摘要：國有企業(yè)秘書，工作的本質仍然是秘書，但又需具備私企秘書不具備的一些其他能力，包括政治素養(yǎng)和組織紀律性等，這就向他們提出了更高的要求，如何選拔國有企業(yè)的秘書，如何做好國有企業(yè)秘書，是國企人事管理中的一個必須思考的內容。

關鍵詞：國有企業(yè)；秘書；機關工作

國有企業(yè)秘書從機關秘書派生而來。正如上節(jié)內容所言，我國秘書一直以來都是為統(tǒng)治階級所服務的職官，直到實行市場經(jīng)濟的經(jīng)濟體制之后，才發(fā)展出真正意義上的現(xiàn)代國有企業(yè)秘書。具體到國企的秘書，既要具備機關秘書應有的政治覺悟，又要具備國有企業(yè)秘書的專業(yè)素養(yǎng)，是一個考察綜合能力的崗位。

一、國有國有企業(yè)秘書選拔的傾向

國有企業(yè)秘書的選拔標準是由各國有企業(yè)根據(jù)自身性質、文化、規(guī)模、行業(yè)等決定的，標準并不統(tǒng)一，自由度較高。一般來說，國有企業(yè)在進行秘書人員選拔時，會提前制定一些要求，包括性別、工作經(jīng)驗、學歷、形象等，這些要求都屬于基本要求，達不到要求的就會在前期進行篩除；若條件達標，才有機會進入后續(xù)面試。國有企業(yè)在選拔秘書時，更傾向女性，這是因為女性的優(yōu)勢在國有企業(yè)中更為凸顯，如：較男性溫和、細心，在待人接物中不易傷感情，適合與接待、應酬、交際、利于處理好人際關系；女性的薪金一般低于男性；女秘書有利于調節(jié)辦公室氣氛，使之活躍、融洽等。一般來說，為了提高國有企業(yè)形象，國有企業(yè)的行政前臺主要都由女性擔任。

二、國有國有企業(yè)秘書應具備的基本素質

（1）職業(yè)道德素質。在大多數(shù)情況下，國有企業(yè)和秘書通過雙向選擇的形式進行聘用的，大多數(shù)國有企業(yè)員工的工作都是流動的，往往是“合則留，不合則走”，若是工作條件嚴苛、環(huán)境壓抑的國有企業(yè)，人員流動的頻率就更高。國有企業(yè)秘書也不例外，流動性較大，這就更需要秘書從業(yè)者有正確的職業(yè)觀與良好的職業(yè)素養(yǎng)。第一，樹立正確職業(yè)觀。國有企業(yè)秘書在進入新單位時，要盡快適應各種工作環(huán)境，融入工作環(huán)境，提高辦公效率。第二，恪守信用，保守機密。國有企業(yè)秘書作為國有企業(yè)員工，性質上是從屬依附于領導，必須恪守信用，具備強烈的時間觀念。國有企業(yè)秘書的變動性大，這就更需要秘書工作者具有嚴格的保密意識，不能泄露之前公司的各項機密，更不能將目前公司的信息透露給他人，在工作中也不要議論別人的隱私，以免被別有用心的人利用。

（2）業(yè)務素質。國有企業(yè)的工作環(huán)境與政府機關不同，這需要國有企業(yè)秘書成為復合型的人才。日常工作的瑣碎，大的方面比如文書起草、召開會議、組織活動，還有很多辦公室日常中的繁瑣事務，都需要秘書不斷提高自己的實務工作能力，提高辦公效率，并且在工作中積累自己的方法與技巧。

（3）文化素質。在日趨激烈的職場，秘書人員必須清醒地認識到，文化素質在工作中的重要性，一方面要掌握扎實的專業(yè)知識與技能；另一方面也要根據(jù)自己所在單位從事的不同行業(yè)學習與之相關的新的行業(yè)知識，例如法律、金融、筑、房產(chǎn)、紡織等。在國有企業(yè)中，秘書或者其他部門的工作人員分工不明顯，可能在現(xiàn)實工作中要面臨著身兼數(shù)職的情況，所以在工作中更要學習積累各方面的知識，在實踐中豐富自己的實務技能。

（4）心理素質。心理素質不僅是秘書需具備基本的素養(yǎng)，更是在當今職場上的一個重要的素質。面對紛繁復雜的工作和國有企業(yè)經(jīng)營管理的變化與發(fā)展，社會對國有企業(yè)秘書，尤其是對女性秘書職業(yè)的偏見，國有企業(yè)秘書要有良好的心理素質。首先，國有企業(yè)秘書要學會調整自身的心理平衡，保持良好的心態(tài)，做到對人對事樂觀，豁達，不鉆牛角尖。其次，國有企業(yè)秘書要努力培養(yǎng)良好的情感品質，善于調節(jié)自己的情緒狀態(tài)，保持穩(wěn)定，鎮(zhèn)靜、從容，保持在工作中不被工作以外額情緒所影響，同時要加強個人修養(yǎng)，使自身具有高尚的道德，健康的美感和較高的理智感。

（5）政治素質。國有企業(yè)秘書雖然不像政府機關秘書日日與政治相伴，但是也需要具備一定的政治素質。因為國有企業(yè)的經(jīng)營與國家政策的相關度較高，國家政策的導向對國有企業(yè)來說相當重要，因此秘書人員也要具備良好的政治素質，在國有企業(yè)的發(fā)展動向做出調整時能跟得上腳步。

（6）思想素質。思想素質可以反映出一個秘書人員的意識形態(tài)、思維活動、價值取向、行為作風等實質，秘書人員不僅要在工作中具備職業(yè)性的道德素質，還需要在平常的生活中樹立良好的思想素質，積極向上，保持健康的世界觀、人生觀與價值觀。

（7）身體素質。國有企業(yè)秘書于政府機關秘書一樣，工作量都比較大，工作時間也不固定。這就需要秘書具有良好的身體素質，以保證工作的順利開展。

（8）外語水平。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，我國與世界各國的聯(lián)系更為密切，國內的國有企業(yè)也不例外。目前，不但外企，中外合資國有企業(yè)對員工的外語水平比較高，國企、私企在招聘秘書人員時，也會看重秘書人員的英語水平；有的國有企業(yè)與某個特定國家的業(yè)務量較大時，甚至會要求秘書人員會該國的小語種，例如日語、德語、西班牙語等。這就要求國有企業(yè)秘書人員不但要有良好的中文表達、寫作能力，還要有良好的外語水平，以應對公司的發(fā)展要求。

（9）溝通能力。與客戶的溝通，與客戶建立良好的合作關系是國有企業(yè)發(fā)展中的重點。大量的溝通工作恰好是由秘書人員完成的，則就對秘書是否具有專業(yè)的溝通技巧提出了很高的要求。面對客戶的來訪，秘書要從妥善處理接待工作；面對媒體，秘書要運用恰當?shù)墓P手段，選擇適當方式為公司樹立良好的國有企業(yè)形象；面對國有企業(yè)面臨危機，秘書也要對外界應對自如。在國有企業(yè)內部，秘書要妥善協(xié)調部門矛盾，促進團結，提高國有企業(yè)的凝聚力與向心力。在領導面前，秘書要做到尊重領導，維護領導威信，適應領導的工作方式、處事習慣、和個人特點，更好的為領導服務。

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作者簡介：沙連偉，女，漢，1984.06，河南衛(wèi)輝。

（作者單位：國網(wǎng)衛(wèi)輝市供電公司）