周莉+顧才東+郭翠珍+牛麗

摘 要：本文針對高職院校Linux網(wǎng)絡管理課程教學進行改革，以滿足企業(yè)人才需求為目標，按“學習情境-層次化項目”結(jié)構(gòu)組織教學內(nèi)容，應用翻轉(zhuǎn)課堂教學法建立以學生為主的教學模式，開展更為有效的課程考核，全面推進課程教學改革，切實提高學生的綜合能力。

關鍵詞：高職院校；Linux網(wǎng)絡管理；情境認知；翻轉(zhuǎn)課堂教學；形成性評價

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2017）04-0028-03

隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)在中國的迅速發(fā)展，開源軟件產(chǎn)業(yè)也在我國迎來了新的發(fā)展機遇。許多中國大企業(yè)都投入重金或宣布投入重金打造基于Linux的產(chǎn)品應用和解決方案。良好的市場發(fā)展態(tài)勢激發(fā)大量Linux 人才需求。根據(jù)Redhat公司最新的《Linux從業(yè)人員就業(yè)形勢分析報告》統(tǒng)計，當年7月，Linux從業(yè)人員招聘企業(yè)數(shù)量達9560個，招聘崗位數(shù)量多達28482個，招聘人數(shù)為101560位，其中適用于高等職業(yè)院校學生的管理、運維類崗位，占總崗位數(shù)的18.1%。如何培養(yǎng)學生基于Linux的網(wǎng)絡管理實踐能力，切實把握如此豐富的市場需求，已成為高職院校Linux網(wǎng)絡管理教學的首要任務。

一、高職Linux網(wǎng)絡管理教學現(xiàn)狀

1.教學系統(tǒng)性不足

Linux網(wǎng)絡管理課程的教學內(nèi)容非常豐富，作為網(wǎng)絡技術(shù)專業(yè)的核心課程，該課程要求學生能對Linux操作系統(tǒng)有深入的認識，掌握Linux操作系統(tǒng)管理方法、網(wǎng)絡配置方法、各種網(wǎng)絡服務器工作原理和基本配置方法，能夠熟練構(gòu)架、運維各種服務器。目前該課程教學不夠系統(tǒng)和科學，例如實踐教學與理論教學的銜接[1]，基本技能、綜合技能、拓展技能等能力的梯度提升等均存在一些問題。

2.教學內(nèi)容與企業(yè)需求有差距

現(xiàn)今網(wǎng)絡管理技術(shù)發(fā)展迅速，企業(yè)業(yè)務具有較大拓展性，因此企業(yè)招聘時要求人才能力與時俱進。在學校教學中，往往因為教學內(nèi)容跟著教材走，實踐課與理論課比例不當、校企聯(lián)系不足等原因，造成學生技能培養(yǎng)上的滯后性、局限性。

3.學生自主學習積極性不高

Linux操作系統(tǒng)學生平時接觸較少，對基于Linux系統(tǒng)的課程，學生往往存在畏難情緒，學習積極性不夠。在該課程開展中，傳統(tǒng)教學方式也往往以“教師講解演示-學生模仿操作”為主，學生沒有主動去思考如何完成一個網(wǎng)絡管理項目，只是單純地去模仿教師的操作，擴展力不能得到有效提高，無法適應今后復雜多變的工作環(huán)境。

二、 Linux網(wǎng)絡管理教學改革思路

Linux網(wǎng)絡管理課程改革以深入開展校企合作為出發(fā)點，以企業(yè)需求為基礎設計教學內(nèi)容，根據(jù)典型工作場景合理劃分為多個學習情境；分析學生學習規(guī)律及知識點內(nèi)在關聯(lián)，在每個學習情境中安排層次化學習項目，梯度提升學生能力；應用翻轉(zhuǎn)教學課堂開展課程教學實踐，按課前自學-課堂內(nèi)化-課后固化開展每一個項目的學習；優(yōu)化課程考核方法，增加形成性評價比例，全面提高學生的綜合能力。

三、Linux網(wǎng)絡管理教學改革具體措施

1.基于情境設計教學內(nèi)容

高職網(wǎng)絡技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的典型工作崗位為網(wǎng)絡管理員[2]，本課程通過深度校企合作，調(diào)研典型工作崗位，分析典型工作任務，歸納課程應培養(yǎng)的技術(shù)能力，規(guī)劃知識模塊，生成教學情境。

網(wǎng)絡管理員的典型工作任務為搭建并運行維護企業(yè)網(wǎng)絡，對內(nèi)實現(xiàn)對局域網(wǎng)的管理和安全的部署，對外能夠提供多種企業(yè)應用級的服務，對應職業(yè)技能主要包括網(wǎng)絡設備的管理與維護能力、基于網(wǎng)絡操作系統(tǒng)平臺的管理與維護能力、局域網(wǎng)安全部署能力、企業(yè)應用服務器管理與維護能力，其中后三項職業(yè)技能為本課程教學范疇。針對此，本課程設計6項教學情境，如圖1所示。教學情境以企業(yè)需求為出發(fā)點，以完成典型工作任務為目標，以企業(yè)認可度為考核指標，教學內(nèi)容涵蓋課程培養(yǎng)的所有目標能力和知識模塊，為培養(yǎng)勝任典型工作崗位的技能型人才提供有力支撐。學習情境由簡單到復雜、過渡自然，符合學習規(guī)律，有利于學生循序漸進、深入課程[3]。

企業(yè)網(wǎng)絡構(gòu)建遵循由內(nèi)而外，安全先行的前提。第一步是確定內(nèi)部網(wǎng)絡配置，對內(nèi)部網(wǎng)絡用戶和設備進行有效的管理，為企業(yè)選擇合適的Internet接入方式。學習情境1主要完成這一企業(yè)需求；第二步即為企業(yè)安全部署，企業(yè)連接外網(wǎng)之前，必須做好安全部署，否則，內(nèi)網(wǎng)很快就會遭遇來自外網(wǎng)的網(wǎng)絡攻擊，給企業(yè)帶來極大損失，學習情境2為企業(yè)構(gòu)建一個內(nèi)外安全的網(wǎng)絡環(huán)境，基于此，企業(yè)用戶才能安全可靠地訪問外部網(wǎng)絡或?qū)ν馓峁└鞣N企業(yè)服務；第三步，企業(yè)可利用內(nèi)網(wǎng)構(gòu)建現(xiàn)代辦公環(huán)境，為員工提供文件共享、網(wǎng)絡打印等服務，學習情境3通過實現(xiàn)NFS服務器和Samba服務器，方便員工跨系統(tǒng)共享文件及打印機；第四步，企業(yè)可為在外出或分支機構(gòu)的員工，提供遠程訪問內(nèi)網(wǎng)的服務，學習情境4提供多種方法滿足企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)外延的需求；第五步，企業(yè)構(gòu)建自身郵件系統(tǒng)，面向員工或合作伙伴提供郵件服務，學習情境5首先搭建DNS服務器，實現(xiàn)郵件地址的域名識別，以此為基礎，搭建郵件服務器，實現(xiàn)郵件的發(fā)送和接收；第六步，企業(yè)構(gòu)建完全面向公眾的門戶網(wǎng)站，對外提供Web服務，并提供以此為中心、其他相關的一系列服務，學習情境6旨在建立一個功能齊備完全對外開放的Web服務器。

2.分層次項目化教學

在情境教學的基礎上，課程教學又細分為基礎型項目、綜合型項目、拓展提升型項目3個層次，梯度提升學生能力。

基礎型項目以基礎知識為對象，學生必須獨立動手實踐完成的內(nèi)容，在每個學習情境中，都有一項或多項基礎型項目，如圖1所示。該類型重點加深學生對理論知識的理解，培養(yǎng)學生的基于Linux的網(wǎng)絡基本管理能力，考核對象為每個學生。

綜合型項目要求學生結(jié)合一個或多個學習情境的知識點完成相應任務，具有一定難度。在這種項目中，學生必須鞏固前期學習成果，具備一定的項目管理能力，完成對應任務，并能對項目結(jié)果進行判斷、歸納與分析，綜合應用所學理論知識分析問題和解決問題[4]。此類項目每個學習情境都有一項，以4-5人的學習小組為考核對象。

拓展提升型項目由學生獨立或者與指導教師共同擬定，要求學生結(jié)合本課程所有知識點，甚至綜合多門相關課程來獨立完成。此類項目具有挑戰(zhàn)性，能夠讓學生在項目教學中感受知識產(chǎn)生和發(fā)展的過程，享受知識轉(zhuǎn)化為能力的成就感，培養(yǎng)學生自主學習、自主從事實踐研究的能力[3]。這部分項目在課程學習完畢后的課程實訓中開展，集中學生1-2周時間完成，前期課程的理論學習、基礎操作型項目、綜合型項目為學生順利完成該部分項目提供支撐，學生自學能力、協(xié)作能力、鉆研能力在該部分項目中得到綜合應用和提升。

3.應用翻轉(zhuǎn)課堂模式開展實踐教學

翻轉(zhuǎn)課堂教學法符合學生的學習規(guī)律，是先學后教的一種形式。本課程針對每個學習項目，按“課前學習-課堂內(nèi)化-課后固化”三個階段來開展，以“學生學”為中心多環(huán)節(jié)開展，促使學生直接參與思考和解決問題，掌握更多知識，實踐能力切實提高，明白自己學到了什么和怎樣學習，改變傳統(tǒng)實踐課堂“教師講解演示-學生模仿操作”的被動學習局面。

“課前學習”階段首先進行知識準備，本課程前導課程包括計算機導論、計算機網(wǎng)絡基礎、Windows網(wǎng)絡管理等課程，這些課程為Linux網(wǎng)絡課程提供了充分的知識基礎，因此在課前學習階段，教師引導學生回憶和整理已有知識，為完成項目任務重構(gòu)知識體系；其次教師將本學習項目的理論知識PPT、指導書、微視頻發(fā)放給學生，并提供自學方法的指導，這是學生完成課前學習的重要基礎；再次，本階段還需要明確實踐任務，包括實踐成果檢查方法及評價標準，這是學生完成課前自學的驅(qū)動；通過的一系列準備，學生理論知識得到增長、自學所需資源已獲得，自學任務已明確，最后學生充分發(fā)揮自學能力，努力完成實踐任務，將自學過程中存在的疑問記錄下來。

“課堂內(nèi)化”階段首先針對學生課前完成的作業(yè)，教師進行全部檢查或抽檢，對于學生在自學過程中存在的疑問，教師進行解答，對于普遍存在的問題，組織學生展開充分討論，進行歸納和總結(jié)。歸納總結(jié)的對象不局限于技術(shù)難點，也包括自學方法，實踐經(jīng)驗及學習感悟，多方面的總結(jié)歸納，不僅能夠切實提高學生的技術(shù)水平，也有助于提高學生的自主學習能力。

“課后固化”階段學生提交項目報告，對本次實踐做一個書面的總結(jié)，教師在本次項目基礎上，對學生提出一些進階要求，引導學生進一步深化實踐學習。

4.深入開展形成性考核

形成性評價由美國教育家和心理學家斯克里文首先提出，由布盧姆首次應用于教學活動中。布盧姆認為，形成性評價不僅是改進教學工作、提高學習效果、形成適合于教育對象的重要教學手段，而且是促進學生智能發(fā)展、充分發(fā)掘?qū)W生學習潛力的重要手段[5]。形成性評價是世界各國高職教育常用的考核方式。澳大利亞TAFE學院采用12種標準測試方法中的某幾種組合進行考試。這12 種方法是：觀測、口試、現(xiàn)場操作、第三者評價、證明書、面試、自評、案例分析報告、論文、制作、筆試、錄像[6]。

在Linux網(wǎng)絡管理實踐教學中，三種類型的項目分別有其側(cè)重的考察點，基礎型項目考核以“知識應用能力”為重點，重點考察任務理解能力、知識理解能力、項目步驟設計能力、項目開展能力和項目總結(jié)能力，課程考核以觀測、口試，遞交項目報告為主要考核方式；綜合型項目考核以“自主學習能力”為重點，考察項目目標的分解能力、預備知識搜集能力、自主學習能力、分工合作能力、分析總結(jié)能力，以現(xiàn)場操作，分析報告、錄像為主要考核手段；擴展型項目以“職業(yè)能力提升”為重點，考察學生的職場環(huán)境的調(diào)研能力、企業(yè)網(wǎng)絡設計和管理能力、工作任務的完成能力、文檔撰寫能力、總結(jié)匯報能力以面試、現(xiàn)場操作、論文、錄像為主要考核手段。

本課程實踐教學改革應用于本校2011-2013級計算機網(wǎng)絡專業(yè)學生，共7個班級，260多位學生。通過本課程學習，學生的Linux網(wǎng)絡管理能力得到了較好的培養(yǎng)和提高，一部分學生畢業(yè)后直接從事網(wǎng)絡運維、網(wǎng)絡管理工作。通過對蘇州申浪信息科技有限公司等企業(yè)調(diào)研，學生普遍反映該課程教學中所培養(yǎng)的能力對現(xiàn)有工作開展有比較大幫助。

參考文獻：

[1]聶慶芝.高職會計專業(yè)漸進式實踐教學體系探析[J].職業(yè)技術(shù)教育，2014（35）：18-20.

[2]王和平，胡菊芬.基于工作過程的“Linux 網(wǎng)絡操作系統(tǒng)”課程設計與實踐[J].職教論壇，2010（14）：44-48.

[3]周莉，劉昭斌，高小惠等.情境教學法在高職高專網(wǎng)絡安全課程中的應用與創(chuàng)新[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2012（17）：9-11.

[4]陸慶，邢建川， 侯孟書等.分層次項目教學模式的探索[J].項目技術(shù)與管理，2009（26）：186-188.

[5]單志艷.如何進行教育評價[M].北京：華語教學出版社，2007.

[6]丁國聲，王丹.論形成性評價在高職高專實踐課程中的應用[J].職業(yè)技術(shù)教育，2013（32）：27-29.

（編輯：郭桂真）