摘要：通過對我院當(dāng)前學(xué)生管理工作詳細(xì)的分析，從而闡述了存在的問題，最后提出解決學(xué)生管理問題的一系列的對策，希望此觀點對其他高職學(xué)院的學(xué)生管理工作具有借鑒意義。

關(guān)鍵詞：學(xué)生管理；管理理念；以人為本

近年來，因高校擴(kuò)招，學(xué)生基數(shù)迅速龐大，學(xué)生規(guī)模大，管理時間長，涉及面廣，且學(xué)生管理的問題日益增多，因此，在普通高校的管理工作中，學(xué)生管理是一項任務(wù)繁雜、任重而道遠(yuǎn)的工作。我們在管理中總是避免不了這樣那樣的問題，而這些問題應(yīng)該引起管理工作者足夠的認(rèn)識和警惕，要不斷改進(jìn)管理手段和對策來進(jìn)行管理工作，不斷提高管理效率。

一、 我院學(xué)生管理工作中出現(xiàn)的問題

1、 強(qiáng)調(diào)制度本位，忽視學(xué)生本位

各普通高校的規(guī)章制度都是各高校通過實踐調(diào)查，根據(jù)自己學(xué)校的實際情況嚴(yán)格制定的，為井然有序的規(guī)章制度是有效實施教育的基礎(chǔ)，諸如學(xué)籍管理方法、學(xué)生獎勵條例、考勤請假規(guī)章制度對學(xué)生的日常管理起著重要的作用。但是缺點就在于，我們的制度的制定并沒有符合“人性化”管理的準(zhǔn)則，并沒有更多地將學(xué)生成長的切實利益融入規(guī)章條例中去，忽視了學(xué)生的利益和權(quán)益。

2、 學(xué)生工作形式化，沒有真正落到實處

現(xiàn)行的工作中，容易出現(xiàn)本末倒置的現(xiàn)象，我們要求所有關(guān)系到學(xué)生的各個部門，其工作最后的重點都要落在學(xué)生身上，從而忽略了對于學(xué)生成長最關(guān)鍵的部分，比如在學(xué)生心理開導(dǎo)、專業(yè)方向的選擇上，以及就業(yè)指導(dǎo)工作上就存在著很大的疏忽。

二、完善我國普通高校學(xué)生管理的基本對策

1、堅持以人為本，樹立正確的學(xué)生觀是前提

科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心是以人為本，因此，我們在高校的管理工作中就必須樹立“以人為本”的管理理念，全心全意為學(xué)生服務(wù)。

① 明確學(xué)生在學(xué)校中的主體地位為重中之重。

只有把學(xué)生作為主體，把學(xué)生放在管理工作中的重要地位上，才能真正凸顯“以人為本”的管理體系，才能讓管理工作者有效地進(jìn)行組織計劃和決策以及實施各種管理工作。把學(xué)生作為管理的主體有兩方面的重要內(nèi)涵：一是把學(xué)生當(dāng)“人”去看待，努力替學(xué)生著想，為他們創(chuàng)造實現(xiàn)自我的條件和機(jī)會； 二是讓管理工作者明確地體會到學(xué)生主體的重要價值，才能更加順利地開展管理工作。

②堅持以生為本的管理理念。

管理工作者一定要明確學(xué)生與學(xué)校的關(guān)系，堅持以學(xué)生為主的管理理念，因為學(xué)生作為消費者的地位，使他們更加追求自己的利益訴求，這就要求學(xué)校要不斷地采取各項措施來培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)展?jié)摿Α９芾砉ぷ髡咭e極維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，尊重他們的個性，充分引導(dǎo)和發(fā)揚(yáng)這些個性，并在工作中付諸實現(xiàn)。管理工作者應(yīng)當(dāng)堅持因材施教的管理理念，根據(jù)不同學(xué)生在不同時期的生理和心理上特點上的類別和層次，加以正確地引導(dǎo)和規(guī)范，使其正確發(fā)展。

③增強(qiáng)高校管理工作者的服務(wù)意識。

在我國傳統(tǒng)文化中官本位、權(quán)力本位的封建思想的約束下，管理工作者很難認(rèn)識到管理就是服務(wù)，因此，導(dǎo)致管理工作者與普通師生員工之間長期形成被管理和管理以及被服從與服從的錯誤理念。在管理工作中，學(xué)生往往是被領(lǐng)導(dǎo)和被管理的關(guān)系，因為大多數(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師往往是以掌握教育權(quán)威的高度身份自詡，所以才導(dǎo)致學(xué)校制定的規(guī)章制度以及開設(shè)的新課程沒有學(xué)生問津，學(xué)生只能被動地去適應(yīng)。高等教育在不斷地發(fā)展，在學(xué)生權(quán)利日益受到重視和尊重的今天，管理工作者必須樹立“服務(wù)為主，學(xué)生至上”的全新理念，摒棄舊的傳統(tǒng)觀念，為學(xué)生的合法權(quán)益提供有力的保證，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活提供快捷、優(yōu)秀、方便的服務(wù)。盡自己的能力為學(xué)生解決一切生活困難和實際問題，少說空話多辦實事，全心投入到學(xué)生的健康發(fā)展的工作中去。

2、建立正確的學(xué)生觀，盡全力服務(wù)和教育好學(xué)生

管理工作者的學(xué)生觀正確與否，直接左右著學(xué)生管理過程是否真正能成為“師生交往同發(fā)展的過程”，管理工作者的學(xué)生觀包括學(xué)生責(zé)權(quán)觀、學(xué)生差異觀、學(xué)生主體觀、學(xué)生發(fā)展觀。國內(nèi)有許多專家一致認(rèn)為，學(xué)生觀的建立常常是與這個國家傳統(tǒng)文化、經(jīng)濟(jì)和政治體制緊密聯(lián)系的，如師生之間的關(guān)系、學(xué)生與學(xué)校的關(guān)系。

真正正確的學(xué)生觀就是要求管理者要到學(xué)生中間去，主動地去關(guān)心他們、了解他們、關(guān)愛他們、時刻謹(jǐn)記以學(xué)生為中心的管理準(zhǔn)則。傳統(tǒng)觀念里的管理工作者總是要高高在上，凌駕于學(xué)生之上，通過制度條例、控制、規(guī)訓(xùn)等方法來實現(xiàn)管理，而以學(xué)生為主的管理理念要求管理工作者的角色要轉(zhuǎn)化過來，從管理變成服務(wù)，更加注重引導(dǎo)和啟發(fā)激勵等方法的運用，讓學(xué)生漸漸地形成自我服務(wù)、自我管理、自我教育的良性循環(huán)，讓學(xué)生主動自覺地樹立自己的發(fā)展目標(biāo)，樹立為人處世的責(zé)任感和價值觀。確立以學(xué)生為管理主體的管理理念的重要性不言而喻，它往往影響著管理的有效性，所以管理工作者更加應(yīng)該從管理觀念上進(jìn)行思想轉(zhuǎn)變，樹立正確的學(xué)生觀。

①要給學(xué)生以自尊，把學(xué)生看作一個正常的社會人。滿足他的自尊心，不能總是把他當(dāng)作孩子或者士兵，在傳統(tǒng)的管理理念里，我們總是要求學(xué)生和士兵一樣必須嚴(yán)格服從命令，往往會忽略學(xué)生的自尊需求。所以樹立正確的學(xué)生觀極其重要，即“把學(xué)生看作一個社會人，平等看待他們，尊重他們，給學(xué)生自尊心”，讓學(xué)生自己成為管理自己的主體，充分發(fā)揮和鍛煉其主動能力和創(chuàng)造能力。

②大學(xué)生正處于一個認(rèn)識和學(xué)習(xí)新生事物、新知識的特定階段，常常受到種種因素的左右，作為學(xué)生難免會犯錯，管理者不能以“一棍子打死”的錯誤觀念來對待學(xué)生的錯誤，而應(yīng)當(dāng)積極地把錯誤當(dāng)成一種教育的財富來正確引導(dǎo)學(xué)生，給學(xué)生以充分的自信，“動之以情，曉之以理”。

③ 一定要對學(xué)生實行個性化管理，因為這是尊重學(xué)生個體差異的表現(xiàn)，每個學(xué)生在其人生道路上因為個人接受信息和知識以及經(jīng)驗的不同，所以在對待問題的思維方式和角度立場迥異，這就是學(xué)生的個體差異。在深刻了解這一差異的情況下，普通高校在學(xué)生的管理中，不能采取一刀切的不科學(xué)管理方法，普通高校的學(xué)生往往具有這樣的特點，他們雖然成績一般，但是他們擁有明顯的個性特點，思維跳躍，特長愛好較多，這是他們與重點高校學(xué)生之間的區(qū)別。

管理工作者在日常的管理中要時刻注意學(xué)生個體的差異，因材施教，實行對不同學(xué)生的個性化管理。這就要求，管理工作者針對學(xué)生的客觀條件，進(jìn)行有針對性的計劃、組織和協(xié)調(diào)等工作?？偠灾褪且鶕?jù)不同學(xué)生的不同特點，因地制宜，因材施教，將人性化教育做到極致。

作者簡介：李金寶（1967----），男，漢族，黑龍江省大慶市人，實驗師，主要從事廣告設(shè)計與制作，攝像，視頻編輯等。

（作者單位：（大慶職業(yè)學(xué)院計算機(jī)應(yīng)用工程系）