授課效果分析、師生交流等工作。對于學生而言，教務(wù)系統(tǒng)可以提供選課、個人課表查詢、考試報名、學生評教、個人成績查詢、學業(yè)情況查詢等。教學管理人員則可以通過系統(tǒng)完成培養(yǎng)方案錄入、系統(tǒng)排課、考試安排、學生學籍及異動情況查詢、畢業(yè)審核、學生個人成績打印等工作。

三、結(jié)語

高校學籍管理是在校學生各階段變化的見證者，也是高校各部門獲取學生基本情況的有效途徑，同時也可以為學生管理工作的研究和決策提供理論和數(shù)據(jù)支持。良好的學籍管理工作可以促進優(yōu)良校風、學風建設(shè)，提高教育教學質(zhì)量。作為高校學籍的管理人員，我們應(yīng)該在工作中要有足夠的耐心和責任心，工作之余認真總結(jié)歸納，用極大的熱情為學生服務(wù)，高效的做好學生的學籍管理工作。

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【作者簡介】

陳 錚（1989.09-）男，研究生，助教、新疆農(nóng)業(yè)大學食品科學與藥學學院教學秘書，研究方向：教學管理.