朱明苑

摘 要 分析高職院校教學(xué)質(zhì)量評價機制的現(xiàn)有基礎(chǔ)，文章從評價觀念、評價主體、評價標準、評價過程、評價反饋五個層面分析了教學(xué)質(zhì)量評價機制存在的問題，并提出相應(yīng)的改進對策。

關(guān)鍵詞 高職院校 教學(xué)質(zhì)量 評價機制

Abstract It describes the existing evaluation mechanism of teaching quality in higher vocational colleges， analyzes the problems of teaching quality evaluation mechanism from five aspects： concepts of evaluation， subject of evaluation， criteria of evaluation， evaluation process and the feedback of evaluation， and puts forward the corresponding countermeasures.

Keywords higher vocational Colleges； teaching quality； evaluation mechanism

2015年教育部《辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進制度的通知》（教職成廳[2015]2號）中指出，“為貫徹《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》，建立常態(tài)化的職業(yè)院校自主保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的機制，決定從逐步在全國職業(yè)院校推進建立教學(xué)工作診斷與改進制度，全面開展教學(xué)診斷與改進工作”。而“課堂教學(xué)與實踐”是人才培養(yǎng)工作要素之一，如何對高職教師教學(xué)質(zhì)量進行評價，需要完善的評價機制。

1 教學(xué)質(zhì)量評價機制現(xiàn)狀分析

2015年教育部《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》中第六條“強化教學(xué)規(guī)范管理”中提出了“完善教學(xué)標準體系”的要求。教學(xué)質(zhì)量評價工作是高校內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)的重要內(nèi)容，是強化教學(xué)管理的重要舉措。高等職業(yè)院校應(yīng)借鑒、引入企業(yè)崗位規(guī)范，制訂人才培養(yǎng)方案，建立并完善教學(xué)質(zhì)量評價機制，從而以評促教，提高高職教學(xué)水平。

目前，多數(shù)高職院校教師教學(xué)質(zhì)量評價一般為教學(xué)督導(dǎo)或者教務(wù)處等責(zé)任部門牽頭，采取院、系（部）二級督導(dǎo)體系，分工評價。院級教學(xué)質(zhì)量評價組根據(jù)其工作職責(zé)在全院范圍內(nèi)開展檢查、評估、指導(dǎo)、咨詢等工作，由教學(xué)督導(dǎo)處負責(zé)日常管理。系（部）級教學(xué)質(zhì)量評價由各系（部）負責(zé)聘任，根據(jù)其工作職責(zé)在本系（部）范圍內(nèi)開展檢查、考核、咨詢等工作。一般教學(xué)質(zhì)量評價除了院領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)評教之外，還包括學(xué)生評教，少數(shù)學(xué)校還將社會評教納入評教體系。

教學(xué)質(zhì)量評價標準一般體現(xiàn)在《教學(xué)質(zhì)量學(xué)生評教表》、《教學(xué)質(zhì)量社會評價信息匯總表》、《聽課記錄及評價表》等督導(dǎo)部門表格文件中。教學(xué)質(zhì)量評價過程主要分為常規(guī)性教學(xué)質(zhì)量檢查和公開課、示范課等非常規(guī)性教學(xué)質(zhì)量評價。教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價主要以聽課為主，聽課人員隨機聽取任課教師某一節(jié)課，并填寫《聽課記錄及評價表》，課后將聽課情況及時反饋給教學(xué)督導(dǎo)處。教學(xué)督導(dǎo)處對相關(guān)授課教師提出教育教學(xué)方面的意見和建議。

2 教學(xué)質(zhì)量評價機制存在的問題

2.1 評價觀念有待更新

重形式，輕內(nèi)容。一些高職院校期初、期中、期末均會組織教學(xué)檢查工作，主要檢查教材發(fā)放、教學(xué)教案及授課計劃、備課筆記、教師學(xué)生出勤、學(xué)生課堂基本表現(xiàn)、教學(xué)環(huán)境、教師教態(tài)、教學(xué)設(shè)備運行等。但鑒于教師眾多、精力時間有限等諸多原因，對于教師教學(xué)材料內(nèi)容是否妥當(dāng)鮮有細細探究，深入課堂聽課較少，難免讓教學(xué)質(zhì)量評價工作流于形式。

重教師，輕學(xué)生。一些高職院校教學(xué)質(zhì)量評價過于強調(diào)教師教了什么，忽視學(xué)生需要什么、應(yīng)該學(xué)什么、喜歡怎么學(xué)、學(xué)了什么。

2.2 評價主體的專業(yè)性有待提高

教學(xué)質(zhì)量評價主體主要是學(xué)校專兼職督導(dǎo)員、社會人員、學(xué)生等。

學(xué)校專職督導(dǎo)員往往還肩負其他事務(wù)性工作。有些高職院校的專職督導(dǎo)員曾是某具體專業(yè)的專任教師，但未對高職教育有宏觀、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與研究。有些高職院校的專職督導(dǎo)員是離退休老干部，之前甚至從未從事教育事業(yè)，更是難以勝任教學(xué)質(zhì)量評價這一專業(yè)性的工作。

學(xué)校兼職督導(dǎo)員一般是二級院系部的教學(xué)秘書等教師或者行政管理人員，二級院系部事務(wù)繁忙，時間、精力有限；教學(xué)質(zhì)量檢查往往是其兼職工作，動力不強；檢查同事的教學(xué)情況時個人情感難以完全排除；囿于專業(yè)限制，往往對本專業(yè)、本院系課程、教學(xué)等了解，對其他院系、專業(yè)鮮有研究。

社會人員和學(xué)生的評教更加是流于表面。社會人員的評教往往是本專業(yè)行業(yè)從業(yè)人員，對教育教學(xué)原理不太熟悉。學(xué)生往往有害怕評教結(jié)果泄露導(dǎo)致考試不及格、老師生氣等，所以學(xué)生評教也并非客觀真實。

2.3 評價標準有待修訂

表1是某高職院校聽課評價表?？梢姡湔n堂教學(xué)質(zhì)量評價一級指標為教學(xué)態(tài)度、教學(xué)目標與教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與教學(xué)手段、教學(xué)管理與教學(xué)組織以及教學(xué)效果。其中，“教學(xué)方法與教學(xué)手段”所占權(quán)重最大。指標體系內(nèi)容較完整，高職教育的實踐性、職業(yè)性突出，其第五個一級指標“教學(xué)效果”中還分別闡述了理論課、實踐課和理實一體化課程的二級指標，值得推廣。該聽課評價表是目前高職院校中評價標準制定得較為全面的，但仍存在以下問題：

缺乏專業(yè)針對性。2012年教育部發(fā)布了《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標準（試行）》。高職專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量評價標準亦是共性與個性并存，統(tǒng)一的聽課評價表已不能完整地評價教師特別是專業(yè)任課教師的教學(xué)水平和質(zhì)量。

對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的考察比重有待提高?！敖虒W(xué)效果”這一評價指標中僅有3個二級指標，且多從教師角度評價，還不能全面評價學(xué)生在知識、技能、情感意志、職業(yè)素養(yǎng)等多方面的提升。

2.4 評價過程不夠完善

教學(xué)質(zhì)量評價主要由督導(dǎo)老師負責(zé)，當(dāng)時的狀態(tài)、心情都會影響評價者的狀態(tài)，評價難免有主觀性；專兼職督導(dǎo)與相關(guān)授課教師可能有一定關(guān)系，是否能夠公正、客觀地評教有待考量。

2.5 評價反饋有待加強

目前督導(dǎo)聽課意見一般以文字形式表達，溝通不流暢。溝通對象也以教學(xué)較為優(yōu)秀或者較為落后的教師為主，反饋對象范圍較窄。

3 教學(xué)質(zhì)量評價機制完善的對策

3.1 更新評價觀念

高職院校專兼職督導(dǎo)要積極學(xué)習(xí)高職新理念，準確把握高等職業(yè)教育理論探索和行動實踐的趨勢，積極深入課堂，學(xué)習(xí)具體專業(yè)教學(xué)評價相關(guān)知識和技能，突出對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評價。

3.2 提高評價主體的專業(yè)性

完善高職教師教學(xué)質(zhì)量評價制度保障。完善落實學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保障體系的運作制度，形成常態(tài)化的信息反饋診斷分析與改進機制。結(jié)合學(xué)院的實際情況創(chuàng)新教學(xué)質(zhì)量評價方式，加大專題調(diào)研和教學(xué)診斷，提供咨詢報告。通過研討進一步完善教學(xué)質(zhì)量評價制度和標準；職能部門和各教學(xué)單位要為教學(xué)質(zhì)量評價工作創(chuàng)造更好的工作條件。

選聘高職教育研究人員作為學(xué)校專職督導(dǎo)員，適當(dāng)增加專職督導(dǎo)員人數(shù)。對專兼職督導(dǎo)員進行周期性的高職教育理念、教學(xué)方法等培訓(xùn)。及時結(jié)算二級院系部兼職督導(dǎo)員的聽課、評課費用，以提高他們的工作積極性。社會人員和學(xué)生的評教可以采用移動客戶端評教系統(tǒng)，并確保評教人員姓名等信息隱藏。

3.3 修訂評價標準

有條件的高職院校可以根據(jù)自身專業(yè)設(shè)置情況，結(jié)合2012年教育部發(fā)布的《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標準（試行）》，開發(fā)出各專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量評價標準。其中，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果的考察比重，全面評價學(xué)生在知識、技能、情感意志、職業(yè)素養(yǎng)等多方面是否有提升。

3.4 完善評價過程

隨機聽課與精細聽課相結(jié)合。聽課教師盡量選聘正直、敢說實話、有豐富教學(xué)經(jīng)驗的老師，聽課打分實名負責(zé)制。

3.5 加強評價反饋

鼓勵督導(dǎo)聽課意見及時與任課教師溝通，以真正促進教學(xué)診斷與改進。

參考文獻

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[2] 教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷通知.中國江蘇網(wǎng)[EB/OL][2015-7-8].http：//edu.jschina.com.cn/system/2015/07/08/025396701.shtm